Deutsche Messe Kontaktmanagement Kontaktmanagement 18
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- Dieter Rosenberg
- vor 8 Jahren
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1 management management 18
2 management Deutsche Messe Match & Meet Match & Meet ist Business Matchmaking für gezielte internationale Geschäftsanbahnung. Wir unterstützen Sie mit dieser Online-börse bei der Anbahnung neuer Business-e, indem passende Anbieter und Nachfrager auf der Basis von Profilinformationen identifiziert und gezielt zusammenführt werden. Es gibt mehrere Match & Meet-Servicepakete, von der Basis-Registrierung auf unserer Plattform über die aktive Online-Suche nach Businesskontakten bis zur individuellen Gesprächsvereinbarung mit potenziellen Geschäftspartnern aus aller Welt. So knüpfen Sie wertvolle und nachhaltige e und können gezielt Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Lösungen lenken. Und die Basisregistrierung ist kostenfrei! So funktioniert Match & Meet: das OBS (Zugangscode) Sie Ihre Produktgruppen und Highlight-Themen im ACMS, buchen Sie Ihr gewünschtes Match & Meet- Paket im OBS und ergänzen Sie Ihr Profil um ziele direkt in der Match & Meet-Anwendung von en, die sich für Ihre Produkte und Lösungen interessieren empfangen und versenden potenziellen Geschäftspartnern auf der Messe ab Match & Meet kann ganzjährig, flexibel genutzt werden: Bahnen Sie im Vorfeld, während und nach der Messe Geschäftskontakte an! Nähere Informationen zu den Beteiligungsformaten, Preisen und der kostenlosen Basis-Anmeldung erhalten Sie unter: Match & Meet Hotline Tel.: match&meet@messe.de 19
3 management -Kampagnen Mit unserer Tochtergesellschaft Deutsche Messe Interactive GmbH (DMI) unterstützen wir Sie als Aussteller ganzjährig und messeübergreifend bei der Anbahnung von Neugeschäften. Denn die DMI vermittelt zu jedem gewünschten Zeitpunkt einen Austausch zwischen Ihnen als Lösungsanbieter und den passenden Interessenten für Ihre Produkte. Über Internet-Services wie - Marketing kontaktiert die DMI an 365 Tagen im Jahr für Sie potenzielle Neukunden. Wir kennen viele Ihrer potenziellen Kunden Rund 2 Millionen qualifizierte B2B-Ansprechpartner aus der Aussteller- und Besucherdatenbank der Deutschen Messe bilden die Grundlage für Ihre neuen Geschäftskontakte. Profitieren Sie von flexiblen und maßgeschneiderten Lösungen entlang der kompletten Wertschöpfungskette der Lead-Generierung auch über das Messegeschäft hinaus. Buchen Sie an Fachbesucher gerichtete Direktmarketing-Kampagnen Wir führen für Sie individuelle Kampagnen zum Aufbau unmittelbarer Vertriebskontakte durch. Wir identifizieren für Sie Interessenten auf Top-Entscheider-Level zu dem von Ihnen definierten Zeitpunkt. In einem aktionsbezogenen Matchmaking-Prozess vermitteln wir hochqualifizierte e an passende Lösungsanbieter wie Sie. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft Mit ihren kompetenten Ansprechpartnern unterstützt Sie die DMI bei der Generierung Ihrer Vertriebskontakte. Vom Set-up über die Durchführung bis zum Reporting und zur Tiefenqualifizierung, z. B. durch Teleprospecting, ist die DMI Ihr ganzjähriger Online-Vertriebspartner. Deutsche Messe Interactive Ben Neumann Tel.: benjamin.neumann@messe-interactive.de 20
4 management Deutsche Messe Lead Management am Messestand Elektronische Datenerfassung am Messestand Lead Management bietet die Möglichkeit, Besucherdaten zu erfassen und zu verwalten. Die Adressdaten können über eingescannte Visitenkarten und / oder die eingescannten Barcodes der Fachbesucher-Tickets (teilweise auch Badges) erfasst werden. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Fragebögen bzw. Messeberichte zu erstellen und per Berichtscanner zu dokumentieren. Ihre Vorteile sind das Einsparen von Zeit und Ressourcen während und nach der Veranstaltung: Widmen Sie sich ganz Ihren Standbesuchern. Sie können zwischen verschiedenen Paketen wählen. Selbstverständlich sind alle Angebote um einzelne Module erweiterbar. Auch können Sie maßgeschneiderte, auf Ihre individuellen Bedürfnisse zusammengestellte Pakete erhalten. Sprechen Sie uns an. Zusammen mit unserem professionellen Dienstleister beraten wir Sie im Vorfeld der Messe und unterstützen Sie vor Ort. 1. Einscannen des Fachbesucher-Tickets Und so funktioniert das System: 1. Erfassen der Adressdaten Die Adressdaten Ihrer Messebesucher erfassen Sie, indem Sie wahlweise Visitenkarten und / oder Barcodes auf Fachbesucher- und e-tickets scannen. Die Adressdaten lassen sich mit der Lead Management Software bequem verarbeiten und in andere Dateiformate exportieren. 2. Ausfüllen des Fragebogens, der mit dem System erstellt werden kann 2. Dokumentation der Gespräche während der Messe Vor Messebeginn erhalten Sie den Link zur einfach zu verstehenden Software Lead Management und können ganz einfach Fragebögen / Messeberichte erstellen, auf denen Sie Gespräche auf dem Messestand dokumentieren können (Ankreuzen, handschriftliche Notizen etc.). 3. Scannen der Fragebögen / Messeberichte So kann jegliches Abtippen von Informationen und Notizen entfallen: Mit dem speziellen Laserscanner können Sie die ausgefüllten Fragebögen / Messeberichte einlesen und über Lead Management ebenfalls weiterverarbeiten. 3. Einscannen des ausgefüllten Fragebogens Oreste Mallus Tel.: globis@messe.de 21
5 management Guided Tours Während der CeBIT und der HANNOVER MESSE 2013 führen wir themenspezifische Besucherrundgänge durch, mit denen wir Ausstellern potenzielle Kunden direkt auf den Messestand bringen! Beteiligen Sie sich als Aussteller und präsentieren Sie Ihre Messeneuheiten und Produktlösungen auf einer der Thementouren. Unsere Tour Guides führen mehrmals täglich Besuchergruppen und Wirtschaftsdelegationen aus dem In- und Ausland zu Ihnen. Sie haben jeweils 15 Minuten lang Zeit, um Ihre Messeneuheiten vorzustellen. Ihr Nutzen besteht in mehr Fachbesucherkontakten am Messestand sowie erhöhter Aufmerksamkeit, z. B. durch Berichterstattung in den Medien. Und nach der Veranstaltung erhalten Sie die daten der Teilnehmer. Wir haben verschiedene Sponsoring-Pakete für Ihre Teilnahme an den Guided Tours im Angebot. Gerne stellen wir Ihnen die verschiedenen Optionen vor. CeBIT Guided Tours Regina Bayer-Tebbje Tel.: HANNOVER MESSE Technology Tours Kathrin Dieh Tel.: Besucherdaten Alle Fachbesucher-Tickets sind registrierungspflichtig. Weisen Sie Ihre Gäste schon in Ihrer Einladung auf die Registrierungspflicht der Fachbesucher-Tickets hin und profitieren Sie davon. Sie finden ab fünf Wochen vor der Messe die täglich aktualisierten Registrierungsdaten Ihrer eingeladenen Gäste im eigenen OBS-Account. Verwenden Sie diese Daten und nutzen Sie sie, z.b. für eine Terminvereinbarung auf Ihrem Stand im Vorfeld der Messe oder zur Aktualisierung Ihrer Kundendatenbank. Im Anschluss an die Messe finden Sie in Ihrem OBS- Account auch die entsprechenden Nutzungsdaten. Diese Daten dienen als gute Basis für Ihre Messenachbereitung. Corinna Brach Tel.:
Deutsche Messe Kontaktmanagement 2.3. Kontaktmanagement
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