Das FPZ Rückenzentrum - Ihr Weg zum Erfolg. Die 13 Erfolgselemente für Ihr FPZ Rückenzentrum. Wir vertrauen in unsere Qualität.

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1 Das FZ Rückenzentrum - Ihr Weg zum Erfolg Die 13 Erfolgselemente für Ihr FZ Rückenzentrum Wir vertrauen in unsere Qualität. FZ DEUTSCHLAND DEN RÜCKEN STÄRKEN 1

2 Herzlich Willkommen in der Qualitätswelt von FZ! Wenn Sie diese Broschüre in den Händen halten, haben Sie sich bereits im Vorfeld für einen der wichtigsten Werte von FZ entschieden: Qualität. Denn alles was FZ heute auszeichnet, haben wir in den letzten 26 Jahren selbst entwickelt und umgesetzt. Diese Erfahrungen setzen wir heute ein, um unsere artner bei ihrem zentralen Wunsch zu unterstützen: atienten gewinnen! Alle unsere Dienstleistungen sind auf dieses Ziel und gleichzeitig auf die drei zentralen Engpässe Ihres Unternehmens ausgerichtet: Zeit: Als Arzt und Therapeut möchten Sie sich um Ihre bestehenden atienten kümmern und haben keine Zeit für Außeneinsätze, Verwaltung und Vertriebsaufgaben. Kompetenz: Ihre Kernkompetenz ist die Diagnostik und Therapie von atienten, und das soll so bleiben. Nutzen Sie daher unsere Kompetenz und Konzepte, um Sie bei der atientengewinnung zu unterstützen. Ressourcen: Sie haben in der Regel weder Mitarbeiter für diese Aufgaben, noch die Absicht mehrere ersonen dafür einzustellen. Wir bieten Ihnen in der Zusammenarbeit mit FZ ein sehr attraktives Leistungspaket an. Und auch den reis bestimmen Sie selbst. Dr. Frank Schifferdecker-Hoch Inhaber und Geschäftsführer FZ Interessieren Sie sich für die Gründung eines eigenen FZ Rückenzentrums? Bewerben Sie sich jetzt unter

3 Erfolgskriterium 1: Die FZ Analyse Die Muskulatur ist das größte Organ des menschlichen Körpers und spielt bei der Entstehung und Aufrechterhaltung von Rückenschmerzen eine entscheidende Rolle. Bei der FZ Analyse ist nicht entscheidend, dass wir etwas messen, sondern dass wir das Gemessene mit Referenzdaten vergleichen. Wie sonst würde man heute z.b. auch wissen, dass ein guter Blutdruck bei CA 120/80 mm HG besteht. Ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal von FZ sind seine wissenschaftlichen Daten, mit denen Sie jeden atienten individuell analysieren und vergleichen können. Das Ergebnis der Analyse ist die Basis für die darauf aufbauende individuelle Therapie. Nur artner von FZ haben Zugang zu diesen Wissenschaftsdaten und können somit eine seriöse Beratung ihrer atienten vornehmen. Sie bieten Ihren Kunden eine Funktionsanalyse der gesamten Rücken- und Nackenmuskulatur (isometrische Maximalkraftmessung) durch spezifisch ausgebildetes ersonal und greifen dabei auf die weltweit größte Referenzdatenbank zu muskulären arametern wie Kraft, Beweglichkeit und muskuläre Insuffizienz zurück.. Differenzierung gegenüber lokalen Wettbewerbern. Individuelle Empfehlung von Therapiemaßnahmen möglich. Bei der FZ Analyse hat mich besonders überrascht, dass meine Nackenmuskulatur zu schwach ausgeprägt ist. Das war mir bisher noch gar nicht bewusst. Meines Wissens nach gibt es auch keinen anderen Anbieter, der sich traut, die Halsmuskulatur zu analysieren. Man braucht hierfür schon sehr viel Expertise. Frank Hammer, Teilnehmer an der FZ Therapie 3

4 Erfolgskriterium 2: Nachweislich wirksame * FZ Therapie Nach der Analyse können Sie nun eine auf den atienten maximal individualisierte Therapie anbieten. Dabei wird jede Therapieeinheit in einer 1:3 Betreuung durchgeführt und dauert 60 Minuten. Neben validen Trainingssystemen kommen dabei auch Funktionsgymnastik sowie Entlastungs- und Entspannungsübungen zum Tragen. Jede Einheit ist somit eine ganz persönliche Interaktion mit Ihrem atienten. Und individuelle Betreuung und Zeit sind zwei wichtige Faktoren der langfristigen atientenbindung. Die Wirksamkeit der FZ Therapie wurde in mehr als 150 Studien und ublikationen nachgewiesen und Nutzen, Kostenersparnis sowie Qualitätssicherung anhand von mehr als atienten dokumentiert. Sie setzen damit auf hochwertige Qualität: Die FZ Therapie zeichnet sich aus durch die Möglichkeit, sie individuell an den Kunden anzupassen, durch die persönliche Betreuung und durch die nachweisliche Wirksamkeit, bereits nach 3 Monaten. *. ositionierung am lokalen Markt als Rückenexperte. Hohe Kundenzufriedenheit und -bindung durch persönliche Betreuung und nachweisliche Wirksamkeit. * Die FZ Therapie hat mich gerettet! Ich litt unter massiven Rückenschmerzen, konnte kaum laufen, sondern humpelte mich nur noch durchs Leben. Eine Operation mit Stilllegung der Bandscheiben schien der einzige Ausweg zu sein. Bis ich an einen Orthopäden geriet, der mir nahelegte, die FZ Therapie auszuprobieren. Zu Beginn war es nicht leicht: unter größter Anstrengung und nur Stück für Stück sind wir vorwärtsgekommen, bis die Schmerzen endlich weniger wurden. Heute trainiere ich einmal in der Woche und habe deutlich weniger Schmerzen, das ist ein großes Glück! Lutz Salewski, Teilnehmer an der FZ Therapie 4 * Bei 93,5% der Teilnehmer verbessern sich die vorhandenen Rücken- und Nackenschmerzen nach dem 3-monatigen Aufbauprogramm. Quelle: Denner A.: Analyse und Training der wirbelsäulenstabilisierenden Muskulatur. Springer Verlag, Berlin, Heidelberg, New York (1998).

5 Erfolgskriterium 3: Ausbildungs- und Schulungskonzept für Fachkräfte, Verwaltung, Rezeption und Management Kennen Sie diese Situation auch? Sie schicken einen Therapeuten zu einer Fortbildung, er kommt hochmotiviert zurück, aber der Funke im gesamten Unternehmen springt nicht über? Fragen der Abrechnung sind unklar und administrative Abläufe nicht auf Ihre raxis abgestimmt? Aus diesem Grund haben wir ein Ausbildungssystem entwickelt, bei dem wir alle wichtigen ersonen Ihres Unternehmens individuell schulen, in unserer Zentrale und auch bei Ihnen vor Ort. Denn Therapeuten haben ganz andere Bedürfnisse als die MitarbeiterInnen der Telefonzentrale und der Verwaltung bzw. Abrechnung. Sie können für hochwertig ausgebildetes ersonal in allen FZ Belangen und Unternehmensbereichen sorgen und stellen einheitliche Aussagen gegenüber Ärzten und atienten sicher. FZ Campus Unsere Ausbildungsformate Therapie FZ Betriebsleiter Rückenschmerzen? FZ Therapie! Zu den Folgen von Rückenschmerzen - unabhängig von der Ursache zählt, neben einer eingeschränkten subjektiven Gesundheit, auch eine verminderte Leistungsfähigkeit in Alltag, Beruf und Freizeit. Aus diesem Grund sind atienten von sich aus bestrebt, wirkungsvolle Lösungen zu suchen. Die Anzahl der Rückenschmerzpatienten und damit die Nachfrage nach einer wirkungsvollen Rückenschmerztherapie ist heute und wird auch in Zukunft die stabile Geschäftsgrundlage für ein FZ Rückenzentrum sein. FZ: Deutschland den Rücken stärken (FZ) und die Matthias Hoppe Katja Bigalk Sportwissenschaftler Sportwissenschaftlerin mit FZ zusammenarbeitenden medizinischen Leistungserbringer praktizieren gemeinsam eine neue Rückenschmerztherapie, die Ärzten und Therapeuten wieder richtig Spaß macht und aufrichtige Anerkennung durch die atienten sicherstellt. Mit FZ und der FZ Therapie bei Rückenschmerzen hat ein FZ Rückenzentrum alle Chancen, in der jeweiligen Stadt und Region in punkto Rückenschmerztherapie die Nummer 1 zu werden. Die Komplexität des deutschen Gesundheitssystems und die daraus resultierenden nicht-fachlichen Aufgaben eines FZ Rückenzentrums machen Ilona Müller Anne Kohl eine erson notwendig, die sich primär damit beschäftigt, Lösungen für jeden Rückenschmerzpatienten und die Beteiligten des lo- Kundenberaterin Kundenberaterin kalen Netzwerks zu finden und damit den wirtschaftlichen Erfolg eines FZ Rückenzentrums zu ermöglichen, den FZ Betriebsleiter. Inhalte Das FZ ortal Die richtige Koordination der Abläufe in der Arztpraxis und im FZ Rückenzentrum Die Organisation von atienteninformationsabenden Die Abläufe bei den verschiedenen Kostenträgern Die FZ Marketinginstrumente Die erfolgreiche Kommunikation mit Zuweisern Die Ratenzahlung für Selbstzahler Maßnahmen zur Kooperation mit Unternehmen Zielgruppe Reibungslose Abläufe im FZ Rückenzentrum. Effektive Kundengewinnung und enge Kundenbindung aufgrund hervorragender und persönlicher Beratung und Betreuung. Inhaber und Mitarbeiter von Einrichtungen, die regelmäßig mit Ärzten und anderen Zuweisern in Verbindung stehen bzw. zusammenarbeiten. Termine Wir vertrauen in unsere Qualität. FZ DEUTSCHLAND DEN RÜCKEN STÄRKEN / / / / Weitere Informationen Veranstaltungsort: Gustav-Heinemann-Ufer 88 A, Köln Uhrzeit: Uhr Teilnehmerzahl: (min./max.) 10/20 Teilnahmegebühr: 350 zzgl. MwSt. Seminarnummer-/ ID: 009 Die Broschüre mit detaillierten Informationen und Anmeldemöglichkeiten für die Fortbildungsangebote des FZ Campus können Sie gerne bei uns anfordern. Der Betriebsleiterlehrgang hat mich weitergebracht, obwohl unser Rückenzentrum schon seit 2007 dem FZ Netzwerk angehört. Insbesondere die vielen Arbeitsmaterialien bieten einen hohen Mehrwert, da wir diese direkt einsetzen können und uns damit wieder verstärkt um die Therapie kümmern können. Eine tolle Unterstützung! Björn Hennen, leitender Therapeut im FZ Rückenzentrum Essen 5

6 Erfolgskriterium 4: ersönliche Ansprechpartner Bei FZ ist alles sehr persönlich. Jeder artner hat bei FZ einen festen Ansprechpartner im Innendienst und einen, der für die Beratung vor Ort mit verantwortlich ist. So können wir schnell und unbürokratisch unser Erfolgssystem mit Ihnen gemeinsam umsetzen. Sie haben für alle FZ Belange einen persönlichen und langjährig erfahrenen Ansprechpartner, den Sie werktags täglich kontaktieren können und der Ihnen mit Rat und auch Tat zur Seite steht. Individuelle Beratung. Tatkräftige Unterstützung, Ihren persönlichen Bedürfnissen entsprechend. Der Support von FZ ist wirklich toll. Wir bekommen in vielerlei Hinsicht Unterstützung und haben immer einen Ansprechpartner, der uns mit Rat und Tat zur Seite steht. Egal ob es um betriebliche Gesundheitsförderung, Marketing oder organisatorische Dinge geht. FZ hat jederzeit ein offenes Ohr für unsere Anliegen. Claudia Dose-Kraft, Geschäftsführerin der FZ Rückenzentren Ludwigsburg und Stuttgart Jeder Kunde hat bei uns seinen ganz persönlichen Ansprechpartner. Wir schauen, dass wir auf die Bedürfnisse unserer Kunden ganz individuell eingehen, bei Bedarf auch direkt vor Ort. Annette Niederau, Leitung der FZ Kundenberatung 6

7 Erfolgskriterium 5: Zentrale Software und intelligentes Controlling Unsere browserbasierte Software ist auf alle Bereiche eines Therapiezentrums abgestimmt: atientenverwaltung, Dokumentation, Information und Schulungen, Kommunikation, Abrechnung, Qualitätssicherung und Controlling. Zudem erhalten Sie ein automatisches Reporting, das alle Fakten zur Umsetzung der Therapie im abgelaufenen Monat transparent darstellt (Anzahl atienten, Qualität der Therapie, Zufriedenheit der atienten, Abrechnungen, offene osten, u.v.m.) Sie nutzen eine übersichtliche Software, die alle für Sie relevanten Funktionen vereint und damit eine schnelle und einfache Handhabung aller Abläufe ermöglicht. Sofort nutzbar, da browserbasiert. Keine Kosten für Installation oder Updates. Alle notwendigen Funktionen unter einem Dach. Schnellzugriff auf alle Verträge mit Krankenkassen und -versicherungen Unter dem Reiter Krankenkasse suchen geben Sie den Namen der Krankenkasse/ -versicherung Ihres atienten ein und erfahren in maximal 3 Schritten, was bei der entsprechenden Krankenkasse/-versicherung zu tun ist. Downloads Im Downloadcenter hinterlegen wir für Sie alle relevanten Materialien, Checklisten, Formulare und Anträge, die Sie ganz einfach herunterladen können. Sie finden hier zum Beispiel Teilnahmeerklärungen, Dokumentationen, Antragsvorlagen etc. 7

8 Erfolgskriterium 6: Verkaufssystem für atientenberatung Jede Eingangsanalyse ist der Schlüssel zu einem Neukunden. Jemand, der bereit ist diesen Schritt zu gehen, hat in der Regel auch Interesse an einer nachfolgenden Maßnahme. Wir bieten Ihnen ein vielfach erprobtes Beratungssystem für atienten, mit dem Sie hohe Abschlussquoten erzielen können. Dabei kommen nicht nur unsere Vertragskrankenkassen, sondern zwei innovative weitere Finanzierungsmöglichkeiten hinzu. Zum einen unser bundesweiter artner BFS health finance, der Ihren atienten ein bequemes Ratenzahlungsmodell und Ihnen eine Sofortauszahlung der Honorare ermöglicht. Zum anderen unser System, den Arbeitgeber des atienten mit einzubeziehen. Sie befähigen Ihr ersonal zu einer umfassenden, hochwertigen und zielgerichteten Beratung des Kunden. Gut informierte, zufriedene und damit auch motivierte Kunden. Mögliche Umsatzsteigerungen durch höhere Verkaufschancen, insbesondere im Selbstzahlerbereich. Schnelle Liquidität durch unseren artner BFS. Das System gefällt mir sehr gut. Die Unterlagen sind einfach optimal darauf ausgerichtet, dass die Beratung des atienten reibungslos verlaufen kann. Für meine Mitarbeiter ist es toll, weil sie eine Richtlinie haben, an der sie sich orientieren können. Auch die ergänzenden Fragebögen helfen meinen Mitarbeitern dabei, direkt die richtigen Fragen zu stellen und somit dem atienten zielgerichtet das assende zu empfehlen. Thomas Motsch, Inhaber der FZ Rückenzentren Neuenstadt (Stein) und Heilbronn 8

9 Erfolgskriterium 7: Zielgruppenspezifische Marketingunterlagen und -konzepte Sie erhalten von uns für die Zielgruppe atient, Arzt und Unternehmen sämtliche Unterlagen digital zur Verfügung gestellt: von der räsentation, über Flyer und oster bis hin zu Aufstellern. Darüber hinaus erhalten Sie von uns Mustertexte und Bilder für Ihre Website. Denn die FZ Therapie hat ganz besonders Merkmale und Vorteile, die Sie auf jeden Fall in der Kommunikation nutzen sollten. Sie erhalten hochwertige Werbemittel für atienten, Arbeitgeber und Ärzte zur Verfügung gestellt und können mit dieser Unterstützung direkt in die Marketing-, R- und Öffentlichkeitsarbeit starten. Schonung Ihrer Ressourcen und zeitgleich einheitlicher Markenauftritt. Erhöhung der Bekanntheit Ihres Angebots bei den relevanten Zielgruppen. Viele FZ Rückenzentren profitieren bereits von der schnellen und einfachen Integration der Mustervorlagen auf ihrer Website. 9

10 Erfolgskriterium 8: System zur Kundenrekrutierung aus Unternehmen Bei Unternehmen spielt die Rückenschmerzproblematik eine entscheidende Rolle. Schon durch die Anwesenheit nicht voll leistungsfähiger Mitarbeiter hat der Arbeitgeber finanzielle Einbußen; weitaus höhere Kosten entstehen ihm durch rückenschmerzbedingte Arbeitsunfähigkeitstage. Von der FZ Therapie für Mitarbeiter mit Rückenschmerzen und dem FZ 10lus2 als räventionsmaßnahme für alle Mitarbeiter, die Rückenschmerzen vorbeugen möchten, profitieren die Unternehmen umfassend. Eine Struktur, die den Mitarbeitern die Notwendigkeit von Eigenverantwortung für die Rückenbeschwerden, Strategien zur effektiven Umsetzung und Einbindung in den Alltag der Maßnahmen nahebringt, macht das System erfolgreich für den einzelnen Mitarbeiter und damit auch für das Unternehmen. FZ stellt Ihnen Unterlagen, räsentationen und Handlungspläne für die Ansprache von Unternehmen und bei Bedarf persönlichen Support zur Verfügung. So können Sie alle Mitarbeiter lokaler Unternehmen in Therapie und rävention einbinden. Stärkere Vernetzung auf lokaler Ebene. Mitarbeiter als Kunden in Ihrer Einrichtung. Die Unterstützung und Materialien von FZ haben uns in der Ansprache von Unternehmen sehr geholfen. Auch im Betriebsleiterlehrgang konnte ich schon viel Know-How mitnehmen. Unserer Erfahrung nach sind die Unternehmer sehr offen für die FZ Therapie, weil viele andere Anbieter hauptsächlich rävention anbieten. Da kommt eine gezielte Maßnahme für Mitarbeiter, die wirklich Bedarf haben, sehr gut an. Wir schauen immer, dass wir die Unternehmen direkt zu uns einladen und eine Eingangsanalyse anbieten, damit sie sich direkt einen Eindruck verschaffen können. Zwei sind direkt bei uns geblieben und trainieren nun regelmäßig. Kerstin Deichsel, leitende Therapeutin FZ Rückenzentrum Kulmbach 10

11 Erfolgskriterium 9: Zugang zu KV Verträgen Wir haben für Sie spezielle Verträge mit privaten Krankenversicherungen abgeschlossen, die nur für FZ Rückenzentren gelten. Dabei unterstützen die Versicherungen die Gewinnung von atienten durch eigene Einschreibungsmaßnahmen neben der herkömmlichen Einschreibung durch den Arzt. Auch für die Verordnung der FZ Therapie über diese Verträge hinaus gibt es eine Lösung: FZ hat seit 2002 eigene Abrechnungsempfehlungen mit der Bundesärztekammer vereinbart. Diesen haben sich auch die Beihilfen angeschlossen. Sie können Direktverträge mit der KV sofort nutzen und Ihre Leistungen darüber abrechnen. Zudem können Sie eigene Abrechnungsempfehlungen der Bundesärztekammer sowie der Beihilfe nutzen. Stand September 2016 (Änderungen vorbehalten) Leistungserbringung und Abrechnung auch als Diplom Sportlehrer möglich. Erreichung einer auch langfristig für Sie interessanten Zielgruppe. Kein Eigenanteil: Kostenübernahme der FZ Therapie zu 100%. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Deshalb schauen wir genau, mit wem wir bei Gesundheitsangeboten zusammenarbeiten. Die Rückenbeschwerden vieler unserer Kunden wurden bereits durch die FZ Therapie gelindert. Damit zeichnet sich FZ als wichtiger und vertrauensvoller artner für uns aus. Dr. Max Wunderlich, Teamleitung Gesundheitsmanagement Central Krankenversicherungs AG 11

12 Erfolgskriterium 10: Zugang zu GKV Verträgen Was für die KV gilt, zählt natürlich auch für die GKV. Mit zahlreichen Krankenkassen wurden auf Basis von 43 und 140 SGB V Verträge geschlossen, die die Grundlage für die Abrechnung der FZ Therapie und das Modell der Besonderen Versorgung Rückenschmerz bilden. Auch hier dürfen die FZ Rückenzentren den Sportlehrer für die Erbringung und Abrechnung der FZ Therapie einsetzen. Eine Einschreibung ist über verschiedene Wege möglich: neben niedergelassenen bzw. ermächtigten Ärzten können auch die Krankenkassen selbst über den Krankengeldbereich einschreiben. Sie können an regionalen und bundesweiten Selektivverträgen teilnehmen und Leistungen darüber abrechnen. Leistungserbringung und Abrechnung auch als Diplom Sportlehrer möglich. Eine bis zu 40% höhere Honorierung als in der Regelversorgung. Stand September 2016 (Änderungen vorbehalten) Ich habe im Versichertenmagazin meiner Krankenkasse gelesen, dass man sich vor einer Rückenoperation eine zweite Meinung einholen kann. Daraufhin habe ich mich natürlich sofort erkundigt und einen Arzttermin erhalten, um die O-Indikation noch einmal überprüfen zu lassen. Glücklicherweise hat mir der Arzt dann die FZ Therapie empfohlen. Diese habe ich im Nürnberger Rückenzentrum absolviert. Vielen Dank für die tolle Chance! Annemarie Stark, Teilnehmerin an der FZ Therapie 12

13 Erfolgskriterium 11: Gebietsschutz Kein Gerätehersteller und keine Krankenkasse wird Ihnen zusichern, dass Sie mit Ihrem Leistungsspektrum alleine sein können. Ganz anders bei FZ: auf Wunsch erhalten Sie einen Gebietsschutz, den Sie sich räumlich selbst konfigurieren. Sie haben die Wahl, die Lizenzvergabe an Ihrem Standort partnerschaftlich mit zu bestimmen. Ihr Alleinstellungsmerkmal gilt in einem großen Einzugsgebiet. Sicherstellung eines langfristigen Wettbewerbsvorteils gegenüber lokalen Wettbewerbern. Ich möchte, dass ein FZ artner fachlich und wirtschaftlich erfolgreich ist. Er muss sich bei seiner Arbeit frei bewegen können und sollte keine Angst vor Wettbewerbern haben müssen. Dr. Frank Schifferdecker-Hoch, Geschäftsführer FZ 13

14 Erfolgskriterium 12: Rechtskonforme Zuweisermodelle Alle Verträge von FZ mit Krankenkassen und -versicherungen entsprechen der neuen Regelung des Antikorruptionsgesetzes. Die speziellen Verträge der Besonderen Versorgung sind mehrfach durch das Bundesversicherungsamt (BVA) geprüft und für zielführend, wirtschaftlich und rechtskonform beschieden worden (zuletzt im Juni 2016 für die IKK CLASSIC). Dies erleichtert auch die Zusammenarbeit mit niedergelassenen Ärzten, die Ihnen auf Basis dieser Verträge atienten rechtskonform und außerhalb des Regelleistungsvolumens zuweisen dürfen. Sie bieten Ihren zuweisenden Ärzten die Möglichkeit, durch die Verordnung der FZ Therapie im Rahmen der ergänzenden ambulanten Rehabilitation ( 43 SGB V) und der Besonderen Versorgung Rückenschmerz ( 140 SGB V) ihr Regelleistungsvolumen gezielt zu entlasten Rechtskonforme ärztliche Zuweisung von atienten möglich. Entlastung des Regelleistungsvolumens Ihrer zuweisenden Ärzte. Erleichterung der Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Sämtliche Leistungen an Ärzte oder andere Angehörige der Heilberufe sind bei FZ strikt als Gegenleistung an die Erbringung von heilberuflichen Leistungen geknüpft. Es werden ausschließlich übliche und angemessene Gegenleistungen gewährt. Es bestehen daher keinerlei Anhaltspunkte dafür, dass die Einbindung von Ärzten und anderen Angehörigen von Heilberufen im Rahmen der Kooperation mit FZ in irgendeiner Art und Weise gegen die Regelungen des Antikorruptionsgesetzes verstößt. Horst Ellmer, Rechtsanwalt 14

15 Erfolgskriterium 13: Datenschutz und Datensicherheit Wissen Sie wirklich, was Gerätehersteller mit Ihren Daten machen und wo genau diese gespeichert werden? Alle atientendaten werden bei FZ mit zentraler Zustimmung durch den atienten, nach vorheriger Aufklärung durch den Arzt, erhoben und zentral in einem Rechenzentrum gespeichert. Das Rechenzentrum hat den aktuell höchsten Zertifizierungstand. Das Bundesamt für Sicherheit im Internet (kurz BSI) zertifiziert alle 2 Jahre das Rechenzentrum in Düsseldorf, in dem die Daten sicher gespeichert sind. Die Zulässigkeit unseres Verfahrens wird zudem regelmäßig durch Krankenkassen und/oder externe neutrale Datenschutzunternehmen geprüft. Sie haben jederzeit Zugriff auf Ihre Daten. Diese werden zudem nicht auf ausländischen Servern oder irgendwo in der cloud, sondern in Deutschland gesetzeskonform gesichert. Verlässliche Sicherung der Daten. Kostenlose Sicherung der Daten. Wir achten genauestens darauf, das Schutzniveau auf höchst möglichem Stand zu halten. Gerade im Umgang mit atientendaten können wir uns keine vermeidbaren Schwachstellen leisten. Dr. Ralf Schadowski, Datenschutzbeauftragter 15

16 Das FZ Rückenzentrum - Ihr Weg zum Erfolg Heben Sie sich mit der FZ Therapie von der Konkurrenz ab und positionieren Sie sich als Rückenexperte. Ob Neugründung oder langjährige Marktpräsenz: Wir sind Ihre Ansprechpartner! Bewerben Sie sich jetzt unter gruender@fpz.de. FZ DEUTSCHLAND DEN RÜCKEN STÄRKEN 16 Gustav-Heinemann-Ufer 88 A Köln Tel.: (02 21) /