Handbuch für die Bestellungen über den Webshop Libri.biz

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Andreas Baumann
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1 Handbuch für die Bestellungen über den Webshop Libri.biz 1. Anmeldung 2. Suche / Neue Bestellungen 3. Account 4. Hilfe 5. Bestellbedingungen 6. Abmelden/Logout Katja Juhrig Klett Zentrale Dienste GmbH Stand: Dezember 2014

Das neue Bestellportal des Hausbuchhandels - Libri.biz Allgemeines: In dieser Anleitung finden Sie eine kurze Übersicht der wichtigsten Funktionen des Webshops.

2 Das neue Bestellportal des Hausbuchhandels - Libri.biz Allgemeines: In dieser Anleitung finden Sie eine kurze Übersicht der wichtigsten Funktionen des Webshops. Damit die Anwendung ideal läuft, empfehlen wir den Internet Explorer als Browser zu nutzen. Die Anwendung ist intuitiv bedienbar. 1. Anmeldung Die Anmeldung erfolgt im Browser unter: Es erscheint sofort die Startseite, auf der Sie die Anmeldung vornehmen. Für Privat- und Geschäftsbestellungen gibt es jeweils einen separaten Anmeldename mit einem separaten Onlinezugang. Für Privatbestellungen melden Sie sich mit Ihrem bisherigen HBH-Anmeldenamen an, z. B. m.muster@klett.de. Ihr Anmeldename entspricht Ihrer geschäftlichen -Adresse. Dieser wird durch die Kolleginnen im Hausbuchhandel angelegt und kann nicht durch den Mitarbeiter geändert werden. Sofern Sie für Geschäftsbestellungen berechtigt sind, melden Sie sich mit dem Zusatz gb im Anmeldenamen an, z. B. m.muster@gb-klett.de. Die Anmeldung erfolgt über die Eingabe Ihres Benutzernamens. Das Startpasswort bekommen Sie separat zugeschickt. Bestätigen Sie die Anmeldung mit dem Button Anmelden. Bitte ändern Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit zuerst das Passwort. Dies können Sie unter dem Reiter Account vornehmen. Bei Problemen mit dem Benutzernamen oder dem Passwort wenden Sie sich bitte an die Kolleginnen vom Hausbuchhandel unter hbh@klett-gruppe.de. Seite 2

Die Funktion Bücherlisten bietet Ihnen die Möglichkeit, vorher gespeicherte Suchergebnisse in individuellen Bücherlisten abzuspeichern. Zum anderen über den Reiter Suche.

3 2. Suche / Neue Bestellungen Sie haben 2 Möglichkeiten, Artikel zu suchen bzw. zu recherchieren: Zum einen über den Reiter Home. Hier können Sie per Schnellsuche individuelle Begriffe oder auch ISBN-Nummern eingeben und sich alle Ergebnisse anzeigen lassen. Die Funktion Bücherlisten bietet Ihnen die Möglichkeit, vorher gespeicherte Suchergebnisse in individuellen Bücherlisten abzuspeichern. Zum anderen über den Reiter Suche. Hier befindet sich die Profisuche mit vielen Suchkriterien. Es müssen nicht alle Felder ausgefüllt sein. Für die Suche nach Ihren Kriterien klicken Sie bitte den Button Suchen an. Die Ergebnisse werden Ihnen in Listenform angezeigt. Durch Anklicken des gewünschten Titels gelangen Sie zur Detailansicht. Seite 3

Über das Symbol Stern können Sie sich diesen Artikel in einer Merkliste speichern.

4 Innerhalb der Details sehen Sie alle wichtigen Informationen. Neben dem Mitarbeiterpreis steht der Ladenpreis in Klammern. Möchten Sie diesen Artikel bestellen, dann klicken Sie den Button Zum Warenkorb hinzufügen an. Der Artikel wird in den Warenkorb gelegt. Über das Symbol Stern können Sie sich diesen Artikel in einer Merkliste speichern. Sie haben dann die Option, neue Merklisten zu erstellen oder den gesuchten Artikel zu bereits abgelegten Merklisten hinzuzufügen. Hier ein Beispiel: Bitte den Button Titel hinzufügen anklicken und anschließend das Feld schließen. Seite 4

5 Ihr gewünschter Titel befindet sich nun im Warenkorb. Das Feld zeigt Ihnen den gesamten Inhalt des Warenkorbes an. Hier haben Sie auch die Möglichkeit, den Warenkorb zu löschen oder nach Änderungen zu aktualisieren. Mit dem Button bestätigen Sie die Bestellung. In der nächsten Anzeige haben Sie die Möglichkeit, ein Bestellzeichen zu hinterlegen oder Informationen zu dieser Bestellung einzutragen. Diese Informationen werden nur bei Libri (in der Bestellhistorie) gespeichert und dienen Ihnen als eigenes Infofeld. Sie haben keine Auswirkung auf die Bestellung oder Lieferung. Durch Bestätigen mit gelangen Sie zur Kaufabwicklung. Seite 5

6 Auf der nächsten Seite wird der Kauf abgeschlossen. Mit Absenden Ihres Auftrages wird Ihnen sofort die Bestätigung mit der zugehörigen Libri-Bestellnummer angezeigt. Wenn Sie die Bestellung ausdrucken möchten, so ist dies über das Druckersymbol möglich. Umgehend danach erhalten Sie auch die Bestätigung per Mail. Bitte denken Sie daran, Änderungen Ihrer - Adresse dem Hausbuchhandel zu melden! Seite 6

7 Unter dem Reiter Bestellungen finden Sie unter Bestellhistorie alle Bestellungen. Hier können Sie nach einzelnen Bestellungen oder nach dem Bestellstatus suchen. Ihre Auswahl wird Ihnen dann als Liste angezeigt. Durch Anklicken der Bestellnummer werden alle Details der Bestellung angezeigt. Seite 7

3. Account Unter dem Reiter Account sind Ihre Daten wie Rechnungsanschrift, Lieferanschrift und Ihr Passwort gespeichert. Achtung: Bitte ändern Sie hier nur Ihr Passwort.

über den Versand an die Treffpunkte, nach Leipzig etc. verschickt. 4. Hilfe Diese Anleitung finden Sie als Dokument zum Abruf auf der Libri-Startseite nach Ihrer Anmeldung. 5.

8 3. Account Unter dem Reiter Account sind Ihre Daten wie Rechnungsanschrift, Lieferanschrift und Ihr Passwort gespeichert. Achtung: Bitte ändern Sie hier nur Ihr Passwort. Rechnungs- und Lieferanschrift dürfen nicht geändert werden. Alle bestellten Artikel werden nach Stuttgart zum Hausbuchhandel geliefert und dort verteilt bzw. über den Versand an die Treffpunkte, nach Leipzig etc. verschickt. 4. Hilfe Diese Anleitung finden Sie als Dokument zum Abruf auf der Libri-Startseite nach Ihrer Anmeldung. 5. Bestellbedingungen Die Bestellbedingungen von Klett Zentrale Dienste GmbH finden Sie auf der Startseite von Libri. Bitte lesen Sie sich diese durch. Mit der Kaufabwicklung bestätigen Sie automatisch diese Bedingungen. 6. Abmelden/Logout Über diesen Menüpunkt beenden Sie das Programm und loggen sich aus. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Bestellen und stehen Ihnen für Fragen auch gern persönlich zur Verfügung: Hausbuchhandel, Tel / Seite 8

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