Kompetenz-Netzwerk Business. Düsseldorf,

Transkript

1 Kompetenz-Netzwerk Business Düsseldorf,

2 Agenda der Sitzung am Aktuelles Protokoll vom Marktforschungsergebnisse (Prof. Eisenstein) GFK IMT / Destination Monitor EITW Meeting- und Eventbarometer Auswertung NRW Erlebnis.NRW MICE Ruhr Meetropolis Marketing Rückblick 2013 Vorschau und Budgetplanung 2014 Masterplan Landesmarketing ab 2014 Kompetenz-Netzwerke 2

3 Aktuell Protokoll vom

4 Agenda der Sitzung am Aktuell Messen + Inforeisen Protokoll vom Rückblick Ausblick Marketingmaßnahmen Produkt Online Print Frauen auf Geschäftsreisen Erlebnis.NRW Sonstiges MICE Ruhr Meetropolis Ausblick Neuer Termin 4

5 Erlebnis.NRW MICE Ruhr Meetropolis 5

6 Marketing Rückblick 2013 Vorschau und Budgetplanung

7 Inforeise Ruhrgebiet

8 Illerhaus-Branchentreff am in Hamburg auf dem Schiff Louisiana Star gemeinsame Präsentation 8

9 Gemeinsame Präsentation mit Partnern aus Köln und Düsseldorf bei Destinations on Tour in Berlin

10 Printanzeigen 2. Halbjahr 2013 Beilage der Imagebroschüre in der CIM September 2013 A4 Anzeige in Manager Seminare September 2013 und Umschlag Innenseite Beilage Westdeutschland Dezember

11 Printanzeigen 2. Halbjahr 2013 Biz Travel Oktober ¼ Eckfeldanzeige Biz Travel November ¼ Eckfeldanzeige 11

12 Dialogmarketing: gemeinsame Aktion mit events im September 12

13 Nach dem Ruhrgebiet und Sauerland arbeitet auch Bonn gerade an der Integration des Tagungsplaners. 13

14 Marketing Rückblick 2013 Vorschau und Budgetplanung

15 Innerhalb des Ressourcenmangel-Budgets sind auch 2014 Print und Online-Maßnahmen geplant 1. Performance-Netzwerk Plista 2. Klassische Bannerwerbung auf Fachportalen 15

16 Innerhalb des Ressourcenmangel-Budgets sind auch 2014 Print und Online-Maßnahmen geplant 3. CIM-Newsletter 4. Print-Anzeigen: TW 16

17 Innerhalb des Ressourcenmangel-Budgets sind auch 2014 Print und Online-Maßnahmen geplant 5. Print-Anzeigen CIM, events, MEP 17

18 Maßnahmen zur Generierung von Adressen für den Business-Newsletter (über Ressourcenmangel) Google Adwords Extension und Newsletter Action Ad bei Plista Newsletter-Registrierung 18

19 Inhaltliche Planung des Business-Newsletters im ersten Halbjahr Newsletter (Januar) - Tagen in Bielefeld (Ergebnisse Kongressstudie) - Tagen im Ravensberger Park - Rahmenprogramm (Segway in Bielefeld) - Inforeisen Newsletter (März) - Tagen in Aachen (Relaunch) - falls bis dahin vorhanden: neue Partner Aachen? - neue Partner aus allen Regionen - IMEX Frankfurt - Ankündigung 3. Newsletter (Mai) - Tagen in Bonn mit Vorstellung Relaunch - Tagen im World Conference Center Bonn - Tag der offenen Tür Köln / Düsseldorf 19

20 Im Fahrplan für NRW Business stehen ebenfalls einige Meilensteine: Messen und Veranstaltungen 2014 Inforeise Aachen / Mönchengladbach März / April 2014 Inforeise Rhein-Erft-Kreis Termin noch offen Inforeise Bonn IMEX Frankfurt Tag der offenen Tür Köln / Düsseldorf Locations Rhein Ruhr Essen Illerhaus Branchentreff in Köln mbt München Projektende

21 Illerhaus plant auf Anregung von uns einen Branchentreff in Köln am auf der KD Schiffsveranstaltung auf der KD Networking mit Tischen für Aussteller und Abendessen ca. 80 Kunden, ca. 30 Aussteller Sonderpräsentation für NRW, z.b. auf Screens und in Einladung Einbindung aller Projektpartner möglich ggf. anschließend Famtrip mit Illerhaus Vorschlag: Beteiligung aller Partner 21

22 Das Projekt wird bis zum verlängert sind noch nicht verplant. Laufzeit bis Modul Budget 2014 inkl. Übertrag davon benötigt Restbetrag Tagungsplaner 5.572, ,95 0,00 Imagebroschüre , , ,88 Print , , ,52 Online , ,00 0,00 Ressourcenmangel 3.332, ,00 0,00 Newsletter 1.946,45 300, ,45 IMEX 4.500, ,00 0,00 Illerhaus (Herbst 2014) , ,00 0,00 mbt (Herbst 2014) , ,00 0,00 andere Messen inkl. Messebau 0,00 0,00 0,00 Inforeisen , , ,89 Mailing TW 3.836, ,00 986,56 Nebenkosten (Personal) , ,00 0,00 Nebenkosten (Reisekosten usw.) 2.000, ,00 0,00 sonstiger Puffer 8.797, ,51 Gesamtbudget , , ,81 22

23 Vorschläge für Maßnahmen des noch ungeplanten Budgets 2014 PR: PR Agentur Marketing: 2 weitere Printanzeigen in mep, events oder TW TW Banderole / Gewinnspielaktion Messen / B2B: Messe Locations in Essen

24 Masterplan Neuausrichtung Landesmarketing ab 2014 Kompetenz-Netzwerke 24

25 Das Landesmarketing des Tourismus NRW e.v. hat Geburtstag: im November wird es zwei Jahre alt. Aktueller Stand der Pauschalen nach Produktmarken * Premium Basis Aktiv Business Genuss Gesund Kultur Stadt Zwischenbilanz: - Erfolgreiche Umsetzung des Landesmarketings in den Produktmarken Aktiv, Business, Gesund, Genuss, Kultur und Stadt - Insgesamt 314 Pauschalen - Planzahlen von Roland Berger wurden insgesamt erfüllt, bei Business lief die Akquise sehr gut 25 * Stand 10/2013

26 Wesentliche Änderungen beim Landesmarketing Webauftritt versteht sich zukünftig als Plattform mit bundesweiter Reichweite mit deutlicherem regionalen Bezug besser aufeinander abgestimmte Darstellung von Produkt und Angebot beim Webauftritt eher Leuchtturm-Angebote als Supermarkt Akquise soll deutlich kooperativer zwischen Tourismus NRW und Regionen erfolgen 26

27 Umstellung des Online-Auftritts: Regionen und Produkte werden noch mehr in den Vordergrund gestellt der redaktionelle Auftritt steht im Vordergrund hier: Aktiv: Wanderweg Hermannshöhen als Premium-Produkt mit direktem Bezug zu passenden Angeboten Übertragen auf NRW Business: Tagungsplaner im Fokus des Marketings 27

28 Zukünftiger Leistungsumfang bei nur noch einem Marketing-Paket* (Aufgabe von Basis- u. Premium-Paket) ab 2014 nur noch ein Marketingpaket Darstellung unter im landesweiten Tagungsplaner mit Einbindung eines Logos und bis zu zehn Fotos sowie Videomaterial, Darstellung der Raumtabelle und Rahmenprogramme (sowie Abbildung eines zweiten Angebotes in einer anderen Produktmarke) Teilnahme am NRW Business-Newsletter Darstellung in der Business-Broschüre 2014 Nutzung des Produktmarken-Logos zur Eigenwerbung Bewerbung der Produktmarke in Off- & Online-Marketing Maßnahmen Offline: Anzeigenschaltung in MEP, CIM und Events ggf. TW Online: Bannerschaltungen auf Plista, Ligatus korrespondierend zur IMEX, MBT-Market,Cimunity, CIMNews, Google-Adword-Aktivitäten Darstellung eines uniquen Angebotes über unseren Pressedienst 28 * Abweichende Leistungen für die anderen Produktmarken

29 Vorteile der neuen Struktur und wichtige Eckpunkte des Landesmarketings ab 2014 Vereinfachung in der Kommunikation gegenüber neuen Leistungsträgern (ein Paket) Mitarbeit in mehreren Produktmarken wird vereinfacht (zwei Angebote für unterschiedliche Produktmarken bei gleichem Preis) Wegfall der Erlebnis.NRW-Reduzierung von 250 /Jahr für NRW Business-Partner 10 % Rabatt für neue Partner, die alle Kriterien erfüllen bisherige Partner haben Bestandschutz Akquise: mehrere Wege der Akquise sind möglich: - z. B. neu: Integration in Leistungspakete der jeweiligen Region (Komplettpreis-Angebot) - Provision für Regionalorganisationen bei Durchführung der Akquise 29

30 Die Zugangskriterien in einigen Produktmarken werden verändert, bei Business behalten Sie Gültigkeit. Es gibt zu wenig Betriebe, die eine UND -Verknüpfung erfüllen konnten => Vorschlag: 2 aus 3 Kriterien müssen erfüllt werden Definierter Themenstandard und/oder Betriebsklassifizierung (DEHOGA/DTV) und/oder Qualitätsmanagementsystem (ServiceQualität oder eigenes) bei Business wurden die Kriterien bereits früher umgestellt (Basis- u. Plus-Kriterien) Vorteil für Partner, die alle Kriterien erfüllen: 10% Ermäßigung auf Endpreis d.h. alle Pluskriterien bei Business erfüllen 30

31 31 Haben Sie noch Fragen zur Neuausrichtung des Landesmarketings?

32 Masterplan Die Neuausrichtung beim Landesmarketing ab 2014 Kompetenz-Netzwerke 32

33 Aufgaben, Sitzungsrhythmus, Schwerpunkte der KN bisher KN wurden zu Beginn der Masterplan-Phase 2010 implementiert, wichtigste Aufgaben: Ausarbeitung der Kriterien der Produktlinien Austausch unter den Projektpartnern Bearbeitung der Erlebnis.NRW-Projekte immenser Sitzungsrhythmus (zu Beginn: ein Mal monatlich) Berufung durch strukturiertes Interessenbekundungsverfahren keine privatwirtschaftlichen Unternehmen zugelassen 33

34 Die Aufgaben der Kompetenz-Netzwerke werden über die Geschäftsordnung geregelt.??? 34

35 Aufgaben, Sitzungsrhythmus, Schwerpunkte der KN neu In der Vorstandssitzung am 26. September 2013 wurde folgendes beschlossen: Konzentration der KN-Aufgaben zukünftig auf die Schwerpunkte Innovationsmanagement, Trendscouting inkl. Bench-Marking Sitzungsrhythmus: zwei Sitzungen pro Jahr; externe Moderation Mitglieder/Zusammensetzung: Weiterentwicklung unter der o.g. thematischen Neuausrichtung notwendig 35

36 Stoffsammlung Neuausrichtung KN 2014ff. Welche Meinung haben Sie zur Neuausrichtung des KN Business? Welche Vorschläge gibt es Ihrerseits? Welche Fragen müssen dazu diskutiert werden? In welcher Rolle sehen Sie sich? 36 Ihre Antworten werden wir dem Vorstand vortragen.

37 37 Vielen Dank für die rege Diskussion und eine gute Heimreise!