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1 PDF-Datei der Seite: Mochalova, A.; Nanopoulos, A. (2015): Non-intrusive Viral Marketing Based on Percolation Centrality, in: Proceedings of the 23rd European Conference on Information Systems (ECIS2015) Mochalova, A.; Nanopoulos, A. (2014): A targeted approach to viral marketing, in: Electronic Commerce Research and Applications, Jg. 13, Nr. 4, S Mochalova, A.; Nanopoulos, A. (2014): Restricting the Spread of Firestorms in Social Networks, in: Proceedings of the 22nd European Conference on Information Systems (ECIS2014) Buza K.; Nagy G.; Nanopoulos A. (2014) :Storage-Optimizing Clustering Algorithms for High- Dimensional Tick Data, in: Expert Systems With Applications, Jg. 41, Nr. 9, S Gabriel, H.-H.; Spiliopoulou, M.; Nanopoulos, A. (2014): Summarizing Dynamic Social Tagging Systems, in: Expert Systems With Applications, Jg. 41, Nr. 2, S Stich L.; Golla G.; Nanopoulos A. (2014): Modeling the Spread of Negative Word of Mouth in Online Social Networks, in: Journal of Decision Systems, Jg. 23, Nr. 2. Bauer J.; Nanopoulos A. (2014): Recommender systems based on quantitative implicit customer feedback, in: Decision Support Systems, Jg. 68, S Bauer J.; Nanopoulos A. (2014): A framework for matrix factorization based on general distributions, in: Proceedings of the 8th ACM Conference on Recommender systems, S Karimi, R.; Nanopoulos, A.; Schmidt-Thieme, L. (2013): Factorized Decision Trees for Active Learning in Recommender Systems, in: Proceedings of the 25th IEEE International Conference on Tools with Artificial Intelligence (ICTAI2013) Karimi, R.; Nanopoulos, A.; Schmidt-Thieme, L. (2013): Towards Optimal Active Learning for Matrix Factorization in Recommender Systems, in: Proceedings of th German Computer Science Society Conference on Learning, Knowledge, Adapation (LWA2013) Mochalova, A.; Nanopoulos, A. (2013): On the Role of Centrality in Information Diffusion in Social Networks, in: Proceedings of the 21st European Conference on Information Systems (ECIS2013) Nanopoulos, A.; Rafailidis, D.; Karydis, I. (2013): Matrix Factorization with Content Relationships for Media Personalization, in: Proceedings of the 11th International Conference on Wirtschaftsinformatik (WI2013), S Freitag, C.; Wilde, K. D. (2013): Koordination im Multi Channel Management Ein Modellierungsansatz, in: Proceedings of the 11th International Conference on Wirtschaftsinformatik (WI2013), S

2 2012 Hippner, H.; Wilde, K. D. (2013): Data Mining im CRM, in: Helmke, S.; Uebel, M.; Dangelmaier, W. (Hrsg.): Effektives Customer Relationship Management Instrumente Einführungskonzepte Organisation, 5. Aufl., Wiesbaden, S Grabocka, J.; Nanopoulos, A.; Schmidt-Thieme, L. (2012): Invariant Time-Series Classification, in: Proceedings of the European Conference on Machine Learning and Principles and Practice of Knowledge Discovery in Databases (ECML-PKDD), S Hubrich, B.; Wilde, K. D. (2011): Strategic CRM in research and practice, in: Proceedings of the Annual International Conference: Innovation and Entrepreneurship (IE 2011), S Freitag, C.; Wilde, K. D. (2011): Recent Findings in Multi Channel Management, in: Proceedings of the International Conference on Management of Emergent Digital EcoSystems (MEDES'11), S Ruhwinkel, M.; Wilde, K. D. (2011): Sustainable Customer Relationship Management (suscrm) In research and practice, in: Proceedings of the Annual International Conference on Human Resource Management and Professional Development for the Digital Age (HRM&PD 2011), S Hippner, H.; Hubrich, B.; Wilde, K. D. (2011) (Hrsg.): Grundlagen des CRM. Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung, 3. Aufl., Wiesbaden. Leußer, W.; Hippner, H.; Wilde, K. D. (2011): CRM Grundlagen, Konzepte und Prozesse, in: Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung, 3. Aufl., Wiesbaden, S Merzenich, M.; Hippner, H.; Jaeck, H.-F.; Wilde, K. D. (2011): Gestaltung kundenbezogener Geschäftsprozesse, in: Hippner, H.; Hubrich, B.; Wilde, K. D. (Hrsg.): Grundlagen des CRM. Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung, 3. Aufl., Wiesbaden, S Rentzmann, R; Hippner, H.; Hesse, F.; Wilde, K. D. (2011): IT-Unterstützung durch CRM- Systeme, in: Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung, 3. Aufl., Wiesbaden, S Terpin, J.; Siegl, M. (2011): Kreditrisikomanagement, in: Hippner, H.; Hubrich, B.; Wilde, K. D. (Hrsg.): Grundlagen des CRM. Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung, 3. Aufl., Wiesbaden, S Leußer, W.; Rühl, D.; Wilde, K. D. (2011): IT-Unterstützung von Marketing-Prozessen, in: Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung, 3. Aufl., Wiesbaden, S Hauke, R.; Wilde, K. D. (2011): IT-Unterstützung ausgewählter Interaktionskanäle und Customer Touch Points, in: Hippner, H.; Hubrich, B.; Wilde, K. D. (Hrsg.): Grundlagen des CRM. Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung, 3. Aufl., Wiesbaden, S

3 2010 Leußer, W.; Hippner, H.; Wilde, K. D. (2011): Kundeninformationen als Basis des CRM, in: Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung, 3. Aufl., Wiesbaden, S Hippner, H.; Grieser, L.; Wilde, K. D. (2011): Data Mining Grundlagen und Einsatzpotenziale in analytischen CRM Prozessen, in: Hippner, H.; Hubrich, B.; Wilde, K. D. (Hrsg.): Grundlagen des CRM. Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung, 3. Aufl., Wiesbaden, S Grieser, L.; Wilde, K. D. (2011): Adaptivität und Echtzeit in CRM-Prozessen, in: Hippner, H.; Hubrich, B.; Wilde, K. D. (Hrsg.): Grundlagen des CRM. Strategie, Geschäftsprozesse und IT- Unterstützung, 3. Aufl., Wiesbaden, S Grieser, L.; Wilde, K. D. (2010): Adaptive-Right-time-Technologien in Customer Relationship Management, in: Business & Information Systems Engineering, Jg. 2, Nr. 1, S Leußer, W.; Wilde, K. D. (2010): Root causes affecting data quality in CRM, in: Schumann, M.; Kolbe, L. M.; Breitner, M. H.; Frerichs, A. (Hrsg.): Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (CD-ROM), Februar, Göttingen, 12 Seiten. Hauke, R.; Wilde, K. D. (2010): Optimierungsansätze für -Kampagnen in der Kundenkommunikation, in: Schumann, M.; Kolbe, L. M.; Breitner, M. H.; Frerichs, A. (Hrsg.): Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (CD-ROM), Februar, Göttingen, 11 Seiten. Hippner, H.; Rühl, D.; Wilde, K. D. (2010) (Hrsg.): CRM-Studie, Weßling. Grieser, L.; Wilde, K. D. (2010): Adaptive-Right-time-Technologien im Customer Relationship Management, in: WIRTSCHAFTSINFORMATIK, Jg. 52, Nr. 1, S Hippner, H.; Leußer, W.; Rühl, D.; Wilde, K. D. (2009): Optimierung der Kundenansprache und Kampagnenzielgruppen im Kampagnen-Management, in: Proceedings Informatik: Im Focus das Leben (CD-ROM), 28. September-1. Oktober, Lübeck, 15 Seiten. Grieser, L. (2009): Text Mining im -Bouncemanagement, in: Deutscher Direktmarketing Verband e.v. (Hrsg.): Dialogmarketing Perspektiven, Wiesbaden, S Wilde, K. D.; Grieser, L.; Leußer, W. (2009): Analytisches CRM, in: Kurbel, K.; Becker, J.; Gronau, N.; Sinz, E.; Suhl, L. (Hrsg.): Enzyklopädie der Wirtschaftsinformatik - Online- Wilde, K. D.; Grieser, L.; Leußer, W. (2009): Kundenanalyse/-bindung, in: Kurbel, K.; Becker, J.; Gronau, N.; Sinz, E.; Suhl, L. (Hrsg.): Enzyklopädie der Wirtschaftsinformatik - Online- Wilde, K. D.; Hauke, R.; Rühl, D. (2009): Kommunikatives CRM, in: Kurbel, K.; Becker, J.; Gronau, N.; Sinz, E.; Suhl, L. (Hrsg.): Enzyklopädie der Wirtschaftsinformatik - Online-

4 2008 Hippner, H.; Rühl, D.; Wilde, K. D. (2009) (Hrsg.): CRM-Studie, Weßling. Hippner, H.; Leußer, W.; Wilde, K. D. (2009): Campaign Management of the Fourth Generation, in: Proceedings of the Forty-Second Annual Hawaii International Conference on System Sciences (CD-ROM), Januar, Los Alamitos u. a., 9 Seiten. Grieser, L.; Hippner, H.; Wilde, K. D. (2009): Bounce Management using Text Mining, in: Proceedings of the Forty-Second Annual Hawaii International Conference on System Sciences (CD-ROM), Januar, Los Alamitos u. a., 10 Seiten Wilde, K. D.; Leußer, W.; Hippner, H. (2008): Datenqualitätsmanagement beim CRM, in: WISU (Das Wirtschaftsstudium), Jg. 37, Nr. 8-9, S Wilde, K. D.; Hauke, R.; Hippner, H. (2008): CRM: Das Management von -Kampagnen, in: WISU (Das Wirtschaftsstudium), Jg. 37, Nr. 10, S Wilde, K. D.; Hippner, H. (2008): Customer Relationship Management: Grundlagen und aktuelle Entwicklungen, in: WISU (Das Wirtschaftsstudium), Jg. 37, Nr. 1, S Hippner, H.; Munk, F.; Wilde, K. D. (2008) (Hrsg.): CRM-Studie, Weßling Wilde, K. D. (2007): Customer Relationship Management, in: Köhler, R.; Küpper, H.-U.; Pfingsten, A. (Hrsg.): Handwörterbuch der Betriebswirtschaft, Stuttgart, 6. Aufl., S Hippner, H.; Wilde, K. D. (2007): CRM im Wandel - Entwicklungen einer IT-gestützten Unternehmensphilosophie, in: Gouthier, M.; Coenen, C.; Schulze, H. S.; Wegmann, C. (Hrsg.): Service Excellence als Impulsgeber, Wiesbaden, S Hippner, H.; Hoffmann, O.; Wilde, K. D. (2007) (Hrsg.): CRM-Studie, Weßling. Hippner, H.; Hoffmann, O.; Wilde, K. D. (2007): Die Bedeutung von Data Mining im Multi Channel Marketing, in: Wirtz, B. W. (Hrsg.): Handbuch Multi Channel Marketing, Wiesbaden, S Hippner, H.; Wilde, K. D. (2006): Grundlagen des CRM - Konzepte und Gestaltung, 2. Aufl., Wiesbaden. Hippner, H. (2006): CRM - Grundlagen, Ziele und Konzepte, in: Hippner, H.; Wilde, K. D. (Hrsg.): Grundlagen des CRM - Konzepte und Gestaltung, 2. Aufl., Wiesbaden, S Hippner, H.; Rentzmann, R.; Wilde, K. D. (2006): Aufbau und Funktionalitäten von CRM- Systemen, in: Hippner, H.; Wilde, K. D. (Hrsg.): Grundlagen des CRM - Konzepte und Gestaltung, 2. Aufl., Wiesbaden, S

5 Hippner, H.; Hoffmann, O.; Rimmelspacher, U.; Wilde, K. D. (2006): IT-Unterstützung durch Customer Relationship Management-Systeme am Beispiel von mysap CRM, in: Hippner, H.; Wilde, K. D. (Hrsg.): Grundlagen des CRM - Konzepte und Gestaltung, 2. Aufl., Wiesbaden, S Hippner, H.; Rentzmann, R.; Wilde, K. D. (2006): CRM aus Kundensicht - Eine empirische Untersuchung, in: Hippner, H.; Wilde, K. D. (Hrsg.): Grundlagen des CRM - Konzepte und Gestaltung, 2. Aufl., Wiesbaden, S Hippner, H. (2006): Komponenten und Potenziale eines analytischen Customer Relationship Managements, in: Chamoni, P.; Gluchowski, P. (Hrsg.): Analytische Informationssysteme - Business Intelligence-Technologien und -Anwendungen, 3. Aufl., Berlin, S Hippner, H.; Hoffmann, O.; Rimmelspacher, U.; Wilde, K. D. (2006): Operatives Customer Relationship Management am Beispiel von mysap CRM, in: WISU (Das Wirtschaftsstudium), Jg. 35, Nr. 2, S Hippner, H.; Rentzmann, R. (2006): Text Mining zur Anreicherung von Kundenprofilen in der Bankenbranche, in: HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, Jg. 35, Nr. 3, S Hippner, H.; Rentzmann, R. (2006): Text Mining, in: Informatik Spektrum, Jg. 35, Nr. 4, S Hippner, H. (2006): Bedeutung, Anwendungen und Einsatzpotenziale von Social Software, in: HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, Jg. 35, Nr. 6, S Hippner, H.; Hoffmann, O.; Wilde, K. D. (2006) (Hrsg.): CRM-Studie, Weßling. Hippner, H.; Wilde, K. D. (2006): Customer Relationship Management - Strategie und IT- Systeme, in: Hippner, H.; Hoffmann, O.; Wilde, K. D. (Hrsg.): CRM-Studie, Weßling, S Jaeck, H.-F.; Merzenich, M.; Wilde, K. D. (2006): Umsetzung im Mittelstand mit spezifischen Rahmenbedingungen - Konsequente Kundenorientierung - Optimierung kundenbezogener Geschäftsprozesse, in: Hubschneider, M.; Sibold, K. (Hrsg.): CRM-Erfolgsfaktor Kundenorientierung, Freiburg u. a., S Hauke, R.; Baume, M.; Krcmar, H. (2006): Computerunterstützte Management-Planspiele: Ergebnisse einer Untersuchung des Planspieleinsatzes in Unternehmen und Bildungseinrichtungen, Studie Nr. 5, Garching. Vollständige Publikationsliste bis 2006 als PDF-Download