Ticketregistrierung. Schritt 1.) Öffnen Sie in Ihrem Browser die Seite Klicken Sie auf Tickets.

Transkript

1 Ticketregistrierung Schritt 1.) Öffnen Sie in Ihrem Browser die Seite Klicken Sie auf Tickets. Klicken Sie auf Ticketregistrierung. Schritt 2.) Folgendes Fenster sollte sich öffnen: 1

2 Wählen Sie nun zwischen folgenden Optionen: 14-stelliger Code 5-stelliger Code Geben Sie nun Ihren Code ein und bestätigen Sie mit Weiter. Alternativ: Sofern Sie per einen Einladungslink von einem Aussteller erhalten haben, folgen Sie bitte diesem Link. Sie werden automatisch zur Ticketregistrierung geführt. Ihr Registrierungscode ist dann bereits im sich öffnenden Fenster eingetragen. Um das Ticket zu registrieren, klicken Sie bitte auf Weiter. 2

3 Schritt 3.) Sie haben noch kein Nutzerkonto? Dann klicken Sie bitte auf Ich möchte mich neu registrieren. Haben Sie bereits ein Nutzerkonto bei der Deutschen Messe, dann wählen Sie Ich habe bereits ein Nutzerkonto und möchte mich anmelden. Dann geben Sie bitte Ihre - Adresse und das dazugehörige Passwort ein. Klicken Sie anschließend auf Weiter. (Weiter mit Schritt 6) 3

4 Schritt 4.) (Nutzerkonto neu anlegen) Geben Sie nun Ihre Persönlichen Daten ein. Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein und darf keine Sonderzeichen enthalten. Setzen Sie einen Haken bei Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen. Möchten Sie an der Matchmaking-Plattform Match & Meet teilnehmen? Dann setzen Sie einen weiteren Haken im zweiten Kästchen. Möchten Sie den Newsletter-Service der HANNOVER MESSE abonnieren? Dann setzen Sie einen weiteren Haken im dritten Kästchen. Klicken Sie auf Nutzerkonto anlegen. 4

5 Schritt 5.) Ergänzen Sie nun Ihr Profil und klicken Sie anschließend auf Ticket freischalten. Schritt 6.) Die Registrierung Ihres Tickets war erfolgreich. 5

6 Erfolgreiche Registrierung eines e-tickets (Registrierungscode Rxxxxxxxxxxxxx): Sie erhalten von der Deutschen Messe eine mit Ihrem persönlichen e-ticket. Bitte drucken Sie die PDF-Datei im Anhang aus und bringen Sie Ihr e-ticket mit zur Messe. Erfolgreiche Registrierung eines Print-Tickets: (Registrierungscode Pxxxxxxxxxxxxx): Sie erhalten nach der Registrierung eines Papiertickets keine separate Bestätigungsmail. Bitte bringen Sie Ihr Fachbesucher-Ticket mit zum Messebesuch. Jedes erfolgreich registrierte Ticket kann alternativ als mticket (mobiles Ticket) auf einem mobilen Endgerät angezeigt und verwendet werden. Dazu loggen Sie sich mit Ihrem mobilen Endgerät im myhannover MESSE -Bereich ein und gehen auf meine Tickets. Das mticket ist die mobile Darstellungsform Ihres persönlichen Tickets. Das mticket kann von den Einlassterminals auf dem Messegelände gelesen und somit von Ihnen zum Eintritt genutzt werden. Das mticket kann außerdem in Passbook exportiert werden. Auch das Passbook-Ticket kann von den Einlassterminals der Deutschen Messe gelesen werden. Hinweis: jedes Papierticket ist entweder in Papierform oder als mticket oder als Passbook- Ticket zutrittsberechtigt. Jedes e-ticket entweder als e-ticket oder als mticket oder als Passbook-Ticket. 6

7 Häufig gestellte Fragen 1.) Ich habe ein Ticket registriert, aber ich erhalte keine . Überprüfen Sie Ihren Posteingang erneut und prüfen Sie auch Ihren Spamordner. Sollten Sie dennoch keine erhalten haben wenden Sie sich bitte an Ihren Netzwerkadministrator. Ihr Code beginnt mit einem P (z.b P xxxx xxx xxx xxx) dann erhalten Sie keine , denn Sie haben ein Papierticket registriert. Bitte bringen Sie das Ticket zum Messebesuch mit. 2.) Sie haben versehentlich ein Ticket auf Ihren Namen registriert, welches aber für eine andere Person gedacht ist. Eine nachträgliche Änderung der Registrierung ist nicht möglich. 3.) Warum kann ich in meinem Nutzerkonto maximal ein Ticket registrieren? Das Fachbesucherticket zur HANNOVER MESSE ist ein Dauerticket. Da Sie in Ihrem persönlichen Nutzerkonto nur Ihre eigenen Tickets registrieren, besteht hier maximal Bedarf für ein Ticket. 4.) Wo kann ich mein Ticket verwalten? Ein erfolgreich registriertes Fachbesucherticket oder e-ticket kann im persönlichen Nutzerkonto eingesehen werden: dazu loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten einfach im Bereich myhannover MESSE ein und klicken auf Meine Tickets. 5.) Wieso kann ich mich nicht in meinen Account einloggen? Damit man sich erneut in sein neu angelegtes Nutzerkonto einloggen kann, muss dieses mailbestätigt sein. Bei der Anlage des Accounts erhalten Sie eine Mail mit einem Bestätigungslink. Diesen klicken Sie bitte an. Ihr Account ist nun mailbestätigt. Falls Sie diese nicht mehr in Ihrem Posteingang haben, können Sie sich eine mit einem Bestätigungslink erneut zusenden lassen. Bitte nutzen Sie dafür die Funktion Log in im myhannover MESSE -Bereich. Wir stehen gerne telefonisch für Fragen zum Ticketregistrierungsprozess zur Verfügung: +49 (0) oder schreiben Sie uns eine an service-hotline@messe.de 7