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- Martina Kohler
- vor 7 Jahren
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1 Brief Werbepost Paket Effizienzsteigernde Services Maschinelle Bearbeitbarkeit & Richtiges Adressieren
2 Die Österreichische Post AG ist Österreichs führender Dienstleister in der Postbeförderung und ein bedeutendes internationales Logistikunternehmen für den gesamten mittel- und osteuropäischen Raum. Mit langjähriger Erfahrung, einem weltweiten Logistiknetzwerk sowie internationalen Kooperationen und Partnerschaften ist die Österreichische Post AG der kompetente Partner, wenn es um internationale Versandlösungen geht. Insbesondere als Qualitäts- und Marktführer in Österreich überzeugt die Österreichische Post AG mit einem umfassenden Leistungsangebot sowie einer einfachen und transparenten Preisfindung. Als 100%ige Tochter und Ansprechpartner für deutsche Geschäftskunden greifen wir die AUSTRIAN POST International Deutschland auf das gesamte Leistungsspektrum der Österreichischen Post AG zurück und bieten unseren Kunden vielfältige Vorteile im Versand nach Österreich, Europa und in die Welt. Auf den folgenden Seiten geben wir Ihnen einen Überblick über die Versandlösungen und Zusatzservices nach Österreich. Selbstverständlich stehen wir Ihnen darüber hinaus mit unserem Know-how bei allen Fragen zum internationalen Versand beratend zur Seite. Ihr persönlicher Kundenberater freut sich auf ein Gespräch mit Ihnen und informiert Sie gern über unsere maßgeschneiderten Versandlösungen. Ihr Stefan Naujoks Geschäftsführung AUSTRIAN POST International Deutschland GmbH Entgelte: Stand Jänner 2017, alle Preisangaben in Euro. Eine vollständige Produktdarstellung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Post-Tarif-Broschüre gilt ausschließlich für inländische Unternehmen. Preise gelten, sofern nicht anders angegeben, je Sendung. Die Berechnung der Umsatzsteuer- und Bruttobeträge erfolgt grundsätzlich vom Gesamtnettobetrag. Nähere Informationen erhalten Sie in der Post-Geschäftsstelle oder finden Sie im Internet unter 2
3 1. Versand Österreich 2. Effizienzsteigernde services 1.1 Brief Österreich Formate und Preise Zusatzleistungen zu Brief Antwortsendungen Werbepost Info.Mail (adressiert) Produktbeschreibung Info.Mail Info.Mail Produkte Retouren Daten- und Adressmanagement Adressen aktualisieren Adress Check Kuvert Maschinelle bearbeitbarkeit & Richtiges Adressieren 3.1 Maschinelle Bearbeitbarkeit Richtiges Adressieren Werbepost Info.Post (unadressiert) Produktbeschreibung Info.Post Info.Post Produkte Info.Post Entgelte Werbepost Info.Post Select (teiladressiert) Paket Österreich Kleine Pakete B2C Kleinpaket Große und schwere Pakete B2C Paket Österreich Sendungen und kleine Pakete B2B Paket Premium Light Große und schwere Pakete B2B Paket Premium Business Versandlösungen Paket Österreich
4 Versand versand 4
5 Brief Formate und Für die Berechnung des Preises sind folgende Faktoren relevant: Format Gewicht Maschinelle Les- und Bearbeitbarkeit Format Gewicht Tarif per Stück Tarif per kg maschinell bearbeitbar P (Petit) B (Boxable) N (Non Boxable) Min (mm) 90 x 140 Max (mm) 165 x 245 x 5 Min (mm) 165 x 245 Max (mm) 250 x 353 x 30 Min (mm) 250 x 353 Max (mm) 500 x 500 x g 0,49 9,70 ja g 2,20 0,30 nicht zwingend notwendig g 3,00 0,50 nicht zwingend notwendig Sämtliche Preise netto exkl. USt. und sonst. gesetzlicher Steuern und Abgaben Sendungen, die nicht maschinell les- und bearbeitbar sind, werden gemäß der nächsthöheren Preisstufe berechnet, z.b. statt Brief P Abrechnung gemäß Brief B. Beförderungsdauer: Prio (E+1); E = Einlieferungstag in Österreich; +1 bedeutet Zustellung am darauffolgenden Werktag (ausgenommen Samstag) bei mindestens 95% der Sendungen 5
6 Zur Freimachung von Briefen gibt es zwei Möglichkeiten: a) Meine Marke Ihre individuelle Briefmarke Zusatzleistungen exkl. Beförderungsentgelt Zusatzleistungen Brief Preis netto 1) Einschreiben 2,20 Nachnahme 3,50 b) Barfreimachung Bar freigemacht / Postage paid 1000 Musterstadt Österreich /Austria Antwortsendungen Preis netto Einhebungsentgelt für Antwortsendung (bei Antwortsendungen fällt für das Beförderungsentgelt ebenfalls die USt an) 0,10 1) Sämtliche Preise netto exkl. USt. und sonstige Steuern und Abgaben 6
7 im 10 verkleinerte Darstellung N (Non Boxable)@@ Max. 500 x 500 x 500 mm, max g B (Boxable)@@ Max. 353 x 250 x 30 mm, max g P (Petit)@@ Max. 245 x 165 x 5 mm, max. 100 g Mindestformat 140 x 90 mm
8 WERBEPOST INFO.MAIL Produktbeschreibung Info.Mail ist ein persönlich adressiertes Mailing mit werblichem Charakter, das zum Kauf anregt oder dem Dialog mit Kunden (Direktmarketing) dient. Durch die variable Bild- und Textgestaltung können Sie modernste Digitaldrucktechniken einsetzen und somit Ihre Kunden ganz besonders individuell ansprechen und den Erfolg Ihrer Werbe aktivitäten erhöhen. Einzig das Format und Gewicht sowie der Absender Ihres Direct Mails müssen bei allen Versionen identisch sein. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Format Gewicht Mindestmenge 400 Stück, formats- und gewichtsgleich, Aufzahlung auf Mindeststückzahl möglich Maschinelle Bearbeitbarkeit bzw. Vorleistungen Rücksendung erwünscht ja/nein Nicht als Info.Mail gelten beispielsweise die folgenden nicht werblichen Inhalte (selbst wenn nur ein Teil der Sendung eines der untenstehenden Kriterien erfüllt): Rechnungen, Mahnungen Mitgliedsbeitrags- und Aboentgeltvorschreibungen Mitteilungen über Guthaben und Bonusschecks mit variierenden Euro-Beträgen (ohne entsprechende Kaufangebote) Kontoauszüge, Saldenmitteilungen und Kontozugangsdaten wie PINs und TANs sowie Passwörter und Kennwörter Zahlscheine (sofern diese nicht in Zusammenhang mit einem unverbindlichen Anbot stehen) Vertragsbestandteile bzw. -änderungen Kredit- und Bankomatkarten sowie Chipkarten mit individuell gespeicherten Informationen Identitätsnachweise mit individuell unterschiedlichen Bildern Freimachungsvermerk: zweizeilig auf der Sendung oder einzeilig oberhalb der Anschrift: Österreichische Post AG Info.Mail Entgelt bezahlt Österreichische Post AG Info.Mail Entgelt bezahlt Frau Michaela Sommer Grünwaldweg Obersiebenbrunn Österreichische Post AG Info.Mail Entgelt bezahlt Retouren an Postfach 555, 1008 Wien Frau Michaela Sommer Grünwaldweg Obersiebenbrunn 8
9 INFO.MAIL Produkt Format Gewicht Laufzeit Vorleistungen Info.Mail Classic Info.Mail Plus Min. L 140 B 90 mm Max. L 235 B 162 H 5 mm Min. L 140 B 90 mm Max. L 324 B 229 H 24 mm bis 50 g E + 5 Maschinell bearbeitbar, keine Bündelung erforderlich bis g E + 5 Bündelung erforderlich Sendungen bis 50 g, die nicht maschinell bearbeitbar sind, fallen in die Kategorie Info.Mail Plus. Info.Mail Classic (umsatzsteuerfrei im Rahmen des Universaldienstes) Min. L 140 B 90 mm Max. L 235 B 162 H 5 mm Max. 50 g Maschinell bearbeitbar, keine Bündelung erforderlich Info.Mail Plus (umsatzsteuerfrei im Rahmen des Universaldienstes) Min. L 140 B 90 mm Max. L 324 B 229 H 24 mm Max g Bündelung nach den Bundkategorien Ortsbund, Leitgebietsbund; Sendungen, die nicht gebündelt werden können, sind als Restmenge aufzugeben. Zielsicher werben mit 2 Tages-Zustellfenster Das neue 2 Tages-Zustellfenster erlaubt eine noch präzisere Steuerung der Info.Mail Sendungen. Die Zustellung erfolgt genau am 4. und 5. Tag nach der Classic@@ je 100 Sendungen Gewicht Preis bis 20 g 32,00 bis 30 g 32,50 bis 40 g 33,00 bis 50 g Info.Mail Classic@@ * Dafür muss die Auflieferung bis mindestens 7 Werktage (ausgenommen Samstag) vor dem Auflieferungstag bzw. 11 Werktage (ausgenommen Samstag) vor dem ersten Tag des gewünschten Zustellfensters online reserviert werden. Dies übernimmt gerne Ihr Kundenbetreuer für Sie. Dafür benötigen wir elektronisch die Adressdaten (.txt oder.xls). Voraussetzung ist das Vorliegen eines freien Termines laut Kapazitätsplanung der Österreichischen Post. Im Falle eines freien Zustellfensters wird eine Reservierungsnummer übermittelt, die bei der Avisierung über eine lizensierte Versandsoftware (z.b. Versandmanager der Post) angegeben werden muss. 9
10 Sendungen sind zu bündeln und werden in der jeweiligen Bundkategorie ab der Gewichtsstufe bis 60 g verrechnet. Preise je 100 Sendungen. Gewicht in Gramm bis Ortsbunde Leitgebietsbunde ausgenommen Sendungen für Wien (1...) Restmengen 60 38,28 44,88 55, ,26 45,69 56, ,36 46,68 57, ,03 47,19 58, ,87 47,92 58, ,17 48,11 59, ,24 49,18 60, ,31 50,25 61, ,39 51,33 62, ,45 52,39 63, ,52 53,46 64, ,59 54,53 66, ,65 55,59 67, ,73 56,67 68, ,80 57,74 69,58 Gewicht in Gramm bis Ortsbunde Leitgebietsbunde ausgenommen Sendungen für Wien (1...) Restmengen ,87 58,81 70, ,93 59,87 71, ,00 60,94 73, ,08 62,02 74, ,02 62,13 74, ,69 62,96 75, ,52 64,75 77, ,47 65,58 78, ,13 67,36 80, ,09 68,19 81, ,75 69,97 83, ,58 70,81 83, ,53 72,47 85, ,19 73,41 86, ,03 75,09 88,65 10
11 Gewicht in Gramm bis Ortsbunde Leitgebietsbunde ausgenommen Sendungen für Wien (1...) Restmengen ,81 76,03 90, ,63 77,69 91, ,41 78,53 93, ,25 80,31 94, ,09 81,14 96, ,87 82,92 97, ,69 83,75 99, ,48 85,54 99, ,31 86,37 101, ,97 88,03 103, ,92 88,98 104, ,75 90,64 106, ,54 91,48 107, ,37 93,26 109, ,03 94,09 110, ,64 96,70 113, ,42 99,32 116,95 Gewicht in Gramm bis Ortsbunde Leitgebietsbunde ausgenommen Sendungen für Wien (1...) Restmengen ,92 101,93 119, ,54 104,42 122, ,14 107,04 125, ,27 119,99 139, ,39 132,94 154, ,34 145,88 168, ,34 158,84 183, ,73 181,29 207, ,29 189,96 217, ,96 198,64 226, ,64 207,19 235, ,19 215,86 245, ,86 224,53 254, ,53 233,09 264, ,09 241,76 273, ,76 250,43 282, ,43 258,98 292,44 Weitere Informationen zu Info.Mail finden Sie unter 11
12 Retouren können verschiedene Gründe haben und lassen sich nicht immer vermeiden. Nicht zustellbare Sendungen bieten Ihnen aber auch hilfreiche Informationen zur Pflege Ihrer Adressdatenbank. Abb.1*: Österreichischer Absender auf Sendung Österreichische Post AG Info.Mail Entgelt bezahlt Retouren an Absender Für die Retournierung unzustellbarer Info.Mail-Sendungen erhebt die Österreichische Post AG bei Sendungsaufgabe ein Bearbeitungsentgelt von 0,01 EUR (netto) pro aufgegebener Sendung. Bitte achten Sie daher auf die korrekte Kennzeichnung der gewünschten Retourenoption. Verrechnung Rücksendeentgelt Sie wünschen die Rücksendung der nicht zustellbaren Sendungen? Bitte bringen Sie für diesen Fall auf allen Ihren Sendungen über der Empfängeranschrift gut sichtbar einen der folgenden Vermerke an. Herr Max Mustermann Mustergasse Wien Retouren an den auf Vorder- oder Rückseite angegebenen Absender Abb. 2*: Individuelles Postfach Österreichische Post AG Info.Mail Entgelt bezahlt Retouren an KD , PF 2400, 5000 Salzburg Herr Max Mustermann Mustergasse Wien Ihr Kundenbetreuer stellt Ihnen Ihre Kundennummer gern zur Verfügung. Retouren an Postfach gemäß individueller KD-Nummer *Abbildung beispielhaft 12
13 Keine Verrechnung Rücksendeentgelt Das Rücksendeentgelt von 0,01 EUR (netto) pro aufgegebener Sendung fällt nicht an, wenn Sie die Vernichtung oder Erfassung der nicht zustellbaren Sendungen wünschen. Abb. 3*: Kein Absender auf der Sendung Österreichische Post AG Info.Mail Entgelt bezahlt Herr Max Mustermann Mustergasse Wien Kostenlose Vernichtung der Retouren Abb. 4*: Nicht-österreichischer Absender Hier beispielhaft deutsche Absenderadresse Musterfirma GmbH, Musterstr. 10, Musterstadt Herr Max Mustermann Mustergasse Wien Kostenlose Vernichtung der Retouren Abb. 5*: Postfach Retourenvernichtung Abb. 6*: Postfach zur digitalen Erfassung 1) Österreichische Post AG Info.Mail Entgelt bezahlt Retouren an Postfach 555, 1008 Wien Herr Max Mustermann Mustergasse Wien Österreichische Post AG Info.Mail Entgelt bezahlt Retouren an Postfach 100, 1350 Wien Herr Max Mustermann Mustergasse Wien Kostenlose Vernichtung der Retouren Es gelten individuelle Tarifvereinbarungen 1) Bei der digitalen Retourenerfassung werden nur die tatsächlich anfallenden Retouren berechnet, wobei ein Mindestauftragswert von 300 EUR (netto) / Quartal erforderlich ist. Das Rücksendeentgelt fällt nicht an. Für weitere Informationen steht Ihnen Ihr Kundenberater gern zur Verfügung. *Abbildung beispielhaft 13
14 WERBEPOST INFO.Post Produktbeschreibung Mit Info.Post können Sie Ihre Haushalts werbung wie Prospekte, Flugblätter, Einladungen, Gutscheine, Broschüren, Warenproben, Kataloge etc. verschicken Voraussetzung ist, dass die Sendungen inhaltlich und äußerlich vollkommen gleich sind. INFO.POST Neben dem Versand von einzelnen Prospekten (Info.Post Classic) haben Sie die Möglichkeit, Ihre maschinenfähigen Sendungen als Info.Post Collect in einer aufmerksamkeitsstarken Umhüllung ( KUVERT ) zu versenden. *Quelle: Gallup Branchenmonitor Lebensmittelhandel, Mai IST DIE NR. Collect@@ Für maschinenfähige Sendungen Geeignet für Prospekte, Gutscheine, Sonderformate, Warenproben Geeignet für maschinenfähige Prospekte Auslieferung einzeln Auslieferung im KUVERT-Umschlag Mindestmenge 400 Stück Mindestmenge Stück Zustellung Annahme Abgabestellen Verteileinheit Höchstmaße Höchstgewicht E+5 (5 Werktage ausgenommen Samstag nach Postaufgabe) in 6 Verteilzentren 3,1 Mio. Haushalte PLZ, Rayon (Zustellbezirk), Gemeinde L 324 B 229 H 24 mm 250 g Zustellung Annahme Abgabestellen Verteileinheit Höchstmaße Höchstgewicht Mindestmaße wöchentlich MO/DI oder MI/DO in 3 Collator Verteilzentren (in Wien, Oberwang und Graz) 3,1 Mio. Haushalte PLZ, Rayon (Zustellbezirk) L 300 B 229 H 3 mm 100 g L 148 B 210 mm Mindestmaße L 140 B 90 mm Mindestgewicht 5 g Versanddokumente Aufgabeliste & Bundzettel lt. Post.Versandmanager Versanddokumente Aufgabeliste lt. Post.Versandmanager 14
15 Nutzen Sie Geomarketing! Mittels Streuplanoptimierung durch Geomarketing können Sie mit Ihrer Werbebotschaft Ihre Zielgruppe noch genauer erreichen. Definieren Sie Ihre Zielgruppe anhand von Merkmalen wie Alter, Familienstand, Kaufkraft oder geografischen Kriterien. Geomarketing wählt jene Zustellgebiete für Sie aus, die am besten Ihren Zielgruppenkriterien entsprechen. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen Geomarketing auch die Streuung auf Zustellbezirke in einem beliebigen Radius um Ihre Filialen. Für weitere Informationen zur Ausarbeitung eines Streuplanes wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenberater bzw. Ihre Post-Geschäftsstelle. Mit dem neuen Online-Tool der Post können Sie Streupläne ab sofort auch selbst aufbereiten. Post.Versandmanager Ihre Versanddokumente wie Bundzettel oder Aufgabelisten sind online über einfach anzufertigen. Freimachungsvermerk Jede Info.Post Sendung kann den Vermerk Zugestellt durch Österreichische Post tragen. CO 2 -neutral zugestellt Alle Sendungen der Österreichischen Post werden in Österreich CO 2 - neutral zugestellt. Der Versand Ihrer Werbepost bedeutet somit keine Belastung für die globale Klimabilanz. 15
16 INFO.POST Beförderungsentgelte pro 100 Stück 1) Gewicht in Gramm bis Tarif A 2) Tarif B 2) Tarif C 2) 10 6,79 7,73 10, ,73 8,74 11, ,74 9,73 12, ,73 10,67 13, ,67 11,66 14, ,60 12,60 15, ,60 13,62 16, ,62 14,54 17, ,54 15,48 18, ,54 16,47 19, ,47 17,46 20, ,46 18,40 21, ,40 19,41 22, ,35 20,35 24, ,35 21,34 25, ,34 22,26 26,15 Gewicht in Gramm bis Tarif A 2) Tarif B 2) Tarif C 2) ,26 23,27 27, ,27 24,28 28, ,28 25,21 29, ,94 25,87 30, ,61 26,55 30, ,27 27,21 31, ,94 27,87 32, ,60 28,54 32, ,27 29,21 33,34 1) Die Leistung ist nicht Teil des Universaldienstes. Alle Preisangaben verstehen sich exkl. aller gesetzlich geschuldeten Steuern und Abgaben, insbesondere der Werbeabgabe und der Umsatzsteuer. 2) Die Zuordnung der Verteilgebiete auf die Tarifzonen erfolgt auf Basis der Siedlungsdichte im jeweiligen Verteilgebiet. Neben den Bundzetteln benötigen Sie für den Versand eine Aufgabeliste. Sowohl Bundzettel als auch die Aufgabeliste sind über den Post Versandmanager anzufertigen. Bei Streuung im Verteilgebiet Gemeindegebiet ist zuzüglich zum Beförderungsentgelt ein Zuschlag von EUR 1,80 netto pro 100 Stück zu entrichten. 16
17 Beförderungsentgelte pro 100 Stück 1) Gewicht in Gramm bis Tarif A 2) Tarif B 2) Tarif C 2) 10 6,12 6,97 9, ,97 7,87 10, ,87 8,77 11, ,77 9,61 12, ,61 10,51 12, ,45 11,35 13, ,35 12,27 14, ,27 13,10 15, ,10 13,94 16, ,00 14,84 17, ,84 15,74 18, ,74 16,58 19, ,58 17,49 20, ,43 18,33 21, ,33 19,22 22, ,22 20,06 23, ,06 20,96 24,51 Gewicht in Gramm bis Tarif A 2) Tarif B 2) Tarif C 2) ,96 21,87 25, ,87 22,71 26, ,46 23,31 27, ,07 23,91 27, ,66 24,51 28, ,27 25,11 28, ,87 25,71 29, ,48 26,32 30,03 1) Die Leistung ist nicht Teil des Universaldienstes. Alle Preisangaben verstehen sich exkl. aller gesetzlich geschuldeten Steuern und Abgaben, insbesondere der Werbeabgabe und der Umsatzsteuer. 2) Die Zuordnung der Verteilgebiete auf die Tarifzonen erfolgt auf Basis der Siedlungsdichte im jeweiligen Verteilgebiet. Für den Versand von Info.Post Collect Sendungen benötigen Sie keine Bundzettel. Die Aufgabeliste ist über den Post.Versandmanager einfach anzufertigen. 17
18 WERBEPOST INFO.POST SELECT Mit Info.Post Select sprechen Sie Ihre Zielgruppe noch gezielter an. Denn mit Info.Post Select verschicken Sie Ihr Angebot an ausgewählte Haushalte, in denen Menschen mit Interessen leben, die sich mit Ihrem Angebot decken. Ohne Streuverluste. Unsere Datenbank macht s möglich. Für Sie bedeutet das eine deutliche Reduktion Ihrer Werbekosten, eine spürbar höhere Trefferquote und mehr Response. Info.Post Select ist eine teiladressierte Sendung, deren Adresse zwar keinen Namen beinhaltet, jedoch die Postadresse eines bestimmten Hauses, in dem Menschen mit dezidierten Interessen wohnen. Das ermöglicht Ihnen, Ihre Zielgruppe ganz gezielt auszuwählen und anzusprechen. Ein Beispiel dafür wäre Lieber Gartenfreund. Vorteile Zielgenaue Adressen statt breite Streuung Exakt nach Ihren Vorgaben selektiert Treffsichere und persönliche Ansprache Kleinere Auflage größere Kostenersparnis Preisgünstigeres Porto durch Teiladressierung Optimaler Werbeeinsatz Ideal zur Neukundengewinnung FREIMACHUNG Jede Info.Post select-sendung muss auf der Vorderseite der Sendung bzw. auf der Verpackung deutlich sichtbar den folgenden Vermerk Select@@ Preise pro 100 Stk. exkl. Lettershop (Adressierung und Postfertigung der bereitgestellten Werbemittel werden nach Aufwand verrechnet). Gewicht in Gramm bis Preis 1) 20 14, , , , , , , , , , , ,30 Gewicht in Gramm bis Preis 1) , , , , , , , , , , , ,72 18 Österreichische Post AG Info.Post SELECT Entgelt bezahlt 1) Die Leistung ist nicht Teil des Universaldienstes. Alle Entgelte verstehen sich exkl. aller gesetzlich geschuldeten Abgaben und Steuern, insbesondere der Werbeabgabe und der Umsatzsteuer.
19 PAKET Kleine Pakete B2C Das Kleinpaket ist die ideale Versandlösung für den Versand von kleinen Einzelpaketen an Privatkunden in Österreich. Produkt Format Gewicht Laufzeit Empfänger Zusatzleistungen / Vorleistungen Kleinpaket Mind. 140 x 90 x 20 mm, max. 330 x 235 x 24 mm bis 500 g E + 2 B2C keine Zusatzleistungen möglich; maschinelle Verarbeitbarkeit E = ab Einlieferungstag in Österreich; E+1 bedeutet Zustellung am folgenden Werktag nach Einlieferung in Österreich (ausgenommen grosse und schwere pakete b2c paket österreich@@ Für den Versand von Einzelpaketen bis max. 31,5 kg an Privatkunden in Österreich bieten wir mit Paket Österreich die passende Versandlösung. Dabei bietet Track & Trace die Möglichkeit, den Versandstatus vom Erstscan bis zur Zustellung zu verfolgen. Produkt Format Gewicht Laufzeit Empfänger Zusatzleistungen / Vorleistungen Paket Österreich Standard Paket Österreich Spezielle Beförderung* Mind. 10 x 12 cm, max. 100 x 60 x 60 cm quaderförmig Max. Länge: 200 cm Max. Gurtmaß: 360 cm (= Länge + Umfang) bis 31,5 kg E + 2 B2C Zusatzleistungen möglich bis 31,5 kg E + 2 B2C Zusatzleistungen möglich E = ab Einlieferungstag in Österreich; E+1 bedeutet Zustellung am folgenden Werktag nach Einlieferung in Österreich (ausgenommen Samstag). * Kriterien/Anforderungen auf Anfrage 19
20 sendungen und kleine pakete B2B Paket premium Light Mit dem Paket Premium Light Österreich versenden Sie Ihre klassische Geschäftspost bis zum Umfang eines B4-Kuverts und einem Gewicht von max. 2 kg. Produkt Format Gewicht Laufzeit Empfänger Zusatzleistungen / Vorleistungen Paket Premium Light Österreich Max. 353 x 250 x 24 mm bis g E + 1 B2B keine Zusatzleistungen möglich; maschinelle Verarbeitbarkeit E = ab Einlieferungstag in Österreich; E+1 bedeutet Zustellung am folgenden Werktag nach Einlieferung in Österreich (ausgenommen grosse und schwere pakete B2B Paket premium Österreich@@ Das Paket Premium Österreich eignet sich für den Versand von Einzelpaketen bis 31,5 kg an Geschäftskunden. Produkt Format Gewicht Laufzeit Empfänger Zusatzleistungen / Vorleistungen Paket Premium Österreich Standard Paket Premium Österreich Spezielle Beförderung* Mind. 20 x 15 x 3 cm, max. 100 x 60 x 60 cm quaderförmig Max. Länge: 200 cm Max. Gurtmaß: 360 cm (= Länge + Umfang) bis 31,5 kg E + 1 B2B Zusatzleistungen möglich bis 31,5 kg E + 1 B2B Zusatzleistungen möglich E = ab Einlieferungstag in Österreich; E+1 bedeutet Zustellung am folgenden Werktag nach Einlieferung in Österreich (ausgenommen Samstag). * Kriterien/Anforderungen auf Anfrage Preise Ihr Kundenberater erstellt Ihnen gern ein maßgeschneidertes Angebot abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse und die passende Vereinfachen Sie Ihre Versandvorbereitungen und nutzen Sie unsere Versandsoftware PLC (Post-LabelCenter). Mit einem Mausklick erstellen Sie die erforderlichen Sendungsaufkleber und elektronischen Sendungs listen. Die jeweiligen Codes ermöglichen Ihnen so unter anderem die Sendungsverfolgung. 20
21 Business Versandlösungen Paket Die Österreichische Post AG bietet allen, die häufig Pakete verschicken, umfassende Businesslösungen aus einer Hand. Im Folgenden finden Sie einen Auszug aus unserer Produktpalette welche für Sie ständig adaptiert und erweitert wird. Alle dargestellten Produkte benötigen eine vertragliche Vereinbarung. Bei Interesse kontaktieren Sie dafür Ihren zuständigen Kundenberater. Paket Premium Österreich Das Paket Premium Österreich garantiert den zuverlässigen Transport Ihrer klassischen B2B-Sendungen von der Abholung bis zur Zustellung. Das Standardpaket Premium Österreich (max. L 100 B 60 H 60 cm) ist kompakt, quaderförmig, stapelbar und sorterfähig. Zustellung am Werktag (Mo Fr) nach Aufgabe. Paket Premium Light Österreich Das Paket Premium Light Österreich sorgt für den perfekten Transport Ihrer klassischen Geschäftspost, bis zum Umfang eines B4-Kuverts, mit dem Höchstmaß von L 35 B 25 H 2,4 cm. Paket Premium Select Österreich Das Produkt Paket Premium Select Österreich dient dem Warentransport vom Versandhändler zum Endkunden. Neben unserem flächendeckend dichten Netz für den Versand Ihrer Pakete bis 31,5 kg erfolgt die Zustellung am Werktag (Mo Fr) nach Aufgabe. Das Standardpaket Premium Select Österreich (max. L 100 B 60 H 60 cm) ist kompakt, quaderförmig, stapelbar und sorterfähig. Same Day Lieferungen Taggleiche Zustellung (Mo Fr) direkt an die Wohnungstür des Konsumenten im Zuge der Abendzustellung zwischen 17:00 und 21:00 Uhr in allen Landeshauptstädten. Ideal auch für die Lebensmittelzustellung mit der Post-Isolierbox
22 22 Effizienzsteigernde
23 Daten- und Die Adressleistungen der Österreichischen Post umfassen: Adressen kaufen: Sie möchten Ihren Datenbestand erweitern? Dann statten Sie dem ADRESS SHOP der Österreichischen Post doch einfach einmal einen Besuch ab. Adressen prüfen: Die Post weiß, wo Ihre Zielgruppe wohnt lassen Sie Privat- und Geschäftsadressen für Ihre Aussendung checken. Referenzdaten: Nutzen Sie den umfangreichen Adressbestand der Österreichischen Post mit zahlreichen Merkmalen wie Soziodemografie oder Kaufkraft. Datenconsulting & Support: Machen Sie mehr aus Ihren Kundendaten die Post hilft Ihnen dabei. Wir bereiten Daten auf, gleichen sie ab, ergänzen sie nach Wunsch und führen Datenbanken zusammen. Kundenprofilanalysen: Der Erfolg einer Aussendung ist davon abhängig, ob Sie die Personen erreichen, die an Ihren Angeboten interessiert sind mit der Österreichischen Post finden Sie die Richtigen. Retourenmanagement: Die Post AG erfasst Ihre Retouren und liefert Ihnen elektronische Daten zur Sendung sowie die Retourengründe. So haben Sie mehr Zeit, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Sie Sparen Sie Zeit und Geld und erreichen Sie immer Ihre Kunden mit den Lösungen des Daten- und Adressmanagements. 23
24 Adressen aktualisieren Damit Ihre Sendungen sicher ankommen: Mit falschen Adressen erreicht Ihre Aussendung die Empfänger nie. Lassen Sie doch daher Ihre Adressen vor dem Versand berichtigen und steigern Sie dadurch Ihren Erfolg. Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie einen kostenlosen Analysebericht sowie ein auf Ihre Daten speziell abgestimmtes Angebot für die Aktualisierung. Der ADRESS CHECK hilft, die Anzahl der unzustellbaren Sendungen deutlich zu reduzieren und Kosten zu sparen. Umgezogene Kunden werden erkannt und Sie erhalten die aktuelle Adresse. Verstorbene Kunden werden markiert. Fehlende Stiegen- und Türnummern werden ergänzt. Unzustellbare Adressen werden erkannt. So einfach aktualisieren Sie Ihre Daten: 1 Registrieren Sie sich unter 2 Übertragen Sie Ihre Adressdaten per Upload an uns. 3 Sie erhalten einen kostenlosen Analysebericht mit Details über die Qualität Ihrer Daten und ein Angebot zur Aktualisierung Ihrer Adressen. 4 Nach Annahme des Angebotes wird Ihr bereinigter Datenbestand zum Download zur Verfügung gestellt. Für kleine Mengen QUICK CHECK: Einfach und bequem online nach verzogenen und verstorbenen Personen suchen. Durchschnittliches Ergebnis Adress.Check ,5 % Korrekte Adressen 5,2 % Umzüge 5,1 % Unvollständige oder falsche Adressen 4,9 % Türnummernergänzungen 2,1 % Dubletten 0,2 % Ihre ankommt@@ 24
25 Seit 5 Jahren am Markt und weiterhin auf Erfolgskurs 89 % der Österreicherinnen und Österreicher kennen es, mehr als 4,3 Millionen nutzen es regelmäßig das KUVERT, der Werbeumschlag der Österreichischen Post, der zwei Mal die Woche zuverlässig in den österreichischen Briefkästen liegt und über aktuelle Angebote, interessante Neuheiten und Tipps informiert. Werbetreibenden bietet das KUVERT die Möglichkeit, bis zu 3,1 Millionen Haushalte 1) zu erreichen. Aber das KUVERT fasst nicht nur maschinenfähige Prospekte zusammen, sondern dient auch selbst als erfolgreicher Werbeträger und ist die ideale Lösung für Ihren Media-Mix. Weit und breit bekannt Bereits in den vergangenen Jahren konnte die Österreichische Post mit ihrem Werbemedium KUVERT ein beeindruckendes Ergebnis bei Reichweite, Nutzerzahlen und Bekanntheit erzielen. Die aktuelle CAWI-Print Studie ) bescheinigt dem KUVERT nun ein weiteres Reichweiten-Wachstum auf 41,1%. 2) Somit konsumieren mittlerweile fast 2,6 Millionen Nutzerinnen und Nutzer die jeweils aktuelle Ausgabe des KUVERTS und seine Inhalte. Knapp 4,4 Millionen Nutzer blättern das KUVERT regelmäßig durch. Der vor rund fünf Jahren eingeführte Werbeumschlag erzielt damit eine Reichweite von 41,1% in der untersuchten Zielgruppe von 14 bis 69 Jahren. Betrachtet man das KUVERT nach Nutzungsgruppen, erreicht es mit 44,5 % vor allem bei Frauen und 45,5 % bei haushaltsführenden Personen hervorragende Werte. Bemerkenswert ist auch die hohe Reichweite bei den 30- bis 39-Jährigen, die bei 41,2 % liegt. Breites Werbe-Portfolio Die vielfältigen Werbemöglichkeiten reichen von Coverkooperationen über Advertorials (Innenseiten) bis hin zur Imagewerbung auch regionale Werbung und Tip On Cards sind 1) Laut Erhebungen der Österreichischen Post AG 2) CAWI-Print 2016, n = Online-Interviews, Jahre, GfK Austria, 9. März 28. Juni Die im Artikel angeführten Reichweiten repräsentieren jeweils den Wert mit der größten Wahrscheinlichkeit. Der tatsächliche Wert liegt mit 95 % Wahrscheinlichkeit innerhalb der statistischen Schwankungsbreite. LPA: 41,1 % Schwankungsbreite +/-1,2 %; Bekanntheit: 89,0 % Schwankungsbreite +/-0,8 % Nutzer: im letzten Erscheinungszeitraum gelesen/durchgeblättert; Nutzer = Nutzer pro Ausgabe = Reichweite Weitester Nutzerkreis (WNK): In den letzten 4 Wochen gelesen/durchgeblättert. 25
26 gültig ab ) Format Satzspiegel mit Impressum ²) Satzspiegel ohne Impressum Preis 1/1 Seite mm mm /3 Seite quer mm mm /3 Seite hoch mm mm /2 Seite quer mm mm /2 Seite hoch mm mm Junior Page mm mm /3 Seite quer mm mm /3 Seite hoch mm mm /3 Seite klassisch mm mm ) Format Breite Höhe Preis 1/1 Seite 215 x 297 mm, 3 mm ÜF, abfallend 1) Format Breite Höhe Preis Tip On Card A6 (Hochformat) 95 / TSD Coverkooperation 3) wird von Werbepost Cover gestaltet Coverticker (gelber Balken am Cover) KUVERT Druckstrecke Perforation wird von Werbepost Cover gestaltet wird von Werbepost Cover gestaltet Weitere Sonderwerbeformen auf 1) auf Anfrage auf Anfrage Format Breite Höhe Preis 1/1 Satzspiegel mm /2 quer Satzspiegel mm /3 hoch Satzspiegel mm ) Alle Preise verstehen sich exkl. Steuern und Abgaben. 2) Die Platzierung erfolgt nach der Reihenfolge der Buchung. 3) Österreichische Post AG (Werbepost Cover) behält sich das Recht vor, Tip On Cards (Klebekarten) auf der Titelseite zu platzieren! Sonderregelungen auf Anfrage. 4) Gestaltung erfolgt im KUVERT-Stil.
27 Maschinelle Richtiges 27
28 Maschinelle Damit Ihre Sendung maschinell bearbeitbar ist, muss die Sendung rechteckig oder quadratisch sein, ohne Lochungen und Stanzungen eine flache und glatte Oberfläche aufweisen keine auftragenden und/oder losen Gegenstände beinhalten oder an der Außenseite angebracht haben in ein Papierkuvert/-tasche verpackt werden (außer Sendungen in Kartenform und Faltbriefsendungen/Selfmailer) an allen Seiten geschlossen sein Ausnahme Selfmailer (Näheres s. Seite 95 f.) ausreichend biegsam sein (bei Sendungen bis Format C 5) auf allen Flächen, die der Bearbeitung der Sendung dienen, nicht mit einer reflektierenden oder fluoreszierenden Farbe bedruckt sein (betrifft Anschriftfeld, Freimachungszone und bei Sendungen bis Format C5 die Codierzone) nicht in Umschlägen aus Kunststoff, transparentem Material oder sogar vollflächigen Fensterkuverts verpackt sein die Länge und Breite des Inhaltes muss jeweils 90 % der Länge und Breite des Kuverts betragen 28
29 KRITERIEN MUSS IHRE SENDUNG FÜR MASCHINELLE LESBARKEIT Im Bereich der Absenderangabe: Die Absenderangabe ist links oben im Bereich bis 40 mm von der Oberkante anzubringen. Wenn vom Platz nicht anders möglich, kann die Absenderangabe in Ausnahmefällen auf der Rückseite angebracht werden. Wird diese Angabe im Fenster oder auf dem Adress-Etikett angebracht, so ist diese unbedingt einzeilig, deutlich abgesetzt und oberhalb der Empfängeradresse anzugeben. Im Bereich der Freimachungszone: Die Freimachungszone dient zur Anbringung des Freimachungsvermerkes. Sie ist von anderen Beschriftungen freizuhalten. Im Bereich der Codierzone der Post: Die Codierzone befindet sich bei Sendungen im Kleinbriefformat (bis Format C5 und max. 75 g) an der Unterkante der Sendung (Höhe 15 mm) bzw. im Hochformat an der linken Sendungskante (siehe Abbildungen Format C5 quer und hoch auf Seite 93). Sie darf nicht beschriftet oder bedruckt werden. Diese Fläche muss weiß oder einfarbig hell gehalten sein. Bei allen anderen Sendungsformaten ist die Freihaltung dieser Zone nicht erforderlich. Folgende Farben sind jedenfalls für den Hintergrund geeignet: Farbe: Cyan 0 20 %, Magenta 0 20 %, Yellow 0 20 %, Schwarz 0 10 %. Absenderangabe Freimachungszone Im Bereich des Anschriftfeldes: Im Anschriftfeld befindet sich die Empfängeradresse. Der Hintergrund muss möglichst hell oder weiß sein und die Beschriftung (der Druck) in möglichst dunkler Farbe sein. Frau Michaela Sommer Grünwaldweg 16/ Obersiebenbrunn Codierzone Anschriftfeld 29
30 ALLES KOMPLIZIERT? HIER SIND EINIGE Beispiele im Format C5 quer Beispiel im Format C5 hoch Bereich für Absender-Angabe Anschriftfeld 40 Freimachungszone Anschriftfeld Ruhezone (5 mm rundherum unbeschriftet) Bereich für Absender-Angabe Ruhezone (5 mm rundherum unbeschriftet) Textposition kann verändert werden Musterfirma AG Musterabteilung Mustergasse Wien Musterfirma AG Musterabteilung Mustergasse Wien 15 Bereich für Absender-Angabe Codierzone (muss freigehalten werden) 40 Freimachungszone 74 Codierzone (muss freigehalten werden) Fensterposition kann verändert werden Freimachungszone Anschriftfeld Musterfirma AG Musterabteilung Mustergasse Wien Fensterposition kann verändert werden Ruhezone (5 mm rundherum unbeschriftet) 15 Codierzone (muss freigehalten werden) 30
31 Beispiel im Format C4 hoch Beispiel im Format C4 quer Bereich für Absender-Angabe 40 Freimachungszone 74 Bereich für Absender-Angabe Anschriftfeld 40 Freimachungszone 74 Anschriftfeld Musterfirma AG Musterabteilung Mustergasse Wien Ruhezone (5 mm rundherum unbeschriftet) Ruhezone (5 mm rundherum unbeschriftet) Textposition kann verändert werden Musterfirma AG Musterabteilung Mustergasse Wien Anschriftposition (wie Fenster, Etikett, Direktadressierung) kann innerhalb des Anschriftfeldes verändert werden Beispiel Sendung in Kartenform Bedruckbare Fläche (bei Trennstrichposition 74 mm) Trennstrich (mind. 1 mm) Der Abstand zum rechten Rand kann nach Bedarf zwischen 64 und 84 mm betragen (graue Linien) Der Abstand zum oberen Rand muss immer 40 mm betragen, bei größeren Karten wird der Trennstrich daher länger, bei kleineren Karten kürzer. Links, rechts und oberhalb des Trennstrichs müssen 5 mm unbedruckt bleiben (rote Zone). 15 Codierzone muss freigehalten werden variabel 74 Freimachungszone Anschriftfeld (bei Trennstrichposition 64 mm) Musterfirma AG Musterabteilung Mustergasse Wien fix 31
32 32 Sendungen in Kuverts und Taschen Papierqualität: min. 70 g/m² Die Verschlusslaschen müssen bis auf den äußeren Rand verklebt sein, bei offener Aufgabe müssen die Laschen eingeschlagen sein. Ausnahme: Befindet sich die Verschlusslasche auf der Seite rechts von der Empfängeranschrift, muss diese unbedingt verklebt sein. Fenster: Mindestgröße L 35 B 90 mm, rechteckig. Das Fenster muss parallel zu einer Sendungskante ausgerichtet sein. Fenster müssen sich im Anschriftfeld befinden und die Folien müssen fest mit dem Kuvert verbunden sein. Es dürfen keine Materialien mit matten oder getönten Oberflächen verwendet werden. Im Fenster muss die gesamte Anschrift sichtbar sein. Der Inhalt des Kuverts darf sich nicht so verschieben können, dass nicht alle Teile der Anschrift sichtbar bleiben. Außer einem Anschriftfenster dürfen auf der Vorderseite keine Fenster angebracht sein. Sendungen in Kartenform Höchstmaß: L 235 B 162 mm Papierqualität: Bis A6, Postkarte (L 148 B 105 mm): Flächengewicht: min.160 g/m², max. 500 g/m² Über A6: Flächengewicht: min. 200 g/m², max. 500 g/m² Sendungen mit geteilter Anschriftseite bis max. Format C5 (Karten, Kuverts und Selfmailer) Der linke Sendungsteil ist vom rechten Teil (Anschriftfeld) immer mit einem min. 1 mm breiten, durchgängig schwarzen Strich abzutrennen. Die Anschrift ist rechts vom Trennstrich parallel zur Längsseite der Sendung anzubringen. Der Abstand des Trennstrichs zum rechten Rand kann je nach Bedarf zwischen 64 und 84 mm betragen (graue Linien der Grafik auf Seite 94). Der Abstand zum oberen Rand muss immer 40 mm betragen, bei größeren Karten wird der Trennstrich daher länger, bei kleineren Karten kürzer. Rechts, links und oberhalb vom Trennstrich sind 5 mm frei zu halten (rote Zone der Grafik auf Seite 94). Vom unteren Rand sind immer 15 mm frei zu halten. Selfmailer (Faltbriefsendungen) Allgemeine Voraussetzungen Mindestmaß L 140 B 90 mm Höchstmaß: L 235 B 162 mm (umfasst die gängigen Formate A6, C6, C5/6, A5 und C5) An der Unterkante der Sendung muss sich entweder ein Falz befinden oder diese muss durchgehend und bis zur unteren Kante über die gesamte Länge verleimt sein. Verschlussklappe: Die Verschlussklappe darf bis max. 15 mm zum unteren Rand reichen. Verklebung: Auf der Innenseite der Klappe mit mindestens 2 Leimstrichen oder -punkten bzw. mit einem durchgehenden Leimstrich Mit zwei aufreißbaren Klebeetiketten entlang der Klappe Bei Sendungen größer als Format B6 ( mm) mit 3 Leimpunkten bzw. -strichen oder Klebeetiketten. Der maximale Abstand der Leimpunkte bzw. -striche oder Klebeetiketten beträgt 5 mm vom seitlichen und unteren Rand.
33 1.1 Selfmailer mit Perforierung Für den Verschluss der Sendungen dürfen keine Klammern verwendet werden. Papierqualität bei perforierten Sendungen: Mindestflächengewicht bei nur einem Falz: 100 g/m² Mindestflächengewicht bei mehr als einem Falz: 70 g/m² Seitenansicht (2 Teile + Klappe): Beispiel 1: offene Seite muss oben sein Selfmailer, obere Kante offen: Selfmailer, linke Kante offen: Beispiel 2: Perforation muss mind. 15 mm vom unteren Rand entfernt sein Codierzone 1.2 Spezifikationen zur Perforation Verleimung muss vollflächig und durchgehend sein Perforation im Verhältnis 2:1 (2 Steg : 1 Schlitz) 2 Selfmailer mit offenen Kanten Zulässige Varianten: Selfmailer, rechte und linke Kante offen: Allfällige mehrseitige Beilagen sind mittig zwischen linker und rechter Kante sowie an der Unterkante zu fixieren. Mindestanforderung an die Papierqualität bei Selfmailern mit offenen Kanten: Selfmailer kleiner Format A5 ( mm): Papierqualität min. 135 g/m² und min. 2 Teile plus Lasche keine Perforation an der gefalzten Unterkante Selfmailer ab Format A5 ( mm) bis zum Format mm: mit einer Falzung (2 Teile + Klappe): 200 g/m² mehr als eine Falzung (min. 3 Teile + Klappe): 150 g/m 2 Für Sendungen mit abweichenden Spezifikationen (geringeres Papiergewicht) kann die maschinelle Bearbeitbarkeit nur durch eine Überprüfung laut Seite 37 ermittelt werden. 33
34 Richtiges Die Anschrift ist das Herzstück Ihrer Sendung. Helfen Sie uns, Ihre Sendungen schnellstmöglich zum Empfänger zu bringen mit den Tipps & Tricks zum richtigen Adressieren. Mit diesen wertvollen Hinweisen erhöhen Sie die maschinelle Lesbarkeit in unseren Verteilzentren. All diese Punkte tragen dazu bei, dass Ihre Briefsendungen rasch beim Empfänger ankommen. Der Rest der Briefmengen muss von Hand sortiert werden, und das kostet natürlich Zeit. Negativbeispiele: Michaela Sommer Grünwaldweg 16 A-2283 Obersiebenbrunn Keine Verwendung eines Länderkürzels vor der Postleitzahl Tipps & Tricks: Bitte kein Länderkürzel vor der Postleitzahl (z. B. A- ) Idealer Zeichenabstand 0,2 0,4 mm Vermeiden Sie grafische Elemente wie Firmenlogos im Adressblock Nur ein Fenster auf der Anschriftseite Verwenden Sie rechteckige, nicht milchige Fenster Bitte keine Unterstreichungen Bei Auslandsadressen ORT und LAND in Großbuchstaben Richten Sie den Adressblock linksbündig aus und vermeiden Sie Leerzeilen Vermeiden Sie Schriften mit Sondereffekten wie z. B. kursiv, fett,,, schmal Am besten serifenlose Schrifttypen wie Arial, Helvetica oder Univers mit Schriftgröße 10 bis 12 Punkt verwenden (min. 2 mm) Gleichmäßiger Zeilenabstand von 1 bis 3 mm Wortabstand 1,0 4,0 mm (ein oder zwei Leerzeichen) Zeilenabstand 1,0 2,5 mm The Logo Company Grünwaldweg Obersiebenbrunn Michaela Sommer Grünwaldweg Obersiebenbrunn Frau Michaela Sommer Grünwaldweg München DEUTSCHLAND Keine Verwendung von Logos oder grafischen Elementen Kein Bindestrich zwischen Postleitzahl und Ort Keine auf das Fenster geklebten Adressetiketten 34
35 Überprüfung der maschinellen Bearbeitbarkeit Für alle Fragen betreffend die Gestaltung von Sendungen steht Ihnen Ihr Kundenberater gerne zur Verfügung. Die Gestaltung (vor allem, wenn diese von den Richtlinien abweicht) sowie die maschinelle Les- und Bearbeitbarkeit von Sendungen können nur mittels Testläufen in den Verteilzentren der Post überprüft werden. Zur Durchführung eines Testlaufes sind 50 Mustersendungen nötig. Die tatsächlich zur Aufgabe gebrachten Sendungen müssen dem freigegebenen Testmuster entsprechen. Für weitere Details kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenberater. Wer ein echter Experte werden will Sämtliche Details zur Maschinenfähigkeit von adressierten Sendungen in allen Formaten können der Informationsbroschüre Richtig Adressieren entnommen werden. Diese Broschüre ist im Internet unter abrufbar. Frau Michaela Sommer Grünwaldweg 16/3/ Obersiebenbrunn 35
36 AUSTRIAN POST International Deutschland GmbH Heinemannstraße Bonn Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) info@austrianpost.de Stand: Januar Satz- und Druckfehler vorbehalten. Es gelten die AGB der Österreichischen Post AG in der jeweils gültigen Fassung. AUSTRIAN POST International Deutschland GmbH; eingetragen beim Handelsregister des Amtsgerichts Bonn; HRB 21684; UID: DE
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