Vereinbarung zur Einrichtung eines gemeinsamen Kalenders und dienstes auf Basis einer Exchange-Infrastruktur

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1 IT.SERVICES Vereinbarung zur Einrichtung eines gemeinsamen Kalenders und dienstes auf Basis einer Exchange-Infrastruktur zwischen (Auftraggeber) und IT.SERVICES der Ruhr-Universität Bochum (IT.SERVICES) 1. Gegenstand des Auftrags 1.1. Der Auftrag umfasst die Einrichtung eines kontos und eines gemeinsamen Kalenders auf Basis einer Exchange-Infrastruktur. Der Inhalt des bereitgestellten Dienstes ist in Anlage 1 spezifiziert Der Umfang der Datensicherung erfolgt analog der Dienstbschreibung - und Kalenderdienst von IT.SERVICES in Anlage Die Wiederherstellung einzelner s oder der kompletten Mailbox aus den Datensicherungen erfolgt auf Anfrage durch IT.SERVICES. 2. Nutzungsberechtigung 2.1. Die Nutzung des Exchange-Dienstes ist kostenpflichtig und damit grundsätzlich freiwillig. Nutzungsberechtigt sind die Mitglieder und Angehörigen der Ruhr Universität Bochum (RUB). 3. Pflichten des Auftraggebers 3.1. Der Auftraggeber beantragt für die Nutzung des - und Kalenderdienstes eine Benutzergruppe in der Kundendatenbank RUBiKS. Eine dem Auftraggeber bereits zugeordnete Benutzergruppe für den - und Kalenderdienst kann verwendet werden. 1

2 3.2. Der Auftraggeber benennt eine Kontaktperson, die als Verwalter der zugeordneten Benutzergruppe fungiert und IT.SERVICES als Ansprechpartner dient. Die Kontaktpersonen sind in Anlage 1 spezifiziert Der Auftraggeber ist allein dafür verantwortlich, dass die Rechte Dritter bei der Übertragung oder Verarbeitung von Daten über den mit diesem Vertrag vereinbarten Dienst gewahrt bleiben Änderungen bezüglich des bereitzustellenden Dienstes sind gemeinsam abzustimmen und bedürfen einer Aktualisierung der Anlage 1 in schriftlicher Form oder durch signierte der in Anlage 1 genannten Kontaktpersonen Der Auftraggeber informiert IT.SERVICES unverzüglich, wenn er Fehler oder Unregelmäßigkeiten bei der Durchführung des Auftrags feststellt. Dies kann per an die in Anlage 1 genannten Kontaktadressen erfolgen. 4. Pflichten von IT.SERVICES 4.1. IT.SERVICES ist im Rahmen der installierten technischen und organisatorischen Vorkehrungen für die Verfügbarkeit des Dienstes sowie der gespeicherten Daten im Rahmen des in Anlage 1 spezifizierten Dienstleistungspakets verantwortlich Bei Verdacht auf Datenschutzverletzungen oder Unregelmäßigkeiten bei der Bearbeitung dieses Auftrags benachrichtigt IT.SERVICES unverzüglich den Auftraggeber. Dies kann per an die in Anlage 1 benannte Kontaktperson geschehen Die Default-Einstellungen des Exchange-Dienstes werden dokumentiert. Spam- und Antivirusfilterung erfolgt gemäß RUB-Standard 4.4. Mit dieser Vereinbarung übermittelte personenbezogene Daten werden ausschließlich zu Zwecken der Auftragsabwicklung elektronisch gespeichert und verarbeitet. 5. Datengeheimnis 5.1. Die mit der Ausführung des Auftrags betrauten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der RZ sind schriftlich auf die Beachtung des Datengeheimnisses nach DSG-NW sowie auf die 2

3 Beachtung von Amtsverschwiegenheit und Dienstgeheimnis gemäß BAT, LBG und StGB verpflichtet. 6. Haftung 6.1. IT.SERVICES übernimmt keine Garantie dafür, dass das diesen Auftrag zu Grunde liegende Dienstangebot fehlerfrei und jederzeit zur Verfügung steht. Soweit gesetzlich zulässig, schließt es die Haftung für Datenverlust infolge technischer Störungen sowie für die Kenntnisnahme vertraulichen Daten durch unberechtigte Dritte aus. 7. Vergütung 7.1. Für die Nutzung der gemäß Anlage 1 spezifizierten Dienste zahlt der Auftraggeber IT.SERVICES eine Vergütung gemäß Anlage 2. Diese Vergütung wird dem Auftraggeber monatlich in Rechnung gestellt. 8. Vertragsdauer 8.1. Das Vertragsverhältnis beginnt mit der Bereitstellung des Dienstes, frühestens jedoch mit dem in Anlage 1 angegebenen Starttermin. Der Vertrag läuft auf unbegrenzte Dauer und kann von beiden Parteien jederzeit mit ein Monat Kündigungsfrist zum Monatsende gekündigt werden. Falls keine Rückübertragung der gespeicherten s in das Standard -System der RUB beauftragt wird, werden die Daten mit der Beendigung des Vertrages endgültig gelöscht. Datum: Unterschrift des Auftraggebers Unterschrift Rechenzentrum Bitte senden Sie die unterzeichnete Vereinbarung samt Anlagen an: IT.SERVICES der Ruhr-Universität NAF 03/ Bochum - und Kalenderdienst des Rechenzentrums Dienstbeschreibung (Anlage 1) 3

4 Auftraggeber: Anschrift: Institut Kontaktperson des Auftraggebers Name Vorname LoginID Telefon , soweit nicht Gewünschter Starttermin für Einrichtung des Dienstes: Die monatlichen Gebühren (zutreffendes bitte ankreuzen) sind von unten genanntem Konto abzubuchen. werden von mir nach Rechnungsstellung bezahlt. Kontaktadressen von IT.SERVICES: adresse: Persönliche Rückfragen: Radmila Chergiani, Tel Klaus Hackenberg, Tel Datum: Unterschrift des Auftraggebers Unterschrift Rechenzentrum 4

5 Umbuchungsermächtigung: Finanzstelle: Dezentrales Budget Ich bin damit einverstanden, dass die Einrichtungsgebühr und die anfallenden monatlichen Gebühren vom angegebenen Konto umgebucht werden. Datum: Unterschrift des Kontoinhabers Name in Druckschrift Dienststempel 5

6 - und Kalenderdienst von IT.SERVICES Dienstbeschreibung (Anlage 2) Leistungsumfang: Mit der Entrichtung der einmaligen Einrichtungsgebühr und den monatlich anfallenden Kosten werden folgende Leistungen abgegolten: - Einrichtung des beantragten -und Kalenderdienstes - Konfiguration des beantragten -und Kalenderdienstes - Einrichtung einer Nutzergruppe mit den erforderlichen Zugriffsberechtigungen - Bereitstellung eines Webinterfaces für die Verwaltung der Nutzergruppe - Übertragung des RUB-Standard-Postfaches gleichen Namens in den Exchange-Dienst - Soweit beauftragt, Rückübertragung des Exchange-Postfaches in das RUB-Standard Mailsystem bei Vertragsbeendigung - Nach Bedarf können Verteilerlisten angelegt werden - Besondere Raum- und Ressourcenpostfächer können auf Anfrage angelegt werden - Automatisierte Durchführung und Überwachung von Datensicherungen von Infrastruktur und Postfächern: wöchentlich 1 Vollbackup und 6 täglich inkrementelle Backups. Die letzten vier Vollbackups sind verfügbar. Preise: Fixkosten für 1 Exchang box mit je 1 GB Mailbox-Speicherplatz Kosten je 1 GB zusätzlicher Mailbox-Speicherplatz 5,00 pro Monat 1,00 pro Monat 6

7 - und Kalenderdienst von IT.SERVICES Dienstbeschreibung (Anlage 3) Nutzungsberechtigte des Exchange-Servers Die Nutzung des Exchange-Servers ist freiwillig. Mit ihrer Unterschrift bestätigen die Nutzer/innen, dass Sie mit dem Umzug des Postfaches auf den Exchange-Server einverstanden sind Lfd.Nr. LoginID Größe der Mailbox(Anz. GB) Unterschrift Raum- und Ressourcenpostfächer Lfd. Nr. Name Account-ID Datum