Telekonsil, PraxisApp & Videosprechstunde

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1 Moderne Arzt-Patienten-Kommunikation Autor: Sean Monks, Dipl.-Biologe, Monks Ärzte im Netz GmbH, Tegernseer Landstr. 138, München, Telekonsil, PraxisApp & Videosprechstunde Die neuen digitalen Angebote für die HNO-Praxis Sean Monks, Dipl.-Biologe, Monks Ärzte im Netz GmbH Monks Ärzte im Netz GmbH Medizinplattformen und IT-Lösungen für ärztliche Berufsverbände, u.a.: Facharzt-Konsil PraxisApps Mein Kinderarzt Mein Rheumatologe Mein HNO-Arzt Mein Lungenarzt 1

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3 Niedrigschwellige Kooperation in der Pädiatrie Kindergastro-enterologie Kinder-nephrologie Kinder-rheumatolo gie Neuro- Kinder-endokrinologie & -diabetologie Kinder-hä -onk Kinder-pneumologie A llgemeine ambulante Pädiatrie Kinder-k Zukunftskonzept der ambulanten Pädiatrie Konsiliarärztliches Expertensystem zur Verbesserung der kinder- und jugendärztlichen Versorgung Rasche Problemlösung / Zweitmeinung ohne lange Anfahrtswege ohne lange Wartezeiten Besseres Outcome durch zielgenaue Diagnostik und rasche Therapie vor Ort Verbessertes Therapievertrauen Kinder- und Jugendpneumologen 3

4 Fachthemen für pädiatrische Telemedizin 12 Indikationen für die Praxis Spezialgebiet Asthma bronchiale, bestmögliche Behandlung Schmerzen, Rheumatische Beschwerden Blutarmut / Bluterkrankungen Operationsvorbereitung: ausgeprägte Gerinnungsstörungen Bauchschmerzen, Gedeihstörungen: Zöliakie Autoimmune Schilddrüsenerkrankungen Unklare Hautbefunde Spezielle Immuntherapie Kuhmilchintoleranz Vorzeitige Pubertät Beurteilung unklarer EKG-Befunde Spezielle Impffragen Kinder-Pneumologie Kinder-Rheumatologie Kinder-Hämatologie Kinder-Hämatologie Kinder-Gastroenterologie Kinder-Endokrinologie Kinderdermatologie Allergologie Allergologie Kinder-Endokrinologie Kinder-Kardiologie Verträge) STIKO-Experten Verträge) (bayer. (bayer. 4

5 Ganzheitliche I. Beschwerde Erstbefund VI. Therapieende Rückfall-vermeidung Konsultation virtuell II. Labor und Diagnostik bei Bedarf: persönlich V. Therapieverlauf (Nebenwirkungen) III. ergänzende Diagnostik IV. Diagnosestellung 2012: Datenschutzkonzept 5

6 Wissenstransfer: Leitlinien in der Praxis Bsp. Gelenkschmerz, Rheumatologie Reaktive Arthritis (AWMF 027/057) Rheumatisches Fieber (AWMF 023/027) Juvenile idiopathische Arthritis (AWMF 027/020) Mischkollagenosen (AWMF 027/062) Chronisch nicht-bakterielle Osteomyelitis (AWMF 027/055) Lyme Arthritis (AWMF 027/056) Juvenile Dermatomyositis (AWMF 027/058) Bsp. Blutarmut, Bluterkrankungen Hereditäre Sphärozytose (AWMF 025/018 11/2010) Eisenmangelanämie (AWMF 025/021 12/2010) Hereditäre Sphärozytose (Onkopedia, 02/2012) Thalassämie (AWMF 025/017 11/2010) Beta-Thalassämie (Onkopedia, 12/2012) Prävention von Infektionen und Thrombosen nach Splenektomie oder funktioneller Asplenie (Onkopedia, 07/2009) Diagnostik und Therapie der sekundären Eisenüberladung bei Patienten mit angeborenen Anämien (AWMF 025/029 04/2010) 1. Ergebnisqualität - Diagnostik Reduktion der Diagnosedauer durch PädExpert -Im Durchschnitt konnte die Diagnose über Pädexpert nach 8,52 Tagen gestellt werden (n=223) -In ähnlichen Fällen dauert es bis zur Diagnose durchschnittlich 24,7 Tage (n=213) Die Diagnosedauer verkürzte sich damit gegenüber ähnlichen Fällen um 16 Tage Die Eltern fühlen sich zu 80-90% über Erkrankung und Behandlung gut informiert sowie in Bezug auf Fragen und die Betreuung in guten Händen. Ein kleinerer Anteil (20%) würde trotzdem gerne direkt mit einem Spezialisten sprechen. Spezialistentermine außerhalb von PädExpert hat keiner der befragten Eltern ausgemacht. 6

7 PraxisApp & Online-Video-Sprechstunde PraxisApp Mein HNO- Arzt in der Praxis 7

8 Die PraxisApp Mein HNO-Arzt Die PraxisApp Mein HNO-Arzt Kostenlos für Patienten Mit aktuellen Tipps zur HNO-Gesundheit Servicebereich mit Lärmpegelmessung Erinnerung an die jährliche Kehlkopfkrebskrebsvorsorge und Gehörgangskontrolle Neu: Online-Video-Sprechstunde Die PraxisApp Mein HNO-Arzt Schnelle und direkte Kommunikation mit den Patienten über die PraxisApp Mein HNO-Arzt Nachrichten versenden über die PraxisApp-Verwaltung z. B. Nachrichten aus der Praxis Termin-Erinnerungen Therapie-Erinnerungen Infoblätter und Broschüren 8

9 Digitale HNO-Angebote 9

10 Digitale HNO-Angebote bei Amazon Digitale HNO-Angebote 10

11 Online-Video-Sprechstunde Anwendungsbeispiele: Schwindelpatienten Akuter Hörsturz Patienten mit Hörgerät Allgemeine HNO-Sprechstunde Befundbesprechungen Online-Video-Sprechstunde: Ablauf Nach Freischaltung erhält der Patient eine Bestätigung per Push auf das Smartphone Terminvergabe erfolgt nach vorheriger Absprache zwischen Arzt und Patient Akutsprechstunde: Patient fordert Termin via PraxisApp an. Praxis erhält Benachrichtigung und vergibt Termin Patient erhält 2 Erinnerungen an den Termin per Push-Nachricht Patient wird in das Online-Wartezimmer eingeladen und kann ggf. vorher einen Fragebogen ausfüllen 11

12 Online-Video-Sprechstunde Video-Sprechstunde wird über die PraxisApp-Verwaltung gestartet Datensicherheit durch direkte Peer-to- Peer-Verbindung und aktuelle Verschlüsselungstechnologien Online-Video-Sprechstunde Vorteile PraxisApp/Online-Video-Sprechstunde Online-Video-Sprechstunde ist Teil des etablierten Angebotes der Arzt/Patientenkommunikation via PraxisApp Online-Video-Sprechstunde kann mit anderen Angeboten der PraxisApp kombiniert werden: Therapie-Erinnerungen, Langzeitdatenerfassung, telemed. Konsil PraxisApp beim Berufsverband der HNO-Ärzte bekannt 12

13 Kontrolle des Patienten via App-Langzeitdaten Arzt kann per QR-Code die Langzeitdaten des Patienten aus der PraxisApp anfordern Telemedizinisches Konsil Arzt generiert QR-Code für den betroffenen Patienten zur anonymen Übertragung der Daten Sichere Übertragung der Daten aus der PraxisApp 13

14 Telemedizinisches Konsil Datenübertragung erfolgt anonym. Zuordnung der Daten ist lediglich durch den Arzt möglich. Sichere Übertragung der Daten aus der PraxisApp PädExpert: Vergütungsstruktur Modulpauschalen, pro Indikation, ohne Fallbegrenzung, 1. Diagnose Unterstützung Erstmalige Anfrage einer Indikation, 50 / 50 (in Fällen, in der ansonsten eine Facharztüberweisung notwendig Derma: erscheint) 28 / 28 40,11 / 40,11 Derma: 22,46 / 22,46 2. Therapie Unterstützung Vollständige, nach Bedarf gesteuerte Therapieunterstützung 50 / 50 (in Fällen, in der ansonsten eine Facharztüberweisung notwendig Derma: erscheint) 28 / 28 40,11 / 40,11 Derma: 22,46 / 22,46 3. Fall kontr., Therapieverlauf Routinekontrollen (z.b. Labor, Lungenfunktion) zur Fallkontrolle 20 / 20 16,04 / 16,04 4. Erstanfrage - Abbruch Abbruch der Anfrage, wegen Nichteignung der Indikation, durch den Spezial-Pädiater 15 / 15 12,03 / 12,03 Abzüglich 19,79 %: Technik (IT), Management Koordination, SGmbH, Abrechnung PädExpert REFERENT - ORT 14