LYONESS PRESSEINFORMATION

Transkript

1 LYONESS PRESSEINFORMATION Geld zurück bei jedem Einkauf.

2 INHALT 01 - Ein Mann eine Idee Eine Idee geht um die Welt Zahlen, Daten, Fakten Philosophie, Vision, Werte Ziele und strategischer Aus- und Aufbau Vier Einkaufsarten vier Möglichkeiten, die Lyoness Mitgliedsvorteile zu nutzen Internationale Partnerunternehmen Lyoness Foundations Child & Family Foundation und Greenfinity Foundation Lyoness Loyalty-Programm Unternehmensführung Unternehmensstruktur Zertifikate 18 Kontakt-Information Silvia Weihs Head of Public Relations Lyoness Management GmbH Tel.: +43-(0) [email protected] 2

3 EIN MANN EINE IDEE Hubert Freidl, Gründer und CEO der Lyoness International AG Geboren: Ausbildung: Kinder: Hobbys: Großhandelskaufmann Dominic Miguel Klavierspielen, Quadfahren, Ziehharmonika spielen Der gelernte Großhandelskaufmann Hubert Freidl wurde 1972 in Graz geboren. Im Alter von 23 Jahren machte er sich selbstständig und setzte seine persönlichen Stärken und berufl ichen Fähigkeiten in den Bereichen des Versicherungsvertriebs und der Software-Entwicklung für Vertriebsfi rmen in ganz Europa ein. Zielstrebigkeit und vor allem viel Herz brachten letztlich auch den wirtschaftlichen Durchbruch mit Lyoness. Der Lyoness Gedanke Die Idee zu Lyoness hatte Hubert Freidl bei der Kasse eines Möbelhauses. Dort fragte er das Kassenpersonal, was er tun müsste, um einen höheren Nachlass auf seinen Einkauf zu bekommen. Antwort: ein höherer Einkaufswert bringt mehr Prozente. In Hubert Freidl keimten erste Gedanken auf: Geht das auch mit Freunden und Bekannten? Wie kann ich gemeinsam mit anderen Menschen von diesen Prozenten profi tieren? Und können diese Prozente auch in anderen Geschäften, ja sogar anderen Branchen, dazu verwendet werden, dass so viele Leute wie möglich davon profi tieren? Womöglich könnte man ein Modell entwickeln, durch das man über das eigene Profi tieren hinaus auch weniger Begünstigte unterstützt. Der ambitionierte Geschäftsmann hat die Vision, die Cashback Card als stärkste Vorteilskarte weltweit zu etablieren. Die Idee: eine Einkaufsgemeinschaft zu gründen, die gemeinsam eine so hohe Einkaufskraft besitzt, dass alle Mitglieder Geld zurückbekommen. Seine Vision wird von vielen geteilt inzwischen fi ndet die Lyoness Idee Zuspruch auf der ganzen Welt. Gemeinsam sind wir stark. Lyoness bietet nicht nur eine Chance, die für alle Beteiligten zu einer einzigartigen Situation führt das Unternehmen kann mit seiner Idee an sich sehr viel bewegen. Mitglieder und Partnerunternehmen erkennen, wie stark sie in der Gemeinschaft sind, und erzielen dadurch gemeinsam großartige Erfolge, so Hubert Freidl über den Lyoness Leitgedanken. 3

4 EINE IDEE GEHT UM DIE WELT Die Idee einer Einkaufsgemeinschaft, die mit vielen Mitgliedern so große Umsätze erzielt, dass es Geld zurück bei jedem Einkauf gibt, hatte schon im ersten Jahr Erfolg. Das Unternehmen war gerade am Anfang und doch begeisterten sich bereits Tausende Menschen in Österreich für die Idee. Seit der Gründung im Juli 2003 hat Hubert Freidl ein Unternehmen geschaffen, das gleichzeitig Einkaufsgemeinschaft, Loyalty-Programm für den regionalen, nationalen und internationalen Handel, soziales Netzwerk, Verdienstmöglichkeit für alle Beteiligten, Unterstützer von Bedürftigen und Umweltschützer ist. Das gelang mit einem denkbar einfachen Prinzip: Geld zurück bei jedem Einkauf. Lyoness Mitglieder kaufen bei Partnerunternehmen ein und profi tieren von diesem Prinzip. Geld zurück (Cashback von bis zu 2% der Einkaufssumme) gibt es nämlich bei jedem getätigten Einkauf bei Lyoness Partnerunternehmen. Zusätzlich unterstützen Lyoness Mitglieder automatisch mit jedem Einkauf zwei Stiftungen: Die Child & Family Foundation setzt Hilfs- und Bildungsprojekte um, während sich die Greenfi nity Foundation seit 2012 dem Schutz der Umwelt und des Klimas widmet. Auch die Partnerunternehmen fi nden sich in einer einzigartigen Situation wieder: Lyoness Mitglieder suchen aktiv Unternehmen auf, bei denen sie die Mitgliedsvorteile erhalten. Die Unternehmen müssen nicht mehr nach den Kunden suchen; sie werden jetzt gefunden. Partnerunternehmen sparen Geld für teures Marketing und können dadurch wiederum dauerhafte Vorteile für Lyoness Mitglieder gewähren. Gemeinsam einkaufen. Ganz im Sinne der Unternehmensphilosophie Gemeinsam einkaufen. Gemeinsam profitieren. Gemeinsam Gutes tun. ist Lyoness ein Unternehmen, das mehrere Faktoren vorteilhaft miteinander verbindet und so eine einzigartige Situation schafft, in der innerhalb der Gemeinschaft alle Beteiligten profi tieren. Gemeinsam profitieren. Gemeinsam Gutes tun. 4

5 ZAHLEN, DATEN, FAKTEN Lyoness Gründung: Juli 2003 Gründer: Mitglieder: Hubert Freidl 2,6 Millionen Mitarbeiter: rund 850 Partnerunternehmen: ca Akzeptanzstellen: mehr als Kontinental- und Landesgesellschaften: Lyoness Europe gegründet: 2. Juli Landesgesellschaften Österreich, Deutschland, Schweiz, Ungarn, Slowakei, Tschechische Republik, Bulgarien, Rumänien, Slowenien, Serbien, Kroatien, Polen, Italien, Türkei, England, Griechenland, Irland, Niederlande, Belgien, Frankreich, Mazedonien, Litauen, Schweden, Spanien, Portugal, Zypern, Lettland, Finnland, Bosnien-Herzegowina, Dänemark außerdem: Lyoness Europe Dubai Branch Lyoness North America gegründet 2. Juli Landesgesellschaften USA, Kanada Lyoness IMEA gegründet: 20. Mai Landesgesellschaften Südafrika, Katar Lyoness South America gegründet: 16. Juni Landesgesellschaft Brasilien Lyoness Asia gegründet: 21. Juni Landesgesellschaften Hongkong, Macao, Australien, Philippinen, Thailand Stand:

6 PHILOSOPHIE, VISION, WERTE Unsere Vision Wir schaffen mehr Einkaufsmöglichkeiten für Mitglieder auf der ganzen Welt. Wir etablieren die Cashback Card als die meistgenützte und stärkste Vorteilskarte der Welt. Wir streben nicht nur ein ökonomisches, sondern auch ein soziales (Child & Family Foundation) und ökologisches (Greenfi nity Foundation) Gleichgewicht an. Unsere Philosophie Gemeinsam einkaufen. Gemeinsam profitieren. Gemeinsam Gutes tun. In der Gemeinschaft können wir viel mehr erreichen. Unser Interesse gilt der Einkaufsgemeinschaft, den Partnerunternehmen und allen Mitgliedern, die mit Lyoness ihr alltägliches Leben gestalten, sowie den zahlreichen Hilfs-, Bildungs- und Umweltschutzprojekten, die die Lyoness Foundations umsetzen. Unser Leitgedanke Gemeinsam sind wir stark. Gemeinschaft und Zusammenhalt sind essenzielle Dinge im Leben. Aus diesem Grund ist es uns ein Anliegen, das Unternehmen als eine große (Einkaufs-)Gemeinschaft aufzubauen denn bei Lyoness gehören vor allem Teamwork und das Wirgefühl zum Erfolgsrezept. Wir profi tieren untereinander von unserem alltäglichen Einkauf und leisten zusätzlich noch automatisch einen Beitrag dazu, weniger Begünstigten zu helfen. Unsere Werte Respekt und Anerkennung Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Einen respektvollen Umgang mit- und untereinander stellen wir daher bei allem, was wir tun, an vorderste Stelle. Wir achten auf die Bedürfnisse unserer Mitglieder und Partnerunternehmen und berücksichtigen diese in unserem unternehmerischen Handeln. Offenheit und Transparenz Unsere Kommunikation ist transparent, nachvollziehbar und offen. Wir kommunizieren und informieren einheitlich, strukturiert und verständlich und benutzen verschiedene Medien (Magazine, Facebook, Newsletter uvm.), um mit unseren Mitgliedern und Partnerunternehmen in ständigem Kontakt zu sein. Verantwortung und Nachhaltigkeit Alle Beteiligten innerhalb der Einkaufsgemeinschaft agieren auf der Basis von Verantwortlichkeit und Nachhaltigkeit. Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber der Gesellschaft und unserer Umwelt ernst und richten unser unternehmerisches Handeln auf damit übereinstimmende Maßstäbe aus. 6

7 ZIELE UND STRATEGISCHER AUS- UND AUFBAU Ziele Die Cashback Card als meistgenützte und stärkste Vorteilskarte der Welt. Das größte internationale Partner- und Mitgliedernetzwerk weltweit; mehr Einkaufsmöglichkeiten bedeuten mehr Geld zurück für Mitglieder, mehr Umsatz für Partnerunternehmen und mehr Unterstützung für die Child & Family Foundation sowie die Greenfi nity Foundation. Hilfestellung bei so vielen Menschen wie möglich und nachhaltiger Schutz von Umwelt und Klima. Strategischer internationaler Aus- und Aufbau Bis 2015 ist der Ausbau des Lyoness Netzwerkes in 33 Ländern Europas sowie im Mittleren Osten, in Afrika, Asien und Südamerika geplant. Das Mitgliedsnetzwerk soll bis % der europäischen Bevölkerung umfassen, die aktiv die Lyoness Cashback Card nutzen. Bis 2020 soll Lyoness die Nummer 1 auf dem weltweiten Markt werden. Erfolg auf internationaler Ebene In Österreich, Deutschland, der Schweiz, Ungarn, der Slowakei, der Tschechischen Republik, Bulgarien, Rumänien, Slowenien, Serbien, Kroatien, Polen, Italien, der Türkei, in England, Griechenland, Irland, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Mazedonien, Litauen, Schweden, Spanien, Portugal, Zypern, Lettland, Finnland, Bosnien-Herzegowina, Dänemark, in den USA, in Kanada, sowie in den Vereinigten Arabischen Emiraten, in Südafrika, Katar und in Brasilien hat sich Lyoness bereits erfolgreich positioniert. Inzwischen konnte Lyoness auch auf dem asiatischen Kontinent in Hongkong und Macao sowie in Australien auf den Philippinen und in Thailand Fuß fassen. 7

8 VIER EINKAUFSARTEN VIER MÖGLICHKEITEN, DIE LYONESS MITGLIEDSVORTEILE ZU NUTZEN Kaufen Mitglieder über eine von vier Einkaufsarten von Lyoness ein, bekommen sie Geld zurück. Bei jedem Einkauf werden dem Mitglied bis zu 2% des Einkaufswertes auf seinem Lyoness Vorteilskonto gutgeschrieben. Ab einem bestimmten Guthaben wird diese Summe auf das persönliche Bankkonto überwiesen so einfach kann Geld sparen sein. Die Cashback Card die Vorteilskarte der Zukunft Cashback Card Die Cashback Card verbindet Mitglieder und Partnerunternehmen als unabhängige, internationale Einkaufsgemeinschaft und Loyalty-Programm und das länder- und branchenübergreifend. Vor dem Bezahlen an der Kasse vorweisen und die Lyoness Mitgliedsvorteile erhalten. Shopping Vorteile bei drei weiteren Einkaufsarten Mobile Cashback Mit den Mobilen Gutscheinen gelangt eine Innovation der Lyoness ebiz GmbH auf jedes internetfähige Handy. Mit der Lyoness App für iphone, ipad, Android- Smartphones sowie über das Mobile Portal m.lyoness.net können überall und jederzeit Mobile Gutscheine erstellt und eingelöst werden. Cashback Gutscheine Die Originalgutscheine/Gift-Cards unserer Partnerunternehmen können telefonisch, online, direkt im zuständigen Lyoness Landesbüro oder bei einer Gutscheinverkaufsstelle erworben werden. Danach funktionieren sie genau wie andere Gutscheine. Der Unterschied: Über Lyoness bezogene Originalgutscheine/Gift-Cards gewähren Mitgliedern die Lyoness Mitgliedsvorteile. Das Online Shopping-Portal von Lyoness bietet die Möglichkeit, täglich ohne zeitliche Begrenzung einzukaufen, aus allen Branchen zu wählen und dabei auch noch Geld zurückzubekommen. Einfach das gewünschte Online-Partnerunternehmen über die Lyoness Webseite (im als Lyoness Mitglied angemeldeten Zustand) besuchen. Online Cashback 8

9 INTERNATIONALE PARTNERUNTERNEHMEN Lyoness Mitglieder können bei einer großen Auswahl an Partnerunternehmen länder- wie branchenübergreifend die Lyoness Vorteile nutzen. Ein Auszug der Unternehmen ist hier aufgelistet. (Die Auswahl betrifft verschiedene Länder und unterschiedliche Branchen.) baumax (HR, AT, RS, RO, TK, SK, CZ, SI, HU, BG) BAT (PL) Zielpunkt (AT) Inspire (UK, DK) KB Expert (CZ) Hervis (HU, RO) Hypernova (SK) kika (AT, SK, CZ, HU, RO, RS, HR) Praktiker (HU, RO, BG) Alpine Pro (CZ) Elispo (HR) Sportina (SI, HR, RS, BG) Cadoro (IT) VAGA (LT) SPAR (RO) Cashback Card Gulliver s Reisecenter (AT) Profi Reifen (AT) Charles Vögele (AT, SI, CZ) Optirex (HU) kapra (HR) Mobile Cashback Cashback Gutscheine BOOTS (UK, IE) SPAR (SI, IT, BE, CZ) Mc Donald s (DE, CZ, SK) Humanic (AT, HU, SI, CZ, SK) ATU (AT, DE, CH, PL, CZ) Sears (USA) Petron (PH) Tiger Wheels (ZA) C&A (AT, PL, BR) OMV (AT, BG, RO, DE, HU, SK, CZ) ASDA (UK) New Look (UK, IE, NL, BE, FR) Maxima (LT, LV) Hotel Voucher (AT, DE, IT, UK, IE, PT, NL, BE, ES, FR, AUS, DK) Carrefour (UAE, PL, QA, BR) Al Futaim Group (UAE) Lidl (AT) Solred (ES, PT) FNAC (BR) Super Retail (AU) Dymocks (AU) Online Cashback Apple Store C&A Conrad Crocs DELL Hotels.com HSE24 inkclub Mall Offi ce Depot OTTO PIXmania Priceminister QUELLE ReifenDirekt/Delticom Travel24 Universal Versand Viking zalando zooplus Stand:

10 LYONESS FOUNDATIONS CHILD & FAMILY FOUNDATION UND GREENFINITY FOUNDATION Kaufen Mitglieder über die vier Einkaufsmöglichkeiten von Lyoness ein, bekommen sie nicht nur bei jedem Einkauf Geld zurück, sondern tragen dazu bei, die Welt ein Stück zum Besseren zu verändern. Ein Teil jedes Einkaufs, der über Lyoness getätigt wird, geht an die Child & Family Foundation, die soziale Bildungs- und Hilfsprojekte umsetzt. Seit 2012 wird auf diese Weise auch die Greenfi nity Foundation in der Umsetzung von Umwelt- und Klimaschutzprojekten unterstützt. Als Einkaufsgemeinschaft bewusster Konsumenten integriert Lyoness den Gedanken der Verantwortlichkeit für das eigene Handeln und für die Weitergabe eigener Vorteile an andere als fi xen Bestandteil in das Unternehmen. Jedes Lyoness Mitglied und jedes Partnerunternehmen agiert in dem Bewusstsein, Teil einer verantwortungsbewussten Einkaufsgemeinschaft zu sein, die an ihre Mitmenschen und ihre Umwelt denkt. Child & Family Foundation Hilfe auf der ganzen Welt die Child & Family Foundation (CFF) setzt sich dort für Bedürftige ein, wo Hilfe dringend benötigt wird. Ziel der Foundation ist eine Verbesserung der Lebenschancen durch Bildungsprojekte. Hubert Freidl, CEO der Lyoness International AG, über die Lyoness Child & Family Foundation: Bildung. Chancen. Zukunft. das ist ein Ansatz, den wir gemeinsam mit unseren Mitgliedern und Partnerunternehmen verfolgen, um unseren Erfolg nachhaltig für karitative Zwecke einzusetzen. Weitere Informationen über die Child & Family Foundation und ihre Projekte fi nden Sie auf und in der CFF-Presseinformation. Greenfinity Foundation Gemeinsam für die Welt. Gemeinsam für morgen. Mit diesem Leitsatz trägt Lyoness als visionäres und innovatives Unternehmen mit der Gründung der Greenfi nity Foundation dazu bei, Umwelt- und Nachhaltigkeits-bewusstsein in unserer Gesellschaft zu prägen. Die grüne Foundation wurde im Jahr 2011 ins Leben gerufen. Das erste Projekt ist Lyoness selbst. Oberste Priorität ist es, zukünftig klimaneutral aufzutreten sowie umwelt- und ressourcenschonend zu agieren. Die Schonung der Umwelt ist für uns ein wichtiges Unternehmensziel, so CEO Hubert Freidl. Weitere Informationen über die Greenfi nity Foundation fi nden Sie auf 10

11 LYONESS LOYALTY-PROGRAMM Einkaufsgemeinschaft: Geld zurück bei jedem Einkauf Bei jedem getätigten Einkauf bei Lyoness Partnerunternehmen gibt es für das Mitglied Geld zurück (Cashback). Hat das Mitglied einen bestimmten Betrag gesammelt (entstanden aus bis zu 2% Cashback von jedem Einkaufsbetrag), wird ihm dieser Betrag auf das private Bankkonto überwiesen. Möglich ist dies durch die einzigartige Situation, die Lyoness für die Einkaufsgemeinschaft (für Mitglieder und für Partnerunternehmen) schafft. Neben Cashback bietet Lyoness noch zahlreiche weitere Mitgliedsvorteile. So sammelt das Mitglied bei jedem Einkauf automatisch den so genannten Treuevorteil und hat damit die Möglichkeit, zusätzliche Vorteile aus seinen getätigten Einkäufen zu erhalten. Werden die Lyoness Vorteile weiterempfohlen, steht dem Mitglied als Empfehlungsgeber der so genannte Freundschaftsbonus in Aussicht. Diesen erhält es dann, wenn ein von ihm empfohlenes Mitglied seine Einkäufe über Lyoness Partnerunternehmen tätigt. Der Empfehlungsgeber bekommt von diesen entstandenen Einkaufsumsätzen bis zu 0,5%. Als Einkaufsgemeinschaft pfl egt Lyoness die Kommunikation mit Mitgliedern und Partnerunternehmen. Über diverse Medien (Newsletter, Facebook, Webseite, Cashback Magazine, ) werden Neuigkeiten des Unternehmens, Informationen und Aktionen der Partnerunternehmen sowie exklusive Angebote und Gewinnspiele mit der Community geteilt. Loyalty-Programm Das Loyalty-Programm für den regionalen, nationalen und internationalen Handel fungiert nach dem Lyoness Prinzip Geld zurück bei jedem Einkauf als starkes Kundenbindungsprogramm für Partnerunternehmen. Lyoness Mitglieder kaufen gezielt bei Partnerunternehmen ein, um die Mitgliedsvorteile zu erhalten. So generieren Unternehmen, die eine oder sogar mehrere der Lyoness Einkaufsarten akzeptieren, höhere Verkaufsumsätze durch treue Einkäufer und schaffen für Lyoness Mitglieder vergünstigte Konditionen. Dabei unterstützt Lyoness seine Partnerunternehmen mit Werbung und Promotion. Mit gemeinsam konzipierten Werbemaßnahmen und Marketingkooperationen in allen verfügbaren Werbe- und Informationsmedien (elektronisch wie Print) werden Mitglieder auf Partnerunternehmen und exklusive Angebote aufmerksam gemacht. Erweiterte Vorteile Lyoness bietet Mitgliedern die Möglichkeit, unter bestimmten Voraussetzungen weitere Vorteile zu bekommen. Um das Erreichen dieser so genannten erweiterten Mitgliedsvorteile für das Mitglied leicht nachvollziehbar und klar ersichtlich zu machen, kommt ein grafi sches Modell zur Anwendung das Lyoness Verrechnungsprogramm. Interessierten Mitgliedern erleichtert dieses Modell außerdem den Einstieg in das Lyoness Empfehlungsmarketing. Lyoness ist damit ein optimaler Partner beim Aufbau eines eigenen Geschäfts, das auf Empfehlungsmarketing basiert. Im Lyoness Trainings- und Schulungsprogramm werden Interessierte genauestens informiert und geschult, um ihnen die bestmöglichen Voraussetzungen zu gewährleisten. 11

12 UNTERNEHMENSFÜHRUNG LYONESS INTERNATIONAL AG Hubert Freidl Firmengründer & CEO Bisherige Tätigkeiten: Großhandelskaufmann selbstständig im Versicherungsvertrieb und der Software-Entwicklung Warum Lyoness? Unsere Gemeinschaft bietet für jeden Einzelnen die Chance, durch eigene Einkäufe und die Einkäufe anderer zu profi tieren. Dadurch steht es jedem Mitglied offen, sein Einkommen und seinen Lebensstandard maßgeblich zu verbessern. Mit der Gründung der Child & Family Foundation habe ich mir einen langjährigen Herzenswunsch erfüllt. Der Leitgedanke der Foundation beruht auf einem Grundsatz, der Lyoness ebenso prägt wie mich persönlich: Verantwortung zu übernehmen für das, was auf der Welt geschieht. Wir sind mit der Foundation überall dort im Einsatz, wo unsere Hilfe am nötigsten gebraucht wird. Und das bedeutet: Jedes Mitglied und jedes Partnerunternehmen kann mit berechtigtem Stolz sagen, mit dem eigenen Erfolg auch für andere Gutes zu tun! 12

13 LYONESS EUROPE AG Marko Sedovnik Regional Director President of the Board Bisherige Tätigkeiten: selbstständiger Unternehmer im Dienstleistungsbereich Groß- und Kleinhandel Managing Director Lyoness Slowenien, Slowakei, Kroatien Warum Lyoness? Als ich von Lyoness hörte, war mir klar, dass sich diese Idee durchsetzen wird und zwar weit über die Grenzen Europas hinaus. Immer mehr Menschen erkennen, dass es nur in der Gemeinschaft möglich ist, Erfolge in diesem Ausmaß zu erzielen. Jedes Lyoness Mitglied hat die Möglichkeit, etwas zu bewirken und zu verändern, sowohl für sich selbst als auch für andere. Das Besondere an Lyoness ist der Leitgedanke, auch die Mitmenschen am gemeinsamen Erfolg teilhaben zu lassen. Dass wir mit dieser Haltung unglaublich viel bewegen können, hat die Entwicklung der vergangenen Jahre bereits eindrucksvoll gezeigt! Alexander Lerch General Manager Lyoness Management GmbH Vice President of the Board Bisherige Tätigkeiten: Managing Director XXXLutz GmbH Managing Director Lyoness Austria GmbH Projektleiter Lyoness Business Development Warum Lyoness? Lyoness hat mich von Anfang an fasziniert und seitdem nicht mehr losgelassen. Die Idee Geld zurück bei jedem Einkauf ist schlichtweg grandios. Der Gedanke, der hinter Lyoness steht, geht allerdings weit darüber hinaus: Denn bei jedem Einkauf auch noch zu helfen mit diesem Ansatz beschreiten wir völlig neue Wege! Es ist uns in kürzester Zeit gelungen, ein soziales Netzwerk zu schaffen, das speziell jenen Menschen zugutekommt, die es am dringendsten brauchen. Gemeinsam einkaufen, gemeinsam profi tieren, gemeinsam helfen das ist eine Kombination, die neue Maßstäbe setzt. 13

14 Werner Kaiser International Sales Director Member of the Board Bisherige Tätigkeiten: selbstständiger Verkaufstrainer 6 Jahre im Direktverkauf Sales Director Europe Warum Lyoness? Die Lyoness Idee hat mich von Beginn an dermaßen emotional berührt, dass sie mich seither Tag und Nacht begleitet. Dass dieser Ansatz wegweisend ist, spürte ich sofort. Und mein Gefühl wurde bestätigt: Als Gemeinschaft verantwortungsbewusster Konsumenten gelingt es uns, entscheidende Impulse zu setzen, Aufmerksamkeit zu schaffen und überall dort aktiv einzugreifen, wo ohne Unterstützung kaum Chancen auf ein besseres Leben bestehen. Wir haben bereits viel erreicht, doch ich bin mir sicher: Wir stehen damit erst am Anfang! Mit dem Management-Stützpunkt in Hongkong ist der Startschuss für den asiatischen Markt gefallen. Diesem neuen Aufgabenbereich sehe ich mit großer Freude entgegen. Gemeinsam Erfolge feiern, gemeinsam Gutes tun für diese Idee treten wir ein. Bernhard Koch Managing Director Lyoness ebiz GmbH Member of the Board Bisherige Tätigkeiten: selbstständiger Einzelhandelskaufmann und Managing Director eines IT-Unternehmens Managing Director Lyoness Logistics GmbH Warum Lyoness? Die Leidenschaft und Faszination, die mich mit Lyoness verbinden, haben mich sprichwörtlich magisch an das Unternehmen angezogen und sie haben in den letzten Jahren sogar noch erheblich zugenommen. Kein Wunder, betrachtet man die Geschwindigkeit, mit der wir unsere Pläne in die Tat umsetzen konnten. Nahezu ganz Europa ist schon Teil der Lyoness Online-Welt, außerdem Nordamerika und die Arabischen Emirate. Oder anders ausgedrückt: Unser Portal kann bereits jetzt von mehr als 1,15 Milliarden Menschen genutzt werden! Weitere Märkte in Europa, Asien und Afrika befi nden sich längst in Vorbereitung, sodass eines für mich außer Frage steht: Lyoness wird sich auch in Zukunft als erfolgreichste Einkaufsgemeinschaft der Welt behaupten. 14

15 LYONESS FOUNDATIONS Nina Passeger Director Child & Family Foundation Bisherige Tätigkeiten: Studium FH Campus02 Marketing und Management, Assistentin der Geschäftsführung in der Eventbranche (Art & Fashion Team), Leitung Events Lyoness Austria GmbH Warum Lyoness CFF? Ich bin stolz und glücklich, mit dieser wichtigen und wertvollen Aufgabe im Unternehmen Lyoness beauftragt zu sein. Das Thema Bildung als zentraler Schwerpunkt der Foundation stellt für mich die Basis für Hilfe zur Selbsthilfe dar. Durch die geballte Kraft der international tätigen Lyoness Einkaufsgemeinschaft ist es möglich, etwas auf der Welt zu verändern und Gutes zu tun. Wir konnten in den letzten Jahren über 30 Bildungs- und Sozialprojekte gemeinsam mit unseren Projektpartnern erfolgreich umsetzen. Ich persönlich weiß, dass wir die Welt nicht komplett verändern können, aber wir versuchen sie ein wenig besser zu machen. 15

16 COMMUNICATIONS Mathias Vorbach Director of Communications International Bisherige Tätigkeiten: Managing Director einer Marketingagentur im Bereich Sport, Medien und Below-the-Line- Kommunikation, Consultant im Bereich Loyalty-Programme im Handel, Berater für Markenaufbau, Medialisierung und Emotionalisierung von Marken Warum Lyoness? Lyoness unterscheidet sich grundlegend von anderen Loyalty- und Vorteilsprogrammen und bietet aufgrund dieser Alleinstellung aus Marketing- und Kommunikationssicht ein unglaubliches Potential. Es ist vor allem auch die Verbindung von Konsum und dem fundamental im Unternehmen verankerten CSR-Gedanken, die mich reizt, der Marke Lyoness international einen noch größeren Stellenwert zu geben. Harald Koch Director of Marketing International Bisherige Tätigkeiten: Selbstständiger Marketing-Consultant, Geschäftsführer einer mehrfach ausgezeichneten Agentur Warum Lyoness? Lyoness ist das wohl am schnellsten wachsende Unternehmen, das ich kenne. Es ist eine besonders reizvolle Aufgabe dieses Wachstum zusätzlich zu beschleunigen und Serviceleistungen rund um die Stammkundenbindung effi zient zu erweitern. Käufer von Produkten und Dienstleistungen aus der ganzen Welt werden zu cleveren Konsumenten, weit über das Basisversprechen Geld zurück bei jedem Einkauf hinaus. Lyoness hat in beeindruckender Weise den Schritt zum internationalen Konzern gemacht. Damit sind Promotion- und Marketingstrategien gefragt, die in allen Märkten funktionieren und die Vorteile, die Lyoness bietet, auf verständliche und ansprechende Weise vermitteln. 16

17 UNTERNEHMENSSTRUKTUR LYONESS INTERNATIONAL AG LYONESS Child & Family Foundation LYONESS Greenfinity Foundation LYONESS Dataservice GmbH LYONESS Lyco Soft GmbH LYONESS ebiz GmbH LYONESS EUROPE LYONESS IMEA LYONESS NORTH AMERICA LYONESS SOUTH AMERICA LYONESS ASIA LYONESS Management GmbH LYONESS Management IMEA L.L.C. LYONESS Management Americas Inc. LYONESS Management Americas Inc. LYONESS Management Asia Ltd. Sitz: Graz, Österreich Sitz: Dubai, Vereinigte Arabische Emirate Sitz: Miami, USA Sitz: Miami, USA Sitz: Hongkong, China LYONESS Service Center GmbH Sitz: Köln, Deutschland Landesgesellschaften Landesgesellschaften Landesgesellschaften Landesgesellschaften Landesgesellschaften US LYONESS America Inc. Sitz: New York, USA BR LYONESS do Brasil Ltda Sitz: Sao Paulo, Brasilen HK LYONESS Hong Kong Ltd. Sitz: Hongkong, China ZA Lyoness Cashback Programme (Pty) Sitz: Sandton, Südafrika CA LYONESS Canada Inc. Sitz: Toronto, Kanada MO LYONESS Macau Ltd. Sitz: Macao, China AT BE BG HR CZ FR DE HU GR IE IT NL PL RO RS SK SI CH TR GB MK SE LT PT ES CY LV FI BA DK LYONESS Austria GmbH QA Sitz: Graz, Österreich LYONESS Belgium Bvba Sitz: Zaventem, Belgien LYONESS South East Europe Ltd. Sitz: Sofia, Bulgarien LYONESS d.o.o. Sitz: Zagreb, Kroatien LYONESS Czech Prague, s.r.o. Sitz: Prag, Tschechische Republik LYONESS France SARL Sitz: Paris, Frankreich LYONESS Deutschland GmbH Sitz: Köln, Deutschland LYONESS Hungary Kft. Sitz: Budapest, Ungarn LYONESS Hellas M.E.P.E. Sitz: Pereia - Thessaloniki, Griechenland LYONESS Loyalty Ireland Ltd. Sitz: Dublin, Irland LYONESS Italia s.r.l. Sitz: Caselle di Sommacampagna, Italien LYONESS Nederland BV Sitz: Rotterdam, Niederlande LYONESS Poland Sp. z.o.o. Sitz: Katowice, Polen SC LYONESS România S.R.L. Sitz: Bukarest, Rumänien LYONESS D.O.O. Beograd Sitz: Beograd, Serbien LYONESS Slovakia s.r.o. Sitz: Bratislava, Slowakei LYONESS d.o.o. Sitz: Maribor, Slowenien LYONESS Suisse GmbH Sitz: Cham, Schweiz LYONESS Kart Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. Sitz: Sisli-Istanbul, Türkei LYONESS UK Limited Sitz: London, United Kingdom LYONESS DOOEL Skopje Sitz: Skopje, Mazedonien LYONESS Sweden AB Sitz: Stockholm, Schweden LYONESS Lietuva, UAB Sitz: Vilnius, Litauen LYONESS Portugal Unipessoal Lda. Sitz: Lissabon, Portugal LYONESS Spain S.L. Sitz: Madrid, Spanien LYONESS Cyprus Ltd. Sitz: Larnaca, Zypern LYONESS Latvija Sitz: Rīga, Lettland LYONESS Finland Oy Sitz: Vantaa, Finnland LYONESS d.o.o. Sarajevo Sitz: Sarajevo, Bosnien-Herzegowina LYONESS Danmark ApS Sitz: Hellerup, Dänemark LYONESS Qatar WLL Sitz: Doha, Qatar AU PH TH LYONESS Australia Pty Ltd. Sitz: Sydney, Australien LYONESS Philippines Inc. Sitz: Makati City, Philippinen LYONESS Siam Co. Ltd. Sitz: Bangkok, Thailand AE LYONESS Europe AG Dubai Branch Sitz: Dubai, Vereinigte Arabische Emirate Stand:

18 ZERTIFIKATE Mit den Zertifi katen des TÜV Rheinland sowie der ISO 9001:2008-Zertifi zierungen durch die Quality Austria gelang Lyoness ein wichtiger Schritt im internationalen Vergleich. Servicegeprüfte Einkaufsgemeinschaft mit nachgewiesenem Preisvorteil/CASHBACK Mit der freiwilligen Überprüfung des versprochenen Preisvorteils durch unsere Experten zeigt Lyoness, dass Transparenz für Mitglieder sehr ernst genommen wird. Nach umfassender Prüfung belegt jetzt das TÜV Rheinland- Zertifi kat, dass Lyoness den Ansprüchen bezüglich Einhaltung des Leistungsversprechens gerecht wird. Das Unternehmen hat eine gute Investition in die Dokumentation von zusätzlicher Qualität getätigt geprüft und bestätigt durch eine neutrale Instanz. (Olaf Seiche, Leiter Business Unit Service Sector, TÜV Rheinland) Das ISO 9001-Zertifi kat gibt internationale Mindeststandards vor, nach denen die Abläufe und Strukturen eines Unternehmens zu gestalten sind. Lyoness wurde durch die Quality Austria auf sein Qualitätsmanagement geprüft und mit dem ISO 9001:2008-Zertifi kat ausgezeichnet. Im Rahmen der Zertifi zierung durch die Quality Austria erhielt Lyoness als weitere Bestätigung des Qualitätsmanagement das international anerkannte IQNet- Zertifi kat. Die Lyoness Austria GmbH ist Mitglied des Wirtschaftsnetwerkes Leitbetriebe Austria und ist damit ein innovatives, nachhaltiges und auf wirtschaftlichen Erfolg ausgerichtetes Unternehmen. Leitbetriebe Austria ist eine rot-weiß-rote Marke, die ausgezeichnete Unternehmen in Österreich für sich in Anspruch nehmen dürfen. TÜV Rheinland zertifi zierte die Lyoness International AG, Lyoness Europe, die Servicegesellschaften Lyoness Management GmbH, ebiz GmbH, Dataservice GmbH und die Landesgesellschaften Lyoness Austria, Lyoness Suisse und Lyoness Deutschland. Die ISO-Zertifi kate wurden für die Lyoness International AG, Lyoness Europe AG, die Child & Family Foundation, die Servicegesellschaften Lyoness Management, ebiz, Dataservice und Service Center sowie für die Landesgesellschaften Österreich, Slowakei, Ungarn, Tschechische Republik, Bulgarien, Rumänien, Kroatien, Deutschland, Polen, Italien, Serbien, Slowenien, Schweiz, Türkei, Vereinigtes Königreich, Irland, Niederlande, Belgien, Griechenland, Frankreich, Zypern, Litauen, Mazedonien, Portugal, Spanien, Schweden, Katar und Vereinigte Arabische Emirate ausgestellt. Im August 2012 erhielten auch die Lyoness Asia Limited, die Landesgesellschaften in Hongkong, Macao und Australien sowie die Servicegesellschaft Lyoness Management Asia diese Zertifi zierung. 18