REHOSTING. Tipps & Tricks

Transkript

1 REHOSTING Tipps & Tricks

2 INHALT Einleitung... 3 Rehosting-Richtlinie... 3 Tipp: Original-Host ID finden... 3 Der normale Rehosting-Prozess... 4 Vorbereitung des Internet Explorer... 4 Start... 5 Option Rehost... 6 Lizenz-Auswahl... 6 Aktion auswählen... 6 Neue Lizenz erstellen... 7 Tipp: neue Host ID finden... 7 Rehosting über Formblatt... 9 Rehost Web Form

3 EINLEITUNG Für die Produkt-Lizensierung wird eine eindeutige, rechnerspezifische Identifikation verwendet: die Host ID. Wenn sich die einer Lizenz zugeordnete Host ID ändert, ist die Anforderung einer Ersatzlizenz erforderlich; dieser Vorgang wird als Rehosting (Umlizenzierung) bezeichnet. Gründe für ein Rehosting können folgende sein: Sie haben einen neuen Rechner erhalten. Sie haben Hardware-Komponenten wie die Festplatte oder die Netzwerkkarte in Ihrem Rechner getauscht. Sie verschieben innerhalb Ihrer Organisation ein Produkt von einem Rechner auf einen anderen. Sie haben eine Lizenzdatei versehentlich erzeugt. REHOSTING-RICHTLINIE Für das Rehosting gilt die folgende Richtlinie: Hexagon Safety & Infrastructure lässt eine angemessene Zahl von Rehosting-Anträgen pro Produkt innerhalb von zwölf Monaten zu, ohne dies zu hinterfragen. Angemessen ist definiert als ein Rehosting pro Produkt und Kalenderjahr. Falls Sie mehr als ein Rehosting innerhalb von zwölf Monaten beantragen möchten, ist ein gültiger Wartungsvertrag Voraussetzung dafür. In diesem Fall erfolgt die Rehosting-Anfrage über ein Formblatt (siehe den Abschnitt Rehosting über Formblatt am Ende dieses Dokuments). Für jede Host ID ist ein eigenes Formblatt erforderlich. Hexagon Safety & Infrastructure behält sich das Recht vor, Rehosting-Anfragen nicht zu bearbeiten oder eine Bearbeitungsgebühr zu erheben, wenn eine übertrieben hohe Zahl an Rehosting-Anträgen in einer bestimmten Zeit eingeht oder wenn für Produkte kein gültiger Wartungsvertrag mehr vorliegt. TIPP: ORIGINAL-HOST ID FINDEN Falls Sie einmal Ihre Original-Host ID nicht zur Hand haben sollten, können Sie diese beschaffen, indem Sie die Lizenzierungs-Web-Seite besuchen und dort Ihren Lizenzschlüssel (License Access Key, kurz LAC) eingeben und View License anklicken. Sie erhalten dann eine Liste der Lizenzen und Host IDs, die bereits erzeugt wurden. 3

4 DER NORMALE REHOSTING-PROZESS Der normale Rehosting-Prozess erfordert kein Ausfüllen eines Formulars, sondern kann online über die Lizenzierungs-Web-Seite abgewickelt werden. VORBEREITUNG DES INTERNET EXPLORER Wenn Sie mit dem Internet Explorer arbeiten, fügen Sie bitte die Lizenzierungs-Web-Seite zu den vertrauenswürdigen Seiten hinzu ansonsten würde das Rehosting nicht funktionieren. Beispiel: Andere Web-Browser (zum Beispiel Mozilla Firefox) benötigen in der Regel keine zusätzlichen Einstellungen. 4

5 START Nach dem Aufruf der Lizenzierungs-Web-Seite geben Sie dort Ihren Lizenzschlüssel (License Access Key, kurz LAC) ein. Diesen LAC haben Sie bei Vertragsabschluss in einem Brief erhalten. 5

6 OPTION REHOST In dem nachfolgenden Dialog klicken Sie bitte auf 2. Rehost: LIZENZ-AUSWAHL Anschließend wählen Sie die Produktlizenz aus, um die es geht: AKTION AUSWÄHLEN Über Support Actions wählen Sie nun Rehost aus: 6

7 NEUE LIZENZ ERSTELLEN Auf der nun erscheinenden Seite generate licenses geben Sie Ihre Adresse ein: Dann klicken Sie auf Add New Host und geben die gewünschte neue Host ID ein. TIPP: NEUE HOST ID FINDEN Wenn Sie das Intergraph Licensing Tool installiert haben, können Sie die Host ID mit dem Befehl Intergraph License Host ID abfragen in der Regel erscheint sie auch beim Start des nicht lizenzierten Produkts in einer Fehlermeldung. 7

8 Am Ende können Sie die Lizenzdatei lokal speichern (Save to File) oder sich per an die zuvor angegebene Adresse schicken lassen ( License). 8

9 REHOSTING ÜBER FORMBLATT Der hier beschriebene Prozess greift, wenn die maximale Rehosting-Anzahl überschritten wurde (siehe den Abschnitt Rehosting-Richtlinien am Anfang dieses Dokuments). Auf der Lizenzierungs-Web-Seite wird die Rehost Web form angeboten: Dort gibt es auch Verweise auf Restrictions und Instructions. Diese Informationen finden Sie auch im Hexagon SI Info-Center: 9

10 REHOST WEB FORM Nach einem Klick auf Rehost Web Form erscheint dieser Dialog: Bitte füllen Sie bitte die Felder vollständig aus, um Verzögerungen in der Bearbeitung zu vermeiden. Alle mit einem Stern (*) markierten Felder müssen ausgefüllt werden. (Falls Sie eines dieser Felder nicht ausfüllen, wird das Formblatt zurückgeschickt mit der Bitte dieses zu vervollständigen.) Schicken Sie das komplett ausgefüllte Formblatt über Submit ab. Das Lizenzierungs-Team prüft anschließend Ihre Informationen, bearbeitet Ihre Anfrage und schickt Ihnen normalerweise innerhalb eines Arbeitstages per die neue Lizenzdatei zu. Falls Sie innerhalb von zwei Arbeitstagen keine neue Lizenzdatei erhalten haben sollten, schicken Sie den Antrag nochmals per an ab und markieren Sie diese als dringend. 10

11 Hexagon Safety & Infrastructure stellt geschäftsentscheidende Lösungen für Behörden und Unternehmen zur Verfügung. Als weltweit führender Anbieter, bewährter Wegbereiter für Neuerungen und zuverlässiger Geschäftspartner helfen wir mit unserer Software- und Branchenkompetenz, das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern, ein sichereres Gemeinwesen zu entwickeln, öffentliche Dienstleistungen zu optimieren und verlässlichere Infrastrukturen zu schaffen. Weitere Informationen erhalten Sie im Internet unter Hexagon Safety & Infrastructure ist Teil von Hexagon (Nasdaq Stockholm: HEXA B; hexagon.com), einem richtungsweisenden, weltweit agierenden Anbieter von Informationstechnologien, die Qualitäts- und Produktivitätsverbesserungen über raum- und geschäftsbezogene Applikationen vorantreiben Intergraph Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Hexagon Safety & Infrastructure und das Hexagon Safety & Infrastructure-Logo sind Warenzeichen von Hexagon bzw. von Tochtergesellschaften in den USA oder in anderen Ländern. Andere Marken und Produktnamen sind registrierte Warenzeichen der jeweiligen Eigentümer. Intergraph SG&I Deutschland GmbH hat sich entschieden, seine Geschäftstätigkeiten über folgende Divisionen auszuüben: Hexagon Safety & Infrastructure in den Branchen Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS), Utilities (Strom, Gas, Fernwärme, Wasser/Abwasser, Pipeline), Telekommunikation, Transport und Verkehr sowie Informationstechnologie, und Hexagon Geospatial in branchenübergreifender Weise bei verschiedenen raumbezogenen Fragestellungen. Mit der Verwendung und Nennung dieser Divisionen ergibt sich in keiner Weise eine Änderung des Namens des Unternehmens, der Gesellschaftsform, der anwendbaren Steuernummer(n) oder ähnlicher Formalitäten und rechtlicher Bedingungen und Verpflichtungen. Die Inhalte dieses Dokuments liegen im Eigentum der Intergraph Corporation oder relevanter Dritter und sind durch das Urheberrechtsgesetz, internationale Verträge und andere geltende Gesetze geschützt. Jede Nutzung, Vervielfältigung, Verteilung, Bekanntgabe oder Veröffentlichung dieser Inhalte, anders als hier beschrieben, ist nicht gestattet, unzulässig, stellt eine Verletzung der entsprechenden Urheberrechtsgesetzes und von internationalen Verträgen dar. Alle Rechte an Inhalten oder Materialien (Dokumenten etc.), die mit einem Urheberschutzvermerk oder anderen Zuordnungen von Rechten Dritter versehen und belegt sind, sind den betreffenden Dritten vorbehalten. Lizenzrechte der Regierung der Vereinigten Staaten von Amerika sind auf die zwingenden Rechte beschränkt, die in DFARS (b) beschrieben sind. Intergraph kann Verbesserungen und/oder Änderungen an den Produkten und/oder Programmen, die in diesem Dokument beschrieben sind, jederzeit ohne Vorankündigung vornehmen. Intergraph geht davon aus, dass die Informationen in dieser Publikation zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt waren. Der gesamte Inhalt bzw. alle hier enthaltenen Materialien werden ohne Mängelgewähr ( as is ) und ohne Gewährleistung oder Garantie jeglicher Art angeboten, weder ausdrücklich noch impliziert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf implizierte Gewährleistungen hinsichtlich Gebrauchstauglichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder gegen Rechtsverletzungen. In keinem Fall haftet Intergraph für Schäden jeglicher Art, welche sich aus oder in Verbindung mit Download, Betrachtung, Nutzung, Vervielfältigung, Verteilung, Bekanntgabe oder Veröffentlichung jedweden von Intergraph publizierter Inhalte oder Materialien ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf jeglichen direkten, indirekten, zufälligen, speziellen Schäden, Schadenersatz oder Folgeschäden oder den Verlust oder die Beschädigung von Daten. In einigen Ländern ist der Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung gesetzlich nicht zulässig, so dass die vorstehenden Einschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zutreffen. Die Ausschlüsse oder Beschränkungen gelten in allen Rechtssystemen in dem vom Gesetz zugelassenen Rahmen und Umfang. Intergraph Corporation Intergraph SG&I Deutschland GmbH 305 Intergraph Way Division Hexagon Safety & Infrastructure Madison, AL Reichenbachstr. 3 USA Ismaning Deutschland Phone: Tel.: Toll Free USA: Fax: Fax: