1. Einrichtung Ihrer DSL-Telefonie-Rufnummer in Ihrem 1&1 Control-Center

Transkript

1 01 Einrichtung Ihrer DSL-Telefonie-Rufnummer in Ihrem 1&1 Control-Center 1. Einrichtung Ihrer DSL-Telefonie-Rufnummer in Ihrem 1&1 Control-Center Um 1&1 DLS-Telefonie nutzen zu können, können Sie sich von 1&1 Rufnummer aus Ihrem Ortsnetz für die 1&1 DSL-Telefonie zuteilen lassen (siehe 1a). Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihre bestehende Festnetzrufnummer für 1&1 DSL-Telefonie zu nutzen (siehe 1b). Allerdings stehen Ihnen dabei nicht alle Komfortmerkmale, wie z. B. die 1&1 Message- Box, Weiterleitungen etc. nicht zur Verfügung. Schritt 1.1 Loggen Sie sich in Ihr persönliches Konfigurationsmenü unter ein. Schritt 1.2 Wählen Sie mit dem Button Auswählen Ihren 1&1 Vertrag aus.

2 Einrichtung Ihrer DSL-Telefonie-Rufnummer in Ihrem 1&1 Control-Center 7 02 Schritt 1.3 Klicken Sie nun auf DSL-Telefonie., a) Neue DSL-Telefonie Rufnummer bestellen Schritt 1a.1 Wählen Sie nun Neue Rufnummer anlegen aus. Schritt 1a.2 Klicken Sie auf Neue DSL-Telefonie-Rufnummer bestellen. Schritt 1a.3 Vergeben Sie ein Passwort für die 1&1 DSL-Telefonie. Dieses Passwort benötigen Sie, um Ihre 1&1 FRITZ!Box Surf&Phone (bzw. Ihre 1&1 SoftPhone) zu konfigurieren.

3 03 Einrichtung Ihrer DSL-Telefonie-Rufnummer in Ihrem 1&1 Control-Center Schritt 1a.4 Ihre neue 1&1 DSL-Telefonie Rufnummer wird Ihnen nun angezeigt. Bitte beachten Sie die Hinweise auf der Seite. Schritt 1a.5 Wenn Sie hier bereits Ihre 1&1 Message-Box verwenden und konfigurieren möchten, klicken Sie auf Message-Box verwenden? Ja. Bitte beachten Sie ggf. die Hinweise in dem Kapitel Ihre persönliche Message-Box ab Seite 12 dieses QuickStart Handbuches. Wichtiger Hinweis Die Notruffunktionalität ist bei DSL-Telefonie-Rufnummern nur eingeschränkt nutzbar. Im Falle eines Notrufs wird die nächstliegende Leitstelle des Ortes informiert, dem Sie unabhängig von Ihrem aktuellen Standort zum Zeitpunkt des Notrufes gemäß Ihrer Kundenadresse zugeordnet sind. Beenden Sie die Bestellung Ihre 1&1 DSL-Telefonie- Rufnummer mit weiter und speichern. b) Ihre bestehende Rufnummer für 1&1 DSL-Telefonie freischalten Schritt 1b.1 Wählen Sie nun Ihre bestehende DSL-Telefonie- Rufnummer verwenden aus. Schritt 1b.2 Wichtiger Hinweis Die Einrichtung Ihrer 1&1 DSL-Telefonie Rufnummer kann ggf. einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie die Hinweise in Ihrem 1&1 Control-Center. Geben Sie nun Ihre Rufnummer an, die Sie mit DSL- Telefonie nutzen möchten. Bestätigen Sie mit Weiter. Schritt 1b.3 Sie werden nun innerhalb der nächsten Minuten von unserem System zurückgerufen. Geben Sie dann nach Aufforderung den angezeigten Freischaltcode über die Telefontastatur Ihres Telefons ein.

4 Einrichtung Ihrer DSL-Telefonie-Rufnummer in Ihrem 1&1 Control-Center 7 04 Telefonieren über VoIP Nachdem Ihre Rufnummer in Ihrem persönlichen Konfigurationsmenü freigeschaltet wurde, können beliebige SIP-fähige Soft- und Hardware verwenden, um über das Internet zu telefonieren. 1&1 bietet Ihnen in diesem Zusammenhang das kostenlose Programm 1&1 SoftPhone an, das Sie in Ihrem Control-Center unter 1&1 DSL-Telefonie laden können. Befolgen Sie dazu einfach die entsprechende Anleitung während und nach der Installation. Benutzen Sie eine Firewall oder einen Router ohne die Funktion Universal Plug and Play? Falls Sie eine Firewall benutzen und ins Internet telefonieren möchten, schalten Sie bitte folgende Ports frei: UDP (in, out): Ports 5060, 5062, UDP (in, out): Ports 3478, 3479 TCP (out): Port 80 Falls Sie einen Router ohne UPP-Funktion (Universal Plug and Play) verwenden, konfigurieren Sie ihn wie folgt: Aktivieren Sie port forwarding für folgende Ports: UDP 5060, 5062, Leiten Sie bitte diese Ports auf den Rechner um, von dem Sie ins Internet telefonieren möchten und auf dem Sie Anrufe aus dem Internet empfangen möchten. Hierfür muss diesem Rechner eine feste IP-Adresse zugeordnet sein Weitere Informationen und eine Anleitung zur Konfiguration Ihrer Hardware finden Sie auf der jeweiligen Hardware CD.

5 05 Einrichtung Ihrer 1&1 DSL-Telefonie-Rufnummer in Ihrer FRITZ!Box Surf&Phone 2. Einrichtung Ihrer 1&1 DSL-Telefonie-Rufnummer in Ihrer FRITZ!Box Surf&Phone Nachdem Sie Ihre persönliche 1&1 DSL- Telefonie-Rufnummer in Ihrem 1&1 Control- Center eingerichtet und freigeschaltet haben, wird diese nun in Ihrer FRITZ!Box Surf&Phone festgelegt. Dazu sind folgende Schritte auszuführen: Anmeldedaten und Internetrufnummer für die DSL-Telefonie eingeben Rufnummern für die Festnetztelefonie eingeben Internet- und Festnetzrufnummern auf die angeschlossenen Endgeräte zuweisen Internet- und Festnetzrufnummern ggf. an ISDN- Endgeräten am ISDN S 0 Anschluss einrichten Info: bis zu 4 VoIP-Rufnummern Sie können bis zu 4 verschiedene VoIP Rufnummern eingeben, die zuvor in Ihrem persönlichen Konfigurationsmenü eingerichtet und freigeschaltet wurden und dann bis zu drei 1&1 DSL-Telefonie Gespräche gleichzeitig führen. Voraussetzung dafür ist derzeit der 1&1 DSL-Anschluss Schritt 2.1 Anmeldedaten und Internetrufnummer für die DSL-Telefonie eingeben Öffnen Sie dazu wieder Ihren Browser und geben Sie fritz.box in die entsprechende Eingabezeile ein und betätigen Sie die Eingabetaste. Klicken Sie im Hauptmenü der FRITZ!Box Fon Surf & Phone auf Telefonie > Internettelefonie Klicken Sie auf Neue Internet-Rufnummer.

6 Einrichtung Ihrer 1&1 DSL-Telefonie-Rufnummer in Ihrer FRITZ!Box Surf&Phone 7 06 Geben Sie Ihre persönliche DSL-Telefonie Rufnummer, die Sie in Ihrem 1&1 Control-Center im vorhergehenden Kapitel freigeschaltet haben, in die jeweiligen Felder ein. Geben Sie auch Ihr DSL-Telefonie Passwort in das entsprechende Feld ein. Beachten Sie bitte, dass Sie nicht die 0 vor Ihrer Ortsnetz-Vorwahl eingeben. Klicken Sie auf übernehmen. Schritt 2.2 Rufnummern für die Festnetz-Telefonie eingeben Gehen Sie über Telefonie > Nebenstellen zur Nebenstellenkonfiguration. Wenn Sie einen ISDN-Anschluss besitzen klicken Sie auf die Schaltfläche ISDN-Rufnummern und Tragen Sie auf dieser Seite ISDN-Rufnummern in die vorgegebenen Felder alle Rufnummern (MSNs,= Ihre Rufnummer ohne Vorwahl) ein, die Sie von Ihrem Telefonanbieter erhalten haben Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen. (Wenn Sie einen anlogen Anschluss besitzen brauchen Sie Ihre Rufnummern nicht einzutragen.)

7 07 Einrichtung Ihrer 1&1 DSL-Telefonie-Rufnummer in Ihrer FRITZ!Box Surf&Phone Schritt 2.3 Internet und Festnetzrufnummern auf die angeschlossenen Endgeräte zuweisen Nachdem Sie die Internet- und Festnetzrufnummern an die FRITZ!Box Surf&Phone übergeben haben, reagieren die Nebenstellen der Anlage zunächst noch gleichzeitig auf alle einkommenden Anrufe. Um zu erreichen, dass die angeschlossenen Endgeräte nur auf bestimmte Rufnummern reagieren, weisen Sie die Internet- und Festnetzrufnummern auf die Nebenstellen Fon1 bis Fon3 Ihrer FRITZ!Box Surf&Phone zu. Damit bestimmen Sie gleichzeitig, mit welcher Verbindungsart die ausgehenden Telefonverbindungen ausgeführt werden: Über 1&1 DSL-Telefonie oder falls gewünscht über das angeschlossene Festnetz. Führen Sie zur Konfiguration die folgenden Schritte aus: Gehen Sie bitte wiederum über Telefonie > Nebenstellen zur Nebenstellenkonfiguration. Wählen Sie aus dem Ausklappmenü der gewünschten Nebenstelle (Fon 1 bis Fon 3) unter Rufnummer der Nebenstelle eine 1&1 VoIP-Rufnummer, die Sie zuvor im 1&1 Control-Center eingerichtet und freigeschaltet haben, aus. Das Endgerät an dieser Nebenstelle stellt nach dem Klick auf Übernehmen ausgehende Telefonverbindungen über Ihre 1&1 VoIP-Rufnummer her. Wenn Sie zusätzliche Rufnummern (z. B. eine Festnetzrufnummer) auf die betreffende Nebenstelle zuweisen möchten, wählen Sie bitte diese Rufnummer in dem Ausklappmenü unter zusätzliche Rufnummer aus. Sie können einer Nebenstelle bis zu 10 Rufnummern (Festnetz oder VoIP-Rufnummer) zuweisen. Wenn Sie die Option auf alle Rufnummern reagieren bei einer Nebenstelle deaktivieren, reagiert das an dieser Nebenstelle angeschlossene Telefon bei eingehenden Anrufen nur auf die von Ihnen soeben konfigurierte Rufnummern. Lassen Sie die Option auf alle Rufnummern reagieren aktiv, dann reagiert das betreffende Telefon an der Nebenstelle bei eingehenden Anrufen auf alle Rufnummern. Richten Sie alle anderen belegten Nebenstellen entsprechend ein und bestätigen Sie mit Übernehmen.

8 Einrichtung Ihrer 1&1 DSL-Telefonie-Rufnummer in Ihrer FRITZ!Box Surf&Phone 7 08 Schritt 2.4 Internet- und Festnetzrufnummern an den ISDN-Endgeräten am ISDN S 0 Anschluss einrichten Alle in der FRITZ!Box Surf&Phone eingetragenen Internet- und Festnetzrufnummern stehen auch ISDN Endgeräten zur Verfügung. Eine Liste dieser Rufnummern steht Ihnen im Menü Telefonie > ISDN Endgeräte zur Verfügung Rufnummern, auf die ein ISDN Endgerät reagieren soll, müssen Sie im ISDN-Endgerät zuweisen. Die entsprechende Einrichtung entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres ISDN-Endgerätes. Hinweis: Damit Ihr an der FRITZ!Box angeschlossenes ISDN-Endgerät mit Ihrer neuen 1&1 DSL- Rufnummer agieren kann, müssen Sie diesem Ihre neue 1&1 DSL-MSN als abgehende MSN zuweisen. (Ihre 1&1 DSL MSN ist Ihre neue 1&1 DSL- Rufnummer ohne die Vorwahl. Beispiel: Lautet Ihre 1&1 DSL Rufnummer z.b , dann ist Ihre 1&1 DSL MSN die ) An den ISDN Telefonie zugewiesenen Rufnummern müssen auch in Ihrer FRITZ!Box Surf&Phone eingetragen sein. Die Wahlregeln, die Sie für die DSL-Telefonie und Festnetztelefonie in Ihrer FRITZ!Box Surf&Phone festlegen, gelten auch für die angeschlossenen ISDN-Endgeräte. Herzlichen Glückwunsch! Ihre FRITZ!Box Surf & Phone ist damit konfiguriert und Sie können sofort Ihr erstes Telefongespräch über das Internet führen.

9 09 1&1 DSL-Telefonie 3. 1&1 DSL-Telefonie In der Beispielkonfiguration der FRITZ!Box Surf & Phone wie in Kapitel 2 beschrieben werden ausgehende Telefongespräche des Telefons, das an die Nebenstelle FON1 angeschossen ist, über 1&1 DSL- Telefonie, d. h. über das Internet, geführt. Wenn Sie jedoch einen Anruf über das Festnetz erzwingen möchten, verwenden Sie bitte vor der Wahl Ihrer Zielrufnummer folgende Kürzel: *2# : Die Vorwahl dieses Kürzels bewirkt, dass nun die erste Rufnummer die Sie im Menü Nebenstellen unter Zusätzliche Rufnummern der jeweiligen Nebenstelle eingetragen haben, als abgehende Rufnummer verwendet wird, z. B. * 2# Ist die Anlage wie in unserem Beispiel in Kapitel 7 konfiguriert, dann würde das an die Nebenstelle FON1 angeschlossenen Telefon nun ein Gespräch über das Festnetz aufbauen. *3# : Die Vorwahl dieses Kürzels bewirkt das gleiche wie die Vorwahl des Kürzels * 2#, jedoch wird hier nicht die erste, sondern die zweite Rufnummer im Menü Nebenstellen unter Zusätzliche Rufnummern als abgehende Rufnummer verwendet. Tipp zur schnellen Anwahl einer Rufnummer über VoIP: Wenn Sie mit einem an der FRITZ!Box Surf & Phone angeschossenen Telefon über das Internet telefonieren, wird nach der Eingabe der letzten Ziffer der gewählten Telefonnummer eine Pause von mehren Sekunden eingelegt, bis die Box die Eingabe als beendet interpretiert (entspricht dem Standard im analogen Netzen). Durch die Eingabe des Rautenzeichens (#) nach der Rufnummer wird der Wahlvorgang sofort eingeleitet und die Wahlpause entfällt. Wenn Sie über das Internet einen Anschluss aus Ihrem Vorwahlbereich anrufen möchten, dann ist es nicht erforderlich, dass Sie die Vorwahl Ihres Vorwahlbereichs vor der eigentlichen Rufnummer wählen. Die FRITZ!Box Surf & Phone ergänzt bei der Internet-Telefonie die Vorwahl Ihres Vorwahlbereiches automatisch, wenn Sie bei der Eingabe der Rufnummer keine vorstehende 0 wählen. Weitere Infos rund im das Telefonieren mit 1&1 über 1&1 DSL-Telefonie finden Sie online in unseren häufig gestellten Fragen unter faq.1und1.de/voip oder in den zwei PDF-Handbüchern auf der FRITZ!Box Surf & Phone-CD von AVM.

10 1&1 DSL-Telefonie 7 10 Tastencodes und LEDs Ihrer FRITZ!Box Surf&Phone

11 11 1&1 DSL-Telefonie Verbindungsart unabhängig von den Einstellungen in der FRITZ!Box Fon WLAN festlegen Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Verbindungsart für ausgehende Telefonverbindungen unabhängig von den Einstellungen in der Anlage zu bestimmen. Dafür geben Sie vor der Anwahl einer Rufnummer einen der folgenden Tastencodes an Ihrem Telefon ein: Stellt für diesen Wählvorgang eine Verbindung ins Festnetz her: * 1 1 # <Rufnummer> Hinweis Damit Ihr an der FRITZ!Box angeschlossenes ISDN-Endgerät mit Ihrer neuen 1&1 DSL-Rufnummer interagieren kann, müssen Sie diesem Ihre neue 1&1 DSL-MSN als abgehende MSN zuweisen. (Ihre 1&1 DSL MSN ist Ihre neue 1&1 DSL-Rufnummer ohne die Vorwahl. Beispiel: Lautet Ihre 1&1 DSL Rufnummer z.b , dann ist Ihre 1&1 DSL MSN die ). Stellt für diesen Wählvorgang eine Verbindung über DSL her: * 1 2 # <Rufnummer> Wählen intern Um ein internes Gespräch mit der FRITZ!Box zu führen, geben Sie einen der folgenden Tastencodes an Ihrem Telefon ein: Anwählen einer analoge Nebenstellen (1-3): R Rufnummer * * <Nebenstellennummer> Anwählen eines Endgerätes am internen ISDN-S0- Bus: ** 5 * <MSN der ISDN-Nebenstelle> # Hinweis Weitere, detailliertere Informationen zur Bedienung und Konfiguration der FRITZ!Box per Telefon entnehmen Sie bitte dem AVM FRITZ!Box Handbuch. Sie finden das Handbuch unter Start/Programme/FRITZ!Box/FRITZ!Box Handbuch auf Ihrem PC oder auf der AVM-Installations-CD.

12 1&1 DSL-Telefonie Ihre persönliche 1&1 Message Box Ihre 1&1 Message Box dient dazu individielle Sprachnachrichten zu speichern. Sie können zu jeder 1&1 DSL-Telefonie-Rufnummer eine Message-Box anlegen. Um eine Message-Box anzulegen gehen Sie bitte wie folgt vor: Schritt 4.1 Loggen Sie sich in Ihr 1&1 Control-Center unter ein. Gehen Sie über Produktauswahl > 1&1 DSL- Telefonie und wählen Sie die betreffende Rufnummer aus, unter der Sie eine Message-Box anlegen möchten. Klicken Sie bitte auf Messagebox bearbeiten Schritt 4.2 Geben Sie eine 4-stellige Messagebox-PIN ein. Sie haben die Möglichkeit, eine beliebige Sprachdatei als Ansagetext zu verwenden. Laden Sie hier Ihre persönliche Nachricht per Datei auf die Messagebox. Alternativ können Sie den Text über das Telefonmenü der Messagebox aufsprechen. Wenn Sie Nachrichten, die auf Ihre Messagebox eingehen, zusätzlich als erhalten möchten, wählen Sie ein Zielpostfach aus.

13 13 1&1 DSL-Telefonie 1&1 Messagebox abhören: Das Telefonmenü Ihrer 1&1 Messagebox kann über vier Wege erreicht werden: Die 1&1 DSL-Telefonie Standard-Abfrage Die 1&1 DSL-Telefonie fremd -Abfrage Abfrage Ihrer Messagebox über das SoftPhone Die 1&1 DSL-Telefonie Standard-Abfrage Wenn Sie über genau ein Endgerät am 1&1 DSL- Telefonie Server angemeldet sind und mit diesem Endgerät Ihre eigene Nummer anrufen, gelangen Sie direkt zu Ihrer 1&1 Messagebox. Sie werden aufgefordert, Ihre PIN einzugeben, und gelangen in das Telefonmenü (s. nebenstehende Abbildung). 1&1 DSL-Telefonie fremd -Abfrage über zentrale Nummer Wenn Sie eine andere Message-Box abfragen möchten als die, mit der Sie gerade am 1&1 DSL-Telefonie-Server angemeldet sind bzw. Ihre 1&1 Message- Box deaktiviert ist, gehen Sie wie folgt vor: Wählen Sie bitte folgende Rufnummer: Sie werden aufgefordert, Ihre 1&1 Message-Box-Nummer (Diese entspricht Ihrer 1&1 DSL-Telefonie-Rufnummer) und Ihre PIN einzugeben. Sie gelangen in Ihr Telefonmenü (s. nebenstehende Abbildung). Abfrage Ihrer Messagebox über SoftPhone Sie können Ihre 1&1 Messagebox über das SoftPhone abfragen. Nähere Informationen finden Sie in unseren FAQs unter faq.1und1.de/softphone.