Anhang 2 AGB CLASSIC EUROPE UND CLASSIC SHOP

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1 Von BU dem Netzwerk angebotene Leistungen für ankommende Pakete Belgien Bosnien- Herzegowina Bulgarien Dänemark Deutschland Estland Finnland Frankreich (Chronopost) Nachnahme von CZ, EE, HR, HU, LT, LV, PL, RO, SI, SK für CLASSIC EUROPE Option Samstagszustellung von NL & LU Sonntagszustellung Service Retouren/ Abholaufträge Predict Alternative Zustelladresse* Pickup Paketshop Nachbar Sicherer Ort Andere Adresse Automatische Weiterleitung nach 1. Versuch Pickup Paketshop für 2C Pakete Anderer Standort wenn oder SMS des Empfängers verfügbar B2C Zustellprozess B2B Paketinformation bei erfolglosem Zustellversuch Maximale Zahl von Arbeitstagen für Neuzustellung * Vom Empfänger über Predict oder nach dem ersten Versuch gewählt, soweit verfügbar. 06/2016 Seite 1 von 10

2 Von BU dem Netzwerk angebotene Leistungen für ankommende Pakete Frankreich (DPD) Griechenland Irland Italien Kroatien Lettland Litauen Luxemburg Nachnahme von SI & HU Option Samstagszustellung (zu größeren Städten) von BE & NL Sonntagszustellung Service Retouren/ Abholaufträge Predict Alternative Zustelladresse* Pickup Paketshop Nachbar Sicherer Ort Andere Adresse Automatische Weiterleitung nach 1. Versuch Pickup Paketshop Anderer Standort für 2C Pakete B2C Zustellprozess B2B Paketinformation bei erfolglosem Zustellversuch Maximale Zahl von Arbeitstagen für Neuzustellung * Vom Empfänger über Predict oder nach dem ersten Versuch gewählt, soweit verfügbar. 06/2016 Seite 2 von 10

3 Von BU dem Netzwerk angebotene Leistungen für ankommende Pakete Niederlande Norwegen Österreich Polen Portugal Rumänien Russland Schweden Nachnahme von AT, BE, DE, LU von BeLux, DE, NL Option Samstagszustellung von BE & LU Sonntagszustellung Service Retouren/ Abholaufträge Predict Alternative Zustelladresse* Pickup Paketshop Nachbar Sicherer Ort Andere Adresse Automatische Weiterleitung nach 1. Versuch Pickup Paketshop für 2C Pakete Anderer Standort B2C Zustellprozess B2B Paketinformation bei erfolglosem Zustellversuch Maximale Zahl von Arbeitstagen für Neuzustellung 6 bei , 3 bei SMS * Vom Empfänger über Predict oder nach dem ersten Versuch gewählt, soweit verfügbar. 06/2016 Seite 3 von 10

4 Von BU dem Netzwerk angebotene Leistungen für ankommende Pakete Schweiz Serbien Slowakei Slowenien Spanien Tschechische Republik Türkei Ukraine Nachnahme aber nur mit DPD CH Aufklebern von BG, HR, HU, PL, RO, SK Option Samstagszustellung Sonntagszustellung Service Retouren/ Abholaufträge Predict Alternative Zustelladresse* Pickup Paketshop Nachbar Sicherer Ort Andere Adresse Automatische Weiterleitung nach 1. Versuch Pickup Paketshop Anderer Standort B2C Zustellprozess B2B Paketinformation bei erfolglosem Zustellversuch Maximale Zahl von Arbeitstagen für Neuzustellung * Vom Empfänger über Predict oder nach dem ersten Versuch gewählt, soweit verfügbar. 06/2016 Seite 4 von 10

5 Von BU dem Netzwerk angebotene Leistungen für ankommende Pakete Ungarn Vereinigtes Königreich Weißrussland Nachnahme Option Samstagszustellung über Predict; Zusatzgebühr fällig Sonntagszustellung über Predict; Zusatzgebühr fällig Service Retouren/ Abholaufträge Predict Alternative Zustelladresse* Pickup Paketshop Nachbar Sicherer Ort Andere Adresse Automatische Weiterleitung nach 1. Versuch Pickup Paketshop, erst nach 2. Zustellversuch Anderer Standort B2C Zustellprozess B2B Paketinformation bei erfolglosem Zustellversuch Maximale Zahl von Arbeitstagen für Neuzustellung * Vom Empfänger über Predict oder nach dem ersten Versuch gewählt, soweit verfügbar. 06/2016 Seite 5 von 10

6 Liste der ausgeschlossenen Waren Belgien Bosnien- Herzegowina Bulgarien Dänemark Deutschland Estland Finnland (i) Pakete, die nicht in Übereinstimmung mit den Abschnitten 5.1 und 5.2 verpackt und nicht mit einem entsprechenden Paketschein versehen sind; gebündelte Pakete, in denen zwei oder mehr Pakete zusammengebunden und mit nur einem Paketaufkleber versehen sind; Pakete, die die in Abs. 5.1 vorgegebenen Abmessungen überschreiten (ii) Gefahrgut und leicht entzündbare Güter, einschließlich, aber nicht begrenzt auf: gefährliche Abfälle, medizinische Abfälle, Injektionsnadeln und Spritzen, Schusswaffen, Waffen, Munition, Sprengstoffe, Feuerwerkskörper, Chemikalien, säurehaltige, ätzende oder reizende Substanzen außer LQ & EQ wenn nicht genehmigt (iii) Batterien außer LQ (iv) Tabakprodukte (v) Kunstgegenstände, Schmuck (einschl. Uhren), Edelmetalle (einschl. Gold- oder Silbergegenstände), Edelsteine, echte Perlen, Glas oder Artikel, die (ganz oder teilweise) aus Glas, Porzellan, Steingut o.ä. Materialien hergestellt sind, Antiquitäten, Teppiche, Pelze oder andere Wertgegenstände (vi) Bargeld, Münzen, Sammlermünzen und Briefmarken (vii) Dokumente, die gegen Bargeld oder Waren ausgetauscht werden können (z. B. Schecks, Gutscheine mit einem Nennwert, Gutschriften, Pfandbriefe, Aktienzertifikate, Papiergeld und übertragbare Handelspapiere, die Bargeldäquivalente darstellen, Eintrittskarten und Wettscheine) (viii) Alkohol einschl. Wein, Bier und Spirituosen (ix) Flüssigkeiten aller Art und Eis, wenn nicht korrekt verpackt, bez. ADR LQ (x) Fernsehgeräte/Monitore mit Bildschirmen über 37 cm (xi) Körperteile oder menschliche sterbliche Überreste, lebende oder tote Tiere, Fische, Vögel oder sonstige lebende Organismen (einschließlich Samen, Pflanzen und Bäume), gefrorene oder leicht verderbliche Güter (xii) Güter, die per Gesetz oder behördlicher Verordnung eines Landes, in dem die Güter transportiert werden, verboten sind (xiii) Güter, die einen Transport unter kontrollierten Temperaturbedingungen erfordern (xiv) Pakete und Güter, für deren Transport eine Genehmigung durch den Auftragnehmer oder ein Mitglied des DPD Netzwerks erforderlich ist und/oder die nicht den Anforderungen internationaler Konventionen oder gesetzlicher Vorschriften des jeweiligen Landes des Absenders, des Versands, des Transits oder des Empfängers entsprechen oder die spezielle Genehmigungen (Import und Export) benötigen (xv) Pakete, die eine Wertangabe nach Art. 24 CMR oder eine Erklärung zum speziellen Interesse an dieser Lieferung nach Art CMR benötigen; Güter, die eine Wertangabe oder eine Erklärung zum speziellen Interesse an dieser Lieferung nach Art. 22 dem Warschauer Abkommen / Art. 22 des Montrealer Abkommens benötigen (xvi) Ausschreibungen, Unterlagen zur Vorqualifikation in Zusammenhang mit der Zuteilung eines Vertrages und Prüfungsunterlagen Pakete mit einem höheren Wert als * LQ bedeutet Limited Quantity (begrenzte Menge) gemäß der Definition im Europäischen Übereinkommen über die internationale Beförderung gefährlicher Güter auf der Straße (ADR). 06/2016 Seite 6 von 10

7 Liste der ausgeschlossenen Waren Frankreich (Chronopost) Frankreich (DPD) Griechenland Irland Italien Kroatien Lettland (i) Pakete, die nicht in Übereinstimmung mit den Abschnitten 5.1 und 5.2 verpackt und nicht mit einem entsprechenden Paketschein versehen sind; gebündelte Pakete, in denen zwei oder mehr Pakete zusammengebunden und mit nur einem Paketaufkleber versehen sind; Pakete, die die in Abschnitt 5.1 vorgegebenen Abmessungen überschreiten (ii) Gefahrgut und leicht entzündbare Güter, einschließlich, aber nicht begrenzt auf: gefährliche Abfälle, medizinische Abfälle, Injektionsnadeln und Spritzen, Schusswaffen, Waffen, Munition, Sprengstoffe, Feuerwerkskörper, Chemikalien, säurehaltige, ätzende oder reizende Substanzen außer LQ (iii) Batterien außer Lithiumbatterien für Mobiltelefone außer LQ (iv) Tabakprodukte (v) Kunstgegenstände, Schmuck (einschl. Uhren), Edelmetalle (einschl. Gold- oder Silbergegenstände), Edelsteine, echte Perlen, Glas oder Artikel, die (ganz oder teilweise) aus Glas, Porzellan, Steingut o.ä. Materialien hergestellt sind, Antiquitäten, Teppiche, Pelze oder andere Wertgegenstände (vi) Bargeld, Münzen, Sammlermünzen und Briefmarken (vii) Dokumente, die gegen Bargeld oder Waren ausgetauscht werden können (z. B. Schecks, Gutscheine mit einem Nennwert, Gutschriften, Pfandbriefe, Aktienzertifikate, Papiergeld und übertragbare Handelspapiere, die Bargeldäquivalente darstellen, Eintrittskarten und Wettscheine) (viii) Alkohol einschl. Wein, Bier und Spirituosen (ix) Flüssigkeiten aller Art und Eis (x) Fernsehgeräte/Monitore mit Bildschirmen über 37 cm (xi) Körperteile oder menschliche sterbliche Überreste, lebende oder tote Tiere, Fische, Vögel oder sonstige lebende Organismen (einschließlich Samen, Pflanzen und Bäume), gefrorene oder leicht verderbliche Güter (xii) Güter, die per Gesetz oder behördlicher Verordnung eines Landes, in dem die Güter transportiert werden, verboten sind (xiii) Güter, die einen Transport unter kontrollierten Temperaturbedingungen erfordern (xiv) Pakete und Güter, für deren Transport eine Genehmigung durch den Auftragnehmer oder ein Mitglied des DPD Netzwerks erforderlich ist und/oder die nicht den Anforderungen internationaler Konventionen oder gesetzlicher Vorschriften des jeweiligen Landes des Absenders, des Versands, des Transits oder des Empfängers entsprechen oder die spezielle Genehmigungen (Import und Export) benötigen (xv) Pakete, die eine Wertangabe nach Art. 24 CMR oder eine Erklärung zum speziellen Interesse an dieser Lieferung nach Art CMR benötigen; Güter, die eine Wertangabe oder eine Erklärung zum speziellen Interesse an dieser Lieferung nach Art. 22 dem Warschauer Abkommen / Art. 22 des Montrealer Abkommens benötigen (xvi) Ausschreibungen, Unterlagen zur Vorqualifikation in Zusammenhang mit der Zuteilung eines Vertrages und Prüfungsunterlagen Pakete mit einem höheren Wert als * LQ bedeutet Limited Quantity (begrenzte Menge) gemäß der Definition im Europäischen Übereinkommen über die internationale Beförderung gefährlicher Güter auf der Straße (ADR). 06/2016 Seite 7 von 10

8 Liste der ausgeschlossenen Waren Litauen Luxemburg Niederlande Norwegen Österreich Polen Portugal (i) Pakete, die nicht in Übereinstimmung mit den Abschnitten 5.1 und 5.2 verpackt und nicht mit einem entsprechenden Paketschein versehen sind; gebündelte Pakete, in denen zwei oder mehr Pakete zusammengebunden und mit nur einem Paketaufkleber versehen sind; Pakete, die die in Abschnitt 5.1 vorgegebenen Abmessungen überschreiten (ii) Gefahrgut und leicht entzündbare Güter, einschließlich, aber nicht begrenzt auf: gefährliche Abfälle, medizinische Abfälle, Injektionsnadeln und Spritzen, Schusswaffen, Waffen, Munition, Sprengstoffe, Feuerwerkskörper, Chemikalien, säurehaltige, ätzende oder reizende Substanzen außer LQ & EQ (iii) Batterien, außer Autobatterien außer LQ (iv) Tabakprodukte (v) Kunstgegenstände, Schmuck (einschl. Uhren), Edelmetalle (einschl. Gold- oder Silbergegenstände), Edelsteine, echte Perlen, Glas oder Artikel, die (ganz oder teilweise) aus Glas, Porzellan, Steingut o.ä. Materialien hergestellt sind, Antiquitäten, Teppiche, Pelze oder andere Wertgegenstände (vi) Bargeld, Münzen, Sammlermünzen und Briefmarken (vii) Dokumente, die gegen Bargeld oder Waren ausgetauscht werden können (z. B. Schecks, Gutscheine mit einem Nennwert, Gutschriften, Pfandbriefe, Aktienzertifikate, Papiergeld und übertragbare Handelspapiere, die Bargeldäquivalente darstellen, Eintrittskarten und Wettscheine) (viii) Alkohol einschl. Wein, Bier und Spirituosen, wenn nicht korrekt verpackt, aber abhängig von Verpackung (ix) Flüssigkeiten aller Art und Eis, bezüglich ADR LQ, wenn es kein ADR, LQ, od. Eis ist, aber abhängig von Verpackung (x) Fernsehgeräte/Monitore mit Bildschirmen über 37 cm, aber abhängig von Verpackung (xi) Körperteile oder menschliche sterbliche Überreste, lebende oder tote Tiere, Fische, Vögel oder sonstige lebende Organismen (einschließlich Samen, Pflanzen und Bäume), gefrorene oder leicht verderbliche Güter (xii) Güter, die per Gesetz oder behördlicher Verordnung eines Landes, in dem die Güter transportiert werden, verboten sind (xiii) Güter, die einen Transport unter kontrollierten Temperaturbedingungen erfordern, aber abhängig von Verpackung (xiv) Pakete und Güter, für deren Transport eine Genehmigung durch den Auftragnehmer oder ein Mitglied des DPD Netzwerks erforderlich ist und/oder die nicht den Anforderungen internationaler Konventionen oder gesetzlicher Vorschriften des jeweiligen Landes des Absenders, des Versands, des Transits oder des Empfängers entsprechen oder die spezielle Genehmigungen (Import und Export) benötigen (xv) Pakete, die eine Wertangabe nach Art. 24 CMR oder eine Erklärung zum speziellen Interesse an dieser Lieferung nach Art CMR benötigen; Güter, die eine Wertangabe oder eine Erklärung zum speziellen Interesse an dieser Lieferung nach Art. 22 dem Warschauer Abkommen / Art. 22 des Montrealer Abkommens benötigen (xvi) Ausschreibungen, Unterlagen zur Vorqualifikation in Zusammenhang mit der Zuteilung eines Vertrages und Prüfungsunterlagen Pakete mit einem höheren Wert als * LQ bedeutet Limited Quantity (begrenzte Menge) gemäß der Definition im Europäischen Übereinkommen über die internationale Beförderung gefährlicher Güter auf der Straße (ADR). 06/2016 Seite 8 von 10

9 Liste der ausgeschlossenen Waren Rumänien Russland Schweden Schweiz Serbien Slowakei Slowenien (i) Pakete, die nicht in Übereinstimmung mit den Abschnitten 5.1 und 5.2 verpackt und nicht mit einem entsprechenden Paketschein versehen sind; gebündelte Pakete, in denen zwei oder mehr Pakete zusammengebunden und mit nur einem Paketaufkleber versehen sind; Pakete, die die in Abschnitt 5.1 vorgegebenen Abmessungen überschreiten (ii) Gefahrgut und leicht entzündbare Güter, einschließlich, aber nicht begrenzt auf: gefährliche Abfälle, medizinische Abfälle, Injektionsnadeln und Spritzen, Schusswaffen, Waffen, Munition, Sprengstoffe, Feuerwerkskörper, Chemikalien, säurehaltige, ätzende oder reizende Substanzen außer LQ außer ADR LQ (iii) Batterien außer ADR LQ (iv) Tabakprodukte (v) Kunstgegenstände, Schmuck (einschl. Uhren), Edelmetalle (einschl. Gold- oder Silbergegenstände), Edelsteine, echte Perlen, Glas oder Artikel, die (ganz oder teilweise) aus Glas, Porzellan, Steingut o.ä. Materialien hergestellt sind, Antiquitäten, Teppiche, Pelze oder andere Wertgegenstände (vi) Bargeld, Münzen, Sammlermünzen und Briefmarken (vii) Dokumente, die gegen Bargeld oder Waren ausgetauscht werden können (z. B. Schecks, Gutscheine mit einem Nennwert, Gutschriften, Pfandbriefe, Aktienzertifikate, Papiergeld und übertragbare Handelspapiere, die Bargeldäquivalente darstellen, Eintrittskarten und Wettscheine) (viii) Alkohol einschl. Wein, Bier und Spirituosen (ix) Flüssigkeiten aller Art und Eis, außer Eis (x) Fernsehgeräte/Monitore mit Bildschirmen über 37 cm (xi) Körperteile oder menschliche sterbliche Überreste, lebende oder tote Tiere, Fische, Vögel oder sonstige lebende Organismen (einschließlich Samen, Pflanzen und Bäume), gefrorene oder leicht verderbliche Güter (xii) Güter, die per Gesetz oder behördlicher Verordnung eines Landes, in dem die Güter transportiert werden, verboten sind (xiii) Güter, die einen Transport unter kontrollierten Temperaturbedingungen erfordern (xiv) Pakete und Güter, für deren Transport eine Genehmigung durch den Auftragnehmer oder ein Mitglied des DPD Netzwerks erforderlich ist und/oder die nicht den Anforderungen internationaler Konventionen oder gesetzlicher Vorschriften des jeweiligen Landes des Absenders, des Versands, des Transits oder des Empfängers entsprechen oder die spezielle Genehmigungen (Import und Export) benötigen (xv) Pakete, die eine Wertangabe nach Art. 24 CMR oder eine Erklärung zum speziellen Interesse an dieser Lieferung nach Art CMR benötigen; Güter, die eine Wertangabe oder eine Erklärung zum speziellen Interesse an dieser Lieferung nach Art. 22 dem Warschauer Abkommen / Art. 22 des Montrealer Abkommens benötigen (xvi) Ausschreibungen, Unterlagen zur Vorqualifikation in Zusammenhang mit der Zuteilung eines Vertrages und Prüfungsunterlagen Pakete mit einem höheren Wert als * LQ bedeutet Limited Quantity (begrenzte Menge) gemäß der Definition im Europäischen Übereinkommen über die internationale Beförderung gefährlicher Güter auf der Straße (ADR). 06/2016 Seite 9 von 10

10 Liste der ausgeschlossenen Waren Spanien Tschechische Republik Türkei Ukraine Ungarn Vereinigtes Königreich Weißrussland (i) Pakete, die nicht in Übereinstimmung mit den Abschnitten 5.1 und 5.2 verpackt und nicht mit einem entsprechenden Paketschein versehen sind; gebündelte Pakete, in denen zwei oder mehr Pakete zusammengebunden und mit nur einem Paketaufkleber versehen sind; Pakete, die die in Abschnitt 5.1 vorgegebenen Abmessungen überschreiten (ii) Gefahrgut und leicht entzündbare Güter, einschließlich, aber nicht begrenzt auf: gefährliche Abfälle, medizinische Abfälle, Injektionsnadeln und Spritzen, Schusswaffen, Waffen, Munition, Sprengstoffe, Feuerwerkskörper, Chemikalien, säurehaltige, ätzende oder reizende Substanzen (iii) Batterien (iv) Tabakprodukte (v) Kunstgegenstände, Schmuck (einschl. Uhren), Edelmetalle (einschl. Gold- oder Silbergegenstände), Edelsteine, echte Perlen, Glas oder Artikel, die (ganz oder teilweise) aus Glas, Porzellan, Steingut o.ä. Materialien hergestellt sind, Antiquitäten, Teppiche, Pelze oder andere Wertgegenstände (vi) Bargeld, Münzen, Sammlermünzen und Briefmarken (vii) Dokumente, die gegen Bargeld oder Waren ausgetauscht werden können (z. B. Schecks, Gutscheine mit einem Nennwert, Gutschriften, Pfandbriefe, Aktienzertifikate, Papiergeld und übertragbare Handelspapiere, die Bargeldäquivalente darstellen, Eintrittskarten und Wettscheine) (viii) Alkohol einschl. Wein, Bier und Spirituosen (ix) Flüssigkeiten aller Art und Eis (x) Fernsehgeräte/Monitore mit Bildschirmen über 37 cm (xi) Körperteile oder menschliche sterbliche Überreste, lebende oder tote Tiere, Fische, Vögel oder sonstige lebende Organismen (einschließlich Samen, Pflanzen und Bäume), gefrorene oder leicht verderbliche Güter (xii) Güter, die per Gesetz oder behördlicher Verordnung eines Landes, in dem die Güter transportiert werden, verboten sind (xiii) Güter, die einen Transport unter kontrollierten Temperaturbedingungen erfordern (xiv) Pakete und Güter, für deren Transport eine Genehmigung durch den Auftragnehmer oder ein Mitglied des DPD Netzwerks erforderlich ist und/oder die nicht den Anforderungen internationaler Konventionen oder gesetzlicher Vorschriften des jeweiligen Landes des Absenders, des Versands, des Transits oder des Empfängers entsprechen oder die spezielle Genehmigungen (Import und Export) benötigen, wenn Genehmigung vorliegt (xv) Pakete, die eine Wertangabe nach Art. 24 CMR oder eine Erklärung zum speziellen Interesse an dieser Lieferung nach Art CMR benötigen; Güter, die eine Wertangabe oder eine Erklärung zum speziellen Interesse an dieser Lieferung nach Art. 22 dem Warschauer Abkommen / Art. 22 des Montrealer Abkommens benötigen (xvi) Ausschreibungen, Unterlagen zur Vorqualifikation in Zusammenhang mit der Zuteilung eines Vertrages und Prüfungsunterlagen Pakete mit einem höheren Wert als * LQ bedeutet Limited Quantity (begrenzte Menge) gemäß der Definition im Europäischen Übereinkommen über die internationale Beförderung gefährlicher Güter auf der Straße (ADR). 06/2016 Seite 10 von 10