Anmeldung mit der Bürgerkarte am Portal Austria

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Peter Dresdner
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1 Benutzerinformation Anmeldung mit der Bürgerkarte am Portal Austria Version Datum Seite 1 von 13

2 1 BÜRGERKARTE ANMELDEMÖGLICHKEITEN Bürgerkarte Bürgerkarte mobile Bürgerkartenumgebung (MOCCA) Bürgerkarte lokale Bürgerkartenumgebung Handy-Signatur REGISTRIERUNG BEI ERSTMALIGER ANMELDUNG FEHLER UND SUPPORT Aktivierung der Bürgerkarte Verwendung des Browsers Mozilla Firefox Erstellen einer Sicherheits-Ausnahmeregel für den MOA-Servers Erstellen einer Sicherheits-Ausnahmeregel für den A-Trust Server Alternativ Installation der A-Trust Stammzertifikate BRZ Service Center Seite 2 von 13

.. 8 4.2.1 Erstellen einer Sicherheits-Ausnahmeregel für den MOA-Servers...9 4.2.2 Erstellen einer Sicherheits-Ausnahmeregel für den A-Trust Server...12 4.2.3 Alternativ Installation der A-Trust Stammzertifikate.

3 1 Bürgerkarte Alle aktuellen Informationen zu Bürgerkarte und Handy-Signatur, insbesondere alle Möglichkeiten für die Aktivierung finden Sie unter Seite 3 von 13

Möglichkeiten für die Aktivierung finden Sie unter

4 2 Anmeldemöglichkeiten Das Portal Austria unterstützt die Anmeldung mit der Bürgerkarte als auch mit der Handy- Signatur. 2.1 Bürgerkarte Mit Klick auf die Option Bürgerkarte wird automatisch das Java-Applet der mobilen Bürgerkartenumgebung geladen. Der Link für die verwendung der lokalen Bürgerkartenumgebung befindet sich darunter Bürgerkarte mobile Bürgerkartenumgebung (MOCCA) Für die Verwendung der mobilen Bürgerkartenumgebung ist keine lokal installierte Software notwendig. Für die Kartenoperationen wird ein Java-Applet geladen. Sie benötigen hierfür die Seite 4 von 13

Der Link für die verwendung der lokalen Bürgerkartenumgebung befindet sich darunter. 2.1.

5 Java-Laufzeitumgebung ab der Version 6 sollten Sie Java noch nicht installiert haben, werden Sie bei erstmaliger Verwendung zur Installation aufgefordert. Bei erstmaligem Aufruf des MOCCA-Applets erscheint eine Sicherheitswarnung: Bitte stellen Sie sicher, dass die Checkbox Inhalten dieses Urhebers immer vertrauen ausgewählt ist und bestätigen Sie mit Ausführen Bürgerkarte lokale Bürgerkartenumgebung Sie benötigen hierfür eine lokal auf Ihrem Rechner installierte Software. Eine aktuelle Liste der unterstützten Produkte und Versionen finden Sie unter Handy-Signatur Alle Informationen zur Handy-Signatur finden Sie unter Seite 5 von 13

mit Ausführen. 2.1.2 Bürgerkarte lokale Bürgerkartenumgebung Sie benötigen hierfür eine lokal auf Ihrem Rechner installierte Software.

6 3 Registrierung bei erstmaliger Anmeldung Durch die Anmeldung mit der Bürgerkarte oder mittels der Handy-Signatur identifizieren Sie sich eindeutig als Person. Das Portal Austria steht jedoch nur bekannten und administrierten Benutzern zur Verfügung. Sie müssen sich somit bei erstmaliger Anmeldung mit der Bürgerkarte registrieren. Hierbei wird ein existenter Portal Austria Account eindeutig Ihrer Person zugeordnet. Die Registrierung erfolgt in folgenden Schritten: 1. Anmeldung mit Bürgerkarte oder Handy-Signatur 2. Das Portal erkennt, dass es sich um Ihre erste Anmeldung mit Bürgerkarte oder Handy handelt, Sie werden zur Registrierung aufgefordert: 3. Melden Sie sich mit Ihrem Portal Austria Account an 4. Bestätigen Sie die Registrierung durch Eingabe Ihrer Daten (Vorname(n), Nachname, Geburtsdatum). Bitte beachten Sie: Der Name muss wie auf Ihrer Bürgerkarte eingegeben werden, das Datumsformat des Geburtsdatums ist JJJJ-MM-TT (z.b. Seite 6 von 13

Hierbei wird ein existenter Portal Austria Account eindeutig Ihrer Person zugeordnet. Die Registrierung erfolgt in folgenden Schritten: 1. Anmeldung mit Bürgerkarte oder Handy-Signatur 2.

7 ). 5. Die Registrierung wurde erfolgreich beendet die Änderungen werden mit der nächsten Anmeldung wirksam: Seite 7 von 13

8 4 Fehler und Support 4.1 Aktivierung der Bürgerkarte Vor Verwendung der Bürgerkarte müssen Sie diese aktivieren. Hierzu wird z.b. auf Ihrer e- Card ein entsprechendes Zertifikat aufgebracht. Gängige Wege sind über Finanz Online ( oder die Sozialversicherung ( Alle aktuellen Informationen zu den Aktivierungsmöglichkeiten finden Sie unter Sollten Sie eine Anmeldung mit z.b. Ihrer e-card ohne vorherige Aktivierung versuchen, bekommen sie als Fehlermeldung Fehler bei der Anmeldung. 4.2 Verwendung des Browsers Mozilla Firefox Sollten Sie Mozilla Firefox als Browser verwenden, werden Sie vermutlich auf folgendes Fehlerbild stossen: In dem rechteckigen Bereich unterhalb der Anmeldeoptionen wird eine Seite vom MOA-Server geladen. Dieser Server ist für die eigentliche Anmeldung mit der Bürgerkarte zuständig. Die Echtheit dieses Servers wird durch ein Zertifikat der österreichischen Firma A-Trust bestätigt. Seite 8 von 13

Alle aktuellen Informationen zu den Aktivierungsmöglichkeiten finden Sie unter www.buergerkarte.at. Sollten Sie eine Anmeldung mit z.b. Ihrer e-card ohne vorherige Aktivierung versuchen, bekommen sie als Fehlermeldung Fehler bei der Anmeldung.

9 Mozilla Firefox erkennt jedoch Zertifikate der Firma A-Trust nicht als vertrauenswürdig an Sie müssen somit einmalig eine Ausnahe definieren. Das sichtbare Fenster ist jedoch zu klein um die entsprechenden Schaltflächen zu bedienen Erstellen einer Sicherheits-Ausnahmeregel für den MOA-Servers Wir haben daher eine einfache Möglichkeit für Sie geschaffen, eine Sicherheits- Ausnahmeregel für den MOA-Server im Mozilla Firefox zu erstellen. Unterhalb der Anmeldemöglichkeiten finden Sie die Links auf die verwendeten Partner- Server. Seite 9 von 13

1 Erstellen einer Sicherheits-Ausnahmeregel für den MOA-Servers Wir haben daher eine einfache Möglichkeit für Sie geschaffen, eine

10 1. Bitte klicken Sie auf den Link MOA-Server in einem neuen Fenster sehen Sie jetzt die ganze Seite: 2. Klicken Sie auf Ich kenne das Risiko 3. Klicken Sie auf Ausnahmeregel hinzufügen Seite 10 von 13

11 4. Es erscheint folgender Schirm: Bitte bestätigen Sie die Ausnahmeregel. Seite 11 von 13

12 5. Sie sollten jetzt die Startseite des MOA-Servers der BRZ sehen: 6. Wiederholen Sie die Anmeldung mit der Bürgerkarte Erstellen einer Sicherheits-Ausnahmeregel für den A-Trust Server Bitte wiederholen Sie den Vorgang jedoch mit Aufruf des Links A-Trust Alternativ Installation der A-Trust Stammzertifikate Alternativ zur manuellen Erstellung einer Sicherheits-Ausnahmeregel ist auch die gezielte Installation aller notwendigen Stammzertifikate von A-Trust möglich. Alle diesbezüglichen Informationen finden Sie unter Seite 12 von 13

Installation der A-Trust Stammzertifikate Alternativ zur manuellen Erstellung einer Sicherheits-Ausnahmeregel ist auch die gezielte Installation aller

13 4.3 BRZ Service Center Das Service-Center der BRZ ist nicht für allgemeine Probleme mit der Bürgerkarte oder der Handy-Signatur zuständig. Bei diesbezüglichen Fragen oder Schwierigkeiten finden Sie unter alle notwendigen Informationen. Sollten Sie trotz allem noch Probleme bei der Anmeldung mit der Bürgerkarte oder der Handy- Signatur am Portal Austria haben, wenden Sie sich bitte an unser Service-Center: Werktags in der Zeit von 6:00-17:00 Uhr Telefon: help-desk@brz.gv.at Seite 13 von 13

Sollten Sie trotz allem noch Probleme bei der Anmeldung mit der Bürgerkarte oder der Handy- Signatur am Portal Austria haben, wenden Sie

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