Datenschutzrichtlinie und Geschäftsbedingungen

Transkript

1 Datenschutzrichtlinie und Geschäftsbedingungen Deine Daten sind wichtig. Deshalb haben wir eine Datenschutzrichtlinie entwickelt die das Sammeln, Benutzen, Verschlüsseln und managen deiner Daten umfasst. Bitte nimm dir ein paar Minuten und mach dich damit vertraut. Für Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Dies ist eine Datenschutzrichtlinie der FestiTent BVBA (hereinafter FestiTent ). Adresse: Matenstraat 212 B-2845 NIEL Belgium Chamber of Commerce: BE Tel: Das Statement beinhaltet wie FestiTent mit persönlichen Daten umgeht. Deine persönlichen Daten sind sicher. FestiTent BVBA möchte sich für dein Vertrauen bedanken und wird mit deinen Daten äußerst gewissenhaft umgehen. FestiTent respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Website und der Online Services. FestiTent stellt sicher, dass persönliche Daten geschützt werden und vertraulich behandelt werden. Berichterstattung an die College Data Protection Das Verarbeiten persönlicher Daten erfolgt nach den Richtlinien des Data Protection Act und mit der College Data Protection. Sammeln und Nutzen (persönlicher) Daten FestiTent Account Um Tickets bestellen zu können, musst du dir einen FestiTent Account Anlegen. Für einen Account benötigen wir folgende Daten: - Adresse - Passwort - Name und Zuname - Handynummer (optional) - Adresse - Aufenthaltsort Oben genannte Informationen werden ausschließlich für das Managen deines Accounts genutzt und um Betrug an deinem Account und / oder an den Produkten und Services der Homepage zu verhindern. In diesem Kontext zeichnet FestiTent BVBA auch ein Nutzerprofil auf (wie IP-Adresse

2 des Kunden). Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie du einen FestiTent Account hast. Zusätzlich kann es sein, dass FestiTent BVBA dich nach persönlichen Informationen fragt z.b. spezifische Vorlieben. Diese Daten werden nur genutzt um die Website auf den Nutzer zu personalisieren und statistische Daten zu sammeln um den Service zu verbessern. Produkte bestellen Über deinen Account kannst du Produkte für verschiedene Events ordern. In diesem Kontext werden deine Daten für folgendes genutzt: 1. Um dich über deine Bestellungen informiert zu halten 2. um deine Bestellung zu bearbeiten und zu versenden (via ) 3. um Beschwerden zu erläutern und klären 4. um Produkte der Organisatoren zu versenden (via ) 5. um statistische Daten bereitzustellen Daten einer bestimmten Bestellung werden nur behalten, bis die Bestellung und Bezahlung abgeschlossen ist. Bezahlung der Produkte Um deine Bestellung zu bezahlen wirst du auf unsere Zahlungs-Prozess Seite weitergeleitet. FestiTent erhält dabei keine finanziellen Informationen (wie Kreditkarten Daten). Die Zahlung erfolgt immer via sicherer SSL Verbindung. Dieses Datenschutzerklärung gilt nicht für die Bearbeitung innerhalb deines Zahlungsprozesses. Für den Datenschutz bei der Zahlung kontaktiere bitte dein Zahlungsinstitut. Rücktrittsrecht Das Recht von einem Kauf zurück zu treten, welcher über das Internet getätigt wurde, beträgt 14 Tage. Diese 14 Tage beginnen sobald die Bestellung getätigt wurde. Das Rücktrittsrecht gilt nicht wenn die Leistung bereits genutzt wurde. Newsletter Wenn du dich für den kostenfreien Newsletter der FestiTent BVBA angemeldet hast, nutzen wir deine Adresse um dir den Newsletter zu schicken. Du kannst dich jederzeit abmelden. Andere Nutzen Zusätzlich werden persönliche Daten für Folgendes genutzt:

3 1. Vereinbarungen über Leistungen zwischen dir und FestiTent BVBA 2. die Leistungen von FestiTent die (technisch) möglich sind 3. für weitere Entwicklungen der Website und der Leistungen von FestiTent BVBA 4. um dich über Relevantes zu informieren und die Angebote von FestiTent zukommen zu lassen 5. Marktforschung um den Service zu verbessern 6. für die Sicherheit der Homepage, Produkte und Services der FestiTent BVBA Verhalten während eines Besuches FestiTent BVBA sammelt Informationen die das Besucherverhalten angehen, wie URL, IP Adresse, Browser Typ und Sprache und die Daten über die Dauer des Aufenthalts auf der Homepage. Diese Daten werden genutzt um Error-Analysen und Online Services zu verbessern. Zusätzlich wird damit Betrug und Missbrauch des Accounts und / oder der Produkte und Services vorgebeugt. Cookies Als Teil der Online Services von FestiTent BVBA werden Cookies genutzt. Ein Cookie ist eine kleine Text Datei die auf deinem Computer gespeichert wird. Die von FestiTent genutzten Cookies sind nötig um die Darstellung der Homepage in dieser Form zu ermöglichen. Du kannst trotzdem auch einstellen, dass keine Cookies genutzt werden. In diesem Fall kann Leider die FestiTent Homepage nicht genutzt werden. FestiTent verkauft keine Informationen. FestiTent verkauft keine Informationen an Dritte. Weiterführen werden Daten nur in folgenden Fällen weitergegeben: 1. Wenn du deine Zustimmung geäußert hast (z.b. um mehr Informationen zu einem Event zu erhalten) 2. Wenn die Auskunft an Dritte zwingend nötig ist, z.b. zum Bezahlen über ein Zahlungsinstitut 3. auf Wunsch eines Festival Organisators, vorausgesetzt die Information wird nicht für den kommerziellen Nutzen 4. Wenn ein sicherheitsrelevanter Aspekt verhindert werden muss 5. Wenn FestiTent BVBA eine legitime Aufforderung der Behörden erhält 6. Wenn gesetzlich vorgeschrieben 7. wenn die Offenlegung nötig ist um Netzwerke und Services der FestiTent BVBA zu sichern 8. wenn die Offenlegung nötig ist um Kunden der FestiTent BVBA zu schützen FestiTent BVBA kann statistische Daten an Zahlungsinstitute, Partner, Event Organisatoren

4 weitergeben um bspw. Heraus zu finden wie viel Prozent der Kunden eine bestimmte Zahlungsmethode nutzen. Die Daten bleiben dabei anonymisiert. Sicherheit FestiTent BVBA folgt den entsprechenden, zeitgemäßen Sicherheitsstandards zu jeder Zeit um unautorisierten Zugriff, Änderung oder Verlust persönlicher Daten zu verhindern. Die Sicherheit unserer Daten ist auch von deinem Passwort an abhängig. Bitte teile es mit niemandem. FestiTent BVBA fragt dich niemals nach deinem Passwort oder vertraulichen Informationen. Überprüfung und Aufarbeitung der Daten Du kannst deine Daten jederzeit ändern. Überprüfe und Ändere deine Daten durch das Einloggen und gehe in deine Account Einstellungen. Natürlich kann eine Schließung deines Accounts angefordert werden. Beschwerderecht Du kannst verbieten, dass deine persönlichen Daten genutzt werden indem du eine an schickst. Datenschutzrechtlinie von Dritten Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für das Verarbeiten der Daten eines Festivalorganisators für den du Produkte bestellt hast. Dafür nutze bitte die Homepage des Festivals. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Homepages von Dritten, die durch links auf der Website von FestiTent BVBA verbunden sind. FestiTent BVBA akzeptiert keine Verantwortung oder Verpflichtung gegenüber den Vorgehensweisen Dritter. FestiTent empfiehlt daher, sich mit den Datenschutzerklärungen der Beteiligten auseinander zu setzen. Veränderungen FestiTent BVBA kann diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Die letzte Version kann nach dem Einloggen in deinem Account gefunden werden. FestiTent empfiehlt diese regelmäßig zu lesen. Recht Alle Belange fallen unter den Geltungsbereich des belgischen Rechts.

5 Fragen FestiTent BVBA hilft gerne weiter, falls du Fragen zu diesem Rechtstext hast. Adresse: Matenstraat 212 B-2845 NIEL Belgium Chamber of Commerce: BE Tel: FestiTent BVBA all rights reserved