APP.T ARBEITSHEFT NAME: DATUM: Kofinanziert durch das Programm Erasmus+ der Europäischen Union

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1 NAME: DATUM: APP.T ARBEITSHEFT Kofinanziert durch das Programm Erasmus+ der Europäischen Union Diese Veröffentlichung wurde mit Unterstützung der Europäischen Kommission finanziert. Die Verantwortung für den Inhalt dieser Veröffentlichung tragen alleine die Verfasserinnen und Verfasser; die Kommission haftet nicht für die weitere Verwendung der darin enthaltenen Angaben. Projektnummer: UK01-KA

2 INHALT Modul Modul Modul Modul Modul Modul Modul Modul Modul Modul Modul Notizen Modul

3 MODUL 1 Inhalt Seite 1 Was ist ein Sozialunternehmen? Internetsuche... Denkaufgabe 1... Denkaufgabe 2... Zusatzaufgabe

4 MODUL 1 Was ist ein Sozialunternehmen? Seite 2 Internetsuche Finde heraus, was der Begriff Sozialunternehmen in deinem Land bedeutet. Unterstützt die Regierung Sozialunternehmen? Gibt es Sozialunternehmen in deiner Umgebung? Finde über das Internet drei Sozialunternehmen und schaue dir deren Webseiten an. Was ist dein erster Eindruck? 1 2 3

5 MODUL 1 Was ist ein Sozialunternehmen? Seite 3 Gefallen sie dir oder sprechen sie eher Geschäftsleute an? Geht es mehr um Menschen oder um Geld? 1 2 3

6 MODUL 1 Was ist ein Sozialunternehmen? Seite 4 Denkaufgabe 1 Was haben Sozialunternehmen und andere Firmen gemeinsam und was unterscheidet sie?

7 MODUL 1 Was ist ein Sozialunternehmen? Seite 5 Ist das ein Sozialunternehmen und wenn ja: Welche Art von Sozialunternehmen ist es?

8 MODUL 1 Was ist ein Sozialunternehmen? Seite 6 Denkaufgabe 2 Überlege dir eine Geschäftsidee. Was ich Beispiel Backen kann Tiere mag Neue Leute kennenlernen Interesse Problem Beschäftigungs möglichkeiten für Menschen mit Handicap

9 MODUL 1 Was ist ein Sozialunternehmen? Seite 7 Betrachte die Idee für dein soziales Unternehmen genauer: Gefällt dir diese Idee? Löst deine Idee das Problem? Ist die Idee finanziell tragbar? Werden die Menschen dafür zahlen, was du anbietest? Verändere deine Idee so, dass du alle Fragen mit Ja beantworten kannst.

10 MODUL 1 Was ist ein Sozialunternehmen? Seite 8 Zusatzaufgabe Aufgabe 1 Schau dir noch einmal die drei Sozialunternehmen an, die du im Internet gefunden hast. Beantworte folgende Fragen: Was ist der Hauptgeschäftszweig? Wer profitiert davon? 1 2 3

11 MODUL 1 Was ist ein Sozialunternehmen? Seite 9 Wer betreibt das Unternehmen? Nutzt es der Bevölkerung am Ort? 1 2 3

12 MODUL 1 Was ist ein Sozialunternehmen? Seite 10 Entscheide für jedes Unternehmen, ob es die fünf wesentlichen Bausteine von Sozialunternehmen besitzt

13 MODUL 1 Was ist ein Sozialunternehmen? Seite 11 Aufgabe 2 Schau dir deine Geschäftsidee aus der Denkaufgabe 2 noch einmal an. Welche Art von Sozialunternehmen könnte das sein? Hat es alle fünf Bausteine eines Sozialunternehmens?

14 MODUL 1 Was ist ein Sozialunternehmen? Seite 12 Aufgabe 3 ZORA ggmbh Das Frauenunternehmen ZORA ggmbh ist ein Sozialunternehmen, das Beschäftigung, Ausbildung, Qualifizierung und Beratung für Frauen in chancenbenachteiligten Lebensverhältnissen anbietet. Darüber hinaus ist die ZORA ggmbh Trägerin einer Ganztageseinrichtung für Kinder zwischen null und sechs Jahren. Das Frauenunternehmen unterhält als Beschäftigungsangebot für die Frauen und für die Ausbildung im Bereich Verkauf drei Secondhandläden. Das SecondHandKaufhaus und der z.megastore des Frauenunternehmens ZORA ggmbh bietet eine Vielfalt von unterschiedlichen Artikeln und Warengruppen aus Haushaltsauflösungen und Spenden: Kleider, Geschirr, Haushaltswaren, Bücher u.v.m. Das Kinderkaufhaus ZORELLA bietet ein umfangreiches Sortiment an Kinderkleidung, Spielzeug, Kinderbüchern und sämtlichen Waren, die sich um das Thema Kind drehen. Die Kaufhäuser bieten den Teilnehmerinnen die Möglichkeit, sehr schnell selbstständig zu arbeiten und auch ohne oder mit geringer Qualifikation einer sinnvollen und nützlichen Tätigkeit nachzugehen. Alle Frauen erhalten eine Grundqualifizierung im Bereich Verkauf und Dienstleistung. Zur Aufrechterhaltung des Angebots sind die Kaufhäuser auf Kleiderspenden angewiesen. Gut erhaltene Bekleidung und Schuhe können während der Öffnungszeiten in den Läden direkt abgegeben werden. Dort werden die Spenden sortiert und für den Verkauf vorbereitet. Textilien, die keinen Platz im Laden finden, werden nach den Standards des Dachverbandes FairWertung verkauft. Die Erlöse fließen zurück in die Arbeit der ZORA. Quelle:

15 MODUL 1 Was ist ein Sozialunternehmen? Seite 13 Librileo gug Kinder brauchen Bücher Mehr als 2 Mio. Kinder in Deutschland leben in Armut und haben keinen regelmäßigen Zugang zu Büchern. Doch gerade die ersten Lebensjahre eines Kindes sind ausschlaggebend für die Entwicklung der Bildungs- und Lernbiographie. Was hier richtig gemacht wird, das bleibt für immer. Eine besonders tragende Rolle kommt in dieser Phase den Eltern und dem Miteinander innerhalb der Familie zu. Für viele Eltern sind aber gerade diese ersten Jahre die schwersten. Einige brauchen ein bisschen Unterstützung, denn häufig sind sie selber nicht im Umgang mit Büchern geübt. Librileo weckt die Stärken der Eltern und gibt ihnen alles was notwendig ist, um die Welt der Bücher zu entdecken: Die Librileo Bücherboxen. Quelle: Sozialkaufhaus Brauchbar ggmbh Unser Sozialkaufhaus ist kein gewöhnliches Kaufhaus. Wir beschäftigen Menschen mit verschiedensten Kenntnissen und Fähigkeiten, in unterschiedlichen Beschäftigungsverhältnissen, um ihnen eine verbesserte Chance beim Wiedereinstieg in den ersten Arbeitsmarkt zu bieten. Die meisten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren zuvor mehr als ein Jahr erfolglos auf der Suche nach einem Arbeitsplatz. Im Sozialkaufhaus können sie in betrieblicher Praxis vorhandene Kenntnisse ausbauen, um bei einer zukünftigen Bewerbung bessere Aussichten auf eine Einstellung zu haben. Hier können Menschen in folgenden Bereichen beschäftigt werden: Verkauf Lager Sortierung Quelle:

16 MODUL 1 Was ist ein Sozialunternehmen? Seite 14 Für jedes der oben beschriebenen Unternehmen: Kann das ein Sozialunternehmen sein und wenn ja: Welche Art von Sozialunternehmen ist das?

17 MODUL 2 Inhalt Seite 15 Was unterscheidet Sozialunternehmen von anderen Unternehmen? Internetsuche... Denkaufgabe 1... Denkaufgabe 2... Zusatzaufgabe

18 MODUL 2 Was unterscheidet Sozialunternehmen von anderen Unternehmen? Seite 16 Internetsuche Sieh dir nochmals die drei Sozialunternehmen aus Modul 1 an. Beantworte folgende Fragen: Welches Unternehmen betreibt Handel? Welche sozialen Ziele haben sie? 1 2 3

19 MODUL 2 Was unterscheidet Sozialunternehmen von anderen Unternehmen? Seite 17 Sind sie unabhängig? Wie ist die Teilhabe der Akteure, werden die Stakeholder (Kunden, Geldgeber, Lieferanten, etc.) miteinbezogen? 1 2 3

20 MODUL 2 Was unterscheidet Sozialunternehmen von anderen Unternehmen? Seite 18 Was geschieht mit einem möglichen Gewinn, den das Unternehmen erwirtschaftet? 1 2 3

21 MODUL 2 Was unterscheidet Sozialunternehmen von anderen Unternehmen? Seite 19 Denkaufgabe 1 Lies die Informationen des fiktiven Unternehmens Schrank4U in Extra-2.1 durch und beantworte die folgenden Fragen: Schrank4U 2012 wurde von sechs Langzeitarbeitslosen ein Sozialunternehmen gegründet. Beim ersten Treffen wurde die Idee diskutiert und zugleich geplant, welche Arten von Ressourcen/Mitteln und Kompetenzen notwendig sind. Die Idee war einfach: Nicht mehr benötigte Möbel in der Gemeinde einzusammeln, wieder herzurichten und zu erneuern, und sie anschließend den bedürftigen Familien anzubieten. Dazu nötig waren Räumlichkeiten für die Lagerung der Möbel, ein Fahrzeug zum Einsammeln der Möbel, Werkzeuge und viel Zeit. Zu den erforderlichen Kompetenzen gehören Erfahrung in Möbelreparaturen, in Betriebswirtschaft, in Marketing und Verkauf. Zunächst wurde beschlossen, dass die Unternehmensgründer kostenlos arbeiten. Mit dem Jobcenter wurde vereinbart, dass die Leistungen in diesem Fall nicht gekürzt werden. Damit ergibt sich auch ein Beschäftigungsangebot für andere Langzeitarbeitslose. Mit der Tätigkeit im Unternehmen können sie neue Kompetenzen erwerben, Berufserfahrung sammeln und ihr Selbstwertgefühl verbessern. Räumlichkeiten, die bereits seit Jahren leer standen, wurden für eine bestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Ein örtlicher Handwerksbetrieb steuerte die Werkzeuge bei. Von einem anderen Betrieb wurde ein gebrauchtes Fahrzeug gespendet. Der Businessplan wurde von einer örtlichen Organisation, die Sozialunternehmen unterstützt, aufgestellt und Ende 2012 wurde das Sozialunternehmen offiziell eröffnet. Familien, die die renovierten Möbel bekamen, spendeten dann einen Betrag ihrer Wahl und nach ihren Möglichkeiten. Die Möbel wurden auch der breiten Öffentlichkeit zum Kauf angeboten. Das Sozialunternehmen Schrank4U arbeitet zusammen mit örtlichen Wohnungsbaugesellschaften, sozialen Diensten, Wertstoffhöfen und anderen Wohltätigkeitsorganisationen und Unternehmen. So finden sie bedürftige Familien, die sie nicht nur mit Möbeln versorgen, sondern auch bei der Arbeitssuche und der Entwicklung von Kompetenzen unterstützen. Die Zusammenarbeit mit örtlichen Partnern ermöglicht den Zugriff auf bereits vorhandene Ressourcen und Prozesse, deren Aufbau normalerweise viel Zeit benötigt. Das Sozialunternehmen erhielt Anfang 2013 eine Spende zur Deckung der laufenden Kosten und die Zusage für die Finanzierung einer Arbeitsstelle für die kommenden drei Jahre.

22 MODUL 2 Was unterscheidet Sozialunternehmen von anderen Unternehmen? Seite 20 Teilziele und soziale Ziele: Entwicklung und Ausbau der Reichweite von Schrank4U mit der Versorgung benachteiligter Personen und Familien mit kostengünstigen Möbeln Angebot von ehrenamtlichen Tätigkeiten und Berufserfahrung für Menschen, die zuvor aus verschiedenen Gründen arbeitslos waren Nutzen optimieren, indem man die Kompetenzen der Menschen vor Ort nutzt Wiedereingliederung und Unterstützung der von der Gemeinschaft Ausgeschlossenen beim Aufbau eines unabhängigen Lebens Bessere Zweitnutzung von Möbeln und damit verbundenes nachhaltiges Wirtschaften Ergebnisse und Auswirkungen des ersten Jahres : 538 Möbelstücke wurden renoviert und an örtliche bedürftige Familien weitergegeben Durch Zuschüsse wurden Stellen für drei Personen für die nächsten drei Jahre gesichert und die laufenden Kosten für das zweite und dritte Jahr (Miete / IT / Drucker / Telefon / Internet / Marketing...) abgedeckt. Berufliche Weiterbildung von 85 Personen im Sozialunternehmen zur Vorbereitung einer Wiedereingliederung in den Arbeitsmarkt Schaffung von bezahlten und ehrenamtlichen Beschäftigungen in der Gemeinde für 18 Personen Die Einnahmen, die durch die Bereitstellung von Möbeln für die örtliche Bevölkerung und durch Spenden erwirtschaftet wurden, deckten 80% der jährlichen Betriebskosten ab und stiegen bis zum Ende des ersten Geschäftsjahres.

23 MODUL 2 Was unterscheidet Sozialunternehmen von anderen Unternehmen? Seite 21 Wie wird das Unternehmen finanziert bzw. woher bekommen sie die finanziellen Mittel? Was sind ihre sozialen Ziele? Ist die Organisation unabhängig? Wie werden die Akteure und Stakeholder einbezogen?

24 MODUL 2 Was unterscheidet Sozialunternehmen von anderen Unternehmen? Seite 22 Was geschieht mit dem Gewinn?

25 MODUL 2 Was unterscheidet Sozialunternehmen von anderen Unternehmen? Seite 23 Denkaufgabe 2 Sieh dir deinen Vorschlag für ein Sozialunternehmen aus Modul 1 noch einmal an. Wie wirst du Einnahmen erwirtschaften? Welche sozialen Ziele verfolgt dein Unternehmen? Wie wird sichergestellt, dass das Unternehmen unabhängig ist?

26 MODUL 2 Was unterscheidet Sozialunternehmen von anderen Unternehmen? Seite 24 Wie beziehst du Akteure und Stakeholder mit ein? Was geschieht mit dem Gewinn, den du erwirtschaftest?

27 MODUL 2 Was unterscheidet Sozialunternehmen von anderen Unternehmen? Seite 25 Zusatzaufgabe Aufgabe 1 Denke nochmals an die fünf Bausteine von Sozialunternehmen aus Modul 1. Suche für jeden Baustein ein oder mehrere Beispiele von Unternehmen, die das zeigen.

28 MODUL 3 Inhalt Seite 26 Vision, Werte und Mission Vision... Internetsuche... Denkaufgabe... Zusatzaufgabe

29 MODUL 3 Vision, Werte und Mission Seite 27 Vision Unsere Vision: Eine empathische Welt ohne Vorurteile - Quelle: Z1 Schlüsselaussagen dieser Vision sind: Empathie Bessere Welt Gleichbehandlung (keine Vorurteile) Z2 Wir glauben daran, dass jeder seine Berufung zum Beruf machen kann, um so mit seinem Talent zu einer besseren Welt beizutragen. - Quelle: Schlüsselaussagen dieser Vision sind: Berufung zum Beruf machen (Träume leben) Talente einbringen Schaffung einer besseren Welt Das Grandhotel Cosmopolis ist die konkrete Utopie, eine grenzenlose, kosmopolitische Alltagskultur zu verwirklichen, in der sich Flüchtlinge, Reisende, Gäste, Künstler und Nachbarn begegnen und willkommen fühlen. - Quelle: content/uploads/sites/2/2014/06/ Grandhotel_Konzept2014_deutsch.pdf Z3 Schlüsselaussagen dieser Vision sind: Verwirklichung eines Traums Begegnung unterschiedlicher Kulturen Positives Lebensgefühl für alle

30 MODUL 3 Vision, Werte und Mission Seite 28 Versuche jetzt eine Unternehmensvision zu schreiben. Beginne mit Wir wollen eine Gesellschaft, in der

31 MODUL 3 Vision, Werte und Mission Seite 29 Internetsuche Suche nach zwei privaten Unternehmen und zwei Sozialunternehmen. Sieh dir ihre Visionen und Missionen genau an. Privat: Soziale: 1 2 Welche Unterschiede siehst du? Warum denkst du, dass es diese Unterschiede gibt?

32 MODUL 3 Vision, Werte und Mission Seite 30 Denkaufgabe Schreibe eine Vision für die Idee deines Sozialunternehmens aus Modul 1. Nach welchen Werten sollte sich dein Sozialunternehmen orientieren?

33 MODUL 3 Vision, Werte und Mission Seite 31 Zusatzaufgabe Gehe zurück zu den Sozialunternehmen, die du im Modul 1 angesehen hast, und finde Aussagen über ihre Werte. Entweder findest du eine klare Liste oder du musst dich durch ihre Webseite durcharbeiten und die Informationen selbst zusammenschreiben. Diese Informationen kann man auch im Jahresbericht der Firma oder in Prospekten und Broschüren finden. Nachdem du die Werte gefunden hast, überlege, ob sie mit den 5 wichtigsten Elementen eines Sozialunternehmens übereinstimmen. 1

34 MODUL 3 Vision, Werte und Mission Seite

35 MODUL 4 Inhalt Seite 33 Soziale Ziele und Teilziele Internetsuche... Denkaufgabe 1... Denkaufgabe 2... Zusatzaufgabe

36 MODUL 4 Soziale Ziele und Teilziele Seite 34 Internetsuche Suche im Internet zwei traditionelle und zwei Sozialunternehmen. Wie sehen ihre Ziele aus? Unternehmen: 1 2 Soziale Unternehmen: 1 2

37 MODUL 4 Soziale Ziele und Teilziele Seite 35 Denkaufgabe 1 Lies die Fallstudie in Extra 4.2 Wie sehen ihre Ziele aus? Teile diese Ziele in geschäftliche und soziale Ziele ein. Geschäfliche Ziele: Soziale Ziele:

38 MODUL 4 Soziale Ziele und Teilziele Seite 36 Denkaufgabe 2 Denke über deine Idee für dein Sozialunternehmen aus Modul 1 nach. Bestimme ein soziales Ziel und ein Geschäftsziel für dein soziales Unternehmen. Überlege dir für beide Ziele einige Teilziele. Betrachte die folgenden Fragen, die dir bei der Aufstellung der Teilziele helfen.

39 MODUL 4 Soziale Ziele und Teilziele Seite 37 Soziale Ziele: Geschäftliche Ziele:

40 MODUL 4 Soziale Ziele und Teilziele Seite 38 Zusatzaufgabe Aufgabe 1 Denke über einen Laden/ein Geschäft in deinem Umfeld nach und schreibe in die linke Spalte alle Geschäftsziele, die dem Eigentümer wichtig sind. Schreibe dann in die rechte Spalte diejenigen Ziele, die zu deinem Sozialunternehmen passen. Geschäftliche Ziele Soziale Ziele Vergleiche die beiden Spalten und erläutere die Unterschiede. Überlege, welche Vorteile das Geschäft der lokalen Gemeinschaft bringt. Was bietet das Geschäft der Gemeinschaft an?

41 MODUL 4 Soziale Ziele und Teilziele Seite 39 Aufgabe 2 Schaue dir die Fallstudie unter Extra 4.2 noch einmal an. Ziele SMART? Wenn nicht, warum nicht? Überlege, wie du sie SMART machen könntest.

42 MODUL 5 Inhalt Seite 40 Geschäftstätigkeit Internetsuche... Denkaufgabe 1... Denkaufgabe 2... Zusatzaufgabe

43 MODUL 5 Geschäftstätigkeit Seite 41 Internetsuche Suche im Internet nach Stiftungen in deiner Umgebung. Handelt es sich dabei um ein Sozialunternehmen? Denke an die fünf Bausteine eines Sozialunternehmens. Gibt es in deiner Umgebung Sozialunternehmen mit einer anderen rechtlichen Struktur?

44 MODUL 5 Geschäftstätigkeit Seite 42 Denkaufgabe 1 Sieh dir deinen Entwurf für ein Sozialunternehmen im Modul 1 an. Wer sollte in deinem Sozialunternehmen beteiligt sein? Überlege dir, wen du für die Positionen Direktor, Manager und Mitarbeiter einstellen müsstest. Was würdest du in deinem Sozialunternehmen tun und was sollten die anderen tun? Überlege dir genau, wer im Management deines Sozialunternehmens arbeiten sollte und verteile die Rollen. Wo siehst du dich im Unternehmen? Was wird deine Rolle sein? Welche Aufgaben musst du bewältigen, damit dein Sozialunternehmen funktioniert? Denke über das benötigte Personal nach (bezahlt und freiwillig). Was soll jeder von ihnen tun? Welches Management brauchst du? Denke über den Vorstand nach (Eigentümer/Verwaltungsrat). Wer wird beteiligt und was werden ihre Aufgaben sein? Bemühe dich, die einzunehmenden Rollen detailliert zu beschreiben. Es könnte hilfreich sein, wenn du dir im Internet verschiedene Stellenbeschreibungen ansiehst. Entweder suchst du den Begriff direkt oder du suchst im Internet nach freien Stellen und Stellenbeschreibungen. So kannst du dich vergewissern, dass du keine Stelle in deinem Unternehmen vergessen hast. Es gibt auch Portale, die ihr Angebot auf den Sozial- und Nachhaltigkeitsbereich konzentrieren. Notiere deine Ideen ins Arbeitsheft. Wie viele? Wer (Potentiale)? Was machen sie? VORSTAND

45 MODUL 5 Geschäftstätigkeit Seite 43 Manager Rollen/Titel Was machen sie? PERSONAL MANAGEMENT Rollen/Titel Was machen sie? bezahlte Mitarbeiter unbezahlte Mitarbeiter

46 MODUL 5 Geschäftstätigkeit Seite 44 Denkaufgabe 2 Sieh dir deinen Vorschlag für ein Sozialunternehmen von Modul 1 an. Wer sind deine Stakeholder (Interessengruppen)? Sind sie primäre, sekundäre oder andere?

47 MODUL 5 Geschäftstätigkeit Seite 45 Lies das Beispiel durch und fülle das Diagramm für dein Sozialunternehmen aus. Beginne in der Kreismitte und trage ein, wer die Kunden sind. Gehe dann zu den sekundären Stakeholdern und schreibe möglichst viele Organisationen / Einzelpersonen auf. Zum Schluss füge andere Beteiligte hinzu, die durch dein Unternehmen beeinflusst werden könnten. Zeichne schließlich ein Diagramm für Stakeholder, das zeigen wird, in welchem Bezug zu deinem Unternehmen Personen und Organisationen stehen. Das Diagramm hilft dir beim Nachdenken über weitere Stakeholder und ihre Einbindung in deine Geschäftsidee oder dein Unternehmen. Dies könnte eine beliebige Anzahl von Personen oder Organisationen sein, die an den Abläufen im Sozialunternehmen beteiligt ist oder daran interessiert sein könnte. SONSTIGE STAKEHOLDER SEKUNDÄRE STAKEHOLDER PRIMÄRE STAKEHOLDER

48 MODUL 5 Geschäftstätigkeit Seite 46 Zusatzaufgabe Sieh dir deinen Entwurf für ein Sozialunternehmen von Modul 1 an und beantworte folgende Fragen: Was willst du mit deinem Sozialunternehmen erreichen? Wie willst du das Unternehmen führen? Woher willst du dir die nötigen Gelder beschaffen?

49 MODUL 5 Geschäftstätigkeit Seite 47 Wie willst du andere miteinbeziehen? Was willst du mit dem Gewinn tun? Wer profitiert davon?

50 MODUL 5 Geschäftstätigkeit Seite 48 Entscheide anhand der Antworten, welche Rechtsform für dein Sozialunternehmen am besten ist.

51 MODUL 6 Inhalt Seite 49 Marktforschung Internetsuche... Denkaufgabe 1... Denkaufgabe 2... Zusatzaufgabe

52 MODUL 6 Marktforschung Seite 50 Internetsuche Denke über deinen Vorschlag für ein Sozialunternehmen nach und suche potenzielle sekundäre Informationen und Daten über den Markt, auf dem du tätig sein wirst, und über die Menschen, die deine Produkte / Dienstleistungen erwerben oder brauchen könnten. Finde im Internet Beispiele für Online-Fragebögen oder Umfragen. Überlege, ob sie für das betreffende Produkt oder die Dienstleistung relevante und angemessene Informationen geben.

53 MODUL 6 Marktforschung Seite 51 Denkaufgabe 1 Sieh dir deine Idee für das Sozialunternehmen aus Modul 1 an. Wer sind deine potenziellen Kunden? Wie könnte man sie kontaktieren? Bietest du das Produkt / die Dienstleistung an, die die Kunden wollen

54 MODUL 6 Marktforschung Seite 52 Wie kann ich Marktinformationen sammeln? Welche Methoden wären am besten geeignet, um Primärforschung mit den Zielkunden durchzuführen? Warum?

55 MODUL 6 Marktforschung Seite 53 Denkaufgabe 2 Erstelle eine Umfrage oder einen Fragebogen für deine Idee für ein Sozialunternehmen. Sieh dir dazu Extra 6.1 an.

56 MODUL 6 Marktforschung Seite 54 Zusatzaufgabe Sieh dir deine Idee aus Modul 1 nochmals an und auch die Fragen und Tools zur Marktforschung, die du entworfen hast. Prüfe sie auf mögliche Verbesserungen. Warum hast du diese Methoden und Kanäle gewählt? Würdest du sie im Nachhinein korrigieren? Hast du alle potenziellen Kunden, Konkurrenten, etc. berücksichtigt? Hast du die richtigen Fragen gestellt? Hast du die Antwortoptionen eingeschränkt? (Verwendung von Entscheidungs- und Ergänzungsfragen, sh. Extra 6.1);

57 MODUL 6 Marktforschung Seite 55 Welche Probleme könnten bei der Datenerhebung und auswertung auftreten? Wirst du ausreichend Zeit/Ressourcen haben, um die Marktforschung durchzuführen?

58 MODUL 7 Inhalt Seite 56 Analyse Internetsuche... Denkaufgabe 1... Denkaufgabe 2... Zusatzaufgabe

59 MODUL 7 Analyse Seite 57 Internetsuche Suche im Internet nach einer bekannten Firma. Führe eine SWOT-Analyse und eine PESTLE-Analyse durch. Die Vorlagen kannst du von Extra 7.1 und 7.2 herunterladen Suche Informationsquellen, die dir helfen mehr über die Einflussfaktoren herauszufinden. Wie beeinflussen sie dein Sozialunternehmen? STÄRKEN: SCHWÄCHEN: CHANCEN: RISIKEN:

60 MODUL 7 Analyse Seite 58 POLITISCHE EINFLUSSFAKTOREN: WIRTSCHAFTLICHE EINFLUSSFAKTOREN: SOZIOKULTURELLE EINFLUSSFAKTOREN: TECHNOLOGISCHE EINFLUSSFAKTOREN: RECHTLICHE EINFLUSSFAKTOREN: UMWELTBEDINGTE EINFLUSSFAKTOREN:

61 MODUL 7 Analyse Seite 59 Denkaufgabe 1 Sieh dir deinen Vorschlag für ein Sozialunternehmen von Modul 1 an. Stell dir vor, dass das Unternehmen mit der Managementstruktur und der rechtlichen Struktur gegründet wurde, die du in den Modulen 4 und 5 ausgewählt hast. Führe die SWOT-Analyse durch. Wer könnte in der Lage sein, etwas zu deinem Unternehmen beizutragen? Welche Schritte kannst du nach der Analyse unternehmen (z. B. Wie kannst du die Schwächen reduzieren oder die Chancen maximieren?) STÄRKEN: SCHWÄCHEN: CHANCEN: RISIKEN:

62 MODUL 7 Analyse Seite 60 Denkaufgabe 2 Sieh dir deinen Vorschlag für ein Sozialunternehmen von Modul 1 an. Stell dir vor, du möchtest in den nächsten sechs Monaten dieses Sozialunternehmen wirklich gründen. Führe die PESTLE-Analyse durch. Überlege dir, wer in der Lage sein könnte, etwas zu deinem Unternehmen beizutragen. Welche Schritte kannst du nach der Analyse unternehmen (z. B. um Problemsituationen zu vermeiden). POLITISCHE EINFLUSSFAKTOREN: WIRTSCHAFTLICHE EINFLUSSFAKTOREN: SOZIOKULTURELLE EINFLUSSFAKTOREN: TECHNOLOGISCHE EINFLUSSFAKTOREN: RECHTLICHE EINFLUSSFAKTOREN: UMWELTBEDINGTE EINFLUSSFAKTOREN:

63 MODUL 7 Analyse Seite 61 Zusatzaufgabe Manchmal ist eine SWOT- und PESTLE-Analyse zu zeitaufwendig. Deshalb ist es wichtig, herauszuarbeiten wie man die Stärken nutzt und die Schwächen minimiert, die Chancen wahrnimmt und mit den Risiken umgeht. Dabei stehen dem Unternehmen verschiedene Handlungsmöglichkeiten offen. Bestimme solche Handlungsmöglichkeiten, die die folgenden Fragen beantworten: Stärken und Chancen (engl. SO) Wie kann man Stärken nutzen, um Chancen zu ergreifen? Stärken und Risiken (engl. ST) Wie kann man Stärken nutzen, um reale und potenzielle Risiken abzubauen? Schwächen und Chancen (engl. WO) Wie kann man Chancen nutzen, um vorhandenen Schwächen zu überwinden? Schwächen und Risiken (engl. WT) Wie kann man Schwächen minimieren und Risiken umgehen? Überlege mindestens 2 Strategien, die für deine soziale Unternehmensidee relevant sind. 1

64 MODUL 7 Analyse Seite 62 2

65 MODUL 8 Inhalt Seite 63 Ressourcen Internetsuche... Denkaufgabe 1... Denkaufgabe 2... Denkaufgabe 3... Zusatzaufgabe

66 MODUL 8 Ressourcen Seite 64 Internetsuche Suche im Internet nach drei Sozialunternehmen. Welche Ressourcen benötigen sie, um auf dem Markt erfolgreich zu sein? 1 2 3

67 MODUL 8 Ressourcen Seite 65 Denkaufgabe 1 Sieh dir eins deiner Ziele von Modul 3 an. Welche Ressourcen wirst du brauchen, um dieses Ziel zu erreichen? Zu welcher der sechs Rubriken passen diese Ressourcen? Überlege dir folgende Fragen: Welche Abläufe würdest du festlegen, um die Ausstattung optimal zu nutzen? Welches Niveau an Kompetenzen müssen deine Mitarbeiter/Ehrenamtliche/ Verwaltungsräte haben? Wie kannst du sicherstellen, dass sie diese Niveaus tatsächlich haben? Wird das in deinem Budget berücksichtigt? (z. B. in Form von Schulungen) Wie hast du die nötige Zeit geplant? Woher weißt du, dass deine Planung realistisch ist?

68 MODUL 8 Ressourcen Seite 66 Denkaufgabe 2 Denke über deine Idee für ein Sozialunternehmen nach. Mithilfe der Vorlage in Extra kannst du die notwendigen Geräte und Räumlichkeiten auflisten. Ausstattung Begründung Kosten Gesamtsumme: Räumlichkeiten Begründung Kosten Gesamtsumme:

69 MODUL 8 Ressourcen Seite 67 Denkaufgabe 3 Denke über deine Idee für ein Sozialunternehmen nach. Mithilfe der Vorlage in Extra kannst du die notwendigen Kompetenzen auflisten sowie auch die verschiedenen Tätigkeiten und die Schätzung der dafür nötigen Zeit. Kompetenzen Funktion und Zuständigkeit Erfahrung

70 MODUL 8 Ressourcen Seite 68 Arbeitsposition Aktivitäten/ Aufgaben Mitarbeiter (Anzahl) Stundensatz Stundenzahl Gesamtkosten Notizen

71 MODUL 8 Ressourcen Seite 69 Zusatzaufgabe Sieh dir die Ausstattung, die Räumlichkeiten und die Kompetenzen, die du ermittelt hast, noch einmal an. Welche weiteren Kosten werden in deinem Sozialunternehmen entstehen?

72 MODUL 9 Inhalt Seite 70 Machbarkeit Internetsuche... Denkaufgabe 1... Denkaufgabe 2... Zusatzaufgabe

73 MODUL 9 Machbarkeit Seite 71 Internetsuche Suche im Internet ein Beispiel für eine Machbarkeitsstudie für eine Non-Profit- Organisation. Denkst du, dass alle zuvor beschriebenen Bereiche abdeckt werden? Was könntest du eventuell hinzufügen?

74 MODUL 9 Machbarkeit Seite 72 Denkaufgabe 1 Sieh dir deinen Vorschlag für ein Sozialunternehmen von Modul 1 an und führe eine Mini-Machbarkeits-Umfrage durch. Beantworte folgende Fragen: Wird es funktionieren? Wird es sich verkaufen? Wird es Einnahmen bringen? Woher weißt du das? Wie kannst du das beweisen? Um diese Fragen leichter beantworten zu können, überlege dir folgende Punkte: Woher weißt du, dass du deine Waren / Dienstleistungen verkaufen kannst? Wie viele Kunden warten auf dein Produkt / deine Dienstleistung, um es zu kaufen? Woher weißt du, dass deine Kunden wiederkommen und mehr kaufen? Warum werden sie bei dir einkaufen und nicht bei der Konkurrenz? Wie willst du Geld damit verdienen? Wie bekommst du das richtige Personal? Wie kannst du diese Antworten beweisen?

75 MODUL 9 Machbarkeit Seite 73 Denkaufgabe 2 Schaue dir Extra 9.2 an, dort wird eine Mindmap zur Machbarkeit gezeigt. Muss ich jemanden anstellen? Weiß ich, was das mit sich bringt? Was kostet das? Welche Kompetenzen müssen die Mitarbeiter haben? Wo finde ich die richtigen Leute? Welche Qualifizierung oder Schulung brauchen sie?

76 MODUL 9 Machbarkeit Seite 74 Erstelle eine solche Mindmap zur Machbarkeit für deine Idee eines Sozialunternehmens.

77 MODUL 9 Machbarkeit Seite 75 Zusatzaufgabe Sieh dir die SWOT- und PESTLE- Analyse von Modul 7 an. Was für einen Notfallplan könnest du nutzen, um potenzielle Gefahren zu vermeiden? Erstelle eine Liste mit allen Risiken und entwickle mögliche Lösungen. Die Lösungen müssen recherchiert, realistisch und erreichbar sein.

78 MODUL 10 Inhalt Seite 76 Finanzierung Internetsuche... Denkaufgabe 1... Denkaufgabe 2... Zusatzaufgabe

79 MODUL 10 Finanzierung Seite 77 Internetsuche Die Beschaffung von Geldmitteln kann eine große Herausforderung sein. Erfahrene Unternehmer kennen zahlreiche Geldgeber, du aber stehst erst am Start. Suche daher ein paar Beispiele potenzieller Geldgeber im Internet. Erstelle zunächst eine Liste der möglichen Geldgeber. Mache dir dabei noch nicht zu viele Gedanken darüber, welche Anforderungen sie an den Kreditnehmer stellen und ob du diese wohl erfüllen kannst.

80 MODUL 10 Finanzierung Seite 78 Denkaufgabe 1 Eine der ersten Aufgaben bei der Gründung eines Sozialunterunternehmens ist es festzustellen, wofür eine Finanzierung benötigt wird. Wird das Geld für den Kauf der Einrichtung und der Maschinen, oder für die Betriebskosten wie Löhne, Mieten oder Bürobedarf gebraucht? Schreibe eine Liste für dein Sozialunternehmen und notiere deine Vorschläge ins Arbeitsheft.

81 MODUL 10 Finanzierung Seite 79 Denkaufgabe 2 Es ist sehr wichtig, dass man die Finanzierungsanträge im Blick behält. Du musst immer wissen, wo du Anträge gestellt hast und was du beantragt hast. Du musst die Fristen für Finanzierungen einhalten, ihre Bedingungen/Beschränkungen kennen. Außerdem solltest du wissen, wann du den Antrag eingereicht hast und wann du mit einer Antwort rechnen kannst. Die Arbeitsweise der Geldgeber ist sehr komplex und die Kriterien und Vergabeprozesse für Finanzierungen können sehr unterschiedlich sein. Denke daran, dass dein Antrag nicht nur deinen Bedürfnissen entsprechen muss, sondern dass er auch für die Geldgeber attraktiv sein muss. Bei den Geldgebern gehen mehr Anträge ein als sie Geldmittel vergeben können. Sie werden sich also nur die Rosinen herauspicken, die ihnen am interessantesten erscheinen. Suche verschiedene Finanzierungsmöglichkeiten für dein Sozialunternehmen. Denke über folgende Punkte nach: Gibt es viele Fördermöglichkeiten? In welche Kategorien fallen sie? Sind die Antragsstellungen einfach oder schwierig? Was kann aus diesen Quellen finanziert werden und was ist ausgeschlossen? Was sind die Kriterien? Was sind die Regeln, wenn sie erfolgreich sind?

82 MODUL 10 Finanzierung Seite 80 Zusatzaufgabe Sieh dir die Machbarkeitsstudie für dein Sozialunternehmen aus Modul 9 an. Schätze, wie hoch die Kosten für die Gründung und das erste Geschäftsjahr sind.

83 MODUL 11 Inhalt Seite 81 Budgetierung Internetsuche.... Denkaufgabe Denkaufgabe

84 MODUL 11 Budgetierung Seite 82 Internetsuche Sieh dir Beispiele von Sozialunternehmen an. Bieten sie Produkte oder Dienstleistungen an? Für wen sind diese gedacht?

85 MODUL 11 Budgetierung Seite 83 Denkaufgabe 1 Überlege, wie du Einnahmen erzielen wirst. Was wirst du verkaufen oder anbieten? Handelt es sich um ein Produkt oder eine Dienstleistung? Wirst du Aktivitäten durchführen können, die die Einnahmen zusätzlich aufstocken und das Interesse am Sozialunternehmen wecken?

86 MODUL 11 Budgetierung Seite 84 Denkaufgabe 2 Schau dir nochmals die Kosten an, die du in deinem Excel-Dokument zusammengestellt hast. Untersuche jeden Posten einzeln und mache Notizen, wie du zu dieser Zahl kamst. Das ist zunächst hilfreich, um sich mit den Details zu befassen. Aber das ist auch wichtig, wenn Geldgeber Fragen stellen.

87 MODUL 12 Inhalt Seite 85 Zusammenfassung: Businessplan Denkaufgabe... 86

88 MODUL 12 Zusammenfassung: Businessplan Seite 86 Denkaufgabe Mit Hilfe der untenstehenden Vorlage erstellst du den individuellen Businessplan. Versuche, die Maximalzahl der Wörter nicht zu überschreiten. Name des Sozialunternehmens: 1. Beschreibe kurz die Geschäftsidee (max. 200 Wörter) Schreibe attraktiv und berücksichtige, dass der Leser nur wenig von deiner Idee weiß.

89 MODUL 12 Zusammenfassung: Businessplan Seite Fasse kurz (max. 200 Wörter) den Nutzen für die Gemeinschaft zusammen. Gemeinschaft steht für die Menschen am Ort, im Land oder für eine spezielle Gruppe. Erkläre, wie du den sozialen Nutzen fördern, gleichzeitig aber eine solide Geschäftsbasis schaffen willst (Arbeitsplätze schaffen, Hilfsbedürftige fördern, unmittelbare Umgebung verbessern, Langzeitarbeitslose qualifizieren, )

90 MODUL 12 Zusammenfassung: Businessplan Seite Beschreibe, wie ein typischer Kunde das Sozialunternehmen sieht, vom ersten Wahrnehmen deines/r Produkts/Dienstleistung bis hin zu einem regelmäßigen Bedarf. 4. Erkläre, wie du den Bedarf für das Produkt/die Dienstleistung erhoben hast. Unterteile in drei Hauptbereiche: 1. Wer sind die Kunden? 2. Welche Marktlücke wird damit abgedeckt? 3. Wer ist die Konkurrenz? Füge Informationen über die Anzahl der Personen bei, die du erreichen willst. Brauchen sie besondere Unterstützung, und wenn ja, welche? Führe an, was die Konkurrenten anbieten und wo es Marktlücken gibt. Gibt es Möglichkeiten, mit anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten, um so die Kosten zu senken und Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die sie nicht haben? Notiere auch, ob die Suche nach Marktinformationen zu Änderungen von deinen ursprünglichen Plänen geführt hat, z.b. dass du Dienstleistungen besser an den Markt angepasst hast.

91 MODUL 12 Zusammenfassung: Businessplan Seite Was ist die Mission deines Unternehmen, die Ziele und Teilziele? Die Mission soll attraktiv und positiv sein, gleichzeitig aber zeigen, wie dein Unternehmen den Menschen hilft und Einnahmen erzielt. Die Ziele zeigen, was du tun wirst und die Teilziele, wie du das erreichen wirst. Beispiel (Ziel): Firma X bietet gesunde Pizzas und Salate für die Firmen und Obdachlose im Stadtteil XXX und (Teilziel) arbeitet dabei mit lokalen Biobauern zusammen und schult Geringqualifizierte in Lebensmittelhygiene und der Zubereitung von Speisen. Mission Erklärung: Ziel: Teilziel:

92 MODUL 12 Zusammenfassung: Businessplan Seite Was macht das Unternehmen? Von wo aus wird das Unternehmen betrieben? Wie ist die Lieferung geregelt? Wie wird es in der Praxis beliefert (Routen und Kosten)? 7. Menschen im Unternehmen (Rollen und Kompetenzen) Rollen: Management Buchhaltung Andere Mitarbeiter Kompetenzen: Berichterstellung, Evaluation, Unternehmenspolitik entwickeln Anträge schreiben Marketing und Werbung Andere Kompetenzen Überlege, wer Entscheidungen trifft und wie diese getroffen werden (wie werden Kunden und Mitarbeiter einbezogen); Welche Stellenbeschreibungen und Mitarbeiterkosten gibt es? Wann werden die Mitarbeiter angestellt, wann und welche Schulungen gibt es?

93 MODUL 12 Zusammenfassung: Businessplan Seite Beschreibe die Einnahmen. Stelle sie in der Cashflow-Prognose für das erste Geschäftsjahr zusammen. Erkläre alle Einnahmen einzeln. Führe auch Arbeitszeiten von Ehrenamtlichen auf (es ist wichtig, alle Arbeitszeiten, egal ob bezahlt oder nicht, zu dokumentieren, um so die Kosten für das Produkt/die Dienstleistung zu kalkulieren) Erkläre, wie sich die Einnahmen steigern sollen, z.b. weil die Kundenzahlen steigen. Wird es unterschiedlich hohe Einnahmen geben, z.b. aufgrund von saisonalen Schwankungen?

94 MODUL 12 Zusammenfassung: Businessplan Seite Beschreibe die Ausgaben. Stelle sie in der Cashflow-Prognose für das erste Geschäftsjahr zusammen. Erkläre, wie du diese Zahlen errechnet hast. 10. Vertrauen schaffen Kunden und Geldgeber möchten sicher sein, dass die Qualität stimmt und das Unternehmen am Markt bestehen kann. Welche beruflichen Qualifikationen sind dafür nötig und wie wird das umgesetzt? Denke über die dafür notwendigen Leitlinien und Prozesse nach. Willst du eine bestimmte Qualitätsstufe erreichen? Wie wirst du für Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter, Ehrenamtlichen und Kunden sorgen? Füge ein Angebot einer Unternehmensversicherung bei. Füge alle anderen wichtigen Details bei, z.b. Abfallentsorgung, Risikoplanung, Notfallplanung.

95 MODUL 12 Zusammenfassung: Businessplan Seite Erkläre, wie das Produkt/die Dienstleistung vermarktet werden soll (Stichwortliste ist ausreichend) Beispiel: Marketingplan Kostenlose Anzeige in der örtlichen Presse Tag der Offenen Tür Prospekte Workshops für Mitarbeiter Füge noch mindestens 4 zusätzliche Punkte an. 12. Erkläre, welche Unternehmensform gewählt werden soll und warum (max. 100 Wörter).

96 MODUL 12 Zusammenfassung: Businessplan Seite Erkläre, wo man auch nach dem Absolvieren dieses Kurses Unterstützung bei der Unternehmensgründung bekommen kann. Fasse zusammen, wo deine eigenen Kompetenzen liegen und wo du Schulungsbedarf haben könntest. Trotz der Teilnahme an diesem Kurs, kannst du vielleicht noch nicht gleich ein Sozialunternehmen gründen. Es wäre gut, ein Team zu gründen was auch der Idee eines Sozialunternehmens entspricht. Notiere hier alle Organisationen, die dich unterstützen könnten, alle örtlichen/regionalen Sozialunternehmen, für die du keine Konkurrenz bilden möchtest und alle überregionalen Unternehmen, die etwas Ähnliches machen, das es aber nicht auf örtlicher/regionaler Ebene gibt. Erkläre, was Familie und Freunde zu deiner Geschäftsidee meinten. Mit welchen Argumenten hast du auf negative Kritik reagiert, wie hast du positive Kritik in deine Planung aufgenommen?

97 MODUL 12 Zusammenfassung: Businessplan Seite Erstelle einen Zeitplan für das erste Jahr, der alle Aktivitäten darstellt und füge ihn bei. Herzlichen Glückwunsch! Jetzt hast du deinen eigenen Businessplan und bist damit auf der Zielgerade. Der Zeitplan zeigt, was getan werden muss und wann. Er sollte auch mit deinem Budget und der Cashflow-Prognose übereinstimmen. Für diesen Kurs App.t ist es ausreichend, wenn man versteht, wie der Zeitplan funktioniert. Die wesentlichen Aktionen kann man dem Businessplan entnehmen. In der Praxis ist es jedoch hilfreich, wenn man alles im Detail beschreibt. Man kann z.b. so beginnen: Interesse bei Familie und Freunden wecken Arbeitsgruppe gründen Bankkonto für das Unternehmen eröffnen 3 Monate vor Start 2 Monate vor Start 1 Monate vor Start Denk daran, dass sich der Zeitplan bei einzelnen Posten ändern kann, aber dann immer auch die anderen Posten entsprechend angepasst werden müssen.

98 MODUL 12 Zusammenfassung: Businessplan Seite 96 Mithilfe der Vorlage kann man Meilensteine planen.

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