beluga: Usability-Optimierung eines konsortialen Discoverysystems Dr. Jan Frederik Maas Staatsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "beluga: Usability-Optimierung eines konsortialen Discoverysystems Dr. Jan Frederik Maas Staatsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky"

Uwe Breiner
vor 6 Jahren
Abrufe

1 beluga: Usability-Optimierung eines konsortialen Discoverysystems Dr. Jan Frederik Maas Staatsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky

beluga beluga ein Katalog 2.0 2007-2012: Version 1.0 Projekt, nutzbarer Prototyp 2012-2014: Version 2.

2 beluga beluga ein Katalog : Version 1.0 Projekt, nutzbarer Prototyp : Version 2.0 Produktivsystem, Implementierung mit VuFind Schwerpunkte des Projektes Hohe Usability durch Nutzerpartizipation Fokusgruppenstudien, Interviews Einbindung von Mehrwertdiensten Vernetzung mit Lernmanagementsystemen beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

3 beluga beluga in Hamburg Regionalkatalog für wissenschaftliche Bibliotheken 2015 schrittweise Einführung als primäres Rechercheinstrument (UHH) Ckphotography / Flickr.com CC BY-NC-ND beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

4 Konsortialsystem Gesamtsuche und lokale Suche möglich Auswahl von Teilbeständen über Facettierung bzw. Vorauswahl Bestandsanzeige aller Bibliotheken, Bestände ausgewählter Bibliothek werden zuerst dargestellt Dadurch erhöhte Sichtbarkeit gerade kleinerer Standorte beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

Technik und Eckdaten VuFind-basiertes System Hohe Usability, Relevanzsortierung, Gesamtsuche, Mehrwertdienste ( ) GBV Discovery-Index als Kern Inhalte der enthaltenen Kataloge

5 Technik und Eckdaten VuFind-basiertes System Hohe Usability, Relevanzsortierung, Gesamtsuche, Mehrwertdienste ( ) GBV Discovery-Index als Kern Inhalte der enthaltenen Kataloge vollständig vorhanden Nationallizenzen, OLC Facettierung über Bibliotheken und Teilbibliotheken CC BY 2.0 Sonny Abesamis beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

6 Usability: Anlass Umstieg von Eigenentwicklung nach VuFind machte erneute Usability-Evaluation nötig Verwendung von GBV-Metadaten Keine umfassende Erschließung von Zeitschriften-Metadaten auf Artikelebene Integration eines Discovery-Index CC BY 2.0 Sonny Abesamis beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

7 Usability: Übersicht Projektseminar: Studie der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg (HAW) Zwei Aufträge: Usability-Evaluation des bestehenden Systems Usability-Evaluation von Varianten zur Integration eines Discovery-Index Prof. Ursula Schulz Anna-Lena Flügel Stefan Funk-Haas Christina Gieseler Nils Goßmann Florian Hagen Simon Karger Claudia Martens Rebecca Mehl Eva-Lotte Rother Imke Rulik Mara Schulze Danke! :-) beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

8 Evaluation: Vorgehensweise Heuristische Evaluation Prüfung anhand 94 anerkannter Kriterien 2 Gruppen von Gutachtern Gewichtung und Zusammenfassung Prototyping-Verfahren Usability-Test 12 Versuchspersonen aus Zielgruppe (Studierende) Thinking aloud mit 7 vorgegebenen Aufgaben + Aufzeichnung von Aktionen Markierung von Elementen auf Screenshots (wichtig/unwichtig/unverständlich) CC BY 2.0 Electronic Frontier Foundation beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

Usability-Evaluation des Systems Zahlreiche vorgeschlagene Modifikationen Nulltreffer, Literaturlisten, E-Mailfunktion, Autocomplete, Rechtschreibkorrektur ( ) Im

9 Usability-Evaluation des Systems Zahlreiche vorgeschlagene Modifikationen Nulltreffer, Literaturlisten, funktion, Autocomplete, Rechtschreibkorrektur ( ) Im folgenden: Fokus auf Startseite, Ergebnisliste, Detailansicht Kontroverse Punkte CC BY 2.0 Electronic Frontier Foundation beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

10 beluga beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

11 Optimierung Startseite 1. Suchschlitz vergrößern und zentral platzieren, ausgegrauten Beispieltext integrieren 2. Tagline einbauen, beluga-logo vergrößern 3. Liste der Bibliotheken nur noch verlinken, Beschreibung verkürzen beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

12 beluga beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

Optimierung Trefferliste Übernommen: Reduzierung der Buttons Merken und Speichern auf Merken Highlighting der Suchtermini Anzeige der Foci standardisiert auf drei reduziert

13 Optimierung Trefferliste Übernommen: Reduzierung der Buttons Merken und Speichern auf Merken Highlighting der Suchtermini Anzeige der Foci standardisiert auf drei reduziert Kontrovers: Linksbündige Anordnung der Facetten Alphabetische Sortierung der Facetten Thema und Verfasser Betonung der Facette Thema beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

14 Detailanzeige beluga und Discovery Jan F. Maas

15 Optimierung Detailanzeige Buttons umbenennen: Zitieren -> Titel zitieren Export -> Export in Literaturverwaltung Merken -> Auf die Merkliste Entfernen des OPAC-Links PAIA-Integration beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

16 Usability: Übersicht Projektseminar: Studie der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg (HAW) Zwei Aufträge: Usability-Evaluation des bestehenden Systems Usability-Evaluation von Varianten zur Integration eines Discovery-Index Prof. Ursula Schulz Anna-Lena Flügel Stefan Funk-Haas Christina Gieseler Nils Goßmann Florian Hagen Simon Karger Claudia Martens Rebecca Mehl Eva-Lotte Rother Imke Rulik Mara Schulze Danke! :-) beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

Discovery-Integration Parallele Nutzung von GBV Discovery (lokale Daten) und Primo Central (Artikeldaten) Mitgestaltungsmöglichkeiten Datenhoheit Mehrbändige

17 Discovery-Integration Parallele Nutzung von GBV Discovery (lokale Daten) und Primo Central (Artikeldaten) Mitgestaltungsmöglichkeiten Datenhoheit Mehrbändige Werke Anbieterwechsel CC BY-NC-SA 2.0 Matt Olson Problem der Integration unter Usability- Gesichtspunkten beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

Usability: Index-Integration Erarbeitung von Ansätzen zur gemeinsamen Darstellung von Primo Central und GBV Discovery Drei Gruppen, je eine Version Umsetzung der Lösungsansätze in Mockups

18 Usability: Index-Integration Erarbeitung von Ansätzen zur gemeinsamen Darstellung von Primo Central und GBV Discovery Drei Gruppen, je eine Version Umsetzung der Lösungsansätze in Mockups Standardisierte Interviews von 10 Testpersonen aus beluga-zielgruppe Interviews anhand von best-practice- Leitfäden Vorgegebene Recherche als Aufgabe Roebot / flickr.com CC-BY-SA beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

Ein-Listen-Darstellung Darstellung aller Suchergebnisse in einer Liste Keine künstliche Trennung von Datenquellen Suchprofile gegen Probleme bei der

19 Ein-Listen-Darstellung Darstellung aller Suchergebnisse in einer Liste Keine künstliche Trennung von Datenquellen Suchprofile gegen Probleme bei der Relevanzsortierung Ergebnis 3 von 10 Nutzern bevorzugten diese Lösung Suchprofile wurden nicht immer verstanden beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

20 Reitermodell Auswahl der Ergebnislisten durch Reiter Deutliche Kennzeichnung von Optionen und aktueller Auswahl sinnvoll Ergebnis 4 von 10 Nutzern bevorzugten diese Lösung Verwendung von Reitern in Browsern begünstigt diese Lösung beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

Parallele Darstellung Parallele Darstellung der beiden Ergebnislisten Deutliche Kennzeichnung von Optionen und aktueller Auswahl sinnvoll Ergebnis 3 von 10

21 Parallele Darstellung Parallele Darstellung der beiden Ergebnislisten Deutliche Kennzeichnung von Optionen und aktueller Auswahl sinnvoll Ergebnis 3 von 10 Nutzern bevorzugten diese Lösung Probanden zeigten sich teilweise überrascht Gefahr der Unübersichtlichkeit beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

Wahl: Reitermodell Wahl des Reitermodells aus technischen Gründen vs. Ein-Listen-Lösung Relevanzsortierung einfacher umzusetzen Heterogenität der Indizes einfacher handhabb

22 Wahl: Reitermodell Wahl des Reitermodells aus technischen Gründen vs. Ein-Listen-Lösung Relevanzsortierung einfacher umzusetzen Heterogenität der Indizes einfacher handhabbar Unterschiede z.b. in Bezug auf Facetten / Bibliotheken Geringere Abhängigkeit von proprietärer Software vs. Paralleldarstellung Facetten werden sofort angezeigt beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

23 Aktuelle Arbeiten Discovery-Integration Redesign (Reitermodell, Umsetzung der Usability-Studien) Update auf VuFind 2.3 Life-Schaltung Ende 2014, Einführung als Hauptkatalog der SUB zum Sommersemester Schoeband / flickr.com CC-BY-NC-ND beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

24 beluga und Discovery Jan F. Maas

25 beluga und Discovery Jan F. Maas

26 beluga und Discovery Jan F. Maas

27 Vielen Dank! Dr.-Ing. Jan Frederik Maas Von-Melle-Park Hamburg 040 / maas@sub.uni-hamburg.de facebook.com/stabihh twitter.com/stabihh beluga: Usability-Optimierung Jan F. Maas

28 beluga und Discovery Jan F. Maas

Ähnliche Dokumente

beluga und Discovery Integration einer Discoverylösung in ein konsortiales Recherchesystem

beluga und Discovery Integration einer Discoverylösung in ein konsortiales Recherchesystem Dr. Jan Frederik Maas Staatsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky beluga beluga ein Katalog 2.0 2007-2012: Projektphase,