Immer da, wo Zahlen sind. Private Kunden Vertrauen Sie Ihre Zahlen einer Bank an, für die Sie mehr als nur eine Nummer sind.

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1 Immer da, wo Zahlen sind. Private Kunden Vertrauen Sie Ihre Zahlen einer Bank an, für die Sie mehr als nur eine Nummer sind.

2 86 % der Raiffeisen-Kunden würden ihre Bank weiterempfehlen.

3 Zahlen begleiten uns durch das ganze Leben. Erinnern Sie sich noch an den ersten Fünfliber, den Sie gespart haben? An Ihren ersten Lohn für einen Ferienjob? Oder an Ihren ersten selbst bezahlten Urlaub? Wir sind immer da, wo Zahlen sind und bei Geldangelegenheiten stets an Ihrer Seite. Vom ersten Batzen im Sparschwein bis zur Finanzierung des Eigenheims und darüber hinaus. Doch wir möchten uns nicht nur mit Zahlen beschäftigen, sondern auch mit Ihnen. Denn je mehr wir über Sie und Ihre Bedürfnisse erfahren, desto besser können wir Sie beraten. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

4 3'700'000 Kundinnen und Kunden vertrauen Raiffeisen. 1'850'000 Raiffeisen-Kunden sind Mitglieder und damit Mitbesitzer ihrer Bank. 11'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind für Sie da.

5 Über Raiffeisen. 300 Banken, eine Genossenschaft. Als drittgrösste Bankengruppe der Schweiz zählen wir 3,7 Millionen Kunden. Über 1,8 Millionen davon sind Mitglieder und mit dem Anteilschein auch Mitbesitzer ihrer Raiffeisenbank. National denken, lokal handeln. Unsere rund 300 Raiffeisenbanken mit Geschäftsstellen sind in der Raiffeisen Gruppe zusammengeschlossen. Diese Organisationsform macht es möglich, national eine gemeinsame Strategie zu verfolgen und als selbständige lokale Bank auf örtliche Gegebenheiten einzugehen. Das genossenschaftliche Handeln wurzelt in unseren Anfängen vor über 100 Jahren. Wie damals sind die Mitglieder auch heute mitverantwortlich für die Geschäfte ihrer Bank. Das sorgt nicht nur für Nähe, Stabilität und Sicherheit, sondern auch für ein auf lokale Bedürfnisse angepasstes Dienstleistungsangebot. PRIVATE KUNDEN I 5

6 Unser Engagement. Eine Bank für die Vielfalt. Als genossenschaftlich organisierte Bank kümmern wir uns nicht nur um das Geschäft, sondern auch um die Gesellschaft. Deshalb fördern wir die sportliche, kulturelle und soziale Vielfalt in der Schweiz von nationalen Projekten wie dem Sponsoring der Raiffeisen Super League bis hin zu lokalen Engagements, mit denen die einzelnen Raiffeisenbanken ihre Region stärken. Unser Engagement für Sport und Kultur. Mit unseren Sponsoring-Projekten ermöglichen wir kulturelle Erlebnisse und sportliche Höchstleistungen im Kleinen wie im Grossen. Wir unterstützen sowohl Spitzenathleten als auch den Nachwuchs beispielsweise mit 500 regionalen Fussball-Engagements oder mit 80 Nachwuchsprojekten im Schneesport. Im Kulturbereich ist unser Ziel, das Interesse der Bevölkerung an der Schweizer Kultur zu fördern. Dafür unterstützen wir Vereine, Organisationen und Veranstaltungen sowie zeitgenössische Schweizer Kunst, Kunst im öffentlichen Raum und Kunst am Bau. Unser Engagement für die Nachhaltigkeit. Raiffeisen folgt der Überzeugung, dass nachhaltig wirt - schaftende Menschen und Unternehmen erfolgreicher sind. Deshalb denkt und handelt sie im Kerngeschäft, als Arbeitgeberin, im Bankbetrieb und im gesellschaftlichen Engagement nach nachhaltigen Kriterien. 6 I PRIVATE KUNDEN

7 Mitgliedschaft. Mitbesitzen, mitbestimmen, mitprofitieren. Als Raiffeisen-Mitglied sind Sie nicht einfach Kunde, sondern Mitbesitzer Ihrer Bank. Und engagieren sich damit für Ihre Region. Denn jede der rund 300 Raiffeisenbanken operiert unabhängig, bezahlt ihre Steuern vor Ort und lässt damit die Region am wirtschaftlichen Erfolg teilhaben. 1'100'000 Erlebnisse ermöglicht Raiffeisen ihren Mitgliedern pro Jahr. Gemeinschaftliche Entscheidungen. Sie werden zur Generalversammlung eingeladen, wo Sie mit Ihrer Stimme die Geschäftspolitik aktiv beeinflussen und Personen Ihres Vertrauens in den Verwaltungsrat wählen. Im Gegenzug partizipieren Sie mit dem Anteilsschein am Erfolg Ihrer Bank. Partnerschaftliche Bankbeziehung. Wenn Sie Raiffeisen zu Ihrer ersten Bank machen, kommen Sie in den Genuss von Bankdienstleistungen mit Vorzugskonditionen beispielsweise mit dem Mitglieder Privatkonto mit Gebührenvorteilen, dem Mitglieder Sparkonto mit Vorzugszins oder kostenlosen Debit- und Kreditkarten im ersten Jahr. Exklusive Erlebnisvorteile. Das MemberPlus-Programm bietet Mitgliedern Vergünstigungen auf Sport- und Kultur-Erlebnisse. Sie erhalten zum Beispiel Ski-Tageskarten, Tickets für die Raiffeisen Super League oder Ausflüge in Schweizer Ferienregionen zum halben Preis. 70'000 Raiffeisen-Kunden entscheiden sich jedes Jahr für eine Mitgliedschaft bei ihrer lokalen Raiffeisenbank. 400'000 Mitglieder treffen sich an einer der jährlichen Generalversammlungen ihrer Bank. PRIVATE KUNDEN I 7

8 Beratung. Nähe in vier Schritten. Um Ihnen passende Lösungen anbieten zu können, möchten wir Sie kennenlernen. Beratung ist bei uns daher auch der Aufbau von Nähe. Dieser Wert zieht sich durch alle vier Schritte unserer Beratung. Die Vorteile unserer Beratung. Je besser wir Sie kennen, desto individueller können wir Sie beraten. Deshalb machen wir uns ein umfassendes Bild von Ihrer Situation und Ihren Bedürfnissen. Unsere Berater sprechen Ihre Sprache: Sie machen komplexe Zusammenhänge verständlich und bleiben stets transparent. Damit Sie zu jedem Zeitpunkt den Überblick behalten. Wir sind vom ersten Händedruck an für Sie da und setzen die erarbeiteten Lösungen gemeinsam mit Ihnen um. So bauen wir eine nachhaltige und langjährige Beziehung auf. 8 I PRIVATE KUNDEN

9 Unser Beratungsmodell. 1 Ihre Bedürfnisse Wir wollen möglichst viel über Ihre Ziele und Wünsche erfahren, damit wir gemeinsam Ihre Lebens-, Finanz- und Risikosituation ermitteln können. 2 Individuelle Lösungen Wir empfehlen Ihnen Produkte und Dienstleistungen, die auf Ihre aktuelle Situation und Ihre langfristigen Pläne abgestimmt sind. 4 Persönliche Betreuung Wir passen Ihre Finanzlösungen stets Ihren persönlichen Umständen und veränderten Marktbedingungen an ein Leben lang. 3 Umsetzung Sie wählen die Lösungen aus, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passen. Wir kümmern uns um die Umsetzung und stehen Ihnen jederzeit zur Seite.

10 Werte. Unsere vier Leitlinien. Im Bankgeschäft dreht sich fast alles um Zahlen. Ebenso wichtig sind aber die Werte, an denen wir uns orientieren. Der Massstab für unsere Entscheidungen. Die vier Werte Glaubwürdigkeit, Nachhaltigkeit, Nähe und Unternehmertum bilden die Basis unseres Denkens und Handelns. Wir leben sie gleichermassen nach innen und nach aussen. Und schaffen damit Vertrauen und Sicherheit. 10 I PRIVATE KUNDEN

11 Glaubwürdigkeit Wir tun, was wir sagen, und halten, was wir versprechen. Nachhaltigkeit Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum nachhaltigen Wachstum der Schweiz.

12 Nähe Wir sind in der Bevölkerung verankert und kennen unsere Kunden. Unternehmertum Wir leben die Eigenständigkeit der Banken und fördern eigenverantwortliches Handeln.

13 Alltag. Immer da, wo Sie bezahlen. Der Bargeldbezug am Bancomat, die Überweisung im E-Banking, der Kauf im Geschäft, die Bestellung im Online-Shop: Jeden Tag kommen Sie mehrmals mit Raiffeisen in Kontakt. Überall im Land. Jederzeit im Netz. Mit dem dichtesten Bankstellen- und Bancomaten-Netz der Schweiz sind wir stets in Ihrer Nähe. Und damit Sie sich nicht länger als nötig mit Geldangelegenheiten aufhalten müssen, bieten wir Ihnen praktische Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen den Alltag erleichtern. Mit unseren Debit- und Kreditkarten sind Sie bestens ausgerüstet, um in der Schweiz wie auch weltweit Bargeld zu beziehen oder bargeldlos zu bezahlen. Und mit unserem E-Banking-System können Sie Ihre Bankgeschäfte jederzeit und an jedem Ort erledigen. Selbstverständlich legen wir auch online höchsten Wert auf Ihre Sicherheit. 1'600 Raiffeisen-Bancomaten bilden das dichteste Netz der Schweiz. Sie beziehen zu 100 % Schweizer Ökostrom. 84'000'000 Zahlungen tätigen Raiffeisen-Kunden jedes Jahr per E-Banking. 97'000'000 Mal jährlich bezahlen Raiffeisen- Kunden bargeldlos mit Ihrer Debitoder Kreditkarte. PRIVATE KUNDEN I 13

14 Sparen. Verwirklichte Träume sind die besten Träume. Manche Wünsche lassen sich nicht von heute auf morgen erfüllen. Als vertrauenswürdiger Partner hilft Ihnen Raiffeisen, Ihre Sparziele zu erreichen. Mit verständlichen Sparprodukten und fairen Konditionen. Und mit Kundenberatern, die wissen, auf welchem Weg Sie Ihre Träume am schnellsten zur Realität machen. Die Bank fürs Sparen. Ein Sparkonto bei Raiffeisen eignet sich perfekt als Liquiditätsreserve und für kurz- und mittelfristige Sparziele wie zum Beispiel Ferien. Wir verwalten fast einen Fünftel des in der Schweiz gesparten Geldes Tendenz steigend. Denn immer mehr Sparer vertrauen uns ihr Geld an: Aktuell verwalten wir insgesamt 197 Milliarden Franken. Für die 1,8 Millionen Raiffeisen-Mitglieder ist das Sparen besonders attraktiv: Sie erhalten einen Vorzugszins und profitieren von zahlreichen Mitgliedervorteilen. 19 % des in der Schweiz gesparten Geldes befindet sich auf Raiffeisen-Konten. 2'500'000 Kundinnen und Kunden vertrauen auf ein Sparprodukt ihrer Raiffeisenbank. 5'000'000 Transaktions- und Sparkonten in der Schweiz werden von Raiffeisen verwaltet. 14 I PRIVATE KUNDEN

15 13,1 % ihres verfügbaren Einkommens legen die Schweizerinnen und Schweizer zur Seite. Damit wird in unserem Land so viel gespart wie noch nie.

16 17 % Marktanteil hält Raiffeisen im Hypothekengeschäft.

17 Finanzieren. Die Nummer eins für Ihre vier Wände. Egal ob Sie ein Haus bauen, renovieren oder kaufen wollen: Wir helfen Ihnen bei der Planung und Finanzierung Ihres Vorhabens. Als führende Bank für Wohneigentumsfinanzierungen bieten wir Ihnen eine kompetente Beratung und Finanzierungslösungen, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Antworten auf alle Fragen zum Eigenheim. Je klarer Ihre Pläne sind, desto konkreter sind die damit verbundenen Fragen: Wie steht es um die Planung und Finanzierung? Ist der Kaufpreis der Lage und den Örtlichkeiten angemessen? Welcher Finanzierungsmix ist für Ihre Situation optimal? Fragen, auf die Sie bei Raiffeisen die richtigen Antworten finden. Dabei profitieren Sie von der lokalen Vertrautheit Ihres persönlichen Beraters ebenso wie von der Expertise der ganzen Raiffeisen Gruppe: Jede fünfte Schweizer Immobilie ist durch Raiffeisen finanziert. Dabei prüfen wir jede Finanzierung sorgfältig und vergeben Kredite überwiegend für selbstbewohntes Wohneigentum. 244'000 Wohnobjekte in der Schweiz sind durch Raiffeisen finanziert. 151 Milliarden Franken beträgt die Summe aller durch Raiffeisen finanzierten Hypothekarkredite. 372'000 Franken beträgt bei Raiffeisen ein durchschnittlicher Hypothekarkredit. PRIVATE KUNDEN I 17

18 Vorsorge. Sichern ist sicher. Sorglos in die Zukunft: Mit einer gezielten Vorsorgeanalyse können Sie allfällige Lücken rechtzeitig erkennen und dadurch Ihren gewünschten Lebensstandard im Ruhestand be wahren. Darüber hinaus helfen wir Ihnen, Risiken einer allfälligen Erwerbsun fähigkeit oder eines Todesfalls abzusichern. Vorsorgen und dabei Steuern sparen. Ihr Raiffeisen Berater unterstützt Sie mit massgeschneiderten Lösungen und hilft Ihnen, Ihre Familie abzusichern, Kapital für ein Eigenheim anzusparen und die richtige Anlageform auszuwählen je nachdem, was Ihre Vorsorgeziele sind. Im Rahmen eines persönlichen Gespräches in Ihrer Raiffeisenbank geben wir Ihnen einen detaillierten Einblick in Ihre Altersvorsorge und zeigen Ihnen auf, wie Sie Ihre Zukunft absichern und dabei schon jetzt Steuern sparen können. 12,2 Milliarden Franken haben Kundinnen und Kunden auf 3a Vorsorgekonten angelegt. 18 I PRIVATE KUNDEN

19 Finanzplanung. Der Kompass für Ihre finanzielle Zukunft. Nicht alles im Leben lässt sich planen. Damit Sie ein Verständnis für Ihre finanzielle Zukunft erlangen, erarbeiten wir gemeinsam Ihr persönliches Optimierungspotenzial. Persönliche Beratung. Gemeinsam mit Ihrem persönlichen Berater analysieren Sie als Erstes Ihre finanzielle Situation in Form einer privaten Bilanz und Erfolgsrechnung. Anschliessend stellen wir die Entwicklung Ihrer Einnahmen, Ausgaben, Steuern und Ihres Vermögens aufgrund von verschiedenen Szenarien dar und zeigen Ihnen individuelle Lösungen auf. So schaffen wir die Grundlagen für die wichtigen Entscheidungen im Leben. Ausgewiesene Expertise. Eine fundierte Beratung kombiniert das Verständnis für Ihre individuelle Situation mit vertieftem Fachwissen. Deshalb kann sich Ihr Berater auf die Unterstützung durch ausgewiesene Spezialisten aus der Raiffeisen Gruppe und Drittexperten aus dem Steuer- und Treuhandbereich verlassen. 55 Jahre sind das ideale Alter für eine Pensionsplanung. Dann stehen Ihnen noch sämtliche Optimierungsmöglichkeiten offen. PRIVATE KUNDEN I 19

20 Anlegen. Wir machen Wünsche zur Strategie. Welche Anlagen bringen Sie ans Ziel Ihrer Wünsche? Als starker Partner begleiten wir Sie bei der Entwicklung einer Anlagestrategie, die zu Ihren persönlichen und finanziellen Zielen passt. Vom Ziel zum Portfolio. Im persönlichen Gespräch lernt Ihr Berater zuerst Ihre Ziele und Bedürfnisse kennen und erarbeitet dann gemeinsam mit Ihnen eine massgeschneiderte Anlagestrategie. Er unterstützt Sie bei der Umsetzung Ihrer Lösung und berät Sie bei der Wahl der Anlageprodukte. Dabei ist er im ständigen Austausch mit Fachspezialisten, die ihn mit Expertenwissen versorgen. 800 Experten sind bei Raiffeisen in der Anlage- und Vermögensberatung tätig. 300'000 Kundinnen und Kunden legen ihre Wertschriften bei Raiffeisen an. 20 I PRIVATE KUNDEN

21 Nachhaltige Anlagen. Erfolg mit doppeltem Wert. Bei Raiffeisen können Sie gezielt Anlageprodukte wählen, die mit Ihren ethischen, ökologischen und sozialen Überzeugungen im Einklang sind. Das Futura-Label. Bereits im Jahr 2001 lancierten wir unter dem Namen «Futura» den ersten Fonds auf Basis einer nachhaltigen Anlagephilosophie. Seither wurde die Palette stetig erweitert: Neben Aktien- und Obligationenfonds bieten wir Ihnen heute auch nachhaltige Anlageziel- und Immobilienfonds an, die mit dem Futura-Label gekennzeichnet sind. Bei der Auswahl der Anlagen werden in Ergänzung zu den finanziellen auch ökologische, ethische und soziale Kriterien berücksichtigt. Nachhaltige Anlagen können die Rendite- Risikoeigenschaften Ihres Portfolios verbessern und leisten einen wichtigen Beitrag zu einer zukunftsweisenden Entwicklung von Wirtschaft und Gesellschaft. 3,5 Mrd. Franken sind in den nachhaltigen Raiffeisen Futura Fonds angelegt. Ethik Soziales Umwelt PRIVATE KUNDEN I 21

22 300 eigenständige Raiffeisenbanken. Raiffeisenbank Zürich, Kreuzplatz Raiffeisenbank Bern, Bümpliz 1'000 Bankstellen in der ganzen Schweiz. Raiffeisenbank Mittelthurgau, Bürglen 10 % der Arbeitsstellen sind durch Lernende besetzt. Raiffeisenbank Siggenthal-Würenlingen, Untersiggenthal Raiffeisenbank Mittelbünden, Thusis

23 Schweizweit in Ihrer Nähe. Ihre Raiffeisenbank. Raiffeisen ist in der ganzen Schweiz vertreten. Als Bank in nächster Nähe dürfen Sie von Ihrer Geschäftsstelle einiges erwarten. Ob es um ein Eigenheim, die Vorsorgeplanung, die richtige Anlagestrategie oder die alltäglichen Geldgeschäfte geht: Wir betreuen und beraten Sie umfassend und kompetent in jeder Lebenslage. Wir gehören Ihnen. Jede der rund 300 Raiffeisenbanken wird von ihren Mitgliedern getragen. Als Miteigentümer Ihrer Bank bestimmen Sie die Geschäftspolitik und wählen den Verwaltungsrat. Dadurch ist jede Raiffeisenbank fest in der Region verwurzelt und in ihrem Handeln stets darauf bedacht, die regionale Entwicklung zu fördern. PRIVATE KUNDEN I 23

24 Ihr persönlicher Berater freut sich darauf, mit Ihnen über Ihre finanziellen Ziele zu sprechen. Weitere Informationen finden Sie unter raiffeisen.ch /