Druckmanagement. Version 1.1. Benutzerhandbuch

Transkript

1 Druckmanagement Version 1.1 Benutzerhandbuch Juli

2 Inhalt 2 Inhalt Änderungsverlauf... 3 Übersicht...4 Verwenden der Anwendung... 5 Auf die Anwendung zugreifen... 5 Verwalten der Anwendung... 5 Fehlerbehebung...8 Anwendung kann nicht ordnungsgemäß geladen werden...8 Anmeldung bei Anwendung nicht möglich...8 Aufträge können nicht gefunden werden...8 Druckaufträge werden nicht in der Druckerwarteschlange angezeigt... 8 Seitenanzahl ist falsch... 9 Hinweise Index... 11

3 Änderungsverlauf 3 Änderungsverlauf Juli 2016 Unterstützung für brasilianisches Portugiesisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Vereinfachtes Chinesisch, Spanisch und Traditionelles Chinesisch hinzugefügt. Informationen zur Unterstützung mehrerer Domänen hinzugefügt. Mai 2016 Erste Version.

4 Übersicht 4 Übersicht Verwenden Sie die Anwendung zur Verwaltung von Aufträgen in Ihrer Warteschlange direkt über Ihren Computer oder ein Mobilgerät. Dieses Dokument bietet Anleitungen zur Verwendung und Fehlerbehebung der Anwendung.

5 Verwenden der Anwendung 5 Verwenden der Anwendung Auf die Anwendung zugreifen Hinweis: Stellen Sie bei der Verwendung von Internet Explorer sicher, dass Sie Intranet-Websites nicht in der Kompatibilitätsansicht anzeigen. Weitere Informationen finden Sie in den Hilfeinformationen zu Ihrem Browser. 1 Öffnen Sie einen Web-Browser, und geben Sie in das Feld "URL" Folgendes ein: /lpm/portal, wobei hostname für den Hostnamen oder die IP-Adresse des Druckmanagement- Servers steht. 2 Führen Sie einen der folgenden Schritte durch: Wenn ein Druckmanagement-Server konfiguriert wird, um mehrere Domänen zu unterstützen, wählen Sie eine Domäne aus, und geben Sie dann einen gültigen Benutzernamen und ein Kennwort an. Wenn der Druckmanagement-Server konfiguriert wird, um eine Verbindung zu einem LDAP-Server herzustellen, können Sie einen beliebigen gültigen Benutzernamen und ein Kennwort verwenden. 3 Melden Sie sich an. Verwalten der Anwendung Hinweis: Ob einige Einstellungen verfügbar sind, hängt von Ihrem Gerät ab. Führen Sie auf dem Startbildschirm der Anwendung einen der folgenden Schritte aus: Benutzereinstellungen bearbeiten 1 Klicken Sie auf das Symbol für Einstellungen in der oberen rechten Bildschirmecke. 2 Führen Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus: Einen Delegaten zuweisen Hinweise: Die Änderung spiegelt sich bei den nachfolgenden Aufträgen wider. Um denselben Delegaten für vorhandene Aufträge zu verwenden, wählen Sie die Option Delegaten für vorhandene Druckaufträge aktualisieren aus. Falls der Druckmanagement-Server so konfiguriert ist, dass er mehrere Domänen unterstützt, und Sie einen Delegaten über eine andere Domäne zuweisen möchten, schließen Sie die Domäne mit ein. Beispielsweise user@domain.com. Legen Sie einen Standarddrucker fest. 3 Klicken Sie auf Speichern.

6 Verwenden der Anwendung 6 Liste der Aufträge in Ihrer Warteschlange anzeigen Führen Sie im Abschnitt "Auftragswarteschlange" Folgendes aus: Um Ihre Aufträge anzuzeigen, klicken Sie auf Meine Aufträge. Um die Aufträge Ihres Delegaten anzuzeigen, klicken Sie auf den Benutzernamen des Delegaten. Hinweis: Falls der Druckmanagement-Server so konfiguriert ist, dass er mehrere Domänen unterstützt, wird der Domänenname für Benutzer aus einer anderen Domäne angezeigt. Nach Aufträgen suchen Geben Sie im Feld "Suche" die Suchbegriffe für Ihren Auftrag ein, und klicken Sie dann auf das Suchsymbol. Aufträge einem anderen Benutzer zuweisen Hinweis: Sie können Aufträge nur aus Ihrer Warteschlange und nur an einen einzelnen Benutzer delegieren. 1 Klicken Sie über den Abschnitt "Auftragswarteschlange" auf Meine Aufträge. 2 Gehen Sie wie folgt vor: Um einen bestimmten Auftrag zuzuweisen, klicken Sie in der Spalte "Aktionen" auf das Symbol für "Auftrag delegieren". Um mehrere Aufträge zuzuweisen, wählen Sie die entsprechenden Aufträge aus, und klicken Sie auf Delegieren in der Ecke unten rechts. Falls der Druckmanagement-Server so konfiguriert ist, dass er mehrere Domänen unterstützt, und Sie einen Delegaten über eine andere Domäne zuweisen möchten, schließen Sie die Domäne mit ein. Beispielsweise user@domain.com. Druckaufträge 1 Wechseln Sie über den Abschnitt "Auftragswarteschlange" zum Auftrag. 2 Gehen Sie wie folgt vor: Um einen bestimmten Auftrag zu drucken, klicken Sie in der Spalte "Aktionen" auf das Symbol für Druckauftrag. Um mehrere Aufträge zu drucken, wählen Sie die Aufträge aus, und klicken Sie dann auf Drucken in der Ecke unten rechts. Anzeigen von Auftragseigenschaften 1 Wechseln Sie über den Abschnitt "Auftragswarteschlange" zum Auftrag. 2 Klicken Sie in der Spalte "Aktionen" auf das Symbol für Auftragseigenschaften. Aktualisieren der Warteschlange 1 Wechseln Sie über den Abschnitt "Auftragswarteschlange" zur Warteschlange. 2 Klicken Sie in der Ecke unten rechts auf Aktualisieren.

7 Verwenden der Anwendung 7 Aufträge löschen 1 Wechseln Sie über den Abschnitt "Auftragswarteschlange" zum Auftrag. 2 Gehen Sie wie folgt vor: Um einen bestimmten Auftrag zu löschen, klicken Sie in der Spalte "Aktionen" auf das Symbol für "Auftrag löschen". Um mehrere Aufträge zu löschen, wählen Sie die Aufträge aus, und klicken Sie dann in der Ecke unten rechts auf Löschen.

8 Fehlerbehebung 8 Fehlerbehebung Anwendung kann nicht ordnungsgemäß geladen werden Stellen Sie bei der Verwendung von Internet Explorer sicher, dass Sie Intranet-Websites nicht in der Kompatibilitätsansicht anzeigen. Weitere Informationen finden Sie in den Hilfeinformationen zu Ihrem Browser. Anmeldung bei Anwendung nicht möglich Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden: Stellen Sie sicher, dass die URL richtig ist. Verwenden Sie wobei hostname für den Hostnamen oder die IP-Adresse des Druckmanagement-Servers steht. Stellen Sie sicher, dass die Benutzerinformationen korrekt sind. Aufträge können nicht gefunden werden Wenn der Druckmanagement-Server nicht für die Unterstützung mehrerer Domänen konfiguriert ist, werden Aufträge, die an eine andere Domäne gesendet werden, nicht angezeigt. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anwendung so einrichten, dass mehrere Domänen unterstützt werden. Weitere Informationen erhalten Sie im Handbuch Lexmark Print Management Administrator s Guide oder von Ihrem Administrator. Druckaufträge werden nicht in der Druckerwarteschlange angezeigt Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden: Stellen Sie sicher, dass die Benutzerinformationen korrekt sind. Stellen Sie sicher, dass der Dokumentname und die Benutzer-ID korrekt sind, und der Benutzer sich beim Drucken nicht mit einer anderen Benutzer-ID angemeldet hat. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator.

9 Fehlerbehebung 9 Stellen Sie sicher, dass der Lexmark Universaldruckertreiber installiert und der Anschluss auf dem Druckmanagement-Server konfiguriert ist. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator. Seitenanzahl ist falsch Die Druckaufträge dürfen erst nach dem Spooling gesendet werden 1 Öffnen Sie über den Druckerordner die Druckereigenschaften oder das Eigenschaftenfenster Ihres Druckers. 2 Wählen Sie über die Registerkarte "Erweitert" Folgendes aus: Druckdokumente spoolen, damit das Programm den Druck schneller ausführt. Druck starten, nachdem die letzte Seite gespoolt wurde. 3 Klicken Sie auf Anwenden > OK. Hinweis: Die Druckmanagement-Funktion zum Nachverfolgen von Seitenzahlen ist nur für Trendberechnungen, nicht aber für Abrechnungszwecke geeignet.

10 Hinweise 10 Hinweise Hinweis zur Ausgabe Juli 2016 Der folgende Abschnitt gilt nicht für Länder, in denen diese Bestimmungen mit dem dort geltenden Recht unvereinbar sind: LEXMARK INTERNATIONAL, INC., STELLT DIESE VERÖFFENTLICHUNG OHNE MANGELGEWÄHR ZUR VERFÜGUNG UND ÜBERNIMMT KEINERLEI GARANTIE, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF, DER GESETZLICHEN GARANTIE FÜR MARKTGÄNGIGKEIT EINES PRODUKTS ODER SEINER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. In einigen Staaten ist der Ausschluss von ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien bei bestimmten Rechtsgeschäften nicht zulässig. Deshalb besitzt diese Aussage für Sie möglicherweise keine Gültigkeit. Diese Publikation kann technische Ungenauigkeiten oder typografische Fehler enthalten. Die hierin enthaltenen Informationen werden regelmäßig geändert; diese Änderungen werden in höheren Versionen aufgenommen. Verbesserungen oder Änderungen an den beschriebenen Produkten oder Programmen können jederzeit vorgenommen werden. Die in dieser Softwaredokumentation enthaltenen Verweise auf Produkte, Programme und Dienstleistungen besagen nicht, dass der Hersteller beabsichtigt, diese in allen Ländern zugänglich zu machen, in denen diese Softwaredokumentation angeboten wird. Kein Verweis auf ein Produkt, Programm oder einen Dienst besagt oder impliziert, dass nur dieses Produkt, Programm oder dieser Dienst verwendet werden darf. Sämtliche Produkte, Programme oder Dienste mit denselben Funktionen, die nicht gegen vorhandenen Beschränkungen bezüglich geistigen Eigentums verstoßen, können stattdessen verwendet werden. Bei Verwendung anderer Produkte, Programme und Dienstleistungen als den ausdrücklich vom Hersteller empfohlenen ist der Benutzer für die Beurteilung und Prüfung der Funktionsfähigkeit selbst zuständig. Den technischen Support von Lexmark finden Sie unter Unter erhalten Sie Informationen zu Zubehör und Downloads Lexmark International, Inc. Alle Rechte vorbehalten. GOVERNMENT END USERS The Software Program and any related documentation are "Commercial Items," as that term is defined in 48 C.F.R , "Computer Software" and "Commercial Computer Software Documentation," as such terms are used in 48 C.F.R or 48 C.F.R , as applicable. Consistent with 48 C.F.R or 48 C.F.R through , as applicable, the Commercial Computer Software and Commercial Software Documentation are licensed to the U.S. Government end users (a) only as Commercial Items and (b) with only those rights as are granted to all other end users pursuant to the terms and conditions herein. Marken Lexmark und das Lexmark Logo sind Marken oder eingetragene Warenzeichen von Lexmark International, Inc., eingetragen in den Vereinigten Staaten und/oder anderen Ländern. Internet Explorer ist entweder ein eingetragenes Warenzeichen oder eine Marke der Microsoft- Unternehmensgruppe in den USA und anderen Ländern. Alle anderen Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

11 Index 11 Index A Aktualisieren von Auftragswarteschlangen 5 Anmeldung bei Anwendung nicht möglich 8 Anwendung kann nicht ordnungsgemäß geladen werden 8 Anzeigen von Auftragseigenschaften 5 Anzeigen von Auftragswarteschlangen 5 Aufträge Aktualisieren von Warteschlangen 5 Anzeigen von Eigenschaften 5 Anzeigen von Warteschlangen 5 Delegieren 5 Drucken 5 Löschen 5 Suchen 5 Aufträge können nicht gefunden werden 8 Aufträge werden gelöscht 5 Anwendung kann nicht ordnungsgemäß geladen werden 8 Aufträge können nicht gefunden werden 8 Druckaufträge werden nicht in der Druckerwarteschlange angezeigt 8 Seitenanzahl ist falsch 9 S Seitenanzahl ist falsch 9 Suchen nach Aufträgen 5 Ü Überblick 4 V Verwalten 5 Z Zugreifen auf 5 Ä Änderungsverlauf 3 B Bearbeiten von Benutzereinstellungen 5 Benutzereinstellungen Bearbeiten 5 D Delegieren von Aufträgen 5 Druckaufträge werden nicht in der Druckerwarteschlange angezeigt 8 Drucken von Aufträgen 5 F Fehlerbehebung Anmeldung bei Anwendung nicht möglich 8