Energie Steiermark. Live Meter Desktop. Benutzerhandbuch. Energie Steiermark Leonhardgürtel Graz

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1 Energie Steiermark Live Meter Desktop Benutzerhandbuch Energie Steiermark Leonhardgürtel Graz

2 Inhaltsverzeichnis 1 Über dieses Dokument Installation & Konfiguration Systemanforderungen Installation Konfiguration des PC WLAN-Netzwerkverbindung herstellen Zusätzliche Informationen & Hilfe Konfiguration der App MeterServer-Verbindung Deaktivierte Geräte (Neustart erforderlich) Sprache (Neustart erforderlich) Einstellungen zurücksetzen Verwendung Erste Schritte Verbrauchsmedien Verbrauchswerte ermitteln Messwerte im Überblick Echtzeit-Verbrauchswerte Historische Verbrauchswerte Geräteverbräuche ermitteln Geräteeinstellungen ändern Vergleiche anstellen Energiebilanz abrufen Systeminformationen abrufen Zusätzliche Funktionen verwenden MeterServer neu starten Hilfe Häufig gestellte Fragen (FAQ) Rückmeldungen & Support Energie Steiermark, Seite 2/17

3 1 Über dieses Dokument Das vorliegende Dokument beschreibt die Anwendung Smart Meter für PC, welche in Verbindung mit dem MeterServer dazu genutzt werden kann, aktuelle sowie historische Verbrauchsdaten zu visualisieren, Verbrauchsdaten zu vergleichen und ins System integrierte Schaltgeräte zu steuern. Energie Steiermark, Seite 3/17

4 2 Installation & Konfiguration 2.1 Systemanforderungen Die Smart Meter-App basiert auf dem Adobe AIR-Framework und benötigt Windows XP oder höher bis einschließlich Windows 7 sowie einen geeigneten PC. Um die Anwendung installieren und verwenden zu können, ist Adobes Laufzeitumgebung AIR notwendig. Die genauen Systemanforderungen sowie weiterführende Informationen finden Sie auf der Website von Adobe ( Dort können Sie außerdem die Installationsdatei von Adobe AIR für Ihr Betriebssystem herunterladen. 2.2 Installation Ist die Smart Meter-App noch nicht auf Ihrem PC vorhanden, installieren Sie diese über die mitgelieferte *.air-datei auf Ihrem Gerät. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Stellen Sie sicher, dass Adobe AIR auf Ihrem PC installiert ist Führen Sie die mitgelieferte *.air-datei mit einem Doppelklick aus Klicken Sie auf Installieren Wählen Sie den gewünschten Installationsordner aus Klicken Sie auf Weiter Die Smart Meter-App wird auf Ihrem Gerät installiert und nach erfolgreicher Installation ausgeführt. 2.3 Konfiguration des PC WLAN-Netzwerkverbindung herstellen Um später eine Verbindung zum MeterServer herstellen zu können ist es notwendig, eine WLAN- Netzwerkverbindung einzurichten. Verbinden Sie Ihren PC mit jenem devolo WLAN-Netzwerk, mit welchem auch Ihr MeterServer verbunden ist. Im Auslieferungszustand besitzt dieses Netzwerk eine Kennung (SSID) ähnlich zu diesem: devolo-xxxxxxxxxxxx Sollten mehrere Netzwerke mit ähnlichem Namen erscheinen, verwenden Sie jenes Netzwerk, dessen Kennung (SSID) mit der WLAN-MAC auf Ihrem devolo Wireless-Adapter (Rückseite) übereinstimmt. Ebenso auf der Rückseite des devolo Wireless-Adapters finden Sie den für die Einrichtung der Verbindung notwendigen Netzwerkschlüssel (WLAN-Kennwort). Im Auslieferungszustand ist dies die Security ID des jeweiligen devolo Wireless-Adapters. Tippen Sie diese in das Kennwortfeld Ihres PC ein und verbinden Sie das Gerät mit dem Netzwerk. Standardmäßig verfügt Ihr Netzwerk über keinen DHCP-Dienst (Dynamic Host Configuration Protocol) zur automatischen IP-Adressen-Vergabe. Vergeben Sie daher eine statische IP-Adresse für Ihren PC. Öffnen Sie dazu die Einstellungen des devolo WLAN-Netzwerks auf Ihrem PC und wählen Sie Statisch. Vergeben Sie folgende statische Netzwerkeinstellungen: IP-Adresse: Energie Steiermark, Seite 4/17

5 Teilnetzmaske: Haben Sie weitere Geräte, mit denen Sie auf das MeterServer-System zugreifen möchten, wählen Sie für diese die nächstniedrigeren IP-Adressen ( , usw.) Zusätzliche Informationen & Hilfe Weitere Informationen zu Ihrem PC erhalten Sie im Benutzerhandbuch oder auf der Website des Herstellers. Informationen zu Ihrem devolo Wireless-Adapter bzw. weiteren devolo-geräten finden Sie in der Gerätebeschreibung bzw. auf der Website des Herstellers unter Konfiguration der App Wurde die Smart Meter-App erfolgreich installiert, so finden Sie auf Ihrem Desktop ein Smart Meter Icon. Öffnen Sie die Anwendung durch einen (Doppel-)Klick darauf. Um zu den Einstellungen zu gelangen, wählen Sie den Menüeintrag Datei» Einstellungen MeterServer-Verbindung Die IP-Adresse des MeterServers ist standardmäßig bereits eingestellt ( ). Diese ist nur in speziellen Fällen zu ändern etwa bei grundlegenden Änderungen an Ihrem devolo-netzwerk oder in anderen Situationen, in denen sich die IP-Adresse des MeterServers ändert Deaktivierte Geräte (Neustart erforderlich) In speziellen Situationen etwa beim Entfernen eines Zählers kann es vorkommen, dass bereits am MeterServer konfigurierte Geräte nicht mehr aktiv sind, jedoch noch historische Verbrauchsdaten für dieses Gerät vorliegen. Möchten Sie auch solche bereits deaktivierte Geräte in der Smart Meter-App anzeigen, aktivieren Sie diese Option Sprache (Neustart erforderlich) Bei Bedarf können Sie hier die Sprache der Anwendung ändern Einstellungen zurücksetzen Wird diese Einstellung gewählt, so werden jegliche Informationen (Gerätenamen etc.) beim Schließen der App auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Energie Steiermark, Seite 5/17

6 3 Verwendung 3.1 Erste Schritte Starten Sie die Anwendung durch einen Klick auf das Smart Meter-Icon auf Ihrem Desktop. Nach dem Laden der aktiven Konfiguration vom MeterServer zeigt sich die App wie in folgender Abbildung zu sehen. Der Anwendungsbereich gliedert sich dabei in mehrere Bereiche. Am oberen Bildschirmrand finden Sie die Menüleiste (A) sowie die Tab-Leiste (B). Den Großteil der Anwendungsfläche nimmt der Datenbereich (C) in Anspruch. A B C Der dargestellte Messwerte-Bildschirm zeigt links standardmäßig eine Auflistung aller Live- bzw. Tagesverbrauchswerte der am MeterServer konfigurierten Zähler. So ist es sofort möglich, einen Überblick über die aktuellen Verbräuche zu erhalten. Durch die Auswahl eines dieser Einträge ist es möglich, in die zugehörige Detailansicht auf der rechten Seite zu gelangen. Neben dem Tab-Leiste- Element Messwerte beinhaltet dieses Bedienelement die Möglichkeit zum Steuern von Schaltgeräten (Steuerung) falls konfiguriert, zum Visualisieren einer Energie- bzw. Energieflussbilanz (Bilanz) sowie zum Vergleichen von Verbrauchsdaten (Vergleich). Des Weiteren bietet die App in der Menüleiste bestimmte Einstellungs- und Erweiterungsmöglichkeiten sowie generelle Informationen. Energie Steiermark, Seite 6/17

7 3.1.1 Verbrauchsmedien Neben dem Medium Strom werden von der Smart Meter-App bzw. dem Messwerte-Bildschirm auch diverse andere Verbrauchsmedien unterstützt. Diese können anhand des Icons am linken Rand der jeweiligen Messwerte-Zeile unterschieden werden. Elektrizität Wasser Gas Wärme Sonstiges Energie Steiermark, Seite 7/17

8 3.2 Verbrauchswerte ermitteln Messwerte im Überblick Aktivieren Sie das Tab-Leisten- Element Messwerte, um schnell und übersichtlich die wichtigsten Verbräuche, welche vom MeterServer aufgezeichnet werden, ablesen zu können. Standardmäßig zeigt der Messwerte-Bildschirm links eine Liste mit den Echtzeit-Daten (z.b. aktuelle Leistung in Watt) sowie den aktuellen Tagesverbräuchen (z.b. in kwh). Überdies zeigt der Messwerte-Bildschirm einzelne Zeilen mit der Bezeichnung Verbrauchsmessung. Diese für Stromzähler verfügbare Funktion ermöglicht es, den Verbrauch sowie die verursachten Kosten von einzelnen Elektrogeräten zu ermitteln. Die Verwendung dieser Funktion ist in Abschnitt 0 beschrieben. Möchten Sie detailliert (u.a. in Form von Diagrammen) aktuelle bzw. historische Verbrauchswerte von einzelnen Zählern ablesen, wählen Sie den gewünschten Messwertes durch einen Klick aus. Da neben dem aktuellen Tagesverbrauch z.b. ebenso jener des aktuellen Monats interessant sein kann, ist es möglich, die Ansicht der Messwerte zu personalisieren. Wählen Sie hierzu das Menüelement Datei» Messwerte. Die daraufhin dargestellte Liste zeigt jegliche Messwerte, welche aufgrund der am MeterServer konfigurierten Zähler zur Verwendung stehen. Sie können hier zusätzliche Messwerte selektieren bzw. nicht benötigte deaktivieren. Energie Steiermark, Seite 8/17

9 Außerdem ist es möglich, so genannte Gesamtmesswerte zu erstellen. Dies sind Messwerte, welche sich über mehrere Geräte des gleichen Mediums (z.b. Elektrizität) erstrecken und einen Summenwert darstellen. Nutzen Sie dazu die Bedienelemente im unteren Bereich des Dialogfensters Echtzeit-Verbrauchswerte Um die Echtzeit-Verbrauchswerte eines Zählers einzusehen, wählen Sie die Detailansicht eines Messwertes mit der Bezeichnung aktuell. A Diese Echtzeit-Daten sind im Allgemeinen aktuelle Leistungen (z.b. in Watt), welche in relativ kurzen Intervallen (2-60 Sekunden; abhängig vom Gerätetyp) vom Zähler eingelesen und in der Smart Meter-App dargestellt werden. Neben dem Diagramm zeigt die Echtzeit-Ansicht den letzten empfangenen Wert (Aktuell) an. Für Gas-, Wärmemengen- und Wasserzähler werden der minimale und der maximale Momentanwert dargestellt. Möchten Sie die Details für einen bereits empfangenen Datenwert einsehen, so können Sie den jeweiligen Datenwert im Diagramm durch die Berührung mit dem Mauszeiger selektieren. Der Wertebereich der Y-Achse kann über die Ansicht-Schaltfläche (A) den Bedürfnissen des Benutzers angepasst werden. Dabei gibt es zwei Arten der Visualisierung: 0 bis Maximum bzw. Minimum bis Maximum. Energie Steiermark, Seite 9/17

10 3.2.3 Historische Verbrauchswerte Um von der Echtzeit-Ansicht auf die historischen Daten umzuschalten, selektieren Sie die Detailansicht eines entsprechenden Messwertes (z.b. Bezeichnung heute). Die Ansicht der historischen Verbrauchsdaten ist ähnlich zur Echtzeit-Ansicht in einen Diagramm- und einen Detailbereich gegliedert. A Zusätzlich ist am unteren Bildschirmrand eine Tool- Leiste vorhanden, welche diverse Einstellungsoptionen bietet. So ist es möglich, mit Hilfe der Pfeile durch die vorhandenen historischen Daten zu scrollen. Des Weiteren kann mittels der übrigen Schaltflächen die Periode der visualisierten Daten geändert werden: Stunde Tag Woche Monat Jahr Dabei ist zu beachten, dass die Daten jeweils unterschiedliche Grade der Ausprägung besitzen (1 Wert/Minute bis 1 Wert/Monat). Ebenso wie in der Echtzeit-Ansicht ist es auch in der historischen Ansicht möglich, im Diagrammbereich einzelne Datenwerte durch die Berührung mit dem Mauszeiger zu selektieren und Details darüber anzeigen zu lassen. Der Detailbereich zeigt für die historischen Daten den erfassten Verbrauch dieser Periode. Mit der Schaltfläche zum Aktualisieren der Daten (A) gibt es in der historischen Ansicht eine weitere Zusatzfunktion. Diese ist dazu gedacht, um etwa die Daten der aktuellen Stundenansicht zu aktualisieren und so zwischenzeitlich aufgezeichnete Werte abzurufen. Beim Umschalten zwischen verschiedenen Perioden (z.b. Tag Monat) wird die Diagrammansicht automatisch auf den aktuellen Zeitbereich gesetzt. Möchten Sie einen anderen Zeitbereich darstellen, ohne mit den Pfeiltasten durch die Daten zu navigieren, können Sie durch Antippen der bereits aktiven Periode (z.b. Tag) einen Einstellungsdialog öffnen. Wählen Sie hier das gewünschte Datum sowie die gewünschte Uhrzeit aus und bestätigen Sie mit Ok. Energie Steiermark, Seite 10/17

11 3.2.4 Geräteverbräuche ermitteln Um den Geräteverbrauch eines einzelnen Elektrogeräts (z.b. Fernseher) zu ermitteln, wählen Sie die Verbrauchsmessung des zugehörigen Zählers in der Messwerte-Ansicht. Daraufhin erscheint ein Bildschirm zur Ermittlung des Grundverbrauchs. Schalten Sie dazu jenes Gerät, dessen Verbrauch Sie ermitteln möchten, vorerst aus. Starten Sie danach die Grundverbrauchsmessung. Nach der Mindestmesszeit (einige Sekunden) erscheint die Weiter-Schaltfläche, welche zum nächsten Schritt der eigentlichen Verbrauchsmessung führt. Starten Sie nach dem Einschalten des gewünschten Elektrogeräts die zweite Verbrauchsmessung. Nach der Mindestmesszeit (einige Sekunden) erscheint wiederum die Weiter-Schaltfläche, welche zum abschließenden Schritt führt. Dabei wird der ermittelte Geräteverbrauch dargestellt und die Möglichkeit zur Definition von Gerätenutzung und Auswertungszeitraum geboten. Aufgrund der hier getroffenen Angaben werden der Verbrauch (in kwh) und die entstehenden Kosten (in EUR) berechnet. Energie Steiermark, Seite 11/17

12 3.3 Geräteeinstellungen ändern Jedes Gerät besitzt je nach Gerätetyp verschiedene Einstellungsmöglichkeiten. Dazu zählen etwa die Vergabe eines benutzerdefinierten Namens sowie die Zuordnung zu einem benutzerdefinierten Standort (z.b. Raum, Geschoß, Gebäude). Um die Geräteeinstellungen zu öffnen, aktivieren Sie zuerst eine beliebige Detailansicht des gewünschten Geräts (z.b. Echtzeit-Daten). Wählen Sie dann das Einstellungen-Symbol in der rechten oberen Bildschirmecke um zu den Geräteeinstellungen zu gelangen. Dabei gibt es einerseits statische Informationen, welche Sie zwar nicht ändern können, jedoch eventuell bei der Zuordnung bzw. Identifizierung der einzelnen Geräte helfen: Seriennummer Die Seriennummer des gewählten Gerätes, die auch auf dem Gerät selbst zu finden ist. Gerätetyp Der Typ des Geräts (z.b. Basisverbrauch, Warmwasserbereitung etc.). Alle weiteren Einstellungen sind dynamisch. Dies bedeutet, Sie können diese je nach Bedarf bzw. eigenen Vorstellungen ändern: Name Der Name des Gerätes, welcher überall in der Smart Meter-App erscheint. Sie können diesen Namen über das zugehörige Textfeld beliebig ändern. Energie Steiermark, Seite 12/17

13 3.4 Vergleiche anstellen Neben den bereits bekannten Ansichten für Echtzeit- sowie historische Daten bietet die Smart Meter-App die Möglichkeit, Daten verschiedener Zähler bzw. verschiedener Zeitbereiche miteinander zu vergleichen. Wählen Sie dafür das Tab-Leisten-Element Vergleich. A Hier können Sie neue Vergleiche anlegen, existierende bearbeiten sowie nicht mehr benötigte Vergleiche löschen. Um einen neuen Vergleich anzulegen, wählen Sie die Hinzufügen-Schaltfläche (A). Sie können einen existierenden Vergleich öffnen, indem Sie den entsprechenden Eintrag in der Liste aller Vergleiche wählen. Das dargestellte Diagramm präsentiert sich ähnlich wie in der historischen Ansicht. Im Infobereich am oberen Bildschirmrand sind die dem aktuellen Vergleich zugeordneten Geräte aufgelistet. Das Scrollen zwischen verschiedenen Zeitbereichen funktioniert wie in der historischen Ansicht mit Hilfe der am unteren Bildschirmrand positionierten Pfeilschaltflächen. Ebenso ist es möglich, einen Datenpunkt des Diagramms auszuwählen, worauf die zugehörigen Detailinformationen visualisiert werden. Energie Steiermark, Seite 13/17

14 Haben Sie für den Vergleich ein Gerät gewählt, so zeigt sich die Vergleichsansicht minimal verändert. Sie finden am unteren Bildschirmrand nun vier Pfeilschaltflächen vor, welche zum Scrollen zwischen verschiedenen Zeitbereichen für jeweils eine Datenlinie vorgesehen sind. Dadurch können Sie bspw. Ihren Stromverbrauch des aktuellen Monats mit den Daten eines Vormonats vergleichen. 3.5 Energiebilanz abrufen Besitzen Sie eine Photovoltaik-Anlage, so ist es anhand der davon gelieferten Daten möglich, eine Energiebilanz zu erstellen. Wechseln Sie hierzu ins Tab-Leisten-Element Bilanz. Die daraufhin dargestellte Ansicht zeigt die Energiefluss-Bilanz Ihres Gebäudes unter Berücksichtigung des Gesamtverbrauchs und der von der PV-Anlage produzierten Energie. Somit ist genau zu beobachten, wie viel der von der PV-Anlage produzierten Energie direkt im Haushalt verbraucht wird, wie viel ins Netz eingespeist wird sowie wie viel Energie vom Netzbetreiber bezogen wird. Energie Steiermark, Seite 14/17

15 Das dargestellte Diagramm wird abhängig von den vom MeterServer gelieferten Echtzeit- Datenwerten ständig aktualisiert. 3.6 Systeminformationen abrufen Im Info-Bereich (Menüelement Hilfe» Info) erhalten Sie diverse Informationen zur Smart Meter- App sowie zu Ihrem MeterServer. Energie Steiermark, Seite 15/17

16 3.7 Zusätzliche Funktionen verwenden MeterServer neu starten Bei etwaigen Fehlfunktionen des MeterServers kann es erforderlich sein, diesen neu zu starten. Um einen Neustart des MeterServers durchzuführen, wählen Sie Neustart unter Hilfe» Info. Beachten Sie, dass der MeterServer einige Minuten für den Neustart benötigt. Erst danach ist wieder ein Zugriff via Client-Anwendungen möglich. Außerdem kann ein Neustart den Verlust einzelner Datenwerte zur Folge haben, da für einen kurzen Zeitbereich keine Verbrauchsinformationen aufgezeichnet werden. Energie Steiermark, Seite 16/17

17 4 Hilfe 4.1 Häufig gestellte Fragen (FAQ) Kann ich die App auch ohne MeterServer nutzen? Da jegliche Geräte- und Verbrauchsinformationen vom MeterServer aufgezeichnet und abgespeichert werden ist eine Verwendung der App ohne MeterServer nicht vorgesehen. Die App reagiert nicht mehr was ist zu tun? Schließen Sie die Smart Meter-App und starten Sie diese erneut. Es erscheint die Meldung Verbindungsfehler was ist zu tun? Prüfen Sie zuerst, ob Ihr PC eine Verbindung zu jenem Netzwerk besitzt, in dem sich auch der MeterServer befindet. Ist dies nicht gegeben, stellen Sie die Netzwerkverbindung wie in Abschnitt 0 beschrieben her. Achten Sie auch auf eine ausreichende Signalstärke bzw. einen entsprechenden Abstand zum devolo Wireless-Adapter. Prüfen Sie in den App-Einstellungen außerdem die Verbindungseinstellungen und setzen Sie diese ggf. auf die Standardeinstellungen zurück (IP-Adresse ). Eine weitere Fehlerursache kann eine nicht ordnungsgemäße Verbindung zwischen MeterServer und devolo Wireless-Adapter sein. Sie können die Verbindung zwischen den beiden Geräten mit Hilfe der von devolo zur Verfügung gestellten Software dlan Cockpit prüfen und zur Fehlerbehebung ggf. den Wireless-Adapter neu starten. Kann die Smart Meter-App die Verbindung weiterhin nicht herstellen, so kann der MeterServer Ihre Anfrage derzeit eventuell nicht verarbeiten. Versuchen Sie es in wenigen Minuten nochmals. Ändert sich auch nach kurzer Wartezeit nichts an Ihrem Problem, so wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Es fehlen historische Daten was ist zu tun? Das Fehlen von historischen Daten kann verschiedene Gründe haben wie z.b. eine fehlerhafte Kommunikation zwischen MeterServer und Zähler oder vorübergehende Probleme bei der Datenaufzeichnung. Falls bei Ihnen über längeren Zeitraum (mehrere Tage) keine neuen Daten aufgezeichnet werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Support-Team auf. Beachten Sie, dass der Speicherplatz am MeterServer begrenzt ist! Ist das System bereits über mehrere Monate im Einsatz und der verfügbare Speicherplatz erschöpft, werden die ältesten Daten gelöscht, um Platz für aktuellere zu schaffen. Im derzeitigen System können je Gerät und Zeitperiode etwa Datenwerte abgelegt werden. Dies entspricht beim Aufzeichnungsintervall von einer Minute ca. 1 ½ Monate, beim Intervall von 15 Minuten etwa zwei Jahre. 4.2 Rückmeldungen & Support Sowohl lobende als auch kritische Rückmeldungen helfen uns, die Smart Meter-App in die optimale Richtung weiterzuentwickeln. Sollten Sie das Bedürfnis haben, mit uns in Kontakt treten zu wollen, so können Sie uns gerne per kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie im Info-Bereich der App (Menüelement Hilfe» Info). Energie Steiermark, Seite 17/17