Jahrestagung Office Management

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1 Jahrestagung Office Management Univ.-Lekt. Mag. Dr. Cerwinka, MSc Lektorin Coaching & Kommunikation e.u.... Zukunftswerkstatt Office Mag. Schranz Fachbuchautorin Coaching & Kommunikation Univ.-Prof. Dr. Schneidhofer Prof. für Personal u. Organisation Privatuniversität Schloss Seeburg E. Köck-Eripek, AICI CIM Certifi ed Image Master Image Institut L. Ebner-Haid Systemischer Coach Mediatorin C. Mitterwallner- Posch (Mental)Coach & Supervisorin Selbstständige Beraterin Ing. Klock Kommunikations-Experte Sprechcoach & Medienberater F. Schumann Coach & Trainerin 1. Wiener Praxis für Sprech- und Sprachfertigkeit Workshop: Das Berufsbild Offi ce Manager/in in der Zukunft Neuen Herausforderungen selbstbewusst begegnen Die Offi ce Managerin als moderne Visitenkarte des Unternehmens Oktober 2015, Wien Februar 2016, Wien ars.at Von den Besten lernen.

2 Jahrestagung Office Management... Zukunftswerkstatt Office Das Berufsbild Offi ce in der Zukunft eine spannende Herausforderung Wohin steuert unsere Gesellschaft? Welche Trends ergeben sich aus neuen Entwicklungen in Bezug auf das Offi ce Management? Welche Eigenschaften und Jobanforderungen werden gefragt sein? Und wie können Sie sich diese erarbeiten? Auch in Zukunft werden vernetztes Denken und rasches Umschalten zwischen mehreren parallelen Handlungsabläufen, kombiniert mit ruhigem und kompetentem Auftreten, erfolgsentscheidend für Ihre Aufgabe sein. Zusätzlich gilt es, sich auf neue Rahmenbedingungen einzustellen Diversität und wechselnde Teams stellen unsere Stressresistenz auf die Probe. Machen Sie sich zukunftsfit! Informieren Sie sich über Mega-Trends aus der Forschung und erfahren Sie, wie Sie sich als moderne Visitenkarte Ihres Unternehmens präsentieren können. Erarbeiten Sie mit unseren Offi ce-expertinnen das Berufsbild Offi ce neu und sehen Sie neuen Herausforderungen selbstbewusst entgegen. Diese und noch mehr wertvolle Inputs erhalten Sie von unseren ExpertInnen im Rahmen der Jahrestagung Offi ce Management Nehmen Sie zahlreiche hilfreiche Tipps und Anregungen für Ihre berufliche Praxis und auch für Ihr Privatleben mit. Starten Sie mit Selbstvertrauen und Einfühlungsvermögen in Ihre Zukunft! Ihr ARS Vorteil! Wissenstransfer kompakt an 2 Tagen Fachinformationen von Top-ExpertInnen aus 1. Hand Praxisnähe und unmittelbare Umsetzung sind garantiert! 50% KollegInnenrabatt Teilnehmerkreis AssistentInnen / SekretärInnen aus allen Unternehmensbereichen Offi ce-leiterinnen, BüroleiterInnen MitarbeiterInnen in der Organisation & Verwaltung Projekt-AssistentInnen Junior-SekretärInnen Alle weiteren im Offi ce-bereich tätigen MitarbeiterInnen 2

3 Ihr Programm 1. Tag 8:30 10:00 Uhr, Univ.-Prof. Dr. Schneidhofer» Mega-Trends aus der Forschung: Spiel des Lebens Leben als Spiel? Das Spiel um Freiheit: An den Grenzen der Audit Society Das Spiel um Ausgleich: Generation Y Das Spiel um Gerechtigkeit: Genderx und andere demographische Spiele 10:15 11:45 Uhr, Ing. Klock» Die persönliche Wirkung durch Sprache und Stimme Machen Sie sich zukunftsfit Wie ich mir über Stimme und Aussprache Gehör verschaffe Wie ich Aufmerksamkeit erziele und auf den Punkt komme Wie ich atme, damit mir nicht bei jedem Satz gleich die Luft wegbleibt Wie ich zu dem stehe, was ich sage Wie ich Sprechtempo, Lautstärke und Tonhöhe richtig dosiere Wie ich die Zähne beim Sprechen löse die Aussprachetricks Wie ich auch am Telefon gut klinge 12:00 13:00 Uhr, L. Ebner-Haid» Haltung und los! Selbstkompetenz im Offi ce Persönliche Grundlagen zur Selbstkompetenz Haltung zwischen Anspannung und Entspannung Der Körper als Ressource Körperliches Wohlsein die innere Mitte 14:00 17:30 Uhr, Univ.-Lekt. Mag. Dr. Cerwinka, MSc, Mag. Schranz» Das Berufsbild Offi ce in der Zukunft Richten wir gemeinsam den Blick auf die Arbeitswelt von morgen: Die Experten aus der Praxis... Univ.-Prof. Dr. Thomas Schneidhofer Full Professor für Personal und Organisation (Venia docendi für BWL), Privatuniversität Schloss Seeburg, Gastprofessor für HRM an der Alpen-Adria Universität Klagenfurt, Lektor an der WU Wien; Schwerpunkte: Karriere forschung und Karrieremanagement, Macht und Mikropolitik, Gender- und Diversitätsmanagement; davor u. a. Universitätsassistent an der WU Wien; umfangreiche Vortrags- und Publikationstätigkeit. Ing. Thomas Klock Medienberater, Kommunikationstrainer, Sprechcoach, Universitätslektor und nach wie vor gern gehörte Stimme; er war Führungskraft in Medienunternehmen sowie Hörfunk- ( Ö3-Wecker ) und TV-Präsentator. Lisbeth Ebner-Haid Systemischer Coach und eingetragene Mediatorin (BMJ), Dipl. Lebens- und Sozialberaterin, Dipl. Körper- und Bewegungstrainerin; Musicalausbildung am Theater an der Wien, zahlreiche Engagements als Musicaldarstellerin, Schauspielerin und Choreografi n; langjährige Erfahrung als Trainerin (Systemisches Coaching, Kommunikation, Selbstpräsentation, Körper und Bewegung, Persönlichkeitsentwicklung) sowie als Coach (Media-, Personality-, Konfl ikt- und Schauspiel-Coaching). Univ.-Lekt. Mag. Dr. Gabriele Cerwinka, MSc Seit 1993 Vorträge und Coachings in den Bereichen Auftreten, Kommunikation, Teamführung, Arbeitstechniken, schriftliche Kommunikation & Dienstzeugnisse; langj. Berufserfahrung im Bereich Offi ce und auf dem Gebiet der Öffentlichkeitsarbeit. Mag. Gabriele Schranz Seit 1993 selbstständige Trainerin und Beraterin für Kommunikation, professionelles Auftreten, Prozessoptimierung und Persönlichkeitsentwicklung, v. a. im Dienstleistungs-, Arzt-, Assistenzbereich und Offi ce- Management; langjährige Berufserfahrung im Management der Berlitz-Sprachschule in Wien. Jobanforderungen 2030 wir spielen Zukunft Soft Skills und Hard Facts welche Fähigkeiten und Kenntnisse werden wir benötigen? Das Berufsbild Offi ce neu Wo die Zukunft schon heute im Offi ce stattfi ndet 3

4 Ihr Programm 2. Tag 9:00 12:30 Uhr, Mag. Mitterwallner-Posch» Resilienz: Die Kompetenz der Zukunft Resilienz ein Kompetenzbündel Sind Sie sich selbst bewusst? Innehalten & eigene Bedürfnisse wahrnehmen Balance halten zwischen Leistung und Gesundheit Krise einfach weitermachen wie bisher? Schritt für Schritt wieder raus Immer wieder bewältigte Ohnmacht führt zu Resilienz Haben Sie Mut? Grenzen setzen: Nehmen Sie Ihre eigenen Grenzen wahr und ernst Grenzen öffnen: Nutzen Sie Ihr Netzwerk bei einer Krise Nutzen Sie Ihr Vorstellungsvermögen schon als bewusstes Instrument? Resiliente Menschen entwickeln ihre Denk-, Gefühls- und Handlungsmuster weiter: Zukünftige Situationen realistisch planen und trainieren 13:30 14:45 Uhr, E. Köck-Eripek, AICI CIM» Die Offi ce Managerin als moderne Visitenkarte des Unternehmens Die Wertigkeit der visuellen Kommunikation Corporate Identity Firmen-Image und Persönlichkeit im Einklang Dresscodes für die erfolgreiche Offi ce Managerin Sind Modetrends bürotauglich? Optisch sicher und kompetent im berufl ichen Auftritt 15:00 17:00 Uhr, F. Schumann» Sie haben die Wahl: Neuen Herausforderungen selbstbewusst oder ängstlich begegnen Wer will ich in Zukunft sein und wie überzeuge ich mit meiner Persönlichkeit? Erwartungshaltungen für unseren Auftritt: Führen wir noch aktiv oder sind wir schon virtuell? Mit Mut und Klarheit überzeugen Authentische Botschaften zum Senden bringen, um nachh. Eindruck zu gestalten Image und das persönliche Ich zukunftsorientiert dingfest machen Mag. Christiane Mitterwallner-Posch Selbständige Beraterin & Coach im mentalen Bereich; ausgebildete Sportpsychologin; diplomiert in Supervision, Coaching & Organisationsentwicklung; bis 2002 erfolgreiche Skirennläuferin im Spitzen- & Leistungssport; danach Erfahrungen in der betrieblichen Gesundheitsförderung und Laufbahn- & Karriereplanung. Eva Köck-Eripek, AICI CIM Eine der weltweit 9 Certifi ed Image Master; zertifi ziert als Imageberaterin und Präsentationstrainerin, eine der führenden Expertinnen in Bezug auf Imagegestaltung, Outfi t und Corporate Design; Inhaberin des IMAGE INSTITUTS, Styling-Expertin und Coach; Präsidentin des VIB Verband der Imageberater Österreichs; Trainerin, Lehrgangsleiterin und Ausbildnerin. Freya Schumann International tätige Bühnendarstellerin & Coach; seit 2005 Leiterin der 1. Wiener Praxis f. Sprech- und Sprachfertigkeit, in 3 Sprachen weltweit als Trainerin, Coach, Moderatorin und Referentin in der Automobil-, Bank- und Energiebranche tätig; die von ihr entwickelten Kommunikationsmodelle wurden bereits von vielen Unternehmen als innovative Unterstützung in die Kommunikationskultur übernommen. Von den Besten lernen... viel mehr als ein Versprechen. Tauchen Sie ein in die ARS Wissenswelt. Erleben Sie Kompetenz auf höchstem Niveau und begegnen Sie dem Who is Who aus Wirtschaft, Wissenschaft, Legistik und Judikatur. Diskutieren Sie mit Experten aus der Praxis und holen Sie sich topaktuelle Updates aus Ihrem Fachbereich.... am Puls der Zeit. Der intensive Kontakt mit unseren Referenten und Referentinnen sowie die ständige Präsenz am wirtschaftlichen und politischen Geschehen gibt uns die Möglichkeit, rasch auf aktuelle Ereignisse und Änderungen zu reagieren. wir setzen neue Maßstäbe. Als Österreichs größter privat geführter Fachseminarveranstalter bieten wir zielgerichtete, aktuelle und maßgeschneiderte Informationen, die sich unmittelbar an den Bedürfnissen der TeilnehmerInnen und des Marktes orientieren. Neuer Schwung und Motivation für eine positive Kommunikation Freude an der eigenen Perspektive 4

5 Die ARS Jahrestagung 1. Tag 8:30 10:00 Uhr, Univ.-Prof. Dr. Schneidhofer» Mega-Trends aus der Forschung: Spiel des Lebens Leben als Spiel? 10:15 11:45 Uhr, Ing. Klock» Die persönliche Wirkung durch Sprache und Stimme Machen Sie sich zukunftsfit 12:00 13:00 Uhr, L. Ebner-Haid» Haltung und los! Selbstkompetenz im Offi ce 14:00 17:30 Uhr, Univ.-Lekt. Mag. Dr. Cerwinka, MSc, Mag. Schranz» Das Berufsbild Offi ce in der Zukunft Richten wir gemeinsam den Blick auf die Arbeitswelt von morgen 2. Tag 9:00 12:30 Uhr, Mag. Mitterwallner-Posch» Resilienz: Die Kompetenz der Zukunft 13:30 14:45 Uhr, E. Köck-Eripek, AICI CIM» Die Offi ce Managerin als moderne Visitenkarte des Unternehmens 06. Oktober Februar :30 17:30 Uhr 07. Oktober Februar :00 17:00 Uhr Überblick Themen, Timings & Experten 15:00 17:00 Uhr, F. Schumann» Sie haben die Wahl: Neuen Herausforderungen selbstbewusst oder ängstlich begegnen Empfohlene weiterführende Seminare Büro- und Selbstorganisation M. Landsmann von Juli 2015, Wien November 2015, Wien Psychologisches Know-how im Office L. Ebner-Haid von Oktober 2015, Wien Lehrgang Office-Management Univ.-Lekt. Mag. Dr. Cerwinka, MSc, Mag. Schranz von Juli 2015, Wien März 2016, Wien 5

6 Jahrestagung Frühbucher Bonus 80, bis Office Management Termine Ort Okt :30 17:30 / Uhr 1010 Wien, ARS Seminarzentrum, Schallautzerstraße Feb mit adaptiertem Programm 1010 Wien, ARS Seminarzentrum, Schallautzerstraße 2 4 Ihre Investition / Ermäßigungen / Frühbucherbonus 840, exkl. USt 80, Frühbucherbonus bis 04. September % KollegInnen-Rabatt (Nehmen Sie Ihre Kollegin/Ihren Kollegen zur Tagung mit und Sie erhalten ab dem 2. Seminarplatz eine Ermäßigung!) Ermäßigungen sind nicht addierbar! Gebühr inkl. Seminarunterlage, Begrüßungskaffee, Erfrischungsgetränken, Mittagessen und exkl. 20 % USt. An meldungen werden in der Reihenfolge des Eintreffens und nach Maßgabe freier Plätze berück sichtigt. Wir ersuchen Sie, nach Erhalt der Rechnung die Teilnahmegebühr bis zum Seminartermin zu überweisen. Die Rechnung wird per versendet. Seminarunterlagen können nicht retourniert werden! Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Stornierungen ab 14 Tage vor Seminarbeginn 50 % des Seminarbetrages, bei Stornierungen oder Nicht erscheinen am Veranstaltungstag die volle Gebühr in Rechnung gestellt wird. Bei jeder Stornierung beträgt die Bearbeitungsgebühr 40,. Bei einer Um buchung auf einen Folgetermin bleibt die ursprüngliche Rechnung inkl. der Fälligkeit gültig. Zusätzlich wird eine Gebühr von 20, exkl. USt. (ausgenommen am Seminartag: 15 % Aufschlag) in Rechnung gestellt. Stornierungen können ausschließlich schriftlich entgegengenommen werden! Selbst ver ständlich können Sie jedoch gerne eine Ersatzperson nominieren. Die Veranstalter behalten sich vor, Seminare aus wichtigen Gründen zu verschieben sowie Programmänderungen vorzunehmen. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten. Information Inhalt / Konzeption: Stefanie Gruber, BA Projektorganisation: Christina Hochleitner ars. at DW 14 Jetzt anmelden! Oktober 2015, Wien Februar 2016, Wien Ich bestelle die Seminarunterlage zu 30 % des Seminar beitrags, da ich an der Teilnahme verhindert bin 1. Teilnehmer/In 2. Teilnehmer/In 3. Teilnehmer/In Name / Vorname / Titel Name / Vorname / Titel Name / Vorname / Titel Aufgabenbereich / Abteilung Aufgabenbereich / Abteilung Aufgabenbereich / Abteilung / Tel. / Mobil / Tel. / Mobil / Tel. / Mobil Unternehmen Beschäftigte bis über 200 Firma Adresse für Rechnungsversand Tel. / Fax / Mobil Datum Unterschrift DVR Nr.: WWW