Foundation: - direkt nach Prüfung kostenfrei - im Nachgang an eine offene Prüfung kostenfrei

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "Foundation: - direkt nach Prüfung kostenfrei - im Nachgang an eine offene Prüfung kostenfrei"

Miriam Kirsten Maier
vor 7 Jahren
Abrufe

1 H E R M E S 5 E I N S I C H T N A H M E Foundation: - direkt nach Prüfung kostenfrei - im Nachgang an eine offene Prüfung kostenfrei Advanced: - im Nachgang an eine offene Prüfung kostenfrei - bei Einzelterminvereinbarung kostenfrei keine weitere Aktion ja Anliegen erledigt? nein Einspruch wird erhoben H E R M E S 5 E I N S P R U C H Beschwerde per mit Einspruch an akd.zert@tuev-sued.de schicken (frühestens einen Tag, spätestens vier Wochen nach Eintreten des Einspruchsgrundes) Einsprüche sind unter konkreter Bezugnahme (Prüfungstyp, Datum, Ort, Personenname) zu stellen und zu begründen HERMES 5 Einsprüche sind kostenfrei. Bitte verwenden Sie das Formular "Antrag zum Einspruchsverfahren". TÜV SÜD AKADEMIE GMBH, TÜV SÜD Gruppe TÜV Prozess Einspruch HERMES 5, Version 1.0 Datum: 02. Juni 2015, Seite 1/1

2 H E R M E S 5 B E S C H W E R D E Beschwerde per an TÜV SÜD akd.hermes5@tuev-sued.ch senden (Beschwerden, die nicht das Prüfungsergebnis betreffen) Beschwerde / Verbesserungsvorschläge angeben Beispiele: - Auffälligkeiten bei Prüfungsablegung - Wichtige Mitteilung an Personen Zertifizierung - Unzufrieden mit Prüfungsaufsicht - Hinweise Beschwerden sind kostenfrei und sehr wichtig in unserem Kontinuierlichen Verbesserungsprozess. VIELEN DANK DAFÜR! TÜV SÜD AKADEMIE GMBH, TÜV SÜD Gruppe TÜV Prozess Beschwerde HERMES 5, Version 1.0 Datum: 02. Juni 2015, Seite 1/1

3 Erläuterungen für Einsichtnahme-, Einspruchs- und Beschwerdeverfahren Infoblatt ausschliesslich für HERMES 5 1. Beispiel Einsichtnahme / Einspruch Foundation Prüfung, unmittelbar nach der Prüfung bei der Prüfungsaufsicht: Nimmt ein Prüfungsteilnehmer unmittelbar nach Beendigung seiner Prüfung und direkt bei der Prüfungsaufsicht Einsicht, so kann der Prüfungsteilnehmer mit Hilfe der Lösungsschablone seinen Antwortbogen auf Richtigkeit und Fehler überprüfen. Die Einsichtnahme ist kostenfrei. Stellt der Prüfungsteilnehmer bei der Einsichtnahme Auffälligkeiten fest, kann er Einspruch einlegen. Der Einspruch gegen das Prüfungsergebnis kann frühestens einen Tag, spätestens vier Wochen nach Eintreten des Einspruchsgrundes schriftlich bei der TÜV SÜD Zertifizierungsstelle für Personal eingereicht werden. Für den Einspruch bitte das Formular Antrag zum Einspruchsverfahren an die -Adresse akd.zert@tuev-sued.de senden. 2. Beispiel Einsichtnahme / Einspruch Foundation Prüfung und Advanced Prüfung im Nachgang: Da es bei der Advanced Prüfung aufgrund der zwei Teile kein Gesamtergebnis direkt im Anschluss gibt, kann eine Advanced Prüfung in Regelfall nur im Nachgang eingesehen werden. Eine Einsichtnahme ist gesondert zu beantragen und nicht kostenpflichtig. Der Antrag zur Einsichtnahme ist zu richten an die -Adresse akd.it@tuev-sued.de. Das TÜV SÜD Prüfungsmanagement koordiniert die Einsichtnahme für eine Dauer von 20 Minuten. Bitte vergessen Sie Ihre Kontaktdaten nicht. Gleiches gilt für Foundation Prüfungen, welche nicht direkt im Anschluss an die Prüfung, sondern im Nachgang eingesehen werden möchten. Ausnahme: Es kann, beispielsweise bei festgestellten Druckfehlern mit anschließendem Vermerk der Prüfungsaufsicht auf den Prüfungssammelbericht, auch bei der Advanced Prüfung die Prüfung direkt im Anschluss bei der Prüfungsaufsicht eingesehen werden. Möchte der Prüfungsteilnehmende Einspruch einlegen, so ist dies innerhalb einer festgelegten Frist möglich. Einsprüche sind grundsätzlich kostenfrei. Für den Einspruch bitte das Formular Antrag zum Einspruchsverfahren an die -Adresse akd.zert@tuev-sued.de schicken. Einspruch gegen das Prüfungsergebnis kann frühestens einen Tag, spätestens vier Wochen nach Erhalt des Ergebnisbescheides schriftlich eingereicht werden. 3. Einsprüche auf das Prüfungsergebnis Nach dem schriftlichen Eingang bei akd.zert@tuev-sued.de wird der Eingang bestätigt und es erfolgt eine schnellstmögliche Entscheidung. Die Entscheidung wird durch die Leitung der TÜV SÜD Zertifizierungsstelle für Personal gefällt. Ein Einspruch kann abgelehnt werden (mit Begründung), oder ihm wird zugestimmt. Bei Zustimmung kann dies ggf. zu einem neuen Zertifizierungsentscheid führen. TÜV SÜD AKADEMIE GMBH TÜV SÜD Gruppe TÜV Erläuterung Beschwerde HERMES 5, Version 1.0 Datum: 02. Juni /1

4 Zertifizierungsstelle für Personal Antrag zum Einspruchsverfahren HERMES 5 Ich, der Unterzeichner Vorname, Name männlich/weiblich Straße PLZ, Ort Land Telefonnummer - tagsüber: abends: möchte Einspruch gegen das folgende Prüfungsergebnis einlegen: Prüfungsmodul(e) Datum der Prüfung Prüfungs-Code/Nummer (falls zutreffend) Mir ist bekannt, dass Einsprüche grundsätzlich unter konkreter Bezugnahme zu begründen sind. Einzelheiten zum Einspruch Dieser Einspruch richtet sich gegen: die Art und Weise, in der die Prüfung abgehalten und durchgeführt wurde die Bewertung der Antworten zu Frage(n) Nummer: Ort, Datum Unterschrift des Antragstellers TÜV SÜD Akademie GmbH TÜV SÜD Gruppe TÜV Antrag Einspruchsverfahren HERMES 5, Version: Datum: 22. Juni 2015 Seite 1 von 2

5 Zertifizierungsstelle für Personal Antrag zum Einspruchsverfahren HERMES 5 Hier ist Platz für eine umfassende Beschreibung Ihres Einspruchsgrunds: TÜV SÜD Akademie GmbH TÜV SÜD Gruppe TÜV Antrag Einspruchsverfahren HERMES 5, Version: Datum: 22. Juni 2015 Seite 2 von 2

Ähnliche Dokumente

Ja, ich möchte ab (Datum) Förderspender im Deutschen Roten Kreuz, Kreisverband Dresden e.v. werden. Ich zahle einen Beitrag von: Verwendungszweck:

Ja, ich möchte ab (Datum) Förderspender im Deutschen Roten Kreuz, Kreisverband Dresden e.v. werden. Ich zahle einen Beitrag von: Verwendungszweck: Newsletter: ja nein e-mail:* Datum: _ Unterschrift: Datum: Unterschrift: Newsletter: ja nein e-mail:* Datum: _ Unterschrift: Datum: Unterschrift: Newsletter: ja nein e-mail:* Datum: _ Unterschrift: Datum: