Die wichtigsten Informationen zum Einzelversand per Dialogpost

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1 Die wichtigsten Informationen zum Einzelversand per Dialogpost Stand Januar 2016 DRUCK- UND MEDIENHAUS

2 Inhaltsverzeichnis Allgemeine Infos Vorwort 3 Automationsfähigkeit bei DIALOGPOST 4 Nicht automationsfähige DIALOGPOST 5 Automationsfähigkeit bei vollfrankierten Sendungen 5 Basisformat Standard Maschinenlesbarkeit Standard 6 Gestaltung der Aufschriftseite Standard 7 Lesezone Standard 8 Frankier-, Absender- und Codierzone Standard 10 Maschinenfähigkeit Standard 11 Basisformat Groß Gestaltung der Aufschriftseite Groß 13 Lesezone Groß 13 Frankierzone und Absenderzone Groß 14 Maschinenfähigkeit Groß 15 Folierte Sendungen 16 DIALOGPOST ohne Umhüllung 16 Unzulässige Sendungen 18 Voraussetzungen Voraussetzungen DIALOGPOST, Mindestmengen, Gewicht 19 Entgelte DIALOGPOST 20 Premiumadress 21 Einlieferung und Laufzeit 22 DIALOGPOST EASY 23

3 Vorwort Was sind die Gestaltungsvorgaben eines Mailings? Wann ist ein Mailing maschinenlesbar und wann kann man den günstigeren Dialogpost- Tarif verwenden? Was sind hierfür die Voraussetzungen? Diese und viele weitere Fragen haben grundlegende und kostenrelevante Bedeutung für Sie und Ihre Kunden. Mit einer optimalen Vorbereitung Ihrer Mailings können Sie noch gezielter und kostengünstiger Ihre Kunden ansprechen. Dabei soll Ihnen diese Broschüre mit einigen wichtigen Informationen helfen. Haben Sie weitere Fragen, welche Ihnen diese Broschüre nicht beantwortet? Kein Problem! Sprechen Sie bitte einfach Ihren Kundenberater an. Wir helfen gerne, Ihr Produkt optimal umzusetzen. Ihr Team von JD Druck GmbH DRUCK- UND MEDIENHAUS 3

4 Allgemeine Infos Automationsfähigkeit bei DIALOGPOST Alle DIALOGPOST-Sendungen sind in die Basisformate Standard und Groß eingeteilt. Diese resultieren aus Formen, Maß und Gewicht sowie dem Grad der Automationsfähigkeit. Die Automationsfähigkeit einer Briefsendung setzt sich aus der Gestaltung, der Maschinenfähigkeit sowie der Maschinenlesbarkeit zusammen. Die Vorgaben für den Bereich der Gestaltung der Aufschriftseite sind bei allen Formaten/Produkten bindend. Jegliche Frankiervermerke müssen erkennbar und lesbar abgebildet werden. Für den Versand als DIALOGPOST ist die Automationsfähigkeit verpflichtend! Formate Maße Mindestmaße Höchstmaße Höchstgewicht Entsprechen z.b. den DIN- Formaten Besonderheiten Postkarte Standard Länge 140 mm 235 mm Breite 90 mm 125 mm Länge 140 mm 235 mm Breite 90 mm 125 mm 14 g bis 50 g A6, C6, B6, C6/5 und DIN lang A6, C6, B6, C6/5 und DIN lang Für Briefsendungen ist die Rechteckform vorgeschrieben. Die Länge muss mind. das 1,4-fache der Breite betragen. Basisformate Groß Dicke/Höhe 5 mm Länge 140 mm 353 mm Breite 90 mm 250 mm bis g A5, C5, B5, A4, C4 und B4 Großbriefe können auch quadratisch sein, falls die Seitenmaße mind. 140 mm und höchstens 250 mm betragen. Dicke/Höhe 30 mm Quelle: Deutsche Post AG Bereiche der Automationsfähigkeit Für die Bearbeitung Ihrer Briefsendungen setzt die Deutsche Post Sortieranlagen ein, die in der Lage sind, Anschriften zu lesen und die Sendung vollautomatisch zu sortieren. Damit sich die DIALOGPOST-Sendungen zur maschinellen Bearbeitung eignen, müssen die Sendungen in beiden Basisformaten Standard und Groß vollständig automationsfähig sein. Die Automationsfähigkeit wird bestimmt durch: Maschinenlesbarkeit Gestaltung der Aufschriftseite Maschinenfähigkeit Die Automationsfähgkeit ist nur dann erfüllt, wenn die genannten Bereiche vollständig eingehalten sind. 4

5 Nicht automationsfähige DIALOGPOST Auch nicht automationsfähige Sendungen können in den meisten Fällen versandt werden. In diesem Fall wird jedoch ein Entgelt für den Zuschlag nicht automationsfähig erhoben. Nicht automationsfähig sind: 1) Sendungen, die von der Form und den Maßen der angegebenen Basisformate abweichen. 2) Sendungen mit stark auftragendem bzw. starrem Inhalt oder mangelnder Stabilität. 3) Sendungen mit einer Umhüllung aus Folie oder Kunststoff. 4) Sendungen, die unzureichend verklebt oder unzureichend verschlossen sind. 5) Sendungen in Sonderformen: ohne gerade Außenkanten. Hier muss die innere rechteckige Grundfläche mind. 140 x 90 mm sein. Sie dürfen das Höchstformat des jeweiligen Basisformats in ihren Außenbegrenzungen nicht überschreiten. Darüber hinausgehende Abweichungen unterliegen hinsichtlich der Zuverlässigkeit einer Einzelfallprüfung! Automationsfähigkeit bei vollfrankierten Sendungen Auch bei vollfrankierten Sendungen sollte die Automationsfähigkeit eingehalten werden. Bei allen Basisformaten Standard, Kompakt, Groß und Maxi müssen die Richtlinien zur Gestaltung der Aufschriftseite eingehalten werden. Beim Basisformat Standard ist auch die Maschinenfähigkeit verpflichtend. Leidiglich die Maschinenlesbarkeit ist hier nicht zwangsweise notwendig, wird aber zur Laufzeitoptimierung empfohlen. 5

6 Basisformat Standard Maschinenlesbarkeit Maschinenlesbare Schriften Serifenlose Schriften wie Arial, Frutiger, Helvetica oder Univers weisen eine gute maschinelle Lesbarkeit auf. Ein Schriftgrad von 10 bis 12 pt gilt bei vielen Schriftarten als optimal. Eine Reihe von Schriften ist für das maschinelle Lesen nicht ausreichend. Hierzu zählen u.a. Schriften mit Outline, Briefe an Postfachinhaber immer an die Postfachanschrift adressieren Anschrift mind. zweizeilig, wobei integrierte Firmenlogos nicht als Zeile zählen der Hintergrund ist in Weiß oder einem hellen Pastellton anzulegen Die Aufschrift Die Anschrift zusammen mit der Absenderzeile und evtl. weiteren postalischen Zeichen bildet die Aufschrift: Negative Schriften Aufbau einer Anschrift Für Inlandsanschriften gilt folgende Reihenfolge: - Anrede - Name des Empfängers - Ortsteilangabe - Straße und Hausnr. bzw. Postfach - Postleitzahl und Bestimmungsort Bei Auslandsanschriften wird der Bestimmungsort in Großbuchstaben gesetzt und darunter die Länderbezeichnung in deutscher, englischer oder französischer Sprache. Die Anschrift: Wichtige Feinheiten Anschriftenblock: linksbündig und geschlossen ohne jegliche Leerzeile Einheitliche Schrift und ausschließlich lateinische Schriftzeichen und arabische Ziffern Die Absenderangabe wird ohne Leerzeilen oder sonstige Trennmerkmale einzeilig oberhalb der Adresse abgedruckt. Auch hierfür ist eine maschinell lesbare Schrift zu verwenden. Um Verwechslungen zu vermeiden, muss der Absender in einer deutlich kleineren Schriftgröße gesetzt werden und sollte linksbündig zur Fluchtlinie der Anschrift stehen. Eventuelle Frankiervermerke werden unter diese Absenderzeile gesetzt. Alle Bestandteile der Aufschrift dürfen weder umrandet noch unterstrichen sein und sollten in der Länge max. 100 mm betragen. Die erforderliche Ruhezone von 20 mm rings um die Adresse muss unbedingt eingehalten werden. 6

7 Gestaltung der Aufschriftseite Für alle Briefsendungen ist die Aufschriftseite in fest definierte Zonen eingeteilt. Die Aufschriftseite einer Standardbriefsendung ist in vier Bereiche (Lesezone, Codierzone, Absenderzone und Frankierzone) gegliedert, die mit Ausnahme der Absenderzone weiß oder einfarbig in Pastelltönen zu gestalten sind. Außer der einmaligen Angabe der Zustellanschrift und einer Absenderbzw. Rücksenderangabe dürfen grundsätzlich keine weiteren zustellfähigen Anschriften sowie adressähnliche Angaben auf der Aufschriftseite angebracht werden. Unter adressähnliche Angaben fallen zum Beispiel auswertbare Textteile, Textblöcke oder Grafiken, die aufgrund ihres Inhaltes/Aufbaus mit der Aufschrift verwechselt werden können. Auch auf der Rückseite der Sendung dürfen in der Lesezone weder Rücksendeanschrift noch Absenderangaben angebracht werden, da sonst schwer zu erkennen ist, welcher der zustellfähigen Adressen bei der jeweiligen Beförderung gelten soll. Alle zuvor genannten Vorgaben sind auch für nicht automationsfähige Sendungen bindend! Aufteilung der Zonen bei einem Standard-Briefversand; Quelle:Deutsche Post AG 7

8 Basisformat Standard Die Lesezone Briefsendungen ohne Fenster Die Lesezone dient der Aufschrift, die den Längsseiten der Sendung gleichgerichtet aufzubringen ist. Von dem linken und rechten Rand ist ein Abstand von mind. 15 mm einzuhalten. Grundsätzlich muss die Lesezone weiß oder einfarbig in Pastelltönen gestaltet sein und um die Anschrift eine Ruhezone von ringsrum 20 mm haben. Dies ist insbesondere bei farbigen bzw. mit Grafiken gestalteten Lesezonen zu beachten. Sonderfall: Wenn für die Aufschrift eine rechteckige Fläche (Aufschriftfeld/ Etikett) von ca. 70 x 45 mm vorgesehen wird, ist auch eine umlaufende dunkelfarbige Gestaltung bis an das Aufschriftfeld angrenzend möglich. Die Aufschrift muss mind. 3 mm von allen Rändern entfernt bleiben. Postkarten mit Trennstrich Bei Postkarten ist links neben der Anschrift ein senkrechter, gerader, durchgängiger Trennstrich anzubringen, welcher mindestens 50 mm lang und 1,2 mm breit sein muss. Sonstige Angaben und Grafiken können bis an den linken Rand des Trennstrichs heranragen. Der Trennstrich kann nur dann entfallen, wenn auf der Adressierseite der Postkarte keine Grafiken aufgedruckt werden. Die Aufschrift muss auf jeden Fall rechts vom Trennstrich stehen! Briefsendungen mit Fenster Die Aufschrift muss immer vollständig im Fenster erscheinen und mind. 3 mm von allen Rändern entfernt bleiben. Die Sendung darf sich nicht so weit verschieben, dass Teile der Aufschrift verdeckt werden oder sonstige Angaben im Fenster erscheinen. Rund um das Fenster ist eine Ruhezone von mind. 20 mm vorzusehen. Innerhalb dieser Ruhezone dürfen keine alphanummerischen Angaben angebracht werden bzw. in diese hineinragen. Eine farbige Gestaltung bis an den Fensterrand ist möglich. Unser Tipp: DRUCK- UND MEDIENHAUS Gerne prüfen wir Ihre Layouts vorab auf Postkonformität. Bitte sprechen Sie uns einfach an! 8

9 74 mm 40 mm mind. 5 mm 15 mm Aufteilung der Zonen bei einer Postkarte Quelle: Deutsche Post AG 220 mm 74 mm Absenderzone 40 mm Eine Absenderadresse ist auch hier möglich Max Mustermann Musterstraße PLZ Ort 90 mm 45 mm Frankierzone x x mm Frei für für Gestaltung 110 mm Codierzone x x mm mm vom vom rechten rechten Rand Rand 15 mm Post-Vorgaben DIN lang-couvert mit Fenster 9

10 Basisformat Standard Die Frankierzone Die Frankierzone ist ausschließlich für die Frankierung von Sendungen, die von der Deutschen Post befördert werden, vorgesehen. Es dürfen nur von der Deutschen Post zugelassene Frankierarten angebracht werden. Die Frankierzone befindet sich auf der Aufschriftseite in der rechten oberen Ecke der Sendung. Sie ist ab dem rechten Rand 74 mm lang und ab dem oberen Rand 40 mm hoch. Die komplette Fläche der Frankierzone muss in Weiß oder in hellen Pastelltönen gestaltet sein. Ausnahme bildet die Verwendung eines verkürzten Frankiervermerks. In diesem Fall darf die Frankierzone auch farbig oder grafisch gestaltet sein, jedoch nicht in viereckiger Form dargestellt oder mit viereckigem Rahmen versehen werden. Die Absenderzone Die Absenderzone befindet sich auf der Aufschriftseite in der linken oberen Ecke der Sendung. Sie ist 40 mm hoch und endet 74 mm vor dem rechten Sendungsrand. Für die Bearbeitung einer Rücksendung ist die Absenderadresse unbedingt erforderlich. Alternativ kann der Absender einzeilig oberhalb der Anschrift in einer deutlich kleineren Schrift angegeben werden. Sonstige Angabe wie Werbeaufdrucke und Grafiken dürfen innerhalb der Absenderzone platziert werden. Die Codierzone Die Anschrift wird maschinell gelesen und in eine Leitcodierung umgesetzt. Aufgrund dieses Strichcodes werden die Sendungen schnell und zielgerichtet sortiert. Die Codierzone befindet sich auf der Aufschriftseite in der rechten unteren Ecke der Sendung. Sie ist ab dem rechten Rand 150 mm lang und ab dem unteren Rand 15 mm hoch. Die Codierzone muss über die gesamte Fläche weiß oder in einem hellen Pastellton gestaltet und frei von jeglichen Angaben und Unebenheiten sein. Auch Etiketten, Klebetabs oder Ähnliches dürfen nicht in die Codierzone hineinragen. 10

11 Maschinenfähigkeit Maschinenfähigkeit setzt voraus, dass Sendungen automatisch in der Sortieranlage und ohne zusätzlichen manuellen Einsatz bearbeitet werden können. Die Sendungen werden maschinell bearbeitet und unterliegen dabei mechanischen Beanspruchungen. Die Sendungen müssen daher so beschaffen sein, dass sie diesen Beanspruchungen widerstehen. Mit Ausnahme von Sendungen in Kartenform dürfen DIALOGPOST- Sendungen nicht ohne Umhüllung oder unverschlossen versendet werden. Dabei muss beachtet werden, dass Banderolen KEINE Umhüllung darstellen. Maschinenfähig sind Sendungen, die stabil und dennoch ausreichend biegsam, sowie plan bzw. flach und damit uneingeschränkt stapelfähig, sowie maschinell sortierbar sind. Deshalb sind Sendungen mit Unebenheiten durch eingelegte oder aufgeklebte Gegenstände, wie z.b. Blumensamen, Schlüssel, Kundenkarten, diverse Datenträger, sowie stärkere Beilagen aus Papier/ Karton ungeeignet. Auch die Rückseite einer Sendung beeinflusst die Maschinenfähgkeit. beispielsweise kann eine sehr dunkel gestaltete Rückseite oder eine Daumenstanzung die maschinelle Bearbeitung beeinträchtigen. Maschinenfähigkeit von Briefhüllen Die Umhüllung muss ausreichend fest sein, damit der Sendungsinhalt sicher verpackt ist. Dabei muss das Papierflächengewicht mindestens 70 g/m 2 betragen und muss je nach Inhalt, Gewicht und Umfang gegebenenfalls erhöht werden. Der Inhalt muss so beschaffen sein, dass die Briefhülle annähernd vollflächig und gleichmäßig ausgefüllt ist. Das heißt, eine gleichmäßige Sendungsdicke ist auf jeden Fall zu gewährleisten. Maschinenfähigkeit von Postkarten Besonders bei Sendungen in Kartenform ist eine ausreichende Stabilität zu gewährleisten. Die Papierflächengewichte betragen hierbei: mind. 150 g/m 2 für Formate bis DIN C6 mind. 170 g/m 2 für Formate bis DIN lang mind. 200 g/m 2 für Formate größer DIN lang bis zum Höchstformat Das Flächengewicht darf 500 g/m 2 jedoch nicht überschreiten. 11

12 Basisformat Standard Maschinenfähigkeit von Selfmailern Unter einem Selfmailer versteht man grundsätzlich eine Briefsendung, bei der Inhalt und Umhüllung aus einem Stück bestehen. Der Grundsatz lautet: Je größer die Sendung ist bzw. je weniger Falzungen pro Blatt ein Selfmailer hat, umso höher ist das benötigte Papiergewicht. Die Papierflächengewichte für Selfmailer, die nur aus vier Seiten bestehen, betragen: mind. 150 g/m 2 bis zum Format DIN C6 mind. 170 g/m 2 bis zum Format DIN lang mind. 200 g/m 2 für Formate größer als DIN lang bis zum Höchstformat Für Selfmailer ab sechs Seiten (z.b. Wickelfalz) muss das Papierflächengewicht mindestens 115 g/m 2 betragen. Mehrteilig gebundene Selfmailer (Heftchen-/Katalog-Selfmailer), deren Innenseiten aus leichtem Papier bestehen, benötigen einen Einband, der die Sendung stabilisiert. Bei einem Sendungsgewicht von unter 20 g muss der Einband mind. 135 g/m 2 betragen. Sendungen mit einem Gewicht von 21 bis 50 g benötigen einen Einband von mind. 150 g/m 2. Selfmailer, deren Papierflächengewicht unter den genannten Mindestanforderungen liegt, sind grundsätzlich nicht maschinenfähig! Verschluss Es sind möglichst viele Seiten der Sendung mittels vollflächiger Verklebung oder Falz zu verschließen. Bei der Planung der Sendung ist stets zu berücksichtigen, dass die untere Längsseite durchgängig verschlossen sein muss! Empfehlenswert ist daher ein Sendungskonzept, bei dem die untere Längsseite Ihrer Sendung mittels Falz verschlossen wird. Perforation Perforationen sind bei Selfmailern generell möglich. Sie dürfen sich bei der Bearbeitung allerdings keinesfalls öffnen, ein- oder aufreißen. Beilagen Bei Selfmailern können Sendungsbeilagen wie z.b. Responseelemente oder Flyer integriert werden. Diese müssen so befestigt sein, dass sie sich bei der Beförderung und der maschinellen Bearbeitung nicht lösen und herausfallen können. Beilagen dürfen nicht auftragen, das heißt, eine gleichmäßig durchgehende Sendungsdicke muss gewährleistet sein. Falzung Das Mailing muss eine gleichmäßig durchgehende Sendungsdicke aufweisen und darf sich bei der maschinellen Bearbeitung nicht aufblähen. 12

13 Basisformat Groß Gestaltung der Aufschriftseite Auch für die DIALOGPOST im Format Groß ist die Einhaltung der Lese-, Frankier- und Absenderzone bindend. Sendungen im Basisformat Groß können sowohl im Querformat als auch im Hochformat angelegt werden. Die Aufschrift muss stets lesegerecht in der Lesezone aufgebracht werden. Bei Sendungen im Querformat ist diese parallel zu den langen Seiten ausgerichtet anzubringen. Bei Sendungen im Hochformat ist diese parallel zu den schmalen Seiten ausgerichtet anzubringen. Ebenso müssen alle Vorschriften für die Absenderzone und die Frankierzone gemäß dem Basisformat Standard eingehalten werden. Alle Vorgaben sind auch für nicht automationsfähige Sendungen bindend. Lesezone von Sendungen ohne Fenster Die Aufschrift muss sich bei Sendungen ohne Fenster, die im Querformat angelegt sind, in der rechten Sendungshälfte befinden. Bei hochformatig angelegten Sendungen ist die Aufschrift in der oberen Sendungshälfte zu platzieren. Die Lesezone darf farblich gestaltet werden. Dabei ist für die Aufschrift eine ausreichend große und weiß oder einfarbig in Pastelltönen gestaltete Fläche vorzusehen. Die Aufschrift muss sich vollständig innerhalb dieser Fläche befinden. Darüber hinaus ist eine Ruhezone von 20 mm rund um die Aufschrift zu berücksichtigen. Wenn für die Aufschrift eine rechteckige Fläche (Aufschriftfeld / Etikett) von ca. 70 x 45 mm vorgesehen wird, ist auch eine umlaufend dunkelfarbige Gestaltung bis an das Aufschriftfeld angrenzend möglich. Lesezone von Sendungen mit Fenster Der Versand von Sendungen mit Fensterbriefhüllen ist möglich. Es sind die gleichen Regeln zu beachten wie auch beim Basisformat Standard! 13

14 Basisformat Groß Frankierzone und Absenderzone Es gelten bei der Frankierzone und der Absenderzone die gleichen Regeln wie auch beim Basisformat Standard. Absenderzone Frankierzone Lesezone Absenderzone Frankierzone Lesezone Abbildung 12b Abbildung 12a Absenderzone Frankierzone Absenderzone Frankierzone Platz für Ihre Werbeangaben Platz für Ihre Werbeangaben Abbildung 13a Abbildung 13b 14

15 Maschinenfähigkeit Auch DIALOGPOST im Format Groß wird maschinell sortiert. Mit Ausnahme von Sendungen in Kartenform sowie der Produktvariante DIALOGPOST ohne Umhüllung dürfen DIALOGPOST-Sendungen nicht ohne Umhüllung oder unverschlossen versendet werden. Dabei muss beachtet werden, dass Banderolen KEINE Umhüllung darstellen. Sendungen mit stark auftragendem Inhalt sind für die maschinelle Bearbeitung ungeeignet. Sendungen mit gering auftragendem Inhalt oder dünnen Beilagen, beispielsweise Kundenkarten, die fest mit dem Inhalt der Sendung verbunden sind, können maschinell bearbeitet werden. Aneinander klebende/haftende, geknickte oder gewölbte Sendungen sind grundsätzlich nicht maschinenfähig. Auch eine überwiegend schwarz bzw. sehr dunkel gestaltete Aufschriftseite kann die maschinelle Bearbeitung beeinträchtigen oder sogar verhindern. Maschinenfähigkeit von Briefhüllen Die Umhüllung muss ausreichend fest sein, damit der Sendungsinhalt sicher verpackt ist. Dazu ist ein Papierflächengewicht von mind. 70 g/m 2 erforderlich, was je nach Inhalt, Gewicht und Umfang der Sendung entsprechend erhöht werden muss. Bei Sendungen mit Fenster kann auf das Fenstermaterial verzichtet werden, wenn die Maschinenfähigkeit der Sendung dadurch nicht beeinträchtigt wird und eine beschädigungsfreie Bearbeitung möglich ist. Maschinenfähigkeit von Postkarten Besonders bei Sendungen in Kartenform ist die Stabilität entscheidend. Es ist ein Papierflächengewicht von mind. 250 g/m 2 erforderlich. 15

16 Basisformat Groß Maschinenfähigkeit von Selfmailern Hier gilt der Grundsatz: je größer die Sendung ist bzw. je weniger Falzungen pro Blatt ein Selfmailer hat, umso höher ist das benötigte Papierflächengewicht. Für Falzung, Verschluss, Perforation und Beilagen gelten die gleichen Regeln wie für das Basisformat Standard. Folierte Sendungen Folienumhüllungen stellen eine besondere Form der Verpackung dar und beeinflussen in vielfältiger Weise die Maschinenfähigkeit von DIALOGPOST im Basisformat Groß. Für die Erfüllung der Maschinenfähigkeit müssen folierte Sendungen eine hohe Stabilität / Biegefestigkeit aufweisen. Die Stabilität einer folienumhüllten Sendung wird dabei maßgeblich durch den Inhalt bestimmt. Die Umhüllung muss so straff wie möglich am Inhalt anliegen, darf die Sendung jedoch nicht biegen. Auch große Folienüberstände sind zu vermeiden, da diese die maschinelle Bearbeitung beeinträchtigen oder verhindern. Ein Überstand von max. 20 mm in der Länge und/oder Breite darf nicht überschritten werden. DIALOGPOST ohne Umhüllung Die Sendung ohne Umhüllung stellt eine besondere Produktvariante von DIALOGPOST im Format Groß dar. Es handelt sich dabei um eine hochformatige Sendung in Zeitschriftenform mit Heftrand oder um ein Schriftstück, das wie eine Zeitung gefaltet ist. Allgemeine Voraussetzungen: hochformatig gestaltet länger als 235 mm oder breiter als 120 mm mind. 30 g schwer Der Heftrand des finalen Falzes muss sich immer an der rechten Längsseite befinden. Eine kopfstehende Beschriftung auf der Titelseite der Sendung ist daher ebenso möglich wie die lesegerechte Beschriftung auf der Rückseite. Die Aufschriftseite ist daher immer die Seite, auf der die Beschriftung erfolgt. Ebenfalls sind quadratische Sendungen möglich, sofern die Seitenmaße mind. 140 mm betragen und die Vorgaben zur Gestaltung hochformatiger Sendungen erfüllt sind. 16

17 Beilagen müssen sicher befestigt sein, dürfen nicht stark auftragen oder über die Sendungsgrundfläche hinausragen. Sämtliche Regeln gelten auch für nicht automationsfähige Sendungen! Sendungen, die wie eine Zeitung gefaltet sind, können grundsätzlich NICHT maschinell bearbeitet werden und sind daher nicht automationsfähig. Als Ausnahme darf bei DIALOGPOST ohne Umhüllung eine auf der rechten Seite platzierte Aufschrift in die Frankierzone hineinragen, sofern die Anschrift dabei stets vollständig innerhalb der Lesezone steht. Die Sendungen sind jedoch keinesfalls automationsfähig. Automationsfähige Sendungen ohne Umhüllung müssen darüber hinaus folgende Vorgaben einhalten: Die Sendung muss mind. 100 g schwer sein. Sendungen mit Heftrand benötigen einen Einband, der mit dem Inhalt fest verbunden ist. Das Flächengewicht des Einband darf 135 g/m 2 nicht unterschreiten. Die Sendungen dürfen einen zweiten verkürzten Einband haben. Dieser muss mind. 75 mm breit sein und sich über die gesamte Sendungslänge erstrecken. Verlängerungen des Einbands, die nach innen gefalzt werden, dürfen die maschinelle Bearbeitung nicht beeinträchtigen. Absenderzone Frankierzone 00,72 Platz für Ihre Werbeangaben Heftrand oder finaler Falz 17

18 Basisformat Groß Unzulässige Sendungen Von der Beförderung ausgeschlossen sind insbesondere DIALOGPOST- Sendungen, mit außen aufgeklebten oder lose aufgesteckten Gegenständen mit Löchern, d.h. nicht hinterlegten Ausstanzungen mit Werbegrafiken, die mit postalischen Vermerken/Produktkennzeichnungen verwechselt werden können in rollenähnlichen Formen, mit kreisförmigem oder ovalem Querschnitt die miteinander verklebt sind bei denen der Inhalt oder Teile davon herausfallen können deren Inhalt für die Beförderung nicht genügend gesichert oder verpackt ist mit Umhüllungen, die unverschlossen sind mit nicht ausreichend befestigten Adressetiketten mit außenliegender Drahtösenheftung sowie Drahtheftklammern deren Aufschrift unter Beachtung der Zoneneinteilung nicht lesegerecht bzw. schräggestellt aufgebracht wurde bei denen sich der Inhalt in der Umhüllung so weit verschieben lässt, dass die Aufschrift oder Teile davon verdeckt werden die nicht behälterfähig sind, die unter DIALOGPOST ohne Umhüllung fallen, jedoch nicht die entsprechenden Zugangsvoraussetzungen erfüllen Basisformat Standard: Besonderheiten und unzulässige Sendungen Für folgende Merkmale wird grundsätzlich der Zuschlag nicht automationsfähig erhoben: Sendungen, deren Außenseite ganz oder teilweise aus Kunststoff oder ähnlichem Material besteht aus transparentem Material mit Ausstanzungen, die lediglich hinterlegt, jedoch nicht hinterklebt sind die Proben mit Flüssigkeiten oder Creme enthalten. Sendungen mit Sachets sind grundsätzlich beim Kundenberater der Post anzumelden! Gänzlich umzulässig sind im Basisformat Standard: Sendungen die nicht aus Karton oder Papier bestehen mit einer Umhüllung aus Folie in Kissenform mit stark auftragenden Verschlüssen 18

19 Voraussetzungen Voraussetzungen für DIALOGPOST Mit DIALOGPOST können werbliche sowie nicht werbliche Inhalte versendet werden. Davon ausgeschlossen sind Verkaufswaren (ausgenommen Bücher, Broschüren, Zeitungen, Zeitschriften) und Zahlungsaufforderungen (z.b. Rechnungen, Mahnungen, Gebührenbescheide usw.). Mindestmengen für DIALOGPOST Menge Region Sendungen DIALOGPOST bundesweit 200 Sendungen DIALOGPOST für dieselbe Leitregion (Übereinstimmung der ersten beiden Stellen der Postleitzahl) 500 Sendungen DIALOGPOST EASY bundesweit (mit Zuschlag Kleinmenge), nur werbliche Inhalte Gewicht und Maße für DIALOGPOST Basisformat Länge Breite Dicke Gewicht Form Standard* mm mm bis 5 mm bis 50 g rechteckig (verbindlich) Groß mm mm bis 30 mm bis g rechteckig (quadratisch möglich)** ** Die Die Länge Länge muss muss mindestens mindestens das 1,4-Fache das der 1,4-fache Breite betragen. der Breite betragen. ** Wenn Seitenmaße mehr als mehr 140 mm als betragen. 140 mm betragen. 19

20 Voraussetzungen Entgelte für DIALOGPOST Alle Entgelte verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer Standard* bis 20 g 21 g bis 50 g Groß* bis 50 g 51 g bis 100 g 101 g bis 250 g 251 g bis 500 g 501 g bis g 0,28 / Sendung 0,35 / Sendung 0,45 / Sendung 0,58 / Sendung 0,72 / Sendung 0,79 / Sendung 0,92 / Sendung Zuschläge Fehlende Automationsfähigkeit** EASY (Kleinmengen ab 500 bis Sendungen, nur werbliche Inhalte) + 0,05 / Sendung + 0,10 / Sendung * Bruchteile beim beim Gewicht Gewicht sind auf ganze sind Gramm auf ganze aufzurunden. Gramm aufzurunden. ** Siehe auch Abschnitt 6.4 Abrechnung, S. 21. Entgelte je Abholung Inland* Nur kostenpflichtig unter 5 t / Abholauftrag bis 5 km bis 25 km bis 50 km jede weiteren angefangenen 10 km 40,00 80,00 120,00 10,00 Entgelte je Abholung Ausland** Nur kostenpflichtig unter 5 t / Abholauftrag sowie über 5 t / Abholauftrag und über 100 Straßen-km Je km 1,74 Entgelte Standzeiten 40,00 Je angefangene Stunde (1. Stunde entgeltfrei) Entgelte Palettenlagerung Je Palette / 30 Tage 4,99 ** Berechnung je Abholauftrag je Abholauftrag einfache Fahrstrecke einfache zur Fahrstrecke nächstmöglichen zur Einlieferungsstelle näcshtmöglichen für DIALOGPOST. Einlieferungsstelle für DIALOGPOST. ** Je Je Kilometer ab Grenzübergang ab Grenübergang zzgl. Abholentgelt zzgl. Abholentgelt Inland; kostenpflichtig Inland; auch kostenpflicchtig bei Einlieferungen größer auch 5 t bei und Einlieferungen über 100 Straßen-km größer bis Straßen-km t ab Grenzübergang. und 100 Straßen-km bis 250 Straßen-km ab Grenzübergang. 20

21 Zusatzleistungen für DIALOGPOST PREMIUMADRESS Als Absender kann man über PREMIUMADRESS Informationen zu Umzug, Unzustellbarkeit und Anschriftenänderung als Datensatz erhalten. Zusätzlich bestimmt man im Vorfeld, was mit diesen Sendungen geschehen soll, also Nachsendung, Rücksendung oder Vernichtung. Die Nutzung von Premiumadress muss im Vorfeld vertraglich mit der DPAG vereinbart werden. Der Abdruck eines Datamatrix-Codes auf der Sendung ist erforderlich. Durch entsprechende Sendungskennzeichnung wird ein Auftrag zur Leistungserbringung erteilt. Elektronische Adressinformation Anschriftenkorrektur 0,25 Umzugsadresse bzw. -information 1,04 Unzustellbarkeitsinformation 0,25 Verstorbeneninformation 0,75 Zusatzleistung Rücksendung DIALOGPOST 0,11 Datenschutz Die DPAG ist dem Datenschutz verpflichtet. Eine neue Anschrift, die durch einen Nachsendeauftrag bekannt ist, kann nur dann mitgeteilt werden, wenn der Empfänger in die Weitergabe an Dritte eingewilligt hat. DIALOGPOST ohne PREMIUMADRESS wird bei Unzustellbarkeit vernichtet. DIALOGPOST ohne Umhüllung wird nicht nach- oder zurückgesendet! Muster PREMIUMADRESS Muster PREMIUMADRESS-Label 21

22 Voraussetzungen Einlieferung und Laufzeiten von DIALOGPOST Für jede Einlieferung wird Folgendes benötigt: ausgefüllte Einlieferungsliste DIALOGPOST Muster der Sendung als Belegstück ggf. elektronisches Datenformat (ist für Sendungen über 5 t bindend. Ebenso für Sendungen, die abgeholt werden und für Sendungen mit Frankierung [ZL]). ggf. Lieferschein Bei Einlieferungen ab Sendungen ist eine Vorankündigung von sieben Tagen vor Abholung / Einlieferung über das elektronische Auftragsmanagement erforderlich! Dabei sind folgende Daten bereitzustellen: Einlieferungs-/Abholtermin Einlieferungs-/Abholort Sendungsmenge (Toleranz +/- 5%) Basisprodukt Gewicht der Sendung Zahlungspflichtiger Mindestens 48 Stunden vor der Einlieferung ist eine vollständige Ankündigung des Auftrags im elektronischen Auftragsmanagement erforderlich. Bis zu Sendungen werden in jeder Filiale angenommen. Eine Anlieferung auf Palette ist in kleinen Filialen allerdings nicht möglich! DIALOGPOST-Sendungen können von Dienstag bis Freitag unter Beachtung der Einlieferschlusszeiten der jeweiligen Filiale eingeliefert werden! Die Sendungen werden in der Regel in der darauffolgenden Kalenderwoche von Dienstag bis Freitag zugestellt. Dabei handelt es sich um ein Qualitätsziel der DPAG und nicht um eine Laufzeitzusage! EINLIEFERUNG Dienstag bis Freitag AUSLIEFERUNG In der Folgewoche der Einlieferung MO DI MI DO FR SA SO MO DI MI DO FR SA EINLIEFERUNG MO DI MI DO FR SA SO MO DI MI DO FR SA AUSLIEFERUNG 22

23 DIALOGPOST EASY DIALOGPOST EASY ist eine Ausprägung der DIALOGPOST und bietet die Möglichkeit, auch kleinere Mengen von Stk. ohne Aufschlag zu einem vergünstigten Porto zu versenden. Voraussetzung hierfür ist, dass der Inhalt werblicher Natur ist. Format Länge (min./max.) Breite (min./max.) Dicke (min./max.) Gewicht Standard mm mm 1-5 mm bis 50 g Groß mm mm 1-30 mm bis g Die neuen Grundpreise der DIALOGPOST EASY pro Sendung: Format Gewichtsklassen (min./max.) Preise* Standard Groß 0-20 g 0, g 0, g 0, g 0, g 0, g 0, g 1,02 * Der Preis Preis ergibt ergibt sich aus sich dem Basispreis aus dem DIALOGPOST Basisprodukt plus 0,10 DIALOGPOST Zuschlag DIALOGPOST plus 0,10 EASY (Kleinmengen). Zuschlag DIALOGPOST Ein weiterer Zuschlag EASY ist (Kleinmengen). bei fehlender Ein weiterer Automationsfähigkeit möglich. Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Zuschlag ist bei fehlender Automationsfähigkeit möglich. Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. 23

24 DRUCK- UND MEDIENHAUS JD Druck GmbH Umgehungsstraße Lauterbach T F info@jd-druck.de