WIN-Charta Zielkonzept

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1 WIN-Charta Zielkonzept 2015 Lippemeier Gebäudereinigungsdienst GmbH Schönaich Zielkonzept im Rahmen der Wirtschaftsinitiative Nachhaltigkeit (WIN) Baden-Württemberg

2 Inhalt 1. Unsere Schwerpunktthemen 2 2. Zielsetzung hinsichtlich der Schwerpunkt-Themen 3 Schwerpunktthema Nr. 1: Nachhaltige Innovationen Schwerpunktthema Nr. 2: Ressourcen Schwerpunktthema Nr. 3: Mitarbeiterwohlbefinden Weitere Aktivitäten 7 4. Unser WIN!-Projekt 9

3 1. Unsere Schwerpunktthemen Im kommenden Jahr konzentrieren wir uns schwerpunktmäßig auf die folgenden Leitsätze der WIN-Charta Leitsatz 03: Nachhaltige Innovationen - Wir fördern Innovationen für Produkte und Dienstleistungen welche die Nachhaltigkeit steigern und das Innovationspotential der baden-württembergischen Wirtschaft unterstreichen. Leitsatz 06: Ressourcen - Wir steigern die Ressourceneffizienz, erhöhen die Rohstoffproduktivität und verringern die Inanspruchnahme von natürlichen Ressourcen Leitsatz 12: Mitarbeiterwohlbefinden - Wir achten, schützen und fördern das Wohlbefinden und die Interessen unserer Mitarbeiter. Warum uns diese Schwerpunkte besonders wichtig sind Als verantwortungsvolles, professionelles Gebäudereinigungsunternehmen in der 3. Generation, sind wir der Meinung, dass wir sowohl die Möglichkeit als auch die Pflicht haben unsere Dienstleistungen im Sinne der Nachhaltigkeitselemente: ÖKONOMIE ÖKOLOGIE SOZIALES zu erbringen. Nachhaltiges Handeln ist für uns kein Lippenbekenntnis sondern ein kontinuierliches TUN, Tag für Tag. Dies erfüllen wir im Sinne eines organischen Organismus durch gesundes Wachstum in Anlehnung an die Leitsätze der WIN CHARTA. Für das Jahr 2015 sind uns die 3 zuvor aufgeführten Leitsätze besonders wichtig. Uns liegt es am Herzen, mit herausragenden, umweltfreundlichen Produkten und engagierten, speziell geschulten Mitarbeiter/innen unsere Kunden zu Partnern zu gewinnen die wir durch unseren Service entlasten und zufrieden stellen.

4 2. Zielsetzung hinsichtlich der Schwerpunkt-Themen Schwerpunktthema 1: Nachhaltige Innovationen Wo stehen wir? Wir fördern Innovationen für Produkte und Dienstleistungen indem wir uns ständig am Markt für Reinigungstechnologien orientieren. Unter Anderem haben wir als Industriepartner im Projekt Innovationen durch Nanotechnologie in der Umwelttechnik als Schlüssel zur Nachhaltigkeit - Fraunhofer-Institut erfolgreich mitgewirkt. Dies führte zum Einsatz einer auf Flüssigglas basierenden ultradünnen Oberfläche die einer Schmutzhaftung und Keimvermehrung entgegen wirkt. Seit Mitte 2014, setzen wir erfolgreich, ein weltweit, patentiertes Bürstensystem, zur schonenden und 100% chemiefreien, natürlichen Reinigung von Außen Belägen ein. Wie wir Veränderungen herbeiführen wollen Durch den Einsatz einer ultradünnen Flüssigglasoberfläche und einer damit verbundenen speziellen Reinigungstechnologie wollen wir in den Sanitärbereichen unserer Kunden dazu beitragen, dass gerade in diesen unter hygienischen Gesichtspunkten, sensiblen Bereichen, eine Verminderung von ansteckenden Keimen auftritt und Grundreinigungsintervalle um 100% verlängert werden können. Als Pilotpartner von eco2cleaner, basierend auf einem einzigartigen, weltweit patentierten Bürstensystem wollen wir unseren Kunden eine besonders umwelt- und ressourcenschonende Dienstleistung mit erheblichen Einspareffekten anbieten.

5 Daran wollen wir uns messen Applikation der Flüssigglas Oberflächen mit Keimstop Eigenschaften. Ist bei 5 Kunden bis Ende 2015 mit Ressourcenbilanz appliziert. Einführung eco2cleaner Reinigungskonzept Mindestens 10 Referenzkunden bis Ende 2015 Schwerpunktthema 2: Ressourcen Wo stehen wir? Als Gewinner des Umweltpreises Baden-Württemberg 2004 sind wir stetig bestrebt eine erhöhte Ressourceneffizienz und Rohstoffproduktivität zu erreichen. Produktverbesserungen, Prozessoptimierung, Substitution einzelner Rohstoffe und Recycling sind in unseren Handlungsprozessen fest integrierter Bestandteil und werden anhand unseres Umweltmanagementsystem basierend auf EMAS und DIN ständig überwacht und kontinuierlich optimiert. Wie wir Veränderungen herbeiführen wollen Einarbeitung einer neuen Qualitätsbeauftragten und Umweltmanagerin in unser Umweltmanagementsystem. Umsetzung der Schaumreinigung in der laufenden Unterhaltsreinigung in allen Objekten und gezielte Schulung der Mitarbeiter vor Ort bei der Anwendung dieser besonders Ressourcen reduzierenden Reinigungstechnik. Installation unserer Antihaftbeschichtung in Sanitärbereichen unserer Kunden, die den Einsatz aggressiver Reinigungschemikalien erheblich reduziert und die Reinigung erleichtert.

6 Daran wollen wir uns messen Einarbeitung Qualitätsbeauftragte/Umweltmanagerin Bis September 2015 Umsetzung der Schaumreinigungstechnologie bei der Unterhaltsreinigung Ende 2015 Installation unserer Antihaftbeschichtung in Sanitärbereichen Start Juni 2015, pro Monat 1 Kunde Schwerpunktthema 3: Mitarbeiterwohlbefinden Wo stehen wir? Die Firma Lippemeier Gebäudereinigungsdienst GmbH ist seit der Gründung 1977 ein familiengeführtes Dienstleistungsunternehmen. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Mensch. Als schwerpunktmäßig Service orientierter Handwerkbetrieb mit einem Personalkostenanteil von fast 75% spielen gut motivierte Mitarbeiter/innen eine zentrale Rolle im gesamten Unternehmensprozess. Jede/r Mitarbeiter/in gestaltet durch sein Handeln die Zukunft unseres Unternehmens mit und trägt damit maßgeblich zum Erfolg und der Zukunft des Unternehmens bei. Wir nehmen Verantwortung ernst. Bewiesen wird das unter anderem dadurch, dass wir eine weit unter dem Branchenschnitt liegende Fluktationsrate und Fehlzeitenquote haben. Mitarbeiter auch im Alter von über 60 noch sinnvoll beschäftigen und ein von der EU-Kommission injiziertes Qualifizierungsprogramm genannt ecocleaner anbieten. Unter unternehmerischer Verantwortung versteht Lippemeier auch, Mitarbeiter dafür zu sensibilisieren, wie sie selbst zum Ressourcen- und Umweltschutz beitragen können.

7 Wie wir Veränderungen herbeiführen wollen Weiterhin ein offenes Ohr für Mitarbeiterbelange/ wünsche zu haben. Regelmäßige Durchführung von Mitarbeitergesprächen, um Wünsche und mögliche Probleme zu klären und gemeinsam Leistungen und Entwicklungen zu beurteilen. Systematische Befragung der Mitarbeiterzufriedenheit. Weiterbildungsangebot zur Qualifizierung ecocleaner Diese Qualifzierung hat das Ziel, die ganzheitliche Betrachtung ökologischer, ökonomischer und sozialer Aspekte von Reinigungstätigkeiten in den Unternehmen zu verankern. Dabei geht es darum, personelle und finanzielle Ressourcen zu minimieren, Emissionen zu vermeiden und den sozialen Bedürfnisse der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mehr Beachtung zu schenken. Dieses Schulungskonzept vermittelt mehr als nur fachliche Inhalte: Es hat auch Auswirkungen auf die Selbstwahrnehmung der Reinigungskräfte. Wertschätzung der Arbeit und ein erhöhtes Selbstwertgefühl haben dabei positive Effekte auf Arbeitssicherheit und Gesundheit. Daran wollen wir uns messen Entwicklung eines Fragebogen zur systematischen Mitarbeiterbefragung September 2015 erstellt und bis Ende 2015 durchgeführt Ecocleaner Qualifzierung Bis Ende 2015 mindestens 10 Mitarbeiter geschult.

8 3. Weitere Aktivitäten Was wir außerdem erreichen wollen

9 Leitsatz 1: Unternehmenserfolg und Arbeitsplätze. Hier sind wir stets bemüht, die vorhanden Arbeitsplätze zu erhalten und neue dazu zu gewinnen, jedoch sind wir ein Dienstleistungsunternehmen welches mit Dumpingpreisen zu kämpfen hat und der Trend der meisten Kunden darauf hinaus läuft auf das billigste umzusteigen. Ziel: Durch die Konzentration nachhaltig orientierte Kundengruppen anzusprechen, wollen wir aus der Dumpingpreisspirale herauskommen. Deshalb können wir uns hier keine messbaren Ziele setzen. 10% mehr Umsatz, Erhöhung der Wertschöpfung pro Auftrag 5%. Leitsatz 2: Menschen- und Arbeitnehmerrechte Als Dienstleistungsunternehmen mit einem hohen Ausländeranteil achten wir schon immer darauf, Diskriminierung zu verhindern. Chancengleichheit setzen wir unter anderem in Form von gleicher Lohn für gleiche Arbeit um. Ziel: Definition von Leitlinien (Code of Conduct) Leitsatz 4: Finanzentscheidungen Wir investieren kontinuierlich in betriebliche Verbesserungen. Damit wollen wir insbesondere die ökonomische Nachhaltigkeit unseres Unternehmens gewährleisten. Ziel: Sämtliche Betriebsinvestitionen werden in Hinblick auf ökologische Kriterien (Umweltfreundlichkeit) überprüfen. Umweltfreundliche Alternativen werden bevorzugt. Leitsatz 5: Anti-Korruption Alle wichtigen Entscheidungen werden von mehr als einer Person getroffen. Ziel bis nächstes Jahr: Informationsschreiben über die Vermeidung von Korruption. Leitsatz 7: Energie und Emissionen Neben Ressourceneffizienz spielt auch die Einsparung von Spritkosten für uns eine wichtige Rolle. Kurzfristiges Ziel (bis nächstes Jahr): Mitarbeiterschulung ökologisch/ökonomische Fahrweise. Leitsatz 8: Produktverantwortung Die herausragende Qualität unserer Dienstleistungen zeichnet uns aus. Auch künftig werden wir höchste Qualität sicherstellen und Verantwortung für unsere Dienstleistungen übernehmen. Ziel: Bestellung eines QM-Beauftragten. Leitsatz 9: Regionaler Mehrwert Wir sind mit unserer Region verwurzelt und beziehen, wenn sich die Möglichkeit ergibt, überwiegend von regionalen Zulieferern. Die Zusammenarbeit mit regionalen Zulieferern wollen wir künftig weiter ausbauen. Unser Schulprojekt die wunderbare Welt des Wassers, soll dazu beitragen, dass schon im Kindesalter ein Bewusstsein für den verantwortungsvollen Umgang mit dieser Ressource geschaffen wird. Ziel: Konsequente Prüfung beim Einkauf auf regionale Zulieferer zurückzugreifen. Mit einer regionalen Grundschule einen Wassertag organisieren. Leitsatz 10: Anspruchsgruppen Wir wollen unsere Mitarbeiter und Kunden künftig noch stärker einbinden. So

10 4. Unser WIN!-Projekt Dieses Projekt wollen wir unterstützen Die wunderbare Welt des Wassers Wasser spielt nicht nur in der Reinigung eine zentrale Rolle. Ohne Wasser geht gar nichts Wasser ist verantwortlich für alles Leben auf der Erde. Das Leben ist im Wasser entstanden, lange bevor die Atmosphäre ihre heutige Zusammensetzung hatte. Wasser hat schon seit geraumer Zeit eine herausragende Stellung im Weltbild der Menschen. Für die griechischen Naturforscher und Philosophen war es eines der vier Grundelemente (Aristoteles) bzw. das einzige Element, aus dem alle anderen Körper entstehen können (Thales). Als Projektpartner des Heinrich von Feist Verlag tragen wir dazu bei, dass unsere Kinder die wichtigste Ressource unserer Erde schätzen und lieben lernen Wasser. Der Unternehmer & Autor Gunter Heinrich und der Künstler Markus Feist haben mit dem Kinderbuch Die Wunderbare Welt des Wassers auf pädagogisch wertvolle Art und Weise den Grundstein gelegt, Vorschülern und Grundschulkindern den Zugang zu diesem Thema spielerisch zu ermöglichen. Durch Lesen, Malen und Musizieren, somit auf unterschiedlichen kognitiven Ebenen prägend, wird den Kindern der unschätzbare Wert des Wassers vermittelt. Kinder sind aufmerksame Zuhörer, genaue Beobachter und neugierige Forscher. Die fantasievollen Geschichten animieren zum Entdecken, Mitteilen und Mitgestalten. Kinder werden animiert, sich und ihre Umwelt zu reflektieren, Grenzen spielerisch auszutesten und erste, eigenständige Entscheidungen zu treffen. Mit jedem Buch entdeckt ein Kind Die wunderbare Welt des Wassers Pro Buch wird in Kooperation mit Naturefund e.v. ein Baum im Regenwald gepflanzt Ein Teil des Erlöses geht an die KIT-Initiative Mit diesem Projekt erreichen wir eine Vernetzung von Bildung, Umweltschutz und Wirtschaft.

11 Art und Umfang der geplanten Unterstützung Wir statten im Herbst 2015, jeden Ein Schüler einer noch zu benennenden Grundschule im Kreis Böblingen mit dem wunderbaren Buch aus. Das Projekt wird mit 2.000,- zum Kauf der Bücher und persönlichem Einsatz von Führungskräften der Firma Lippemeier, am Wasser Projekttag, unterstützt.