Whitelabeling VoIP Dienste April 2013 NeoTel Telefonservice GmbH & Co KG Seite 1
NeoTel als Unternehmen Ausrichtung - Outsourcer für Telekom Dienstleistungen - White Label Provider, keine eigenen Endkunden - Anpassung an die Bedürfnisse unserer Auftraggeber - Flexibel durch maßgeschneiderte Lösung - Verfügbar, Erreichbar, Responsive, Committed Verschiedene Varianten - Komplettservice Telefonie (KNB) Routing, Interconnect, Billing, Rufnummernportierung (export/import) Order Processing, Rechnungserstellung, Druck und Versand - SIP Trunking Interconnect, Routing, Billing, Rufnummernportierung - Hosting (virtual Hosting) IP Centrex, VoIP Residential, Rufnummernportierung April 2013 NeoTel Telefonservice GmbH & Co KG Seite 2
NeoTel als Partner Was können wir anbieten - Betrieb und Wartung der Teles Plattform - Integration und Anpassung Schnittstellen zu Mandanten OSS/BSS Schnittstellen für Billing: SAP, XML, CSV, RDBMS Customization Kundenoberfläche Unsere Aufgaben - Realisierung eines Installationsauftrages Vom Bestellformular zur Fertigstellungsmeldung - Order Processing Die Details der Installation (Termine, Konfiguration, Inbetriebnahme) - Postsales 2nd Level Support (ggfs. 1st Level Support @Business Hours) April 2013 NeoTel Telefonservice GmbH & Co KG Seite 3
Outsourcing Betrieb Betrieb einer C4 Plattform - SS7 Interconnection - SIP Trunk Interconnection Pure 1:1 SIP to SS7 Enhanced Interworking: Routing/Portierungen, SIP to SS7, SIP to SIP Betrieb einer C5 Residential Plattform - POTS Services over Cable/DSL/Fiber - ISDN Basic Rate und Primary Rate Access Basic Featues: CLIP/CLIR/COLP/COLR, PtP/PtMP (MSN), AoC Enhanced ISDN Features: Partial Rerouting, 64k Unrestricted, Liftsysteme - SIP Trunking Services Interconnections mit Alcatel, Siemens, Innovaphone, Panasonic, Asterisk, u.a. Betrieb einer C5 IP Centrex Plattform - Mandantenfähig - Skalierbar April 2013 NeoTel Telefonservice GmbH & Co KG Seite 4
Outsourcing System Integration Integration von neuen VoIP Endgeräten - Funktionstests (IOT) - Abnahmeprotokolle Integration von UMS Systemen - Fax2Email - Email2Fax - Voicemail, Voice2Email - Kostenfreie und kommerzielle Basis Ermöglicht Dazuschenken, aber auch professionellen Support im Business Umfeld Automatisierung - Schnittstellen zur automatischen Interaktion mit Mandanten BSS/OSS - Individuelle Implementierung zu geringen Kosten April 2013 NeoTel Telefonservice GmbH & Co KG Seite 5
Wie lässt sich dies alles realisieren? Gesucht: Flexible Lösung - Anpassungsmöglichkeiten - Nicht in Details verlieren - Kernaufgaben als Betreiber wahrnehmen - Keine Implementierungsaufgaben Lösung: Teles C4 / C5 - SIP Standards Based Erweiterbar durch andere SIP Proxies/App Server Klare Zuständigkeiten (SIP RFCs) - Konfigurierbar - Skalierbar ISPs/Telkos profitieren von einer Pay As You Grow Variante mit geringem Personalaufwand - Integrierbar durch Schnittstellen April 2013 NeoTel Telefonservice GmbH & Co KG Seite 6
Beispiel: Salzburg AG Kabelbetreiber - Fokus auf Netzausbau - Betrieb der IP Infrastruktur Konstantes Wachstum - Trotzdem keine sprungfixen Kosten - Keine Planungsrunden Full Service - Interconnection Planning - Abwicklung der (Im-/Ex-)Portierungen - Inbetriebnahme / Konfiguration ISDN Anschlüsse - Preismodell / Produktgestaltung - Verrechnung: Endkunden und Reporting April 2013 NeoTel Telefonservice GmbH & Co KG Seite 7
Beispiel: Salzburg AG Portalintegration über Schnittstellen Angebotene Services - POTS Line (Cable MTA) - ISDN (1..8 BRI, 1..4 PRI) - SIP Trunk DDI SIP Account Business Trunk (B2BUA) UMS Services - Voicebox 2 Email - Fax 2 Email - Email 2 Fax / Faxprinter April 2013 NeoTel Telefonservice GmbH & Co KG Seite 8
Beispiel: Kabelplus Professionelles IP Centrex System - Gestartet 2008 - Konstantes Wachstum - Bereits über 1000 Nebenstellen ISDN und SIP Trunking - BRI und PRI - DDI SIP Account Eigenes Service - Direkt über Teles Portal - Minimale Integration in eigene Systeme Mischvariante - SIP Trunk für Residential Kunden - Full Service Business Kunden April 2013 NeoTel Telefonservice GmbH & Co KG Seite 9
Beispiel: C4 White Labeling MGC / Mediant 3000 Stabiles Carrier Grade System - Transcoding fähig - Hardware DSPs - Any Protocol (ISUP/DSS1/H.323/SIP/-I/- T) Teles C4: sehr flexibel Billing und Routing Schnittelle: Radius April 2013 NeoTel Telefonservice GmbH & Co KG Seite 10
Billing CDRs von Teles Systemen - Alle 15 Minuten von C4 - Laufend (hot) von C5 Systemen Wholesale Rating - Einkauf - Wholesale - Endkunden - Terminierung Incentro - Billing System - Backoffice - Residential Features April 2013 NeoTel Telefonservice GmbH & Co KG Seite 11
Für weiterführende Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Vertrieb: Kurt Palles T: 01/30125-683 M: 0676 88863 683 sip:kurt.palles@neotel.at mailto:kurt.palles@neotel.at Technik: Walter Schober T: 01/30125-681 M: 0676 88863 681 sip:walter.schober@neotel.at mailto:walter.schober@neotel.at April 2013 NeoTel Telefonservice GmbH & Co KG Seite 12