CURRICULUM VITAE. Privatdozent Dr. Heiko Gebauer Klosterstrasse 10 CH-8963 Bergdietikon Schweiz

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1 CURRICULUM VITAE Privatdozent Dr. Heiko Gebauer Klosterstrasse 10 CH-8963 Bergdietikon Schweiz Geburtsdatum Nationalität Deutsch Zivilstand ledig Tel.: Aktuelle Position und Werdegang Privatdozent an der EAWAG Wasserforschungsinstitut an der ETH Zürich im Bereich Sozialwissenschaftliche Innovationsforschung (Cirus) Lehrbeauftragter an der Universität St.Gallen 04/10 04/10 Ernennung zum Gastprofessor am Service Research Center Karlstad Universität, Schweden Ernennung zum Privatdozenten an der Universität St.Gallen (75% Anstellung) Abschluss der Habilitation im Bereich Dienstleistungsmanagement (Service infusion in goodsdominant firms) Guest Researcher at the University of Karlstad in Sweden Service Research Center (CTF - Centrum för tjänsteforskning) an der Universität Karlstad (Schweden) Berufung zum Nachwuchsdozenten für Technologiemanagement Leiter Kompetenzzentrum Management industrieller Dienstleistungen Institut für Technologiemanagement (ITEM-HSG) an der Promotion zum Doktor der Wirtschaftswissenschaften, mit dem Thema: Die Transformation vom Produzenten zum produzierenden Dienstleister 07/09 05/09 03/09 01/08-12/08 01/04 01/04 03/04 1

2 Wissenschaftlicher Mitarbeiter Institut für Technologiemanagement (ITEM-HSG) an der Studium der Wirtschaftswissenschaften zum Diplom- Kaufmann, Studienrichtung Produktionsmanagement, Marketing, Interkulturelle Wirtschaftskommunikation, insbesondere mit Schwerpunkt Asien Friedrich-Schiller-Universität Jena, Deutschland Hilfswissenschaftler am Fraunhofer Institut für Fabrikbetrieb und - automatisierung (FHG-IFF) in Magdeburg, Deutschland Auslandsstudium an der Athens University of Economics and Business Griechenland Abitur am Albert-Schweitzer-Gymnasium in Mühlhausen (Thüringen), Deutschland 10/00-12/03 10/94-04/00 06/98-04/99 10/97-06/98 07/94 Sprachen Softwarekenntnisse Ausgewählte Industriepartner Hobbies Auszeichnungen English (Verhandlungssicher in Wort und Schrift) Russisch (Anfänger) Indonesisch (Fortgeschritten) SAP, Office (Word, Powerpoint, Excel, Access), SPSS, AMOS, POWER- SIM und VENSIM ABB, Alstom, Axpo, Bertrams Chemieanlagen, Bosch, Bucher Industries, Bächli, Bystronic, Bühler, Crypto, DeTe-Immobilien, Franke, Gallus Etikettendruck, GF AgieCharmilles, Heidelberger Druckmaschinen, Hunkeler, Jakob Müller Maschinen AG, Kuka Roboter, Mettler Toledo, Mikron, Nexans, OC Oerlikon, Roche Diagnostics, Rieter, SAP, Schindler, Siemens, Swisscom, Testo Industrial Services, TopPharm, Trumpf Werkzeugmaschinen, UBS, Witschi Electronic, ZF Friedrichshafen, Zumtobel. Handball (HC Rover Wittenbach - 1. und 2. Liga) Teilnahme am Gigathlon 2009 Mountainbiken Basketball Lesen Wellenreiten Snowboarden Junior Scientist-Award 2010 aufgrund hervorragender Leistungen in der Grundlagenforschung im Feld Business Innovation, Universität St.Gallen, Profilbereich Business Innovation Der Artikel "Innovation of product-related services" pupliziert im Journal Managing Service Quality (MSQ) von Heiko Gebauer, Regine Krempl, Elgar Fleisch und Thomas Friedli, wurde mit dem MSQ 2008 Highly Commended Award ausgezeichnet. 2

3 Emerald publishers wählte den Artikel "Differences in orientations between Western European and Chinese service organizations", publiziert im Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics (2007), Vol. 19 No 4, pp , "as one of the most noteworthy articles" im November Jeden Monat publiziert Emerald durchschnittlich 450 neue wissenschaftliche Artikel and Fallstudien. Der Ko-Author des Artikels ist Max von Zedtwitz. Reviewer für folgende wissenschaftliche Zeitschriften und Konferenzen Industrial Marketing Management, International Journal of Production Research, European Journal of Operations Research, Decision Sciences, Asian Pacific Journal of Marketing and Logistics, The Service Industry Journal, International Journal of Service Industry Management (seit 2009 Journal of Service Management), European Management Journal Submission Reviewer auf den International System Dynamics Konferenzen in Oxford (2004) und Boston (2005). Übersicht zu Forschungsprojekten Schweizer National Fond (Personen- und Projektförderung) SNF-Projekte SNF-Projekt Service Management in Chinese Markets: Exploring the effect of Chinese Culture on service-related performance outcomes in manufacturing industries. SNF-Projekt Investigating the mediating role of antecedents for developing services in manufacturing companies SNF-Personenförderungen in Kompetenzzentrum Management industrieller Dienstleistungen PBSG International Management of Industrial Services, Bernold Beckenbauer, School of Economics and Management, Tsinghua University, China. PBSG Strategic Service Management in Manufacturing Companies, Katharina Hildenbrand, SAID Business School Financial Research Center, University of Oxford, UK. PBSG IT Service Development, Carlos Bravo-Sanchez, Institute of Manufacturing Technology Center, University of Cambridge, UK. PBSG Service Infusion in Manufacturing Companies, Heiko Gebauer, Service Research Center, Department of Business and Economics, Karlstad University, Sweden. PBSGP Exploring value creation strategies from a service(s) perspectives, Thomas Fischer, Institute of Manufacturing Technology Center, University of Cambridge, UK. EU-Projekt Incoco-S Innovation, Coordination and Collaboration in Service Driven Manufacturing Supply Chains (STRP ) Grundlagenforschungsfond der 3

4 Untersuchung des Zusammenhangs zwischen Dienstleistungstypen und Erfolgsfaktoren für die Dienstleistungsentwicklung in produktorientierten Unternehmen Internationalisierungskonzepte für industrielle Dienstleistungen KTI-Projekte (KTI - Kommission für Technologie- und Innovation) SCOPE Strategische Innovationsplanung bei Diskontinuitäten (KTI- Projekt ) DESIGN Dienstleistungsentwicklung und gestaltung (KTI-Projekt ) INOGES - Innovative Gesundheitsdienstleistungen für die Generation 50plus (KTI-Projekt ) ISEC Innovative Service Engineering for Chinese Customers (KTI- Projekt ) Stiftungen (ITEM-HSG Stiftung und Gebert Rüf Stiftung) Verlagerungstendenzen in Schweizer Industriebetrieben Internationalisierung von Schweizer Unternehmen in die baltischen Staaten Industrieprojekte Umfassen Individualprojekte mit Firmen, Benchmarking-Projekte, Arbeitskreise und in Auftrag gegebene Studien Eidgenössisches Stipendium Als Habilitand betreute Doktorarbeiten Betreuung der eidgenösischen Bundestipendiatin Prof. Dr. Chunzhi Wang von der Changchun University of Science and Technology, Shaoxing County, St.Gallen, Switzerland, 2006/2007. Hildenbrand, Katharina, Strategisches Dienstleistungsmanagement in produzierenden Unternehmen, Bamberg Bernold Beckenbauer, Internationales Management industrieller Dienstleistungen, Bamberg Bravo Sánchez, Carlos, IT-Produktengineering: Entwicklung von inkrementellen und innovativen IT-Produkten, St. Gallen Schröder, Regine, Erfolgsfaktoren der Dienstleistungsentwicklung in produktorientierten Unternehmen, Hamburg : Kovač, Hulvej, Jaroslav, Integrierte Entwicklung von IT-Dienstleistungen: ein Konzept auf Basis des industriebetrieblichen Ansatzes des Simultaneous Engineering, St. Gallen Pütz, Felix, Servicestrukturen für die Industrie: Auf- und Ausbau internationaler Serviceorganisationen, St.Gallen Opponent für das Mid-term Seminar von Nina Löfberg zum Thema Service orientation and manufacturing: Relations between business logic and service strategy, Karlstad Lehrver- Konzeption und Umsetzung einer Selbststudiums CD für eine Vorle- 4

5 anstaltungen und - aufgaben sung zum Thema Leistungserstellungsprozess gemeinsam mit der Firma Gallus Etikettendruck. Die Selbststudiums CD wird auf der Assessmentstufe der Universität St.Gallen eingesetzt. Zeitdauer 2004 bis Konzeption des Masterprogramms für Informations-, Medien und Technologiemanagement an der Universität St.Gallen gemeinsam mit Prof. Dr. Elgar Fleisch. Zeitdauer 2004 bis Konzeption der Bachelorvorlesung (Kontaktstudium, Selbststudium und Übungen) zum Thema Informations-, Medien- und Technologiemanagement an der Universität St.Gallen gemeinsam mit Prof. Dr. Elgar Fleisch. Zeitdauer 2005 bis Übungsleiter für die Bachelorvorlesung Informations-, Medien- und Technologiemanagement an der Universität St.Gallen. Durchgeführt im FS 2010, 2007, 2006 und Issue Coverage Aktuelle Themen im Rahmen des Informations-, Medien- und Technologiemanagement. Durchgeführt im HS 2010, 2009, 2008, 2007, 2006 und Bearbeitete Themen: Internationalisierungstendenzen in der Schweizer Industrie, emerging markets und disruptive technologies, Hidden Dragons Internationalisierungsstrategien Chinesischer Unternehmen, Serviceinnovationen zur Steigerung der Energieeffizienz und effektivität, Innovationen im Bereich Wasser- und Abwassertechnologien Forschungs-, Praxis- und Venture-Projekt Praxisorientierte, Forschungsorientierte Themen oder Themenstellungen mit Unternehmensgründungen. Durchgeführt im FS 2010, 2009, 2008, 2007, 2006 und MBA - Service Innovation - 1 Day Seminar Im Rahmen des MBA-HSG in Innovation & Technology Management, Verwendung der Harvard Business School Fallstudie - SIG Beverages von Rogelio Oliva und James Quinn ( PDF-ENG). MBA International Service Management, 2 Days Seminar Im Rahmen des MBA-Programms an der ISS International Business School of Service Management Hamburg, HS Verwendung der Harvard Business School Fallstudie - SIG Beverages von Rogelio Oliva und James Quinn ( PDF-ENG). EMBA - ½ Day Seminar zu Stellhebel zur Professionalisierung des Dienstleistungsmanagements, Executive MBA 23, Executive MBE 7, Vorlesung zum Thema Health Care Services und Service business in manufacturing companies in der Service Science Vorlesungsreihe der Universität Karlstad, Schweden, 2008, 2009 und Vorlesung - Internationalisierung der Schweizer Industrie, 2006, Lehrveranstaltung zu Standortfaktoren und internationaler Standortwettbewerb, Prof. Dr. Martin Bösch und Dr. Roland Scheerer. 5