bizsoft Business Software GmbH bizsoft Österreich Deutschland Schweiz Tel: 0720 / 500 222 Tel: 0221 / 677 84 959 Tel: 0043 / 720 50 222 e-mail: office@bizsoft.at e-mail: office@bizsoft.de e-mail: office@biz-soft.ch www.bizsoft.at www.bizsoft.de www.biz-soft.ch Installationsanleitung bizsoft Version 12.1.0 1. Wichtig vor der Installation 01 02 03 04 Kein Update Diese Installation ist NICHT als UPDATE älterer bizsoft Versionen geeignet! Für Updates kontaktieren Sie bitte unseren Support Testversion installiert? Sie haben bereits eine Testversion installiert und möchten auf dem selben Computer mit bizsoft weiter arbeiten? Dann müssen Sie nicht NEU installieren! Sie aktivieren einfach die Testversion über das Programm zur Vollversion. Bei Bedarf können auch alle eingegebenen Testdaten wie folgt gelöscht werden: bizsoft starten - System / Daten Löschen Anmeldung als Administrator Für die Installation von bizsoft müssen Sie als Administrator angemeldet sein. Zu überprüfen in der Windows Systemsteuerung / Benutzerkonten Windows Benutzerkontensteuerung deaktivieren Unbedingt erforderlich, damit bizsoft installiert werden kann! Windows Systemsteuerung / Benutzerkonten / Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern / auf niedrigste Stufe einstellen. Nach Änderung ist ein Neustart des Rechners erforderlich, damit die Einstellung wirksam wird. Siehe auch FAQs Punkt 5.1 05 Virenscanner Deaktivieren Sie ggf. den Virenscanner bevor Sie das Setup starten! Wichtig vor allem bei Kapersky, Avast und Norton AntiVirus. bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 1/21
Installations-Varianten bizsoft kann als Einzelplatz- oder Netzwerklösung betrieben werden. Zu diesem Zweck stellen wir die folgenden 2 Installations-Varianten bereit. Wählen Sie die eine Installations-Variante, und führen alle dort beschriebenen Schritte aus! Einzelplatz Installation Netzwerk Installation bizsoft wird auf einem einzelnen Computer installiert und betrieben. bizsoft wird auf mehreren Computern installiert und im Netzwerk betrieben. bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 2/21
2. Einzelplatz-Installation Bei der Einzelplatz Installation werden alle bizsoft Komponenten auf einem Computer installiert und betrieben. 01 Download und Starten der Installation Installationslink http://downloads.bizsoft.de/biz_setup/bizsoft_12.1.0.0_vollinstallation.exe Führen Sie die Installation nach dem herunterladen aus dem Standard Download Ordner aus (nicht vom Windows Desktop oder von einem Netzlaufwerk). Die Installation beinhaltet auch den Microsoft SQL Server 2012 Express SP1 Alle erforderlichen Einstellungen für die Installation sind bereits vordefiniert. Sie müssen lediglich alle Schritte mit 'weiter' bestätigen. Alle bizsoft Programmdateien sind nach der Installation auf Ihrem Rechner im Standard Windows Programmverzeichnis im Unterordner 'bizsoft' zu finden. 02 bizsoft Programm 1.Start Nach der Installation haben Sie 2 Icons am Desktop und im Startmenü bizsoft Hauptprogramm Kassenoberfläche & Kassenverwaltung Das bizsoft Hauptprogramm startet automatisch nach der Installation. Das Benutzerhandbuch finden Sie im Programmheader (rechts oben) unter HILFE. Kurzinfo zur Kasse : http://downloads.bizsoft.de/diverses/bizsoft_kasse_infos.pdf 03 Lizenz aktivieren Für die Aktivierung Ihrer Lizenz im Programm gehen Sie bitte wie folgt vor: Für diesen Vorgang ist eine aktive Internetverbindung erforderlich! 1. bizsoft starten 2. System / Lizenz aktualisieren 3. Angabe Ihrer Kundendaten zu finden im E-Mail Bestellbestätigung die Sie bei Kauf erhalten haben 4. Lizenz aktivieren bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 3/21
3. Netzwerk-Installation Bei der Netzwerkinstallation werden die bizsoft Komponenten auf mehreren Rechnern installiert und im Netzwerk betrieben. Am Server durchführen: bizsoft Voll-Installation Auf den Arbeitsplätzen durchführen: bizsoft Arbeitsplatz-Installation Hinweis Es kann auch ein 'normaler' Arbeitsplatz (zb. mit Windows 10 Betriebssystem) als Server verwendet werden. Damit Sie von einem anderen Computer aus mit bizsoft arbeiten können, muss der Computer der als Server dient, eingeschalten und mit dem Netzwerk verbunden sein. 3.1. Server Installation 01 Download und Starten der Installation Installationslink http://downloads.bizsoft.de/biz_setup/bizsoft_12.1.0.0_vollinstallation.exe Führen Sie die Installation nach dem herunterladen aus dem Standard Download Ordner aus (nicht vom Windows Desktop oder von einem Netzlaufwerk). Die Installation beinhaltet auch den Microsoft SQL Server 2012 Express SP1 Alle erforderlichen Einstellungen für die Installation sind bereits vordefiniert. Sie müssen lediglich alle Schritte mit 'weiter' bestätigen. Alle bizsoft Programmdateien sind nach der Installation auf Ihrem Rechner im Standard Windows Programmverzeichnis im Unterordner 'bizsoft' zu finden. 02 bizsoft Programm 1.Start Nach der Installation haben Sie 2 Icons am Desktop und im Startmenü bizsoft Hauptprogramm Kassenoberfläche & Kassenverwaltung Das bizsoft Hauptprogramm startet automatisch. Das Benutzerhandbuch finden Sie im Programmheader (rechts oben) unter HILFE. Kurzinfo zur Kasse: http://downloads.bizsoft.de/diverses/bizsoft_kasse_infos.pdf bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 4/21
03 Lizenz aktivieren Für die Aktivierung Ihrer Lizenz im Programm gehen Sie bitte wie folgt vor: Für diesen Vorgang ist eine aktive Internetverbindung erforderlich! 1. bizsoft starten 2. System / Lizenz aktualisieren 3. Angabe Ihrer Kundendaten zu finden im E-Mail Bestellbestätigung die Sie bei Kauf erhalten haben 4. Lizenz aktivieren 03 bizsoft Client Konfiguration Öffnen der Client Konfiguration im Programm System / Client Konfiguration Notieren Sie sich die DB-Server/Instanz für die spätere Konfiguration auf den Arbeitsplätzen. Optional bizsoft Server Konfiguration wenn bereits ein Microsoft SQL Server 2012 installiert ist bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 5/21
Ist auf Ihrem Server bereits ein Microsoft SQL Server ab 2012 installiert, oder möchten Sie eine andere Datenbank Instanz verwenden, dann muss zusätzlich die bizsoft Server-Konfiguration wie folgt angepasst werden. Öffnen der Server Konfiguration im Programm System / Server Konfiguration 1. DB-Server/Instanz eintragen Verbindung zu Ihrem Datenbank Server 2. Speichern Damit werden die Datenbank-Verbindungs-Einstellungen gespeichert. 3. Neue Datenbank erzeugen Dadurch wird auf der gewählten DB-Server/Instanz eine neue (leere) bizsoft Datenbank erstellt. 4. Datenbankverbindung testen Wir empfehlen alle anderen vorbelegten Werte nicht zu verändern. Notieren Sie sich auch die DB-Server/Instanz für die spätere Client Konfiguration auf den Arbeitsplätzen. bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 6/21
3.1. Arbeitsplatz-Installation Nur auf zusätzlichen Arbeitsplätzen installieren. 01 Download und Starten der Installation Installationslink http://downloads.bizsoft.de/biz_setup/bizsoft_12.1.0.0_arbeitsplatzinstallation.exe Führen Sie die Installation nach dem herunterladen aus dem Standard Download Ordner aus (nicht vom Windows Desktop oder von einem Netzlaufwerk). 02 bizsoft Programm 1.Start Nach der Installation startet bizsoft automatisch. Manuell starten Sie bizsoft über das Startmenü / Programme / bizsoft 03 bizsoft Client Konfiguration Öffnen der Client Konfiguration im Programm System / Client Konfiguration 1. DB-Server/Instanz eintragen (Verbindung zur Datenbank) 2. Speichern Damit werden die Datenbank-Verbindungs-Einstellungen gespeichert. 3. Datenbankverbindung testen bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 7/21
4. bizsoft über das Internet betreiben Damit Sie bizsoft über das Internet betreiben können, brauchen Sie entweder selbst einen Rechner/Server der eine fixe öffentliche und eine fixe interne IPv4-Adresse hat und damit im Internet verfügbar ist, oder Sie mieten einen Server bei einem beliebigen Hosting Anbieter. Für den Betrieb von bizsoft über das Internet ist grundsätzlich wie bei einer Netzwerkinstallation vorzugehen. Der wesentliche Unterschied ist, dass Sie sich über die öffentliche IPv4-Adresse von Ihrem Arbeitsplatz auf die Datenbank (den Server) verbinden. Eine fixe öffentliche IPv4-Adresse beantragen Sie ggf. bei Ihrem Internet-Provider. Ermittlung der öffentlichen IP-Adresse im bizsoft Programm unter System / System-Info oder zb.: https://www.wieistmeineip.at/ SQL-Server muss auf gemischt Authentifizierung eingeschalten sein: Server Authentifizierung / SQL-Server - und Windows- Authentifizierungsmodus bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 8/21
sa SQL User Berechtigung setzen bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 9/21
4.1 SQL-Server / Application Routing Einstellungen Der Server muss eine fixe interne IP-Adresse eingestellt haben. Zu finden unter: Systemsteuerung\Netzwerk und Internet\Netzwerkverbindungen\ Adaptereinstellungen ändern die Netzwerkverbindung wählen / rechte Maus: Eigenschaften. In manchen Fällen wird die fixe interne IP in den Router Einstellung getroffen (MAC des Servers wird der fixen IP zugeordnet, als Ausnahme des DHCP). Dies variiert abhängig der Netzwerkinfrastruktur und deren Komponenten. Nachfolgende Einstellungen müssen für jenen Netzwerkwerkadapter eingestellt werden, mit dem Sie sich ins Internet verbinden. bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 10/21
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SQL-Server Konfigurationsmanager dieser Port muss am Router freigeschalten sein und auf den Rechner der als bizsoft Server dient routen. 4.2 SQL-Server Routing am Router bzw. Modem einstellen An dieser Stelle wird das Routing auf Ihrem Router eingestellt, damit jede Anfrage aus dem Internet kommend korrekt zu ihrem Server (SQL) an dessen interne IP-Adresse und Port weitergeleitet wird. Üblicherweise haben Router eine Weboberfläche für Einstellungen, die über die IP-Adresse aufgerufen werden kann. So finden Sie die IP-Adresse des Routers: 1. MS-DOS Eingabeaufforderung öffnen ([Windows-Taste]+R, cmd+[enter]) 2. Cmd line commando ausführen: ipconfig /all bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 12/21
So rufen Sie die Weboberfläche für die Router Einstellungen im Browser auf? zb. http://192.168.123.254 Dort melden Sie sich dann mit Ihren Zugangsdaten an (meist ist nur das Passwort anzugeben). Hier ist dann das Routing auf die interne IP-Adresse + Port des Servers vorzunehmen. bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 13/21
Nachdem Sie von Ihrem Anbieter die fixe IP-Adresse erhalten haben, müssen Sie ggf. bei den Router-Einstellungen noch folgendes festlegen (statische externe IP festlegen). DB Verbindung über externe IP Adresse über bizsoft System / Client-Konfiguration testen bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 14/21
5. FAQs Häufig gestellte Fragen 5.1 Windows Benutzerkontensteuerung deaktivieren Stellen Sie sicher, dass die Windows Benutzerkontensteuerung auf die niedrigste Stufe eingestellt ist. Diese Einstellung muss unbedingt getroffen werden, damit die biz Software einwandfrei arbeiten kann! Nach Änderung ist ein Neustart des Rechners erforderlich! 5.1.1 Für Windows 7 Home und Professional Zu überprüfen in der Windows Systemsteuerung / Benutzerkonten / Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern. Nach Änderung ist ein Neustart des Rechners erforderlich! bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 15/21
Können Sie die Benutzerkontensteuerung auf diese Art nicht aufrufen, gehen Sie bitte wie folgt vor: 5.1.2 Für Windows 7 Ultimate, Business, Enterprise Bei diesen Windows Versionen ist die UAC über die Local Group Policy zu deaktivieren. Über das Windows Startmenü: GPedit.msc aufrufen und die Sicherheitsoptionen wie in der folgenden Abbildung ersichtlich einstellen. Nach Änderung ist ein Neustart des Rechners erforderlich! bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 16/21
5.1.3 Für Windows Vista Unter Windows VISTA ist die UAC über die Registry zu deaktivieren. Über das Windows Startmenü: regedit aufrufen und unter: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System folgende Einträge auf 0 setzen (ggf. neues DWORD-Wert anlegen): EnableLUA und ConsentPromptBehaviorAdmin Siehe auch Abbildung. Nach Änderung ist ein Neustart des Rechners erforderlich! bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 17/21
5.2 Die Installation konnte nicht ordnungsgemäß ausgeführt bzw. abgeschlossen werden Kontrollieren Sie, ob der Rechner auf dem installiert wird, alle Systemvoraussetzungen erfüllt! Zu finden unter: http://www.bizsoft.at/systemvoraussetzungen 5.3 Probleme beim Herstellen der Datenbank Verbindung Sollten im Zuge der Installation Probleme bei der Herstellung einer Datenbank-Verbindung auftreten, finden Sie hier Lösungsansätze. 5.3.1 Windows Dienste Für den Betrieb von bizsoft müssen folgende Windows Dienst SQL Server laufen und der Startmodus auf Automatisch eingestellt sein. 5.3.2 Konfiguration mittels Microsoft SQL Server Management Studio Microsoft SQL Server Management Studio Express (SSMSE) ist ein kostenloses Verwaltungstool für den SQL Server. Stellen Sie sicher, dass die hier beschriebenen Einstellungen vorgenommen wurden! Abhängig von der auf Ihrem Rechner installierten SQL Server Version, ist das dazu passende MS SQL Server Management Studio herunterzuladen und zu installieren. Microsoft SQL Server 2012 Service Pack 1 Express http://download.microsoft.com/download/5/2/9/529fef7b-2efb-439e-a2d1- A1533227CD69/SQLManagementStudio_x86_ENU.exe auch zu finden unter: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35579 Hinweis: 32-bit englisch (SQLManagementStudio_x86_ENU) SQL Server Serverauthentifizierung auf gemischten Modus (SQL Server- und Windows-Authentifizierungsmodus) einstellen. Im Microsoft SQL Server Management Studio unter: Servereigenschaften / Sicherheit bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 18/21
QL Server Berechtigung des lokalen sa SQL Benutzers anpassen bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 19/21
5.3.3 SQL Server - Netzwerkeinstellung Remoteverbindungen sollten bei der Netzwerk-Installation für Ihre biz Datenbank Instanz aktiviert sein. Aktivieren Sie auch folgende Protokolle: Shared Memory Named Pipes TCP/IP Zu finden im Microsoft SQL Server-Konfigurations-Manager unter: Netzwerkkonfiguration / Protokolle 5.3.4 SQL Server - Benutzerberechtigung Bei einer Netzwerkinstallation muss überdies sichergestellt werden, dass die für die Datenbankverbindung verwendeten Windows- od. SQL-Benutzer in der Datenbank alle erforderlichen Berechtigungen besitzen. 5.3.5 Firewall Einstellungen Bei aktiver Firewall müssen ggf. Einstellungen vorgenommen werden, damit eine Verbindung zur Datenbank möglich ist. SQL Server Ports und Programme: TCP: Port 1433 UDP: Port 1434 sqlserver.exe C:\Program Files (x86)\microsoft SQL Server\MSSQL11.ZOOM\MSSQL\Binn\sqlserver.exe Die Einstellungen sind sowohl für eingehende als auch für ausgehende Regeln zu treffen. 5.3.6 Virenscanner Einstellungen Analog zu den Firewall Einstellungen müssen ggf. auch der Virenscanner angepasst werden. 5.4 Performance Optimierung - SQL Server Einstellung Um die System-Performance zu verbessern empfehlen wir für die biz Datenbank im SQL Server Management Studio folgende Einstellung zu treffen bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 20/21
Objektexplorer auf der bizsoft Datenbank rechte Maus: Eigenschaften 5.5 Antwort nicht gefunden? Sie haben die Antworten auf Ihre Fragen hier nicht gefunden? Dann kontaktieren Sie einfach unseren Support www.bizsoft.at/support Wir sind Ihnen bei der Installation auch gerne via Fernwartung zu unseren aktuellen Tarifen behilflich! bizsoft Business Software Installationsanleitung Seite 21/21