7P ERP Consulting GmbH

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1 7P ERP Consulting GmbH

2 GMAPay Kreditkartenanbindung an SAP ERP Produktpräsentation November 2011 SEITE 2

3 Inhalt SAP Kreditkartenanbindung GMAPay Erweiterung Kreditkartenanbindung Delego Copyright 2010, SEVEN PRINCIPLES AG. Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil dieser Publikation darf in jeglicher Form oder in jeglicher Weise reproduziert, übertragen, zitiert, in einem Archivierungssystem gespeichert oder in eine andere Sprache übersetzt werden, ohne dass eine schriftliche Genehmigung der SEVEN PRINCIPLES AG oder einer ihrer Gesellschaften vorliegt. Obwohl bei der Erstellung dieses Dokuments größtmögliche Vorsorge getroffen wurde, kann die SEVEN PRINCIPLES AG sowie deren Gesellschaften keine Verantwortung übernehmen für Fehler oder Auslassungen oder auch für Schäden, die aus der Benutzung der Inhalte dieses Dokuments resultieren. Die genannten Produkt- oder Firmennamen können Handelszeichen oder geschützte Handelszeichen anderer Unternehmen sein. Diese werden hier nur zu Zwecken der Erläuterung und zum Vorteil der Eigentümer verwendet, ohne die Intention, deren Rechte zu verletzen. Produktpräsentation November 2011 SEITE 3

4 Produktpräsentation November 2011 SEITE 4 SAP Kreditkartenanbindung

5 SAP Kreditkartenanbindung: Gesamtaufbau SAP ERP SAP CRM SAP IS Web Shop SD_CCARD_AUTH_CALL_RFC RFC TCP/IP SAP Connector Message Server Payment Interface SSL SSL Clearing Stelle Produktpräsentation November 2011 SEITE 5

6 SAP Kreditkartenanbindung: Standard Standard Verfahren Das Standard Verfahren ist die klassische Kreditkartenanbindung zwischen dem SAP System und GMAPay Die Kartendaten werden direkt in SAP eingegeben oder per BAPI s übertragen Optional kann die Kartennummer über die SAP Verschlüsselungslogik verschlüsselt werden Unterstütze Payment Service Provider WorldPay Saferpay Produktpräsentation November 2011 SEITE 6

7 SAP Kreditkartenanbindung: Erweiterte Anbindung WorldPay Redirect Beim Redirect Verfahren werden die Kartendaten nicht in SAP, sonder auf einer externen Webseite von WorldPay eingegeben Das Verfahren kann über Web-Shop oder Call Center genutzt werden Die Kartennummer wird nicht in SAP gespeichert Optional können die letzten vier Nummern der Kreditkarte in SAP gespeichert werden Eine Nachautorisierung erfolgt über die Order ID Saferpay Secure Card Data Beim Saferpay SCD Verfahren wird die Kreditkartennummer gegen eine Referenznummer ausgetauscht Auf einer Webseite wird die Kartennummer eingegeben und an Saferpay übertragen Anschließend wird die Referenznummer ins SAP System, oder an den Web-Shop, übermittelt. Die Autorisierung erfolgt über die Referenznummer Einen Nachautorisierung erfolgt über die Referenznummer Produktpräsentation November 2011 SEITE 7

8 SAP Kreditkartenanbindung: Wesentliche Merkmale Bündelung aller Einstellungen Auflistung von SAP und GMAPay Customizing Autorisierung Autorisierungsstorno Gutschriften Settlement/Abrechnung Unterstützung von 3D-Secure-Verfahren Settlementmonitoring Autorisierungsmonitoring Status Aktualisierung Adress-Verifikation (AVS) Kartenprüfnummer (CVC/CVV) Wiederholung von Abrechnungsläufen Unterstützung bei Redirect-Verfahren Auswertungsreports Unterstützt SAP Standard Verschlüsselung Business Add-In (BAdI) für Erweiterungen Auslagerung der Kreditkartendaten Abwicklung Wiederkehrende Zahlungen SAP Verschlüsselung Produktpräsentation November 2011 SEITE 8

9 Produktpräsentation November 2011 SEITE 9 GMAPay Erweiterung

10 GMAPay Erweiterung: Customizing & Monitoring Customizing Erweiterung der Kartenarten Prozess der Nachautorisierung Unterbinden, PayAsOrder oder Standard Prozess der Abrechnung Belastung und oder Gutschrift Monitoring Settlement Erweiterung der Suchkriterien Autorisierung Spezifische suche nach fehlerhaften Autorisierungen Kundenauftrag aus Order ID Ermittlung des Auftrages auf Basis der Order ID Produktpräsentation November 2011 SEITE 10

11 GMAPay Erweiterung: Liefersplitt Der SAP Standard Prozess bei einem Liefersplitt führt immer zu einer Überautorisierung Der Autorisierte Betrag wird komplett für die erste Lieferung geblockt Somit müssen für folge Lieferungen neue Autorisierungen angelegt werden Dadurch entstehen zusätzliche Transaktionskosten Der Kunde erhält mehrere Abrechnungen zu einem Bestellvorgang Erschwerte Zuordnung zwischen Order ID und Auftrag Produktpräsentation November 2011 SEITE 11

12 GMAPay Erweiterung: Liefersplitt Partial Capture erlaubt multiple Abrechnung auf gleiche Order ID s Autorisierung Betrag gesplittert auf multiple Lieferungen Verwendung der gleichen Order ID Minimierung der Transaktionskosten Vereinfachung der Zuordnung zwischen Order ID und Auftrag Produktpräsentation November 2011 SEITE 12

13 Produktpräsentation November 2011 SEITE 13 Kreditkartenanbindung Delego

14 Kreditkartenanbindung Delego Delego ist ein kanadischer SAP-Software-Partner, der seit mehr als 10 Jahren seine zertifizierte Payment Lösung für SAP weltweit anbietet. Die Delego Software ist maktführend, mit hoher Flexibilität und erfüllt alle kundenspezifische Anforderungen. Produktpräsentation November 2011 SEITE 14

15 Kreditkartenanbindung Delego: Aufbau Die Delego Software ist in Modulen aufgeteilt Das Modul DelegoMT ist das Herzstück der Delego Software Zusätzliche Delego Module werden an das DelegoMT Modul gekoppelt Die Delego Software bietet mehrere Möglichkeiten für den sicheren Umgang mit Kartendaten Mehr als 30 unterschiedliche Payment Service Provider / Banken werden unterstützt Produktpräsentation November 2011 SEITE 15

16 Kreditkartenanbindung Delego: Module DelegoMT Hauptmodul DelegoSrv SAP Connector DelegoSecure Delego Verschlüsselung DelegoCard Entry Externe Eingabe der Kartennummer DelegoAR Ausgleich offener Forderungen DelegoWeb Services Delego Web Service für Kreditkartenprozess Produktpräsentation November 2011 SEITE 16

17 Kreditkartenanbindung Delego: Sicherheit Die Delego Verschlüsselung ersetzt die SAP Verschlüsselung. Die Kreditkartennummer wird verschlüsselt auf der SAP Datenbank gespeichert. Die Änderung der Schlüsseldaten erfolgt, anders als bei der SAP Verschlüsselung, selektiv Bei der Delego Tokenization wird die Kartennummer gegen eine Referenznummer ausgetauscht. Diese werden in der Delego Datenbank gespeichert. Der Austausch der Schlüsseldaten findet dadurch auf der Delego Datenbank statt und nicht in SAP. Die Referenznummer bleibt in SAP identisch Über die Delego Hosting Solution werden sämtliche Module sowie die Delego Datenbank, für die Tokenization, bei einem PCI zertifizierten Partner installiert Produktpräsentation November 2011 SEITE 17

18 Kreditkartenanbindung Delego: GMAPay Kompatibilität zum GMAPay SAP AddOn Spezifische Erweiterungen im GMAPay AddOn für Delego Unterstützung der Delego Verschlüsselung Support der Delego Software Produktpräsentation November 2011 SEITE 18

19 Kreditkartenanbindung Delego: Provider Produktpräsentation November 2011 SEITE 19

20 Ihre Ansprechpartner Daniel Martin Andreas Felber 7P ERP Consulting GmbH Janderstraße Mannheim Tel: +49 (0) Fax: +49 (0) Produktpräsentation November 2011 SEITE 20

21 Vielen Dank! Janderstraße Mannheim Tel: +49 (0) Fax: +49 (0) [email protected] THEMA Datum SEITE 21