Web-Portale, Lösungen für Vertrieb, Anzeigen, Redaktion

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1 NEWSLETTER 6/2016 Funkinform installiert weitere DIALOG-Systeme Web-Portale, Lösungen für Vertrieb, Anzeigen, Redaktion Die neuen Entwicklungen von Funkinform stoßen auf sehr starkes Marktinteresse. Weitere Kunden wurden gewonnen, Updates für bestehende Systeme installiert, zusätzliche Module vorgestellt und die Anwendungsbereiche mit neuen Software-Lösungen erweitert. So hat sich der Zollern-Alb-Kurier für eine umfassende Systemlösung von Funkinform entschieden. Die im Druck- und Verlagshaus Hermann Daniel in Balingen erscheinende Regionalzeitung wird Module für CRM, Vertrieb, Anzeigen und Redaktion einsetzen. Die Ablösung der Altsysteme durch DIALOG soll im nächsten Frühjahr abgeschlossen sein. Der Krupp-Verlag in Sinzig führt für seine Wochenzeitung Blick aktuell ebenfalls die neue DIALOG-System-Generation ein und geht mit dem DIALOG Web-Portal noch stärker in die digitale Offensive. Für den Hellweger Anzeiger in Unna war das DIALOG Web-Portal ebenfalls ein wichtiges Argument, um die Palette der bereits eingesetzten DIALOG-Module zu erweitern. Auch beim Schwäbischen Tagblatt in Tübingen will man sich mit dem DIALOG Web CMS neue Möglichkeiten der Berichterstattung und Vermarktung erschließen. Dort wird die Funkinform-Lösung gleich für mehrere Web-Portale genutzt. Die Borkener Zeitung im Münsterland und das Grenzecho im belgischen Eupen, seit Jahren erfolgreiche DIALOG-Anwender, haben sich für den Einsatz einer neuen Version der DIALOG System-Familie entschieden. Funkinform bedient mit seinen vielfältigen Modulen inzwischen die komplette Wertschöpfungskette eines Medienhauses. Software für die digitale, mobile und klassische Produktion und alle Stufen der Planung, Steuerung und Kontrolle in Redaktion, Anzeigen und Vertrieb. Das Modul DIALOG Redaktionsmanagement wurde ergänzt um die Möglichkeit, revisionssichere Ausschreibungen für freie Journalisten durchzuführen. Eine ganz neue Qualität der Gestaltung von Web-Seiten bringt das DIALOG Web CMS in die Medienhäuser.

2 2 DIALOG ZAK entscheidet sich für DIALOG Umfassende Lösungen mit CRM, Vertrieb, Anzeigen und Redaktion Der Zollern-Alb-Kurier hat sich für eine umfassende Systemlösung von Funkinform entschieden. Die im Druck- und Verlagshaus Hermann Daniel in Balingen erscheinende Regionalzeitung wird Module der DIALOG System-Familie für CRM, Vertrieb, Anzeigen und Redaktion einsetzen. Entscheidungen in Medienhäusern, die für die nächsten Jahre tragfähig sein sollen, müssen wohlüberlegt sein. Für unser Haus ist das eine wirklich große Investition. Aber sie ist notwendig und angemessen, sagt Verleger Daniel Welte. Man werde den Service für die Leser und Anzeigenkunden deutlich verbessern und den Umsatz und die Arbeitsplätze sicherer machen. Es sei der Vorteil eines familiengeführten Hauses, dass man nicht auf den schnellen Profit schaue, sondern längerfristig denke, erklärt der Geschäftsführer. Die Tageszeitung aus Balingen will mit dem Einsatz der neuen Software nicht unbedingt für ein hübscheres Bild auf dem Desktop sorgen, sondern die Arbeitsabläufe komplett hinterfragen und möglichst optimieren. Sind unsere Arbeitsabläufe noch zeitgemäß? lautet die zentrale Frage. Wir wollen nicht nur ein neues Auto haben, sondern auch an unserem Fahrstil arbeiten, beschreibt Daniel Welte seine Erwartungen. In einem sich stark verändernden Markt mit neuen Ansprüchen aus der Leserschaft und von den Werbekunden sei die Einführung einer neuen Software die große Chance, sich umfassend zu verbessern. Mehr Informationen über Leser und Werbekunden Mit dem Einsatz der Module der DIALOG System-Familie zielt der Zollern-Alb-Kurier darauf ab, mehr Informationen über die Kunden zu erhalten. Wir wollen unsere Kunden besser kennenlernen. Wir müssen etwa sofort wissen, dass ein Kunde nicht nur Abonnent ist, sondern vielleicht auch Werbekunde, sagt Daniel Welte. Die 360 -Sicht auf den Kunden ist das erklärte Ziel. Das entspricht dem Geschäftspartner- Modell, wie es von Funkinform vertreten wird. Aus allen Sparten und Bereichen sollen die wichtigen Fakten sofort elektronisch verfügbar sein, wenn Verlagsmitarbeiter Kontakt zu einem Kunden haben. Um beispielsweise erfolgreich Kampagnen fahren zu können, müssten alle Abteilungen im Verlag immer genau wissen, wie der Stand der Dinge ist, fordert Daniel Welte. Mit der neuen Software gehe es auch darum, die Schnittstellenproblematik zu reduzieren und weniger Stolperfallen im Hause zu haben, sagt Daniel Welte. Daher die Entscheidung für Funkinform und für DIALOG. Es werden die Vorteile des integrierten Systems und der Service aus einer Hand in Balingen voll genutzt werden. Funkinform soll uns in allen Bereichen ein gutes Werkzeug an die Hand geben, lautet die Erwartung des Verlagsmanagers. Bis Mitte 2017 alle Altsysteme durch DIALOG ablösen Der Zeitplan der Installation sieht vor, nach dem Vertriebssystem nun bis Ende des dritten Quartals mit dem Anzeigensystem fertig zu sein und praktisch parallel dazu das CRM-System in Betrieb zu nehmen. Die Hochzeit der drei Bereiche Vertrieb, Anzeigen und CRM werde nach Plan bis Ende 2016, Anfang 2017 realisiert sein. Im Anschluss daran folgt das Redaktionssystem. Bis Mitte 2017 will Daniel Welte alle Altsysteme abgelöst und die Systemlandschaft auf DIALOG umgestellt haben. Gründliche Schulung für eine hohe Akzeptanz Der Zollern-Alb-Kurier bekommt mit dem DIALOG CRM samt Anzeigen- und Vertriebssystem nun den wichtigen 360 -Blick auf den Kunden. Die laufenden Schulungen der Mitarbeiter nimmt der Verlagsmanager auch sehr ernst: Wir wollen durch gründliche Schulung eine möglichst hohe Akzeptanz erreichen. Seinen Verlag sieht Daniel Welte nicht nur bei der Software-Modernisierung auf einem guten Weg. Der Zollern-Alb-Kurier will den Wandel auf dem Medienmarkt weiter aktiv mitgestalten. Wir legen den Fokus jetzt noch tiefer auf die Region und werden noch stärker als bisher schon der Partner unserer Leser und Werbekunden sein.

3 DIALOG 3 Der Krupp-Verlag in Sinzig kann auf eine 140-jährige Tradition zurückblicken. Und das Verlagshaus zeigt sich, wenn es um neue Medien geht, auch absolut auf Höhe der Zeit. Jüngst erst hat Verleger Hermann Krupp mit blick.aktuell.tv erfolgreich einen lokalen Internet-Fernsehkanal gestartet. Auf Facebook und in anderen Sozialen Medien ist man ebenso aktiv. Die neuen Kanäle zu bedienen ist nach Ansicht von Hermann Krupp aber nur die eine Seite der Medaille. Genauso wichtig nimmt der Verleger die inhaltliche, thematische Ausrichtung auch auf jüngere Leserschichten. Denn schließlich bleibt die Wochenzeitung Blick aktuell auch weiterhin das mit weitem Abstand umsatzstärkste Produkt des Verlags. 95% des Geschäfts werden klassisch mit Print gemacht und das wird nach Überzeugung von Hermann Krupp auch auf absehbare Krupp-Verlag investiert in die Zukunft Neue DIALOG-Generation / Web-Portal, E-Paper und lokales Internet-TV Zeit noch so bleiben. Sein Engagement in den Bereichen Online und Digital sieht er im Moment eher strategisch. In erster Linie möchte ich die neuen Kanäle besetzen, um auch die jüngeren Zielgruppen an unsere Zeitung zu binden. Als Wochenzeitung benötige man zudem das Nachrichten-Portal, um zwischen den Print-Ausgaben schnell auf Ereignisse reagieren zu können. Aufgeschlossen zu sein für Neues, diese Tugend zieht sich in Sinzig durch das gesamte unternehmerische Handeln. Daher auch der Entschluss, die neueste Generation der DIALOG Software einzusetzen. Das responsive Layout des DIALOG Web-Portals war beispielsweise eine wichtige Innovation. Denn beim Krupp- Verlag hat man festgestellt, dass immer mehr Zugriffe von Smartphones und Tablets auf die digitalen Angebote erfolgen. Die Webseite muss sich daher vollautomatisch den jeweiligen mobilen Endgeräten anpassen. Beim Krupp-Verlag in Sinzig kommt die junge Generation mit in die Verantwortung. Juniorchefin Susanne Krupp ist die fünfte Generation in dem traditionsreichen Familienunternehmen. Ähnliche Erfahrungen mit vielen Zugriffen von unterwegs und sogar aus dem Ausland hat man beim E-Paper gemacht. Leser, die weggezogen sind und doch weiter über ihre Heimat informiert werden wollen, nutzen das E-Paper sehr stark. Bei dem zum DIALOG Web-Portal zählenden Marktplatz erkennt Hermann Krupp Potenzial für sein Haus: Wir werden den Anzeigenkunden einen interessanten Internetmarktplatz anbieten können, etwa mit Stellenanzeigen und Immobilienanzeigen. Der direkte Meinungsaustausch mit den Lesern ist dem Verleger ebenfalls ganz wichtig. Hier bietet das DIALOG Web- Portal mit dem Modul Leser-Beitrag die passende Lösung. Die Leser können damit der Redaktion über das Web-Portal ihre Beiträge direkt zukommen lassen. Verleger Hermann Krupp schätzt an DIALOG, dass es ein integriertes System ist. Schnittstellen zu vermeiden, das sei ganz wichtig. Alles aus einer Hand von Funkinform und alles aus einem Guss durch DIALOG zu haben, biete große Vorteile. Die Einführung neuer Software wurde in Sinzig auch dazu genutzt, um die Arbeitsabläufe auf den Prüfstand zu stellen. Mit zwei Analysen hat Hermann Krupp von extern aus die Geschäftsprozesse betrachten lassen, um auch das Problem der Scheuklappen zu lösen. Im Zentrum stand die Frage, was kann man optimieren? Denn die Veränderungen auf den Märkten erfordern auch Veränderungen im Verlag. Um Werbekunden beispielsweise zu gewinnen und zu binden, seien immer stärker Beratungsleistungen nötig. Denn aus der Kundenberatung müsse der Mehrwert generiert werden. Investitionen und wichtige Entscheidungen sollten darauf ausgerichtet sein, die Zukunft zu gestalten und zu sichern, sagt Hermann Krupp. Typisch für sein Familienunternehmen: Die junge Generation, inzwischen bereits die fünfte, rückt nach. Eine Tochter ist bereits seit einiger Zeit im Unternehmen tätig, eine zweite Tochter folgte jetzt im Mai. Wir binden unsere nächste Familiengeneration frühzeitig ein.

4 4 DIALOG Die Leser immer sehr ernst nehmen Hellweger Anzeiger setzt das DIALOG Web-Portal für den Internetauftritt ein Den Start seines neuen Web-Portals hat der Hellweger Anzeiger in Unna bestens vorbereitet. Mit einer Beilage in der Zeitung wurde den Lesern ausführlich vorgestellt, was sie von ihrer Heimatzeitung künftig im Internet erwarten dürfen. Eine präzise Nutzeranleitung, von A bis Z wurde alles erklärt und mit Schaubildern auch für jedermann nachvollziehbar gemacht. Chef vom Dienst Alexander Heine erläutert die Intention des Web-Projektes: Wir sehen unseren Internetauftritt als weitere Dienstleistung für unsere Leser und als Ergänzung zur gedruckten Zeitung. Konsequenterweise wurde fast der gesamte Content hinter eine Bezahlschranke gelegt. Denn auch in Unna sind die Zeitungsleute der Auffassung, dass journalistische Leistung auch ihren Preis wert ist. Das sehen die Leser ähnlich. An der steigenden Zahl der Digitalabonnenten kann man ablesen, dass es gut ankommt. Digital und Print sind in gewisser Weise eine Symbiose eingegangen. Wir können den Leser jetzt sofort erreichen, wenn etwas Wichtiges passiert, ist Alexander Heine von den positiven Seiten des digitalen Wandels überzeugt: Wir betrachten die neuen Formen des Journalismus als Segen. Über den gesamten Tag verteilt werden alle wichtigen Themen aus der Region im Web präsentiert und am nächsten Tag werden diese Nachrichten in der Zeitung mit ausführlichen Hintergrundberichten umfassend eingeordnet. Der Zeitungsverlag Rubens hat entschieden, auch für seinen Internetauftritt die DIALOG System-Familie einzusetzen. Der große Pluspunkt beim DIALOG Web-Portal ist nach den Worten von Alexander Heine die Tatsache, dass die Redakteure in einer ihnen durch Print bereits bestens vertrauten Umgebung arbeiten. Insgesamt müssen sie ihr gewohntes Terrain nicht verlassen. Ein System, mit dem nun auch multimedial gearbeitet wird. Die Einführung sei sehr unkompliziert gewesen, der Schulungsaufwand gering. Das Internet bietet nach Ansicht der Zeitungsmacher in Unna auch deshalb riesige Chancen, weil man digital Dinge transportieren könne, für die in der Zeitung kaum Platz Die Kinderseite, an der Redakteurin Laura Di Betta gerade arbeitet, gehört zu den vielen Erfolgskonzepten beim Hellweger Anzeiger. Ob Print oder Digital: Die Redakteurinnen Stephanie Tomé und Bettina Hesse sowie Chef vom Dienst Alexander Heine haben stets die Interessen und Ansprüche ihrer Leser im Blick. sei. Bildergalerien seien bei den Nutzern sehr beliebt. Und mit zusätzlichen Dokumenten könne eine Berichterstattung richtig rund gemacht werden. Man versucht beim Hellweger Anzeiger alle Inhalte für das Internet möglichst passend aufzubereiten. Über das gesamte journalistische Repertoire hinweg wird auch im Internet gearbeitet, also nicht nur reine Nachrichten angeboten, sondern auch Reportagen, Features und Interviews. Unsere Leser können sich darauf verlassen, dass sie im Internet die gleiche Qualität der Berichterstattung erhalten wie in ihrer gedruckten Zeitung, sagt Alexander Heine. Der Echtzeitjournalismus im Internet sollte nämlich nicht dazu führen, die Sorgfalt zu vernachlässigen. Wir verbreiten auf allen Kanälen nur sorgfältig recherchiertes Material. In einen Wettkampf um die schnellste Meldung werde man nicht eintreten, sondern das Vertrauen der Leser auch digital rechtfertigen. Die Entscheidung für das Funkinform DIALOG Web-Portal war auch eine bewusste Entscheidung für responsives Layout, um alle Inhalte auf allen Endgeräten nutzen zu können. Vom Smartphone bis zum Desktop- PC kann der Leser von überall aus auf die digitalen Angebote zugreifen. Zu den Qualitätsansprüchen der Lokalzeitung gehört auch das Gespräch mit dem Leser. Wie die Leserbriefe in der gedruckten Zeitung sind auch die Web-Kommentare der Leser zu den Artikeln im Portal ein wichtiges Stück Leser-Blatt-Bindung. Anonymität, die vielen anderen Redaktionen heutzutage im Netz große Probleme macht, spielt in Unna praktisch keine Rolle, weil alle unsere digitalen Leser und Web-Kommentatoren auch unsere Abonnenten sind. Trotzdem hat man sich in Unna entschieden, die Web-Leserkommentare vor der Veröffentlichung zu prüfen, genauso wie wir es mit den Leserbriefen in der Zeitung ja auch machen, sagt Alexander Heine. Die Redaktion erhält jeden neu eingehenden Kommentar automatisch vom DIALOG Web-Portal auf den Tisch und entscheidet dann, ob er veröffentlicht wird oder nicht. Wenn ein Leserkommentar nicht veröffentlicht wird, dann bekommt der Leser grundsätzlich auch eine Rückmeldung aus der Redaktion, schildert Alexander Heine das Prozedere. Eine Redaktion dürfe die Leser nicht vor den Kopf stoßen, sondern müsse sie sehr ernst nehmen, gerade auch dann, wenn man sich gegen eine Veröffentlichung entscheide. Eine ebenso starke Möglichkeit für inhaltliche Diskussionen mit den Lesern sind Umfragen zu strittigen Themen, mit denen die Zeitung das Stadtgespräch anstößt.

5 DIALOG 5 Beim Schwäbischen Tagblatt in Tübingen werden nun auch die Online-Inhalte über DIALOG produziert. Nachdem die Zeitung schon längere Zeit DIALOG für Print genutzt hat, werden jetzt mit dem DIA- LOG Web-CMS auch die Nachrichtenseiten wie tagblatt.de und neckar-chronik.de bestückt. Mit Einführung des DIALOG Web-Portals sollte sich nach außen hin möglichst gar nichts verändern und dadurch für die Web-Nutzer technisch und optisch alles so aussehen wie gewohnt. Wir haben einen neuen Motor unter der Haube, aber das Design ist weitgehend gleich geblieben, beschreibt Hans-Jörg Schweizer den Auftritt des neuen Systems, und sein Online-Kollege Jonas Bleeser ergänzt, die Aufgabe sei ambitioniert gewesen, weil vieles nachgebaut werden musste. Denn wir waren bestimmte Funktionalitäten von dem früheren CMS gewohnt, die wollten wir natürlich wieder haben. Das bekannte Design und Layout des Web-Auftritts sei mit Erfolg auf die moderne technische Lösung von Funkinform gehoben worden. Für beide, Macher und Nutzer, ergeben sich mit DIALOG komfortable Neuerungen. Die Leser können sich individuell am Portal anmelden und dann dort direkt Leserbriefe verfassen oder Kommentare abgeben. Und eine wertvolle Folge dieser individuellen Anmeldung der Leser bedeutet für den Verlag, dass er seinen Lesern jetzt ganz differenzierte Abo- Modelle anbieten kann. Zuvor war mit der alten Web- Technik nur ein Einzelverkauf von kostenpflichtigen Inhalten möglich gewesen. Unser Ziel war es schon lange, dass wir die verschiedensten Abo-Modelle verkaufen können, sagt Hans-Jörg Schweizer. Das jetzt mögliche Paket an Spezial-Abo-Angeboten besteht aus verschiedenen DIALOG Web CMS: Ein neuer Motor unter der Haube Schwäbisches Tagblatt bietet Kombi- Abos von Online, Print und E-Paper DIALOG in Tübingen: Print und Digital kommen von einer Plattform. Kombinationen, die der Leser aus Online, Print und E-Paper auswählt. Die Leser des Schwäbischen Tagblatts sind es bereits seit geraumer Zeit gewohnt, exklusive Online-Nachrichten bezahlen zu müssen. Heute bleibt auch ein Teil der Nachrichten, zum Beispiel die überregionalen Themen, vor der Paywall. Kostenlos ist zudem ein gewisses Maß an badenwürttembergischen und lokalen Meldungen. Im Sinne von Breaking News, die schnelle Meldung also, sagt Hans-Jörg Schweizer. Die Nutzer- und Zugriffszahlen haben sich nach seinen Worten jetzt nicht verändert: Denn wir haben nun nur eine andere Form der Bezahlung, und zwar viel flexibler für den Leser. Neben Texten und Fotos finden sich auf den Nachrichtenportalen auch Umfragen, Videos oder Bildergalerien. Den Ehrgeiz, alle Gestaltungsmöglichkeiten aus dem Print auch Online zu wiederholen, haben die Verantwortlichen in Tübingen nicht. Das ist nicht die Philosophie von uns Onlinern. Die Web-Auftritte sollen klar strukturiert und übersichtlich bleiben, damit auf Inhalte mit allen mobilen Endgeräten schnell zugegriffen werden kann. Bei Übernahmen aus dem Print-Produkt mit vielleicht aufwendigem Layout und extremen Bildschnitten werde eingegriffen, um einen klaren Seitenaufbau zu behalten. Artikel anzufassen und Bilder zu bearbeiten, das sei normal. Früher musste dann mit Photoshop geschnitten werden, heute kann direkt im DIALOG-CMS die Bildbearbeitung gemacht werden, erklärt Hans-Jörg Schweizer. Ob sich die Redaktion von Fall zu Fall für online first entscheide, hängt nach den Worten von Jonas Bleeser sehr stark vom Thema ab. Man wolle über Soziale Medien Reichweite generieren. Daher würden geeignete Themen zuerst als Online-Geschichte auf die Web-Seite gestellt, um anschließend die ganzen anderen Kanäle mit Teasern und Links bestücken zu können. Des Weiteren zielen Online-Veröffentlichungen darauf ab, Interesse und Aufmerksamkeit für die Marke Schwäbisches Tagblatt zu verstärken. Beim E-Paper hat man daher auch eine abendliche Ausgabe eingeführt. Wenn eine ausführliche Berichterstattung aus dem Print in Online übernommen wird, dann natürlich hinter der Paywall. Die kontinuierliche Feinabstimmung zwischen Online und Print wird in Tübingen dadurch erreicht, dass die Printleute, die die Seitenplanungen machen, mit den Onlinern in einem Raum sitzen. Daher bekommen beide mit, was läuft, sagt Jonas Bleeser. Wie flexibel und aktuell das Schwäbische Tagblatt nun mit der neuen DIALOG-Technik geworden ist, hat die Zeitung eindrucksvoll bei der Landtagswahl unter Beweis gestellt. Da liefen auf den Nachrichtenportalen gleich zwei Liveticker aus den Kreisen Tübingen und Reutlingen. Die Reporter meldeten sich den ganzen Wahlabend über mit Nachrichten, Statements und jeder Menge Fotos, die sie per WhatsApp in die Redaktion schickten. So sei eine farbenfrohe Wahlberichterstattung entstanden. Jonas Bleeser, Marike Schneck und Hans-Jörg Schweizer (von links nach rechts) befassen sich in der Tübinger Redaktion beim Schwäbischen Tagblatt vor allem mit dem Online-Auftritt der Regionalzeitung. Fotos (2): Ulrich Metz Ende des Sommers soll das Projekt Web-Portal abgeschlossen sein. Man habe noch ein paar kleinere Baustellen. Das Projekt war doch größer, als wir ursprünglich dachten, meint Hans-Jörg Schweizer. Danach folgen neue Aufgaben wie beispielsweise der Veranstaltungskalender. Online bleibt für die Macher eben ein fortlaufendes Projekt.

6 6 DIALOG Funkinform bedient mit DIALOG die komplette Wertschöpfungskette Mit einem System und aus einer Oberfläche heraus alle Quellen, alle Themen und alle Publikationskanäle erreichen und nutzen zu können das ist die Philosophie der DIALOG System-Familie. Funkinform bedient mit seinem vielfältigen DIALOGModulen inzwischen die komplette Wertschöpfungskette eines Medienhauses. Der Autor des Beitrags, JohannDietrich Schaefer, ist Leiter der Initiative Markt und Technik bei der Funkinform Informations- und Datentechnik GmbH. Funkinform stellt nicht nur Lösungen für die digitale, mobile und klassische Produktion bereit, sondern deckt auch sämtliche Stufen der Planung, Steuerung und Kontrolle in den Redaktionen, den Anzeigen- und Marketingabteilungen sowie für den erfolgreichen Zeitungsvertrieb ab. Die DIALOG System-Familie zeichnet sich dabei durch einen hohen Integrationsgrad aus. Wartungsintensive und damit teure Schnittstellen können so vermieden werden. jüngst durch das neue Modul DIALOG-Vertrieb abgerundet, mit dem alle Anforderungen an eine moderne Vertriebslösung erfüllt werden. Alle DIALOG-Komponenten lassen sich systemübergreifend nutzen. Beginnend mit der Produktplanung über die Herstellung der Seiten und Teilseiten bis hin zu einzelnen Objekten wie den Artikeln, Illustrationen und Anzeigen. Zudem werden nicht nur die Anzeigenaufträge sondern auch alle vertrieblichen und logistischen Aufgaben in DIALOG gelöst. Denn Funkinform hat seine ohnehin schon umfangreiche Produktpalette Reporter und Medienberater können die Browserapplikationen auf mobilen Endgeraten wie Tablets im Außeneinsatz nutzen, zugeschnitten auf die jeweiligen Bedürfnisse und mit direktem Zugriff auf alle relevanten Redaktions- oder Anzeigen-Daten. DIALOG ermöglicht durch die zentrale Content-Verwaltung auch jede Art der Neuorganisation einer Redaktion bis hin zu Newsdesk- und Newsroom-Modellen. Freie Mitarbeiter werden bruchlos in die Arbeitsabläufe einbezogen, wobei die gesetzlichen Regelungen genau beachtet werden. Der intuitiv bedienbare multimediale Editor ermöglicht den einfachen Zugriff auf alle Publikationskanäle, ob digital, mobil oder für die klassi- sche Print-Veröffentlichung. Auch das DIALOG Web-Portal wurde voll integriert. Funkinform hat mit seinen Lösungen den Spagat gemeistert, einerseits DIALOG für die neuen Kanäle und Medien mit bestmöglichem Komfort nutzbar zu machen, andererseits aber auch die bewährten Print-Lösungen weiter zu pflegen. Mit einem hochintegrierten System wie DIALOG wird die gesamte System-Administration vereinfacht und es werden Arbeitsprozesse deutlich schlanker. Den Nutzern ist es möglich, neue Produkte individuell zu definieren, um leicht mit zusätzlichen Online-, App-, Print- oder spezifischen Verlagsangeboten ganz schnell auf sich ändernde Marktanforderungen reagieren zu können. Mit DIALOG wird heute und in Zukunft die konsequente Vermarktung sichergestellt, und zwar von redaktionellen Inhalten, Commercials im Print-, Online- und Mobil-Bereich und von allen Dienstleistungen.

7 DIALOG 7 Die Borkener Zeitung hat mit der neuen DIALOG-Version einen großen Schritt getan, um von einem reinen Printsystem zu einer zukunftweisenden Multichannel-Lösung zu kommen. DIALOG stelle ein gutes Werkzeug dar, um den Paradigmenwechsel in die Tat umzusetzen, so Verlagsleiter Dr. Serge Schäfers. So lange ist man kein Kunde, wenn das Redaktionssystem nicht gut ist Der Verlag wolle die sich ihm bietenden Möglichkeiten so gut nutzen, wie es nur geht. Die von Funkinform entwickelte Software bezeichnet Schäfers als erfreulich innovativ: Das wird für die digitalen Vermarktungsstrategien sehr hilfreich sein. Die Wachstumsraten im Digital-Geschäft sind vielversprechend. Der Mergelsberg Verlag und Funkinform sind bereits seit gut 17 Jahren Geschäftspartner. So lange ist man kein Kunde, wenn das Redaktionssystem nicht gut ist, urteilt Dr. Serge Schäfers über die jahrelange Zusammenarbeit. Für eine Redaktion sei es wichtig, eine Plattform zu haben, von der aus auch in Zukunft in alle denkbaren Publikationskanäle hinein produziert werden könne. Die Nutzung von moderner Redaktionstechnik solle dabei so einfach wie möglich sein, meint der Verlagsmanager. Im Herbst bringt die Borkener Zeitung eine neues Content- Konzept an den Markt. Mit diesem will das Medienhaus seine Leser überraschen und begeistern: Wir haben, so meine ich, wirklich gute Ideen für unser Produkt, die wir nun umsetzen werden. Mehr will ich heute aber noch nicht verraten. Große Veränderungen bei den elektronischen Systemen eines Verlagshauses sind regelmäßig mit der Erwartung verbunden, mit der System-Umstellung auf den neuesten Stand der Technik zu kommen. Neben solchen grundsätzlichen Erwägungen geben dann manchmal auch ganz spezielle neue Aufgaben den letzten Anstoß zur Modernisierung der Systeme. So stellte sich die Situation beim Grenzecho dar. Wir bekamen es nämlich vermehrt mit spezifischen Anfragen in Sachen Bannerwerbung zu tun. Deshalb interessierte uns besonders das Modul Bannerverwaltung als Teil der neuen DIALOG-Version, beschreibt Olivier Weber, verantwortlich für die Druckvorstufe beim Grenzecho in Eupen, den Auslöser für die Systemumstellung. Die einzige deutschsprachige Tageszeitung in Ostbelgien setzt aus der DIALOG System- Familie sowohl das Redaktionsals auch das Anzeigensystem ein. Produziert wird damit von rund 30 Mitarbeitern die Tageszeitung für den Raum Eupen, Malmedy und St.Vith. Das Verbreitungsgebiet erstreckt sich entlang der belgisch-deutschen Grenze zwischen Kelmis im Norden nahe Aachen und Burg-Reuland im Süden bei Luxemburg. Der Grenzecho-Verlag gibt neben der Zeitung noch eine Reihe erfolgreicher Magazine, Werbebeilagen und Wochenblätter heraus. Zu dem traditionsreichen Medienhaus gehört zudem ein Buchverlag, der mit regionalen Themen und Titeln auftritt. Auch im Internet ist das Verlagshaus mit digitalen Produkten aktiv. Mit dem DIALOG-System werden in Eupen einerseits die redaktionellen Aufgaben abgedeckt und andererseits wird auch der gesamte Anzeigen-Workflow, beginnend mit der Anzeigenannahme über die Produktion bis zum Rechnungsausdruck, erledigt. Erfolgreich mit starken Ideen DIALOG System-Familie bietet Lösungen für alle Aufgaben Die DIALOG System-Familie bedient die komplette Wertschöpfungskette eines Medienhauses. Hochintegriert, crossmedial, mobil und verkaufsoptimiert. DIALOG stellt innovative Lösungen für digitale und klassische Publikationskanäle bereit und macht die mobile Nutzung auf allen Endgeräten möglich. Mit den DIALOG-Modulen für Web, Mobile, Redaktion, Anzeigen, Vertrieb, Produktion und Business verfügen alle Verlagsabteilungen über ideale Werkzeuge für das Medienmanagement und die Medienproduktion. Die DIALOG System-Familie das sind die starken Ideen für Ihren publizistischen Erfolg. DIALOG bildet sämtliche Stufen der Planung, Produktion, Steuerung und Kontrolle ab. Informations- und Datentechnik GmbH Rudolf-Plank-Straße 31, Ettlingen

8 8 DIALOG Neue Ideen und Entwicklungen Das DIALOG-Redaktionsmanagement macht Ausschreibungen möglich Mit der neuen DIALOG-Version, die noch im Laufe des Sommers an die ersten Funkinform-Kunden ausgeliefert und dort installiert werden soll, schafft Funkinform eine innovative Lösung für Aufträge, die Redaktionen an freie Mitarbeiter vergeben wollen. Denn das neue Modul im Bereich des DIALOG-Redaktionsmanagements, Ausschreibungen genannt, ermöglicht es den Redaktionen, journalistische Leistungen über das DIALOG-System auszuschreiben. Auf diese Ausschreibungen hin können freie Mitarbeiter oder Redaktionsbüros ihre Angebote machen. Die freien Journalisten entscheiden somit selber, bei welchen Ausschreibungen sie zu welchen Preisen und Konditionen ein Angebot einreichen wollen. Ein Verfahren, wie es beispielsweise nicht nur Handwerker, sondern auch viele andere Selbstständige in ihren Branchen seit Jahren kennen und erfolgreich praktizieren. Jede Form von journalistischer Leistung, wie sie Redaktionen benötigen, kann ausgeschrieben werden: sei es beispielsweise ein einzelner Termin oder eine Reportage mit größerem Rechercheaufwand, sei es eine über mehrere Wochen laufende Serie oder ein Kommentar, der ein hohes Maß an Fachkompetenz voraussetzt. Aufwand und Preise sind selbstverständlich in all diesen Fällen unterschiedlich. Gesetzliche Vorgaben sind berücksichtigt Das neue Modul bringt ein komplexes Zusammenspiel verschiedener Faktoren, um einerseits allen gesetzlichen Vorgaben zu genügen und andererseits den freien Journalisten ein Höchstmaß an Dispositions- und Entscheidungsfreiheit zu garantieren. Wenn etwa bei einem Termin Zeitpunkt und Ort sich deutlich verändern sollten auf Grund aktueller Ereignisse, könnte ein solcher Auftrag für den freien Journalisten, der ihn erhalten hat, zeitlich gar nicht mehr zu schaffen oder wirtschaftlich nicht mehr interessant sein. Dann müssen kurzfristige Änderungen möglich werden, die einerseits den Interessen der freien Journalisten gerecht werden, andererseits aber auch auf die Abläufe im Redaktionsalltag Rücksicht nehmen. Eine typische Aufgabe des Redaktionsmanagements und daher im DIALOG-System auch dort angeordnet. Hier spielt das DIALOG-Redaktionsmanagement seine Stärken aus. Termine, Aufgaben und Themen werden stets in Abhängigkeit voneinander gesehen und vom System organisiert. Es wird zudem auch der direkte Bezug zur Seitenplanung, zum Layout und zur Artikel- und Seitenproduktion hergestellt. Ausschreibungen werden dann gewissermaßen als Sonderfall von Terminen und Aufgaben behandelt. Funkinform hat diese ganz praxisnahen Funktionen und Workflows eng mit Redaktionen von Kundenverlagen entwickelt und damit eine höchstmögliche Alltagstauglichkeit erreicht. Von der Planung über die Ausschreibung und die Erstellung der einzelnen Artikel bis hin zur Erstellung des Layouts und zur Produktion der ganzen Seiten ist so ein durchgängiger digitaler Ablauf im DIALOG-System geschaffen worden. Im letzten Schritt macht Funkinform auch noch die komplette Multimedialität dieses Werkzeugs möglich. Viel Gestaltungsqualität auch im Internet erreicht In der neuen Version der DIALOG System-Familie erweitert Funkinform die Gestaltungsmöglichkeiten für das Web. Die Redakteure können nun in DIALOG frei entscheiden, wo sie in einem Web-Beitrag bestimmte zusätzliche Elemente wie etwa Fotos, Grafiken, Info-Kästen oder Umfragen platzieren wollen. Damit nähert sich durch DIALOG das Web mit großen Schritten der Gestaltungsqualität, wie man sie aus dem Print kennt. Das Modul DIALOG Web-Portal wurde entsprechend optimiert. Hier sind nun alle Kombinationen verschiedener Webseitenteile wie Videos, Bildergalerien, Fotos, Umfragen oder Texte möglich. Gelungene Gestaltungen können dann als Muster-Webseiten gespeichert werden, wodurch künftige neue Webseiten sehr schnell erzeugt werden können, indem man so auf einen Baukasten zurückgreifen kann. Hohe Flexibilität bei Software-Updates Funkinform schafft gleichzeitig für die Verlagskunden auch die Möglichkeit, das DIALOG Produktionssystem und das DIALOG Web-Portal in unterschiedlichen Versionen zu betreiben. Dies sichert eine maximale Flexibilität bei Updateentscheidungen. Das responsive Layout gehört inzwischen im DIALOG Web-Portal ebenfalls zum Standard und gewährleistet die problemlose Ausgabe der Webseite auf allen digitalen und mobilen Endgeräten, vom Smartphone über Tablets bis zum Laptop und Desktop-PC. Das neue DIALOG Anzeigensystem, das komplett im Browser läuft und damit auf jeder Art von Endgerät nutzbar sein soll, wird noch im Sommer im Rahmen einer großen Testinstallation bei einem ersten Kunden zum Einsatz kommen. Funkinform will dabei vor allem die Arbeitsabläufe im Anzeigeninnendienst praxisnah testen und die neue Software dann weiter optimieren. Impressum Informations- und Datentechnik GmbH Rudolf-Plank-Str. 31 D Ettlingen Telefon: +49(0) Telefax: +49(0) Geschäftsführung: Dipl.-Ing. Günter W. Funk Lioba Funk-Peter Redaktion: Soika Kommunikation Dieter Soika (presserechtlich verantwortlich) Registergericht: Amtsgericht Mannheim Registernummer: Handelsregister Mannheim HRB