83 Neugier im Einstellungsgespräch Wenn die Neugier sich auf ernsthafte Dinge richtet, dann nennt man sie Wissensdrang. Marie Freifrau von Ebner-Eschenbach
84 wissen Neugierige Mitarbeiter stellen Fragen, suchen Lösungen und sind aktiv in die Unternehmensprozesse eingebunden sie erfüllen also genau die Kriterien, die Unternehmen sich im 21. Jahrhundert wünschen. Bringen Sie deshalb das Thema Neugier bereits im Einstellungsgespräch auf den Plan. Um Ihrem potenziellen Mitarbeiter ein Gefühl der Sicherheit zu geben, halten wir einen Hinweis zur Neugier-Kultur in Ihrem Unternehmen für empfehlenswert! Warum? Wir hatten im Vorwort bereits darauf hingewiesen, dass Neugier auch negativ assoziiert wird. Beachten Sie, dass ein Bewerber in einem seiner Trainings möglicherweise gelernt hat, genau diese Frage zu verneinen, weil er seine Nase nicht in anderer Leute Dinge stecken möchte. Neugierfragen sind noch nicht Bestandteil herkömmlicher Einstellungsgespräche. Schaffen Sie deshalb einen Rahmen der Sicherheit für Ihr Gegenüber. Stellen Sie klar, dass Sie Ihre Fragen stellen, um die Ressourcen des Kandidaten aufzudecken individuelle Auslöserreize für Neugier zu erkunden die Neugier-Kultur in Ihrem Unternehmen zu stärken.
85 praxis Auf Entdeckungsreise Nachstehend stellen wir Ihnen einige Fragen zur Auswahl, die Sie gerne variieren können. Mögliche Fragen an den Bewerber: Was macht Sie neugierig auf unser Unternehmen? Was interessiert Sie in Ihrer Freizeit und wie können Sie dieses Interesse mit Ihrem Job verbinden? Wie muss eine Unternehmenskultur aussehen, die Sie neugierig macht? Wenn wir Sie einstellen, worauf sind Sie besonders neugierig? Auf welche Aufgabenbereiche sind Sie besonders neugierig? Was wollten Sie schon immer mal herausfinden? Welches war die größte Entdeckung Ihres Lebens? Wenn Sie sich für ein Forschungsprojekt entscheiden könnten, welches wäre das? Wann waren Sie das letzte Mal intuitiv-experimentell unterwegs und wie war das für Sie? Oder: Wie häufig sind Sie intuitiv-experimentell unterwegs? Stellen Sie sich mal vor, Ihr erster Arbeitstag bei uns stünde bevor: Worauf sind Sie besonders neugierig? Wir haben in unserem täglichen Leben ja viele Dinge, die fast wie in Stein gemeißelt wirken. Wenn Sie könnten, was würden Sie gern in Frage stellen? i Siehe auch Karten: Welche Eigenschaften stehen im Zusammenhang mit Neugier? (S. 17)
86 praxis Auf diese Fragen gibt es keine richtigen oder falschen Antworten. Es geht vielmehr darum, wie der Bewerber mit der jeweiligen Frage umgeht. Fragen des Bewerbers: Fordern Sie den Bewerber auf, frank und frei alle seine Fragen auch solche, die ihm banal scheinen zu stellen. Es ist ja häufig die Sicht von außen, die Unternehmen in ihrer Entwicklung erheblich unterstützen kann. Geben Sie ihm Beispiele: Wie funktioniert xy in Ihrem Unternehmen? Wie lange arbeiten Sie schon auf diese Weise? Wie lange gibt es die Stelle, auf die ich mich beworben habe, bereits? Warum haben Sie sich für genau diese Produkt-Spezialisierung entschieden?
87 beispiel Southwest Airlines: Leidenschaft entdeckt, gefördert und genutzt Bei seiner Ausbildung zum Flugbegleiter fragte sich David Holmes, ob er die Sicherheitsinstruktionen nicht in einem Rap-Song verpacken kann. Mit Erfolg: Inzwischen rappt der Flugbegleiter auf einigen Flügen bei jedem Start. 1 Neugier spielt hier in zweierlei Hinsicht eine Rolle. Zum einen hat Steward David Holmes Neugier entwickelt, indem er gängige Routinen wie die Sicherheitsinstruktionen vor dem Start in Frage gestellt hat. Zum anderen weckt er durch seine ungewöhnliche Aktion sicherlich auch die Neugier der Passagiere und trägt so dazu bei, dass sich die Sicherheitsinstruktionen bei den Passagieren besser einprägen. 1 Zukunftsinstitut (2010), S. 33