MobileX Bedienungsanleitung

Transkript

1 MobileX Bedienungsanleitung Petra Becker 2009 BASF IT Services Holding GmbH Seite 1 von 10

2 MobileX 3 Aus- und Einschalten des Parallelrufs 3 So schalten Sie den Parallelruf aus: 3 So schalten Sie den Parallelruf ein: 4 Recovery Prozedur: 5 Aktive Gespräche übergeben 6 Gespräch übergeben vom Mobiltelefon zum Tischapparat 6 So übergeben Sie ein Gespräch vom Mobiltelefon zum Tischapparat: 6 Gespräch übergeben vom Tischapparat zum Mobiltelefon 6 So übergeben Sie ein Gespräch vom Tischapparat zum Mobiltelefon: 6 Zusätzliche Funktionen 7 Konferenzgespräch 7 So leiten Sie ein Konferenzgespräch ein: 7 Wenn der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar ist: 7 Weiterleiten eines Gesprächs mit Vorankündigung 8 So leiten Sie vom Mobiltelefon ein aktives Gespräch mit Vorankündigung an eine andere Rufnummer weiter: 8 Wenn der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar ist: 9 Weiterleiten eines Gesprächs ohne Vorankündigung 10 So leiten Sie vom Mobiltelefon ein aktives Gespräch ohne Vorankündigung an eine andere Rufnummer weiter: 10 Petra Becker 2009 BASF IT Services Holding GmbH Seite 2 von 10

3 MobileX Mit dem Leistungsmerkmal MobileX wird Ihr Mobiltelefon zu einer virtuellen Nebenstelle der VoIP- Telefonanlage. Sie können z.b. Gespräche, die Sie am Mobiltelefon entgegennehmen, an andere Rufnummern weiterleiten, Konferenzgespräche einleiten oder Rückfrage halten. Wenn Sie auf Ihrer Nebenstelle angerufen werden, klingeln nach zwei Rufzyklen Tischapparat und Mobiltelefon gleichzeitig. (Parallelruf). MobileX kann ausschließlich für IP Telefone eingerichtet werden. Hinweis: Ist der Parallelruf aktiv und das Mobiltelefon ausgeschaltet (z. B. Akku leer etc.), so erhält der Anrufende nach 2 Rufzyklen die Standardansage vom Mobilfunkbetreiber, dass der Tln. nicht erreichbar ist. Nur innerhalb dieser 2 Rufzyklen kann der Anruf am Tischapparat entgegengenommen werden. Aus- und Einschalten des Parallelrufs Standardmäßig ist der Parallelruf eingeschaltet. Zu manchen Gelegenheiten mag es störend sein, dass zusätzlich zum Tischapparat das Mobiltelefon immer mitklingelt. Um flexibel auf diese Situationen reagieren zu können, ist der Parallelruf aus- bzw. einschaltbar. So schalten Sie den Parallelruf aus: Nehmen Sie den Hörer ab. # # 4 GHI Kombination: Drücken Sie auf Ihrem Tischapparat die folgende Raute-Taste / Raute-Taste /Ziffer 4 Geben Sie Ihre Rufnummer ein. Geben Sie Ihr MobileX-Passwort ein. # Drücken Sie die Raute-Taste. Sie hören einen Signalton. Legen Sie den Hörer auf. Der Parallelruf ist ausgeschaltet. Wenn Sie angerufen werden, klingelt nur der Tischapparat. Petra Becker 2009 BASF IT Services Holding GmbH Seite 3 von 10

4 So schalten Sie den Parallelruf ein: Nehmen Sie den Hörer ab. # 4 GHI Kombination: Drücken Sie auf Ihrem Tischapparat die folgende Stern-Taste / Raute-Taste / Ziffer 4 Geben Sie Ihre Rufnummer ein. Geben Sie Ihr MobileX-Passwort ein. # Drücken Sie die Raute-Taste. Sie hören einen Signalton. Legen Sie den Hörer auf. Der Parallelruf ist eingeschaltet. Wenn Sie angerufen werden, klingeln Tischapparat und Mobiltelefon nach 2 Rufzyklen gleichzeitig. Petra Becker 2009 BASF IT Services Holding GmbH Seite 4 von 10

5 Recovery Prozedur: Sollte der Parallelruf nicht mehr funktionieren (ggf. durch Fehleingabe) kann folgende Prozedur durchgeführt werden, um die Funktion wieder zu aktivieren: Nehmen Sie den Hörer ab. # 4 GHI Stern-Taste / Raute-Taste / Ziffer 4 Drücken Sie auf Ihrem Tischapparat die folgende Kombination: Geben Sie Ihre Rufnummer ein. Geben Sie Ihr MobileX-Passwort ein. Geben Sie Ihre VPN-Nr. ein ( 61 nnnnn ). # Drücken Sie die Raute-Taste. Sie hören einen Signalton. Legen Sie den Hörer auf. Der Parallelruf ist wieder eingeschaltet. Wenn Sie angerufen werden, klingeln Tischapparat und Mobiltelefon nach 2 Rufzyklen gleichzeitig. Petra Becker 2009 BASF IT Services Holding GmbH Seite 5 von 10

6 Aktive Gespräche übergeben Wenn ein aktives Gespräch auf dem Mobiltelefon besteht, welches über MobileX verbunden wurde, so kann dies an den Tischapparat übergeben werden. Auch umgekehrt ist die Übergabe eines aktiven Gesprächs vom Tischapparat an das Mobiltelefon möglich. Gespräch übergeben vom Mobiltelefon zum Tischapparat Das Mobiltelefon führt ein aktives Gespräch, welches über MobileX verbunden wurde. So übergeben Sie ein Gespräch vom Mobiltelefon zum Tischapparat: Nehmen Sie den Hörer ab. Weitergabe Drücken Sie die Taste Weitergabe auf Ihrem Tischapparat. Geben Sie Ihr MobileX-Passwort ein. Mobiltelefon und Tischapparat sind in einer Konferenz verbunden. Hängen Sie am Mobiltelefon ein. Das Gespräch wurde an den Tischapparat übergeben Führen Sie Ihr Gespräch auf dem Tischapparat weiter. Gespräch übergeben vom Tischapparat zum Mobiltelefon Sie führen auf Ihrem Tischapparat ein Gespräch, das Sie an Ihr Mobiltelefon übergeben möchten. So übergeben Sie ein Gespräch vom Tischapparat zum Mobiltelefon: Weitergabe Drücken Sie die Taste Weitergabe auf Ihrem Tischapparat. Mobiltelefon und Tischapparat sind in einer Konferenz verbunden. Das Gespräch wurde an das Mobiltelefon übergeben Sobald Ihr Mobiltelefon klingelt, nehmen Sie das Gespräch dort entgegen. Legen Sie den Hörer des Tischapparates auf. Führen Sie Ihr Gespräch auf dem Mobiltelefon weiter. Petra Becker 2009 BASF IT Services Holding GmbH Seite 6 von 10

7 Zusätzliche Funktionen Wenn Sie einen Anruf über MobileX erhalten, können Sie auch am Mobiltelefon die folgenden Leistungsmerkmale der Telefonanlage nutzen. Konferenzgespräch So leiten Sie ein Konferenzgespräch ein: Sie hören einen Wählton # 3 DEF Stern-Taste / Raute-Taste / Ziffer 3 Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs auf Ihrem Mobiltelefon die folgende Kombination: Geben Sie die Rufnummer des Gesprächspartners ein, der an dem Konferenzgespräch teilnehmen soll. Nachdem sich der gewünschte Gesprächspartner gemeldet hat, können Sie das Konferenzgespräch ankündigen. # # 1 Drücken Sie auf Ihrem Mobiltelefon die folgende Kombination: Stern-Taste / Raute-Taste /Raute-Taste / Ziffer 1 Die Konferenzschaltung ist nun aktiv. Wenn der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar ist: Der Gesprächspartner, der an dem Konferenzgespräch teilnehmen soll, meldet sich nicht, der Anschluss ist besetzt oder zur Sprachbox umgeleitet. # 0 Drücken Sie auf Ihrem Mobiltelefon die folgende Kombination: Stern-Taste / Raute-Taste / Ziffer 0 Sie sind wieder mit Ihrem ersten Gesprächspartner verbunden. Petra Becker 2009 BASF IT Services Holding GmbH Seite 7 von 10

8 Weiterleiten eines Gesprächs mit Vorankündigung So leiten Sie vom Mobiltelefon ein aktives Gespräch mit Vorankündigung an eine andere Rufnummer weiter: # 2 ABC Stern-Taste / Raute-Taste / Ziffer 2 Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs auf Ihrem Mobiltelefon die folgende Kombination: Sie hören einen Wählton Geben Sie die Rufnummer ein, zu der das Gespräch weitergeleitet werden soll. Nachdem sich der gewünschte Gesprächspartner gemeldet hat, können Sie die Übergabe des Gesprächs ankündigen. # # 1 Drücken Sie anschließend auf Ihrem Mobiltelefon die folgende Kombination: Stern-Taste / Raute-Taste /Raute-Taste / Ziffer 1 Das Gespräch wurde weitergeleitet. Bevor Sie ein Gespräch mit Vorankündigung verbinden, können Sie zwischen beiden Gesprächspartnern makeln. # 2 ABC Stern-Taste / Raute-Taste / Ziffer 2 Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs auf Ihrem Mobiltelefon die folgende Kombination: Sie hören einen Wählton Geben Sie die Rufnummer ein, zu der das Gespräch weitergeleitet werden soll. Nachdem sich der gewünschte Gesprächspartner gemeldet hat, können Sie zwischen beiden Gesprächspartnern makeln. # Drücken Sie hierzu auf Ihrem Mobiltelefon die folgende Kombination: Stern-Taste / Raute-Taste / Stern-Taste # # 1 Zum Verbinden drücken Sie auf Ihrem Mobiltelefon die folgende Kombination: Stern-Taste / Raute-Taste /Raute-Taste / Ziffer 1 Petra Becker 2009 BASF IT Services Holding GmbH Seite 8 von 10

9 Wenn der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar ist: Der Gesprächspartner, zu dem weitergeleitet werden soll, meldet sich nicht, der Anschluss ist besetzt oder zur Sprachbox umgeleitet # 0 Drücken Sie auf Ihrem Mobiltelefon die folgende Kombination: Stern-Taste / Raute-Taste / Ziffer 0 Sie sind wieder mit Ihrem ersten Gesprächspartner verbunden. Petra Becker 2009 BASF IT Services Holding GmbH Seite 9 von 10

10 Weiterleiten eines Gesprächs ohne Vorankündigung So leiten Sie vom Mobiltelefon ein aktives Gespräch ohne Vorankündigung an eine andere Rufnummer weiter: Sie hören einen Wählton # 2 ABC Stern-Taste / Raute-Taste / Ziffer 2 Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs auf Ihrem Mobiltelefon die folgende Kombination: Geben Sie die Rufnummer ein, zu der das Gespräch weitergeleitet werden soll. # # 1 Drücken Sie auf Ihrem Mobiltelefon die folgende Kombination: Stern-Taste / Raute-Taste /Raute-Taste / Ziffer 1 Das Gespräch wurde weitergeleitet. Petra Becker 2009 BASF IT Services Holding GmbH Seite 10 von 10