next corporate communication 14

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1 next corporate communication 14 Digital Business und Social Media in Forschung und Praxis Konferenzprogramm 27. & 28. März 2014 SI Centrum Stuttgart

2 nextcc14 Konferenz Das Research Center for Digital Business bietet seit 2008 Forschung und Dialog rund um digitale Strategien, Geschäftsmodelle, Social Media und den digitalen Wandel. An der Plattform sind inzwischen über 100 Unternehmen und Forschungspartner beteiligt. Die Organisation der Plattform ist an der Hochschule Reutlingen angesiedelt, es werden jedoch kontinuierlich Experten, Wissenschaftler und Praktiker aus anderen Institutionen einbezogen. Eine wesentliche Orientierung für die Ausrichtung von Forschung und Dialog in der Plattform bildet die jährlich stattfindende nextcc Konferenz. Hiermit begrüßen wir alle beteiligten Unternehmen herzlich zu dieser exklusiven und interaktiven Veranstaltung am SI Centrum Stuttgart. In bewährter Art und Weise stehen v.a. der Austausch und Dialog zwischen Forschung und Praxis im Mittelpunkt. Gleichzeitig werden die Erkenntnisse des Research Center for Digital Business vermittelt und die Weichen für die Zukunft gestellt. Wir wünschen allen Teilnehmer/innen, viel Spaß, gute Dialog und reichhaltige Erkenntnisse bei der nextcc14 Konferenz, Prof. Dr. Alexander Rossmann Reutlingen University Research Center for Digital Business 2

3 Mittwoch, 26. März Uhr Come Together Informelle Abendveranstaltung Restaurant FOOD COURT, SI Centrum Stuttgart Donnerstag, 27. März 2014 ab 8.00 Uhr Einlass und Ausgabe der Konferenzunterlagen Akkreditierung der Teilnehmer 9.00 Uhr Begrüßung durch das Research Center for Digital Business (Dormero Saal A) Dr. Alexander Rossmann 9.15 Uhr Keynote im Plenum, Dormero Saal A Waking up to what our customers demand in a social world Donal Crotty, F-Secure Uhr Start der ersten Dialog- und Workshopreihe Moderation durch Andreas Bock, Ralf Greis und Martin Meyer-Gossner Workshop 1 Dormero Saal A Community-Management: Wie man Kunden erfolgreich in Innovations-, Marketing- und Serviceprozesse einbindet Wolfgang Sturm, A1 Telekom Austria Bernhard Steimel, Neuland Consult Workshop 2 Dormero Saal B Corporate Storytelling und Digital Campaigning bei Bosch Dr. Michael Schmidtke, Robert Bosch GmbH Uhr Dialog- und Kaffeepause 3

4 11.30 Uhr Start der zweiten Dialog- und Workshoprunde Workshop 3 Dormero Saal A Strategische Ansätze zur Gestaltung der Influencer Relations bei Siemens Michael Stenberg, Siemens AG Workshop 4 Dormero Saal B Die vertriebliche Nutzung von Social Media am Beispiel Allianz René Golze, Allianz Deutschland AG Uhr Mittagspause im Restaurant FOOD COURT Uhr Keynote im Plenum, Dormero Saal A Digital Transformation aus Executive-Perspektive: Die Rolle der Führung im Wandel Mario Pieper, ehemaliger Leiter CRM, Telekom Deutschland GmbH Uhr Start der dritten Dialog- und Workshoprunde Workshop 5 Dormero Saal A Social at Scale: How a premium car manufacturer ensures consistent brand messaging from HQ up to local dealers Ian Robin, HootSuite Markus Besch, Social Media Institute Workshop 6 Dormero Saal B Age of the customer: Ansätze für eine erfolgreiche Gestaltung der Customer Experience Holger Schreyer, KOFAX Uhr Dialog- und Kaffeepause 4

5 16.15 Uhr World Café im Plenum Dialog über die Erkenntnisse der Next Corporate Communication Forschung in der Gesamtgruppe Ralf Greis & Andreas Bock, St.Gallen Institute Uhr Abschluss des ersten Konferenztages Uhr Conference Brauhaus SI Centrum 5

6 Freitag, 28. März Uhr Begrüßung durch das Research Center for Digital Business (Dormero Saal A) Dr. Alexander Rossmann 9.15 Uhr Key Note im Plenum, Dormero Saal A Sorry, you ve been edge ranked: Storytelling und Content Marketing auf Facebook in der Krise? Roland Fiege, Mediabrands Audience Platform Uhr Expertenworkshop 1 Social CRM: Big Data, Community-Management, und mehr? Klaus Eck, Eck Consulting Group Jürgen Hartung, Lithium Inc. Markus Brandl, Bayer AG Niclas Otte, SAP AG Dr. Carsten Ulbricht, Bartsch Rechtsanwälte Uhr Kommunikations- und Kaffeepause Uhr Expertenworkshop 2 Digital Footprint Management: Strategien zur Ausrichtung und Steuerung der digitalen Kommunikation Markus Besch, Social Media Institute Dr. Nadja Parpart, Virtual Identity Dr. Alexander Rossmann, Reutlingen University Dr. Michael Schmidtke, Robert Bosch GmbH Michael Stenberg, Siemens AG Uhr Kommunikations- und Kaffeepause mit Lunch 6

7 13.15 Uhr Expertenworkshop 3 Digital Readiness und Social ROI: Erfolgs- und Reifegradmessung im Unternehmenskontext Roland Fiege, Mediabrands Audience Platform Karl-Heinz Land, Neuland Consult Martin Meyer-Gossner, The Strategy Web Dr. Alexander Rossmann, Reutlingen University Dr. Volker Steinhübel, Institut für Controlling Ebert Uhr Zusammenfassung und Ausblick Uhr Abschluss der Konferenz und Apéro 7

8 Sponsoren Reutlingen University Research Center for Digital Business Alteburgstraße 150 D Reutlingen Prof. Dr. Alexander Rossmann phone mobile web [email protected]