nv-gefährdungsanzeigen

Transkript

1 nv-gefährdungsanzeigen Die "Gefährdungsanzeigen" (DV -Gefährdungsanzeigen) hat folgende Inhalte: 1 Die Anlage 1 stellt den Hintergrund und die Inhalte der DV Gefahrdungsanzeigen dar, die für alle Beschäftigten der Charite - Universitätsmedizin Berlin Anwendung findet. 2 Die Anlage 2 beschreibt das Verfahren zum Umgang mit der DV Gefährdungsanzeigen. 3 Die Anlagen 3 und 4 sind die Formulare, die jeweils vom "Gefährdungsanzeigenden" und seiner/seinem Dienstverantwortlichen zu verwenden sind. 4 Beide Seiten verpflichten sich für den gesamten Geltungszeitraum der DV Gefahrdungsanzeigen konkrete Ansprechpartner*innen zu benennen. Die jeweiligen Seiten und das mit der Umsetzung beauftragte AMZ haben jederzeit das Recht binnen einer Woche eine Zusammenkunft der Ansprechpartner*innen aller drei genannten Parteien zur Erörterung von Fragen oder Problemen bezüglich der DV Gefahrdungsanzeigen einzuberufen. Änderungen an den Formularen, wie auch im Umgang mit der DV Gefährdungsanzeigen, sind nach einvernehmlichem Beschluss der Parteien möglich. 5 Der Implementierung der DV Gefahrdungsanzeigen wird ein umfassender Informationsprozess durch das AMZ / GB UK von einem Monat vorangestellt, der sich sowohl an alle Beschäftigte der Charite und darüber hinaus besonders an Leitungskräfte richtet. 6 Nach einem Monat der Implementierung schließt sich eine sechsmonatige Evaluierungsphase an. Am Ende der sechsmonatigen Evaluierung sind beide Seiten, unter beratender und moderierender Begleitung durch das AMZ, zu einer Verhandlung über die Ergebnisse der Evaluierung verpflichtet. Die Geltung der DV Gefahrdungsanzeigen erlischt mit dem Tag dieser Verhandlung ohne Nachwirkung, es sei denn ein weiterer Geltungszeitraum wird einvernehmlich festgelegt. Das AMZ wird mit der Terminfindung (Ort und Zeit) beauftragt. Unabhängig von Vorstehendem können beide Seiten die DV-Gefährdungsanzeigen nebst Anlagen mit einer Frist von 6 Wochen zum Monatsende kündigen. In diesem Fall besteht ebenfalls keine Nachwirkung. 7 Maßgeblich für sämtliche Fristen sind die in einer noch zu fertigenden Anlage 5 fixierten Daten. Ebenfalls werden in der Anlage 5 mögliche Veränderungen, die sich aus 4 ergeben, festgehalten. '4 (Vorsitzender des Gesamtpersonalrates)

2 Anlage 1 Gefährdungsanzeigen Seite 1 von 2 INTRANET Arbeitsmedizinisches Zentrum / Sozialberatung und Umwelt / Gefährdungsanzeigen Ziel einer Gefährdungsanzeige ist es, gefährdungsrelevante Risiken und Überlastungen zeitnah zu erkennen und präventiv Schadensfälle, Haftungsansprüche sowie Organisationsverschulden zu vermeiden. Der Vorstand der Charité hat daher in enger Zusammenarbeit mit dem Gesamtpersonalrat und dem Arbeitsmedizinischen Zentrum (AMZ) das Verfahren zum Umgang mit Gefährdungsanzeigen an Stelle der bisherigen Überlastungsanzeigen für alle Bereiche der Charité angepasst. Dieses Vorgehen soll helfen, Informationen über Gefährdungen jeglicher Art zeitnah und zuverlässig an die verantwortlichen Stellen weiterzuleiten. Zu den möglichen Gefahren, die auftreten können und unverzüglich gemeldet werden müssen, gehören zum Beispiel: Eine unzureichende Patientenversorgung infolge eines akuten Personalausfalls und/oder aufgrund einer erhöhten Pflegeintensität Physische und psychische Beeinträchtigung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei nachgewiesener, lang andauernd zu geringer Personalausstattung, bzw. einer anhaltend erhöhten Leistungsdichte Längere Bearbeitungszeiten in den Verwaltungsbereichen mit potenziellen Fristversäumnissen und Regressansprüchen Beschwerden von internen und externen Kunden Technische Beeinträchtigungen Das Meldeverfahren für Gefährdungsanzeigen unterscheidet sich deutlich vom Umgang mit den bisherigen Überlastungsanzeigen. Um die zeitnahe Bearbeitung der Anzeigen zu sichern, werden die Gefährdungsanzeigen parallel an die vorgesetzte Führungskraft, an das AMZ und den Gesamtpersonalrat gesendet....zu den rechtlichen Grundlagen! Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Charité Mitte Charitéplatz 1 D Berlin t: Charité 2011

3 Anlage 1 Gefährdungsanzeigen Seite 2 von 2 INTRANET Arbeitsmedizinisches Zentrum / Sozialberatung und Umwelt / Gefährdungsanzeigen / Rechtliche Grundlagen Rechtliche Grundlage der Gefährdungsanzeigen Jeder Beschäftigte hat im Rahmen seiner Treuepflicht den Arbeitgeber auf mögliche Schädigungen oder Gefährdungen bei Patienten, Kunden, Klienten, Kolleginnen oder Kollegen hinzuweisen. Für den Fall, dass für Dritte in Folge einer Gefährdung/Überlastung nachweislich eine Gesundheitsgefahr besteht, ist eine Gefährdungsanzeige/Überlastungsanzeige verpflichtend. Im Rahmen seiner Fürsorgepflicht hat der Arbeitgeber dafür Sorge zu tragen, dass entsprechende Gefährdungen abgewendet werden. (vgl. BGB 242 sowie Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) 15 Abs. 1, 16 Abs. 1. Für Beamte gilt 41 LBG)...zu den Meldeformularen! Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Charité Mitte Charitéplatz 1 D Berlin t: Charité 2011

4 Anlage 2 Gefährdungsanzeigen Seite 1 von 5 INTRANET Arbeitsmedizinisches Zentrum / Sozialberatung und Umwelt / Gefährdungsanzeigen /Verfahrensablauf für Gefährdungsanzeigen Verfahrensablauf für Gefährdungsanzeigen Alle Mitarbeiter/innen jeder Berufsgruppe der Charité Berlin an allen vier Campi haben die Möglichkeit diese Gefährdungsanzeige in Anspruch zu nehmen. Den anzeigenden Personen entstehen keine Nachteile. Alle "Gefährdungsanzeigen" und "Bewertungen von Kompensationsmöglichkeiten durch Vorgesetzte" werden durch das AMZ dokumentiert und registriert. Nach Auswertung aller Vorgänge werden der Vorstand der Charité, die Personalvertretungen und die jeweils betroffenen Bereiche zusammenfassend über die Ergebnisse informiert. 1. Ein/e Mitarbeiter/in erkennt eine Gefährdung (Beispiele) 2. Meldung einer Gefährdung 3. Verfahren der Anzeigebearbeitung durch informierte Vorgesetzte 1. Ein/e Mitarbeiter/in erkennt eine Gefährdung (Beispiele) Eine unzureichende Patientenversorgung infolge eines akuten Personalausfalls und/oder aufgrund einer erhöhten Pflegeintensität Physische und psychische Beeinträchtigung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei nachgewiesener, lang andauernd zu geringer Personalausstattung, bzw. einer anhaltend erhöhten Leistungsdichte Längere Bearbeitungszeiten in den Verwaltungsbereichen mit potenziellen Fristversäumnissen und Regressansprüchen Beschwerden von internen und externen Kunden Technische Beeinträchtigungen 2. Meldung einer Gefährdung Füllen Sie für Ihre Gefährdungsanzeige das Formular "Gefährdungsanzeige" aus. Dies gilt auch, wenn die Gefährdung bereits mündlich an den Vorgesetzen weitergegeben wurde. In jedem Fall muss eine Gefährdungsanzeige schriftlich, mit der Unterschrift der/s Anzeigenden versehen dem/der direkten Vorgesetzte/n aushändigt werden.

5 Dazu ist es sehr empfehlenswert im Feld "Charité- " die eigene Charité adresse einzutragen, denn später wird eine Bestätigung der Einträge an diese Charité Adresse geschickt. Wenn die eigene Charité Adresse angegeben wurde, kann die Bestätigung ausgedruckt und unterschrieben an die/den Vorgesetzte/n übergeben werden. Damit wird die Forderung zur schriftlichen Anzeige der gemeldeten Gefährdung beim Vorgesetzten erfüllt. Wenn alle notwendigen Felder ausgefüllt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter". Jetzt wird eine Übersicht aller Einträge im Formular "Gefährdungsanzeige" angezeigt. Sollte im Feld "Charité- " eine andere als die eigene Charité -Adresse eingetragen sein, müssen die hier angezeigten Daten ausdruckt und vom Anzeigenden unterschrieben an den/die Vorgesetzte/n übergeben werden. Damit ist die Forderung zur schriftlichen Anzeige einer gemeldeten Gefährdung beim Vorgesetzten erfüllt. Sind alle angezeigten Einträge korrekt, klicken Sie auf die Schaltfläche "Angaben abschicken". Die Angaben werden dadurch automatisch als an die angegebene Charité -Adresse geschickt. Wenn die eigene Charité Adresse angegeben wurde, kann die ausgedruckt und unterschrieben an die/den Vorgesetzte/n übergeben werden. Damit wird die Forderung zur schriftlichen Anzeige der gemeldeten Gefährdung beim Vorgesetzten erfüllt. Um die zeitnahe Bearbeitung der Anzeige zu sichern, werden die Gefährdungsanzeigen zudem automatisch an das AMZ und an die Personalräte gesendet. 3. Verfahren der Anzeigebearbeitung durch informierte Vorgesetzte Der/die von der Gefährdung informierte Vorgesetzte prüft Kompensationsmöglichkeiten Im Tagdienst übernimmt diese Aufgabe im Pflegebereich die zuständige Stationsleitung im ärztlichen Bereich der zuständige Oberarzt Anlage 2 Gefährdungsanzeigen Seite 2 von 5 für Institute, Verwaltungsbereiche und sonstige Einrichtungen die jeweils verantwortliche zuständige Leitung Füllen Sie für die Bewertung einer Gefährdungsanzeige das Formular "Bewertung von Kompensationsmöglichkeiten durch Vorgesetzte" aus. Es ist empfehlenswert im Feld "Charité- " die eigene Charité -Adresse einzutragen, denn später wird eine Bestätigung der Angaben an diese Charité Adresse geschickt. Wenn die eigene Charité Adresse angegeben wurde, kann die Bestätigung ausgedruckt, in der fallbezogenen Dokumentation ablegt und mit der Funktion "Weiterleiten" an die/den meldenden Mitarbeiter/in versandt werden.

6 Wenn alle notwendigen Felder ausgefüllt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter". Jetzt wird eine Übersicht aller Einträge aus dem Formular "Bewertung von Kompensationsmöglichkeiten durch Vorgesetzte" angezeigt. Anlage 2 Gefährdungsanzeigen Seite 3 von 5 Sollte im Feld "Charité- " eine anderte als die eigene Charité -Adresse eingetragen sein, können die hier angezeigten Daten ausdruckt und in der fallbezogenen Dokumentation ablegt werden. Sind alle angezeigten Einträge korrekt, klicken Sie auf die Schaltfläche "Angaben abschicken". Die Einträge werden dadurch automatisch als an die angegebene Charité adresse, an das AMZ und an die Personalräte geschickt. Bei nachhaltig unzureichenden Kompensationsmaßnahmen... wird dies vom Vorgesetzten im Formular "Bewertung von Kompensationsmöglichkeiten durch Vorgesetzte" unter dem Punkt: "Situation im Zuge der kurzfristigen Maßnahmen kompensierbar?" erfasst. In diesem Fall werden die Verantwortlichen im AMZ die Beteiligten zu einem Gespräch zur Festlegung eines Maßnahmenplans einladen. Dabei sollen mittel- und langfristige Kompensationsmöglichkeiten gefunden werden. Die Nachhaltigkeit der Maßnahmen wird durch Verantwortliche des AMZ und der Stabsstelle Arbeitssicherheit (ASI) evaluiert. Der/die Anzeigende erhält eine schriftliche Rückmeldung zur Bewertung von Kompensationsmöglichkeiten durch den/die zuständige Vorgesetzten. Die Bestimmungen des Datenschutzes werden eingehalten. Hier gelangen Sie zur gafischen Übersicht "SOP -Gefährdungsanzeige". Nach oben Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Charité Mitte Charitéplatz 1 D Berlin t: Charité 2011

7 THEMA SOP Gefährdungsanzeigen GELTUNGSBEREICH X CBB X CBF X CCM X CVK Alle Beschäftigten der Charité Anlage 2 Gefährdungsanzeigen Seite 4 von 5 Seite 1 von 2 V ERSION L ETZTE Ü BERPRÜFUNG 3 Juli 2014 N ÄCHSTE Ü BERPRÜFUNG F REIGABE AM AM E RSTELLT G EPRÜFT Arbeitsmedizinisches Zentrum F REIGEGEBEN

8 THEMA SOP Gefährdungsanzeigen E RLÄUTERUNGEN GELTUNGSBEREICH X CBB X CBF X CCM X CVK Alle Beschäftigten der Charité * Berufsgruppenspezifische Regelungen zum Vorgehen nach Erstattung einer Gefährdungsanzeige Anlage 2 Gefährdungsanzeigen Seite 5 von 5 Hier erhalten Sie die notwendigen Informationen für Ihre Berufsgruppe / für Ihren Bereich Pflege und Funktionsdienst: (Beispiel) Verwaltungsdienst: Laufwerk S:\Verwaltung\GBP\#Public (Beispiel) ärztlichen Dienst... ** Vorgesetzte/r prüft Kompensationsmöglichkeiten Im Tagdienst übernimmt diese Aufgabe Für den Pflegebereich die zuständige Stations-/ Bereichsleitung und/oder PCL Für den ärztlichen Bereich der zuständige Oberarzt Für die Institute, Verwaltungsbereiche und Sonstige die zuständigen Leiter *** AMZ lädt zu einem Gespräch ein Bei Kompensationsmaßnahmen ohne nachhaltige Verbesserung lädt das AMZ innerhalb von 8 Tagen den betroffenen Personenkreis zur gemeinsamen Festlegung von Maßnahmen ein und legt den Evaluierungszeitraum fest. Diese können z. B. sein: Gefährdungsanalysen, Veränderungen der Arbeitsorganisation, der Personaleinsatzplanung **** AMZ/ASI evaluieren Maßnahmen auf Nachhaltigkeit Nach festgelegtem Evaluierungszeitraum Seite 2 von 2 V ERSION L ETZTE Ü BERPRÜFUNG 3 Juli 2014 N ÄCHSTE Ü BERPRÜFUNG F REIGABE AM AM E RSTELLT G EPRÜFT Arbeitsmedizinisches Zentrum F REIGEGEBEN

9 Anlage 3 Gefährdungsanzeigen Seite 1 von 5 INTRANET Arbeitsmedizinisches Zentrum / Sozialberatung und Umwelt / Gefährdungsanzeigen / Meldeformulare Wenn Sie eine Gefährdungsanzeige aufgeben möchten, bitte HIER klicken. Wenn Sie als Vorgesetzte/r die Kompensationsmöglichkeiten einer gemeldeten Gefährdung bewerten möchten, bitte HIER klicken. Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Charité Mitte Charitéplatz 1 D Berlin t: Charité 2011

10 Anlage 3 Gefährdungsanzeigen Seite 2 von 5 INTRANET Arbeitsmedizinisches Zentrum / Sozialberatung und Umwelt / Gefährdungsanzeigen / Meldeformulare / Online-Formular Gefährdungsanzeige Nachdem Sie die Angaben zu Ihrer Gefährdungsanzeige in die dafür vorgesehenen Felder eingetragen haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche [WEITER]. Hier sehen Sie jetzt eine Übersicht über Ihre Eingaben. Mit dem Absenden Ihrer Angaben durch einen Klick auf die Schaltfläche [ANGABEN ABSCHICKEN], erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Angaben an das Arbeitsmedizinische Zentrum und an die zuständigen Mitglieder der Personalräte zur weiteren Auswertung gemäß SOP-Gefährdungsanzeige geschickt werden. Nach dem Absenden erhalten Sie an die von Ihnen angegebene -Adresse automatisch eine Zusammenfassung Ihrer Angaben und damit einen Beleg über den Eingang der beim Arbeitsmedizinischen Zentrum und bei den Personalräten. Übergeben Sie die ausgedruckte und von Ihnen unterschriebene unverzüglich in Papierform Ihrer/m direkten Vorgesetzten. Zur Bewältigung einer auf erhöhtem Pflegeaufkommen und/oder akutem Personalmangel basierenden Gefährdung steht den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Pflege- und Funktionsdienst eine spezielle Checkliste mit dazu gehörenden Übersichten über priorisierte patientennahe und -ferne Tätigkeiten zur Verfügung. Für Mitarbeiter/innen ohne Charité oder CFM -Adresse! Sollten Sie keine Charité oder CFM -Adresse besitzen, dann drucken Sie bitte die Zusammenfassung (Siehe unten) aus und gehen weiter wie oben beschrieben vor. Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder. Bitte beachten Sie beim Ausfüllen die Hinweise unter.

11 Anlage 3 Gefährdungsanzeigen Seite 3 von 5 Persönliche Angaben Anzeigende/r Name * Vorname * Berufsbezeichnung * Funktionsbezeichnung * *** Bitte auswählen *** Abteilung / Bereich * Telefon * Charité Anzeige Datum / Uhrzeit der Gefährdung * Besetzung wie geplant? Ja Nein Anmerkungen zur Besetzung Arbeitsvolumen *** Bitte auswählen *** Anmerkungen zum Arbeitsvolumen Gefährdungssituation kann Auswirkung haben auf * Patient/in Andere Abteilungen Beteiligte/r Meldende/n/r Dokumentation Administration Forschung Lehre Mögliche Gründe, die zur Gefährdung führen können * Akuter Personalausfall Personalmangel Technische Ursachen Organisatorische Ursachen Sonstige

12 Angaben zur ersten Empfängerin / zum ersten Empfänger Anlage 3 Gefährdungsanzeigen Seite 4 von 5 Name Vorname Funktionsbezeichnung *** Bitte auswählen *** Form der Meldung mündlich schriftlich Zusammenfassung Weiter... Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder. Bitte beachten Sie beim Ausfüllen die Hinweise unter. Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Charité Mitte Charitéplatz 1 D Berlin t: Charité 2011

13 Anlage 3 Gefährdungsanzeigen Seite 5 von 5 INTRANET Arbeitsmedizinisches Zentrum / Sozialberatung und Umwelt / Gefährdungsanzeigen Sie können die Seite jetzt schließen. Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Charité Mitte Charitéplatz 1 D Berlin t: Charité 2011

14 Anlage 4 Gefährdungsanzeigen Seite 1 von 4 INTRANET Arbeitsmedizinisches Zentrum / Sozialberatung und Umwelt / Gefährdungsanzeigen / Meldeformulare / Online-Formular Bewertung durch Vorgesetzte Nachdem Sie die Angaben zur Bewertung von Kompensationsmöglichkeiten der Gefährdungsanzeige Ihrer Mitarbeiterin/Ihres Mitarbeiters in die dafür vorgesehenen Felder eingetragen haben, erhalten Sie nach dem Absenden an die von Ihnen angegebene - Adresse automatisch eine Zusammenfassung Ihrer Angaben und damit einen Beleg über den Eingang der beim Arbeitsmedizinischen Zentrum und bei den Personalräten. Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder. Bitte beachten Sie beim Ausfüllen die Hinweise unter. Persönliche Angaben Name * Vorname * Abteilung / Bereich * Telefon * Charité * Angaben zur / zum anzeigenden Mitarbeiterin / Mitarbeiter Name * Vorname * Berufsbezeichnung * Funktionsbezeichnung * *** Bitte auswählen *** Abteilung / Bereich * Meldung der Gefährdungssituation am / um *

15 Anlage 4 Gefährdungsanzeigen Seite 2 von 4 Bewertung von Kompensationsmöglichkeiten Gefährdungssituation hat Auswirkung auf * Patient/in Andere Abteilungen Beteiligte/n Meldende/n Dokumentation Administration Forschung Lehre Welche Risiken ergeben sich daraus für die Beteiligten/innen, die Patienten/innen, die Dokumentation, die Administration? Welche Ursachen gibt es? * Personell Organisatorisch Technisch Sonstige Erläuterung zu den Ursachen Welche Maßnahmen konnten unmittelbar umgesetzt werden? * Kompensation über Absprache mit anderen Bereichen Kompensation über Zentrales Pflege Center ZPC (Nur im Bereich der Pflege!) Aufgabenpriorisierung verbunden mit Wegfall/Reduzierung anderer Aufgaben Sonstige Situation im Zuge der kurzfristigen Maßnahmen kompensierbar? * Ja Nein Sind mittel und langfristige Maßnahmen darüber hinaus geplant? Personalrotation Personalentwicklung Prozessoptimierung Aufgabenverlagerung Aufgabenwegfall

16 Anlage 4 Gefährdungsanzeigen Seite 3 von 4 Zusammenfassung Weiter... Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder. Bitte beachten Sie beim Ausfüllen die Hinweise unter. Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Charité Mitte Charitéplatz 1 D Berlin t: Charité 2011

17 Anlage 4 Gefährdungsanzeigen Seite 4 von 4 INTRANET Arbeitsmedizinisches Zentrum / Sozialberatung und Umwelt / Gefährdungsanzeigen Sie können die Seite jetzt schließen. Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Charité Mitte Charitéplatz 1 D Berlin t: Charité 2011

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