Protonet SOUL Neuigkeiten und Änderungen - Michaela Weber, Head of Customer Support

Transkript

1 Protonet SOUL Neuigkeiten und Änderungen - Michaela Weber, Head of Customer Support

2 NEU: AUS PROJEKTEN WERDEN GRUPPEN Neu: Projekte heißen nun Gruppen! Außerdem: Jede Gruppe besteht aus Gruppenchat, Themen, Aufgaben, Terminen und Dateien! Mitgliederverwaltung Gruppenchat Dateiordner KOLLABORATION IN DER GRUPPE Themen Aufgaben Termine

3 Neu: Gruppenansicht mit aktuellen Inhalten und gemeinsamem Gruppenchat GRUPPENANSICHT

4 NEU: FLEXIBLERE ZUGRIFFSBERECHTIGUNGEN Neu: Standardmäßig sind beim Erstellen eines Objektes alle Gruppenmitglieder Mitglied. Gruppenmitglieder können von Objekten (Themen, Aufgaben,...) ausgeschlossen werden! Beispiel: Die Buchhaltung erstellt ein neues Thema, entfernt während Erstellung oder nachträglich alle Nicht-Buchhalter und schließt dann hinter sich ab.

5 NEU: CHATS UND DATEIANHANG AN ALLEN OBJEKTEN Neu: Chat und Dateianhänge auch an Terminen, Aufgaben, Aufgabenlisten und Dateiordnern Wichtig: In Chats hochgeladene Dateien sind nicht mehr via Windows Explorer / Mac Finder / WebDAV Client zugänglich, sondern ausschließlich via Webbrowser!

6 NEU: EXPLIZITE DATEIORDNER Neu: Ablage und Austausch von Dateien via Dateiordner " In SOUL 2.0 findet die Ablage von Dateien nicht mehr über die Themenchats und -Ordner sondern ausschließlich über gruppeninterne Dateiordner statt! " Dateiordner werden innerhalb der Gruppen, in der Navigationsleiste unterhalb von Dateien in der jeweiligen Gruppe, so wie im Mac Finder / Windows Explorer / WebDAV Client angezeigt

7 WICHTIG: WAS SICH FÜR DICH ÄNDERT! Bitte beachte, dass sich mit den Dateiordnern die gewohnte Dateiablage ändert! " Themen generieren keine Dateiordner mehr in Windows Explorer/Mac Finder! -> Stattdessen erstellst Du innerhalb der gewünschten Gruppe einen Dateiordner. " Lädst Du eine Datei im Chat eines Themas hoch, welches bereits vor dem Update existierte, wird diese nicht in den neuen Dateiordner verschoben! -> Lade die Datei stattdessen direkt in den neuen Dateiordner. " Alle in Objektchats hochgeladenen Dateien in Gruppenchat, Themen, Aufgaben,... werden nur via Webbrowser in SOUL 2.0 sichtbar und zugänglich sein!

8 Was geschieht beim Update mit den bestehenden Daten? INFO: MIGRATION DER BESTEHENDEN DATEIEN " Aus Projekten werden Gruppen " Themen, Aufgaben, Termine, Privatchats, Einstellungen, Dateien... werden übernommen " Aus Themen werden parallel Dateiordner mit gleichem Namen und den alten Dateien erstellt " Aus Themen werden parallel Aufgabenlisten mit gleichem Namen und alten Aufgaben erstellt " Der My Documents -Ordner wird zum privaten Dateiordner " Ehemals favorisierte Projekte werden in der Gruppenübersicht Im Fokus dargestellt

9 SOUL 2.0 RUNDGANG - STARTSEITE NEU: SOUL Gruppenübersicht als Startseite Die vorherige Today-Seite wird durch Überblickseiten in den Gruppen und den aktuellen Benachrichtigungspuls abgelöst.

10 SOUL 2.0 RUNDGANG - BENACHRICHTIGUNGEN Neu: Aktueller Benachrichtigungspuls und Benachrichtigungseinstellungen auf Objektebene Benachrichtigungsschalter an allen Objekten Neu: Alle Objekte können archiviert werden

11 Optimierte Suchfunktion SOUL 2.0 RUNDGANG - SUCHE

12 NEU: SUCHE INNERHALB ALLER OBJEKTE Zu viele Aufgaben, Themen, Dateien...? Lass Dir nur anzeigen, was Du gesucht hast!

13 Neu: Aufgabenlisten und Bearbeitungsdatum pro Aufgabe SOUL 2.0 RUNDGANG - AUFGABEN

14 SOUL 2.0 RUNDGANG MEINE DATEN Neu: Erweitertes Nutzerprofil " Die Sprache kann nun im eigenen Benutzerprofil (über Meine Daten ) umgestellt werden " Dem Benutzerprofil können Zusatzinformationen hinzugefügt werden: Telefon Firma Notizen " Administratoren können Profilbilder der Benutzer ändern

15 NEU : MEHR HILFE IN SOUL 2.0 In der Navigationsleiste wurde eine Hilfeseite eingefügt mit Anleitungen, Supportlinks,... Assistenz durch Onboarding Touren in neuen Bereichen

16 ZUSAMMENFASSUNG News & Änderungen in Protonet SOUL 2.0 " Jede Gruppe enthält Themen, Aufgaben, Termine und Dateien als einzelne Unterobjekte " Zugriffsberechtigungen können in den Objekten weiter eingeschränkt werden " An allen Objekten ist Chatkommunikation möglich " Objekte (außer Termine) können archiviert werden " Gegliederte Suchfunktion über alle Inhalte hinweg + Suche innerhalb aller Objekte " Am Objekt konfigurierbare Benachrichtigungen + Benachrichtigungspuls über alle Ebenen " Spracheinstellung + weitere Informationen im Benutzerprofil " Für alle Benutzer zugängliche Hilfeseite im Navigationsmenü " Im Thema oder Chat hochgeladene Dateien, sind nicht mehr via Netzlaufwerke zugänglich!

17 NEWS AUS DEM SUPPORT Wie erhältst Du weitere Hilfe? " Neues Support Portal: " Private Supporttickets " Telefonische (für Carla/Carlita -Besitzer) " Neu: Regelmäßige Webinare Support Team, Stand " Torben Pölking " Silvano Wegener " Michaela Weber " Sonderlösungen: Burkart Orlowski (OnlineHelp24)