Empfehlung von Anwältinnen und Anwälten

Transkript

1 Empfehlung von Anwältinnen und Anwälten Sie suchen eine versierte Anwältin, mit der Sie Ihr Rechtsproblem persönlich besprechen können, oder einen kompetenten Anwalt, der Ihre Unterlagen unter die Lupe nimmt? Kein Problem: Wir helfen Ihnen, einen unabhängigen, dem Beobachter bekannten und vertrauenswürdigen Anwalt zu finden. Als Inhaberin oder Inhaber eines Jahresabonnements des Beobachters kommen Sie zudem in den Genuss einer vergünstigten Erstberatung von einer Stunde Dauer. Das Beobachter-Anwaltsnetz Es gibt Situationen, in denen man eine persönliche Beratung oder Rechtsvertretung benötigt. Aus diesem Grund hat das Beratungszentrum des Beobachters ein Netz von vertrauenswürdigen und kompetenten Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten aufgebaut. Die Vorteile dieses Angebotes Die schwierige Suche nach der kompetenten und geeigneten Fachperson entfällt. Wir haben für Sie aufgrund unserer Erfahrungen eine sorgfältige Auswahl getroffen. Sie erhalten in der Regel rasch einen Besprechungstermin. Als Jahresabonnentin oder Jahresabonnent des Beobachters bezahlen Sie für die Erstberatung eine vergünstigte Beratungspauschale. Sie beträgt 180 Franken für die erste Stunde (inklusive Mehrwertsteuer). Der übliche Stundenansatz für Anwältinnen und Anwälte ist in der Regel deutlich höher. Wann brauchen Sie eine Anwältin oder einen Anwalt? Wenn Sie eine komplexe Rechtsfrage klären lassen wollen. Wenn Sie eine vertiefte Beratung darüber benötigen, ob rechtliche Schritte - insbesondere der Gerichtsweg - sinnvoll und erfolgversprechend sind. Oftmals auch dann, wenn gegen Sie ein Gerichtsverfahren droht oder hängig ist. Wie gehen Sie vor? Sie haben online oder im Rahmen einer Auskunft durch unser Beratungszentrum per Telefon oder Mail Adressen von Anwältinnen und Anwälten erhalten. Melden Sie sich danach telefonisch bei einer der angegebenen Adressen. Nehmen Sie dabei ausdrücklich auf das Beobachter Anwaltsnetz Bezug. Sie erhalten so rasch als möglich einen Besprechungstermin. Unter Umständen wird Sie der Anwalt oder die Anwältin bitten, Unterlagen zur Vorbereitung des Gesprächs vorgängig zuzustellen. 1

2 Es kann sein, dass angefragte Anwältinnen oder Anwälte zeitlich ausgebucht oder abwesend sind. In diesem Fall kontaktieren Sie einen andern Anwalt aus dem Beobachter Anwaltsnetz. Nehmen Sie zur Besprechung (weitere) Unterlagen mit, damit Sie von der Beratung möglichst viel profitieren können. Instruieren Sie Ihren Anwalt wahrheitsgetreu und vollständig. Nur dann kann er Sie richtig beraten. Beobachter Abonnenten beachten zudem: Als Abonnent des Beobachters zeigen Sie der Anwältin vor der Beratung Ihren Mitgliederausweis, um von der vergünstigten Erstberatung zu profitieren. Inhaberinnen oder Inhaber eines Tagesoder Wochenzuganges auf HelpOnline haben keinen Anspruch auf die vergünstigte Erstberatung. Mit der Erstberatung zum Vorzugspreis von 180 Franken erbringen die Anwältinnen und Anwälte eine Sonderleistung zu Gunsten der Abonnentinnen und Abonnenten des Beobachters. Achten Sie darauf, dass der vorgesehene Zeitrahmen von einer Stunde eingehalten wird. Erwarten Sie nicht, dass sehr komplexe Probleme innerhalb einer Stunde gelöst werden können. In solchen Fällen soll die Erstberatung vor allem klären, welche weiteren Schritte zur Lösung des Problems notwendig sind. Bezahlen Sie die Beratungspauschale nach Abschluss der Beratung sofort in bar. Sie erhalten eine Quittung über den bezahlten Betrag. Es steht Ihnen selbstverständlich frei, den Anwalt oder die Anwältin mit einer weitergehenden Beratung oder auch Vertretung zu beauftragen. Falls Sie dies tun, gilt ab der zweiten Stunde der Honoraransatz, den Sie mit dem Anwalt vereinbaren. Anwältinnen oder Anwälte verlangen - je nach Region und Rechtsgebiet - in der Regel zwischen 250 und 350 Franken pro Stunde. Anwaltsgeheimnis Ihr Anwalt, Ihre Anwältin untersteht dem Anwaltsgeheimnis. Die Beratung ist streng vertraulich. Wenn Sie aus einem bestimmten Grund eine Kontaktaufnahme zwischen dem Anwalt oder der Anwältin und dem Beobachter Beratungszentrum wünschen, müssen Sie diesen oder diese hierzu ausdrücklich ermächtigen, ebenso den Beobachter. Haftung Der Beobachter sucht die Anwältinnen und Anwälte für das Anwaltsnetz sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen aus. Diese arbeiten jedoch selbständig und unabhängig vom Beobachter und auf eigene Verantwortung. Mit der Kontaktaufnahme erteilen Sie als Kundin oder Kunde den Beratungsauftrag oder das Mandat. Jede Gewährleistung des Beobachters wird ausdrücklich ausgeschlossen. Qualitätskontrolle Das Beobachter Beratungszentrum und auch die Mitglieder des Anwaltsnetzes legen Wert auf eine Rückmeldung Ihrer Erfahrungen. Wir bitten Sie deshalb, den diesem Merkblatt beigefügten Fragebogen nach Abschluss der Beratung auszufüllen und an uns zurückzuschicken. Falls Sie einen interessanten Entscheid erwirkt haben, freuen wir uns, wenn Sie uns eine Kopie mitschicken. 2

3 Empfehlung von Anwältinnen und Anwälten Feedbackfragebogen Sie haben über HelpOnline oder anlässlich einer Beratung per Telefon oder Mail von uns die Adresse eines Anwaltes oder einer Anwältin erhalten. Inzwischen haben Sie eine anwaltliche Beratung bekommen oder haben die ausgewählte Person zur Vertretung in Ihrer Sache mandatiert. Uns interessiert, was Sie dabei für Erfahrungen gemacht haben. Bitte beantworten Sie die folgenden Fragen und senden Sie uns den Fragebogen zurück. Sie ermöglichen uns damit, unsere Dienstleistungen laufend zu verbessern. Wir behandeln Ihre Informationen vertraulich. Name der Kanzlei und des Anwaltes, der Anwältin, welche/n Sie ausgewählt haben: Datum und Zeitraum der Beratung oder Vertretung (von - bis): 1. Innert welcher Frist erhielten Sie vom Anwalt, von der Anwältin einen Termin für das erste Beratungsgespräch? innert 2 bis 3 Tagen innert 10 Tagen nach mehr als 10 Tagen 2. Sind Sie vom Anwalt, der Anwältin beraten worden, der/die Ihnen empfohlen wurde? Ja Nein Wenn nein, von wem wurden Sie beraten oder vertreten: _ 3

4 3. Wie schätzte der Anwalt, die Anwältin die Chancen ein, dass Sie mit Ihrer Forderung durchdringen, bezw. Ihr Problem in Ihrem Sinne gelöst werden kann? gut ungewiss schlecht 4. Wie zufrieden waren Sie mit der Beratung oder Vertretung durch Ihren Anwalt? (6 = sehr zufrieden, 1= sehr unzufrieden) Freundlichkeit Engagement Fachkompetenz Verständlichkeit der Erklärung Aufklärung über Prozessrisiken 5. Konnte Ihr Rechtsproblem mit Hilfe der einstündigen Erstberatung gelöst werden? ja teilweise nein 6. Haben Sie die Beratung ausgedehnt oder haben Sie den Anwalt, die Anwältin mit Ihrer Vertretung beauftragt? Beratung ausgedehnt mit Vertretung beauftragt weder noch 7. Wie ist Ihr Fall ausgegangen? (Falls Sie einen interessanten Entscheid erwirkt haben, freuen wir uns, wenn Sie uns eine Kopie mitschicken.) 4

5 8. Würden Sie die Beobachter-Dienstleistung Anwaltsempfehlung weiterempfehlen? ja nein mit Vorbehalt Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe! Adresse für die Rücksendung: Beobachter, Feedback Anwaltsnetz, Postfach, 8021 Zürich 5