Diese Vorteile bietet Ihnen die Mitgliedschaft bei TIPTOP-Hotels 1. Marketing und Verkauf Einheitlicher Marktauftritt (Corporate Identity) mit anspruchsvollem Corporate Design Europaweit geschützte Marke Jährlich aufgelegter Hotelguide mit einer Auflage von der Zeit 50.000 Stück, der in allen TIPTOP Hotels für Gäste zum Mitnehmen ausgelegt und auf den Messen verteilt wird. Vierteljährlich aufgelegtes Gästemagazin in allen Zimmern und an der Rezeption zum Mitnehmen für Ihre Gäste Jährlich erscheinender TIPTOP-Urlaubsplaner für Individual- und Gruppenreisende in einer Auflage von 20.000 Stück Darstellung von Pauschalarrangements auf der Homepage www.tiptop-hotels.de inklusive Online-Buchbarkeit Umfangreiche Hoteldarstellung auf der Website www.tiptop-hotels.de mit Online-Buchung über das TIPTOP-Reservierungssystem (Buchungen provisionsfrei und kostenlos!) Eigenes Kundenbindungsprogramm zur Stammkundenbindung und Neugewinnung von Kunden Kostenloses Buchungstool für die eigene Homepage Buchungen von Hotel zu Hotel Einbindung in den GIATA Realtime Katalog für Reisebüros Zentrale Buchungs-Hotline und Verkaufsdesk (Buchungen kostenlos und provisionsfrei) Teilnahme an Messen und Präsentationen TIPTOP Hotels zahlen als Mitaussteller keine eigenen Messekosten Zentrale Vermarktung von Gruppen durch Eigenaquise, Vereine und Verbände Crossmarketing Aktionen mit anderen Unternehmen Pressearbeit für die Kooperation und einzelne Hotels Einbindung in Partner Internetauftritten
Optionale Möglichkeiten auf Ihren Betrieb zugeschnitten Anbindung an die weltweiten GDS-Systeme (Worldspan, Sabre, Galileo, Amadeus); damit die Buchbarkeit des Hotels in über 650.000 Reisebüroterminals. Schnittstellen zu HRS.de, booking.com, Hotel.de, venere.com und anderen Systemen um Ihnen die Pflege zu erleichtern. 2. Kosteneinsparung Eigene Druckabteilung für die Erstellung aller Printmedien. Kosteneinsparung bis 50 % extrem günstiger Versicherungsgruppenvertrag günstige Konditionen bei Kreditkartenabrechnung (Visa: 1,63%) Einkaufsvorteile bei Hotelbedarfsartikeln und Logoartikeln sowie Rückvergütungsregelungen mit zahlreichen Lieferanten durch Rahmenvereinbarungen Rahmenverträge mit diversen Dienstleistern
3. Beratung Führung der Kooperation durch fachlich kompetente, selbstständige Hoteliers mit Zugriff auf ein internationales Netzwerk in der Touristik und Hotellerie. Erfahrungsaustausch mit den anderen TIPTOP Hotels Kontakte zu potentiellen Geschäftspartnern werden oftmals auch durch Kollegen ermöglicht Vor Ort Schulung über den Einsatz der diversen Vertriebswege und Online Buchungssysteme Aktive Beratung und Unterstützung bei der Gestaltung und dem Verkauf von Arrangements Aktive Beratung und Unterstützung in allen Bereichen des Marketings und Verkaufs (Social Media Facebook, google+, etc.) TIPTOP-Seminarreihe Qualität durch Kompetenz Eigenes Qualitätssicherungstool mit Mystery Man Check, Gästebefragungen, Q-Siegel Deutschland. Beratung für die Hotelklassifizierung nach DEHOGA: Kollegiale Beratung in allen betrieblichen Belangen, auch vor Ort. Die TIPTOP Hoteliers kommen mehrmals im Jahr zusammen, um gemeinsam Erfahrungen auszutauschen, Probleme zu lösen und zukünftige Erfolge vorzubereiten. Sie sind eine starke Gemeinschaft durch die Professionalität jedes einzelnen - aber vor allem durch den inneren Zusammenhalt, durch Kollegialität, Solidarität und Freundschaft. Die TIPTOP Hoteliers sind Geschäftspartner. Sie empfehlen sich gegenseitig und profitieren somit voneinander.
Beratungs- und Schulungstag zur Gewinnmaximierung 1. Revenue und Yield Management angepaßt auf den Betrieb und der Region Welchen Sinn hat Revenue Management? Wie setze ich Revenue Management richtig ein Macht Yield Management für meinen Betrieb Sinn? 2. Hotelbuchungssysteme Die richtige Datenpflege und die Einsatzmöglichkeiten im täglichen Ablauf Optimierung der Darstellung für die angesprochene Gästekreise 3. Bewertungssysteme richtig nutzen Wie pflege ich Bewertungssysteme Wie überwache ich Bewertungssysteme Wie antworte ich auf Bewertungen 4. Kategorieverkauf Welche Kategorien kann ich anbieten? Wie kann ich diese Kategorien richtig verkaufen 5. Angebotsentwicklung Welche Angebote werden angeboten? Sind diese online buchbar? Wie werden diese Angebote beworben? Entwicklung neuer Angebote Hotel und Region bezogen Teilnehmer: TIPTOP Hoteliers und deren Frontofficemitarbeiter Schulung findet jeweils individuell in den einzelnen Hotels statt Zeit: 8 Stunden mit Pausen Kosten: für TIPTOP Mitgliedsbetriebe kostenlos
Mindest-Voraussetzungen und Verpflichtungen für eine Mitgliedschaft Um Mitglied bei TIPTOP Hotels zu werden, müssen folgende Grundvoraussetzungen gegeben sein und Verpflichtungen übernommen werden: Hotel der 2 bis 4 Sterne Kategorie, privater Betrieb und ein gutes Restaurant im Haus oder in der Nähe Bad oder Dusche/WC, Telefon und Fernseher in allen Zimmern Ansprechende Ausstattung der Zimmer und Räumlichkeiten (sauber und gepflegt) Gut funktionierendes Empfangswesen, freundlicher Telefonservice Freundliche, sprachkundige Mitarbeiter, geschulter Service Reichhaltiges Frühstücksbuffet im Zimmerpreis enthalten Solide Preispolitik, Inklusivpreise und Fair Play gegenüber allen Gästen TIPTOP Voucher muss anerkannt werden! Einheitsrabatte für gemeinsame Aktivitäten (sonst freie Preisgestaltung) Aktive Mitarbeit der Mitglieder an der Kooperations Idee. Anbringen des Mitglieds-Schildes am Haupteingang des Hotels. Zusätzlich am Empfang Anbringung des Displays (Prospektständer) und der Landkarte, allgemein zugänglich für Ihre Gäste. Auslegen der Printmedien auf den Zimmern und an der Rezeption. Sämtliche Mitarbeiter müssen über den Sinn, Zweck und Funktion der Kooperation informiert sein, insbesondere Empfang und Servicemitarbeiter. Die Mitgliedschaft im örtlichen Hotel- und Gaststättenverband ist wünschenswert. Das Vertragshotel kann zu jeder Zeit zusätzlich Mitglied eines regionalen Hotelverbundes/ einer Werbegemeinschaft sein. Die Mitgliedschaft in einer zweiten überregionalen Hotel Kooperation ist nicht zulässig. Die Mitgliedschaft ist an die Person gebunden. Der Hotelier ist verpflichtet, die Kooperation dem Gast sichtbar zu machen durch Auslegung und Verwendung von TIPTOP Artikeln. Das TIPTOP Logo soll, soweit möglich, in allen Betriebsdrucksachen (Briefpapier, Speisekarte, Gästerechnung, Restaurantrechnung usw) integriert werden. Alle Beschlüsse der Vergangenheit und Zukunft, die von der Mitgliederversammlung und Gesellschafterversammlung gefaßt werden, werden von Ihnen anerkannt und durchgeführt, sobald Sie davon Kenntnis erhalten haben. Über die Aufnahme und den Ausschluß eines Hotelbetriebes entscheidet die Gesellschafterversammlung.
4. Kosten einer Mitgliedschaft A.) Schnuppermitgliedschaft Kosten und Leistungen teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit B.) Vollmitgliedschaft Aufnahmegebühr: 1.400 EUR Monatsgebühr je Zimmer: 17 EUR max. Monatsgebühr: 600 EUR Mindestvertragslaufzeit ein Jahr Bei einer Mitgliedschaft von 2 oder mehreren Hotels des gleichen Unternehmens wird die Aufnahmegebühr nur für ein Hotel fällig. Die Anzahl der Zimmer werden dann gesamt gesehen und mit einer Monatsgebühr von 10 EUR je Zimmer berechnet, ohne Obergrenze. Buchungen über das Online-Reservierungssystem der TIPTOP-Hotels, die Internetseite oder die Buchungs-Hotline sind kostenlos. Teilnahme an Reisemessen als Mitaussteller sind kostenlos Keine weiteren Gebühren oder Umlagen, alle angebotenen Leistungen, auch die Beratungstermine vor Ort, sind im Mitgliedsbeitrag enthalten.
Kooperationspartner und Rahmenverträge mit: Fritz & Fritz GmbH Pixeltours Resch & Frisch Bitburger Duni Möbel Neubert-Objekt Hotline Hotelbedarf 24 LORENZ Versicherungsmakler (kostenloser Check aller Versicherungen mit alternativ Angeboten ohne Verpflichtung, teilweise 30 % Ersparnis) Panoramaaufnahmen Tiefkühlbackwaren Bier (Rabatte auch bei Lieferverträgen) WKZ für Minibars Servietten (Servietten mit TIPTOP-Logo, Rabatte) Hotel- und Restauranteinrichtung (Rabatte) Front Office Software Papierwaren, Kosmetikartikel (Rabatte, online Bestellmöglichkeit) Knabberartikel für Hotelzimmer (Rabatte u. Sonderkonditionen) Kreditkarten Geschäftsstelle Kitzingen (Visa/Mastercard 1,63% / 1,83%) Cotraco Kärcher / Reinigungsmaschinen und Reinigungsmittel H./G./K. Food und Nonfood (keine Aufnahmegebühr, keine Einlage, bis zu 30 % Preisvorteile, kein Mindestumsatz) DER EXPRESS Creditreform Servicon Hotel Spider Jacobs Multimediawerkstatt WATTLINE Plan-Energie Heindl Autohaus Fiegl EIDT Elektrogroßhandel ecotel communicaton ag Electrolux Großhandel für Sanitär, Heizung, Elektro Forderungsmanagement, Bonitätsauskünfte KFZ Leasing Channel Manager Kaffee / Tee Drucksachen aller Art (Prospekte, Flyer, Fotoaufnahmen, etc.) Energiekostenoptimierer Gas & Strom /Energieeinkauf (Rabatte) Energieeinkauf und Controlling Zimmertresore (Rabatte) FORD Automobile (bis 32% Rabatt) Leuchtmittel, Leuchten, etc. Telekommunikations-Dienstleistungen Gewerbliche Wäscherei- und Großküchentechnik