Erfolg in der Sozialen Arbeit
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- Benedict Esser
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1 Erfolg in der Sozialen Arbeit
2 Michael Boecker Erfolg in der Sozialen Arbeit Im Spannungsfeld mikropolitischer Interessenkonflikte
3 Michael Boecker Hagen, Deutschland Die vorliegende Arbeit wurde an der Fakultät Erziehungswissenschaft und Soziologie der Technischen Universität Dortmund als Dissertation angenommen. ISBN DOI / ISBN (ebook) Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Springer VS Springer Fachmedien Wiesbaden 2015 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer VS ist eine Marke von Springer DE. Springer DE ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media.
4 Inhalt Abbildungsverzeichnis... 9 Einleitung Makropolitische Aspekte Sozialer Arbeit Das Sozialstaatsprinzip des Grundgesetzes Sozialpolitische Entwicklungslinien in der Bundesrepublik Deutschland Soziale Gerechtigkeit Eigenverantwortung, Solidarität und Subsidiarität Das bundesdeutsche System sozialer Dienstleistungserbringung Sozialbudget, Einfluss- und Leistungswege in der Sozialpolitik Das sozialrechtliche Dreieckverhältnis Soziale Organisationen zwischen Staat, Markt und Gesellschaft Fazit und Schlussfolgerungen Mikropolitische Aspekte Sozialer Arbeit Der Paradigmenwechsel in der Organisationstheorie Mikropolitische Theorie Standortbestimmung und konzeptionelle Rahmungen Macht, Spiele und Strategien Organisation und Umwelt Unsicherheitsbewältigung und Rationalität Handlung und Struktur Exkurs: Organisation und Moral Fazit und Schlussfolgerungen... 93
5 6 Inhalt 3 Die Transformation der Wohlfahrtsproduktion in Deutschland Rahmenbedingungen und neue Herausforderungen für die Wohlfahrtspflege in der Bundesrepublik Deutschland Die Entgrenzung des traditionellen Wohlfahrtskorporatismus Veränderungen in der Sozialgesetzgebung und im Leistungsrecht Die neue Kundensouveränität selbstbestimmter Akteure Soziale Arbeit im Spannungsfeld erfolgreicher, effektiver und effizienter Leistungserbringung Sozietale Aushandlungssysteme als Folge der Komplexität gesellschaftlicher Wohlfahrtsproduktion Fazit und Schlussfolgerungen Untersuchungsdesign: Stand der Forschung, Untersuchungsfeld, Forschungsfragen, Hypothesen und Methoden Wirkungs- und Erfolgsforschung in der Sozialen Arbeit Die Eingliederungshilfe für behinderte Menschen Sozialrechtliche und historische Grundlagen Spannungsfelder und Diskurse Zusammenfassung Hypothesen und forschungsleitende Fragestellungen Design und Erhebungstechniken der empirischen Untersuchung Empirische Untersuchungen Standpunkte, Definitionen, Fremdeinschätzungen Wesentliche Aufgaben der Eingliederungshilfe Erfolgsdefinitionen und Erfolgskontrolle Favorisierte Finanzierungsarten Auswirkungen der Ökonomisierung Mikropolitische Arenen der Aushandlung Eigene Rolle(-n) und Auftrag Spannungsfelder der Eingliederungshilfe Strategien, Macht und Einfluss Spannungsfelder und Unsicherheitszonen Sozialer Arbeit Sozialpolitischer Anspruch versus Realisierbarkeit Interessen der Leistungserbringer versus Ombudstätigkeit
6 Inhalt Effektivität versus Effizienz; Messbarkeit von Effektivität versus diffuser Beziehungsdimensionen Partizipation von Nutzerinnen und Nutzern versus Abhängigkeit Beziehungsqualität und Fürsorgeprinzip versus Neue Professionalität Konkurrenz der Anbieter versus kooperativer Hilfeplan Profession Auftrag Doppeltes Mandat? Fazit und Schlussfolgerungen Diskussion der theoretischen und empirischen Ergebnisse Die Erfolgsfrage Soziale Arbeit im Spannungsfeld interessengeleiteter Akteure Zur Ökonomisierung und Mikropolitisierung Sozialer Arbeit Zur Rekursivität erfolgreicher und effektiver Aushandlungssysteme Zur Macht sozietaler Akteure Wessen Brot ich ess, dessen Lied ich sing oder die Zerrissenheit der Profession Sozialer Arbeit? Professionstheoretische, sozialpolitische und gesellschaftspolitische Implikationen Forschungsperspektiven Professionstheoretische Implikationen Sozialpolitische Implikationen Gesellschaftspolitische Implikationen Forschungsperspektiven Resümee Literaturverzeichnis:
7 Abbildungsverzeichnis Abbildung 1.1: Sozialbudget 2012: Leistungen nach Institutionen Abbildung 1.2: Pluralistische Demokratie und totalitäres System Abbildung 1.3: Einfluss- und Leistungswege in der Sozialpolitik Abbildung 1.4: Das sozialrechtliche Dreieckverhältnis Abbildung 1.5: Erwartungen an Leistungen der Sozialen Arbeit Abbildung 2.1: Erkenntnisinteressen der Mikropolitik-Ansätze Abbildung 2.2: Vergleich von Einflusstaktiken Abbildung 2.3: Direkte und indirekte Einflüsse auf die Organisationsstruktur Abbildung 2.4: Organisationale Antagonismen Abbildung 2.5: Individuum und Gesellschaft: Strukturation und Abbildung 3.1: Vermittlung Qualitätsdefinitionen in Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit Abbildung 3.2: Input Output Outcome Abbildung 3.3: Die Funktionsweise sozietaler Systeme Abbildung 4.1: Das Wirkungsmodell Abbildung 4.2: Abbildung 4.3: Entwicklung ambulante und stationäre Wohnhilfen für Menschen mit psychischen Behinderungen in Westfalen-Lippe Kosten- und Fallzahlentwicklung der wohnbezogenen Hilfen in Westfalen-Lippe Abbildung 4.4: Theoretisches Sampling Abbildung 4.5: Interviewpartner/-innen und Strukturmerkmale Abbildung 4.6: Struktur Leitfaden Abbildung 5.1: Erfolgsdefinitionen in der Fremdwahrnehmung Abbildung 5.2: Spannungsfelder Eingliederungshilfe
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