GUTSCHEIN- SHOP Heißes Geschäft mit Hotelgutscheinen

Transkript

1 GUTSCHEIN- SHOP Heißes Geschäft mit Hotelgutscheinen

2 Warum Gutscheinverkauf Erweiterung der Zielgruppe Durch Ihr Angebot an erweiterten Leistungen auf der Website erreichen Sie neue Zielgruppen. Es gibt Interessenten, welche sich für die reine Buchung interessieren und andere die nach einem Geschenk suchen. Marketingeffekt Sie erhöhen Ihre Reichweite durch das Anbieten von unterschiedlichen Gutschein-Themen (Wertgutscheine, Packages, Wellness, Restaurant). Der Gutscheinkäufer betreibt aktive Mundpropaganda, um sein Geschenk besonders attraktiv aussehen zu lassen Umsatzmaschine Der Gutscheinverkauf ist ein Ganzjahresgeschäft mit vielen Anlässen (Geburtstag, Hochzeit, Weihnachten etc.). Hier kann starkes Zusatzgeschäft generiert werden. Bei vielen Hotels ist dieser Anteil am Gesamtgeschäft enorm hoch. 2

3 Ihre Vorteile Zeit- und Geldersparnis Der Gutscheinverkauf läuft komplett webbasiert und automatisiert ab. Es müssen keine Gutscheine mit anderen Programmen vorgedruckt werden. Anwenderfreundlich Für Kunden: sehr einfacher Bestellprozess - in wenigen Schritten zum Gutscheinkauf Für Hoteliers: einfache Gutscheinverwaltung mit vielen übersichtlichen Funktionen Individualisierbar Shop und Gutschein können in Ihrem Corporate Design erstellt werden Kein Risiko Keine Nutzungsgebühren, erfolgsbasierte Abrechnung 3

4 Abwicklung im Full-Service Gutscheinerstellung Gutscheinverkauf Gutscheinverwaltung Beratung über die Abwicklung, Gutscheintypen usw. Erstellung von Gutscheinen im Bocco Voucher Extranet Einbindung des PDF-Gutscheins und des Shops auf der hoteleigenen Webseite im Bocco Voucher Standard Design (grün) oder im Individualdesign (Corporate Design des Hotels) Kontrolle über sämtliche verkauften und eingelösten Gutscheine Abrechnung und Statistiken Komplette Abwicklung der Gutscheinbestellung im Shop: Warenkorb Gutscheinvorschau Zahlungsabwicklung Versand von Gutscheinen im PDF-Format 4

5 Gutscheinerstellung Vorbereitung Bitte überlegen Sie sich vor dem Start die Antworten auf folgende Fragen: Welche (neuen) Zielgruppen möchten Sie erreichen? Welche Produkte bzw. Packages möchten Sie auf diese Zielgruppen ausrichten? Welche Zimmerkategorie möchten Sie intensiver vermarkten? Welche Zusatzleistungen möchten Sie promoten? Welche USP Ihres Hotels bzw. Ihrer Zimmer möchten Sie bekannt machen? Bitte bereiten Sie auch Folgendes vor: hochwertige Bilder kurze einzigartige Beschreibungen von Ihrem Hotel sowie dem Package 5

6 Gutscheinerstellung Anlegen von Vorlagen im Extranet Sie erstellen Ihren Gutschein in mehreren Sprachen und legen die Gültigkeit und den Wertbetrag fest. 6

7 Gutscheinverkauf Gutscheintypen Wertgutscheine: als Geschenk besonders beliebt, bieten große Flexibilität: Der Gast kann den Wertgutschein gegen beliebige Leistungen des Hotels eintauschen und ist zeitlich ungebunden. Package-Gutscheine: verschenkt werden hier nicht nur Übernachtungen, sondern auch Emotionen (emotional verpackte Zusatzleistungen), Romantik Package, Wellness- Package usw. Individualgutscheine als Geschenk besonders beliebt, bieten große Flexibilität: Der Gast kann den Wertgutschein gegen beliebige Leistungen des Hotels eintauschen und ist zeitlich ungebunden. 7

8 8 Gutscheinverkauf Shop im Individual-Design

9 9 Gutscheinverkauf Warenkorb, Personalisierung und PDF-Vorschau

10 10 Gutscheinverkauf Gutschein im Individual-Design

11 11 Gutscheinverkauf Einkauf im Warenkorb

12 12 Gutscheinverkauf Kontaktdaten und Bezahlung

13 Gutscheinverwaltung Gutschein einlösen Der Käufer druckt den Gutschein aus und verschenkt ihn. Der Gast kontaktiert das Hotel und löst den Gutschein ein. Bei Anreise im Hotel legt der Kunde den ausgedruckten Gutschein vor. Gutscheine bearbeiten Kontrolle über sämtliche verkauften und eingelösten Gutscheine (inkl. Teileinlösungen). Für Ihre Buchhaltung erhalten Sie eine übersichtliche Rechnung mit der Auflistung aller verkauften Gutscheine. In den Statistiken können Sie nachvollziehen, welcher Gutscheintyp wann gekauft wurde. 13

14 Unser Unternehmen Hot-Tec entwickelt und vertreibt webbasierte E-Commerce Lösungen für die Hotellerie. Die Produkte erfüllen komplexe Anforderungen, sind aber für den Nutzer leicht zu bedienen. 10 Jahre Know-how im Bereich Hotel Onlinevertrieb: Gutscheinvermarktung, Channel- und Yield Management, GDS, Content Management, Rate Shopping Tool (Mitbewerber Anlalyse), Review Management (Online Bewertungs Analyse), Mobile Apps und Social Media. Der Sitz des Unternehmens ist Berlin. 14

15 Unsere Produkte Hot!Tec: Heiße Technologien für Hotellerie und Tourismus Hot!Voucher: Verkauf von Gutscheinen über die Hotel-Webseite (Shop- und Warenkorbsystem). Hot!Strategy: Heiße Online Strategien für Hotellerie und Tourismus Hotel-Distribution: Channel Management, Rate Shooping, Yield Management, Hotelbewertungen, Gutschein, Buchungsmasken, IDS, GDS, Auktionen, Social Media, Mobile Booking / Apps. 15 Online Marketing: Affiliate Marketing, SEO, Gutscheine, /Newsletter Marketing

16 Kontakt Buckower Damm Berlin Tel. +49 (0) Fax +49 (0)