Zum mitnehmen Commerce. PIM. Auf den Punkt. Alles drin. Echt. Namics.

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1 Zum mitnehmen Commerce. PIM. Auf den Punkt. Alles drin. Echt. Namics. e-commerce umfasst eine Vielzahl von Themen! Online Shop. Datenschutz. ERP. Schnittstellen. Payment Provider. Live Shopping. Product Information Management. Conversion Rate. SEO. Logistik. Erfolgsmessung. Newsletter. CRO. Mass Customizing. SEM. Social Commerce. Online Recht. Load Balancing. Zertifikat. Reseller. Multichannel. Security. Performance Cycle. Hosting. Behaviour Targeting. Recommendation. Media Asset Management. Marketingmix. AdWords. Page Impressions. Clustering. A-B Testing. Telefon , Fax

2 Menschen. Informationsarchitektur. Visualisierung. Grenzen überwinden. Pitch. Erfolgsfaktor. Namics. Product Information Management Was ist ein PIM? Wer braucht ein PIM? Zentrale Verwaltung von Produktdaten Unternehmen in denen viele verschieden Kanäle wie ERP / MAM Produktdaten enthalten Produktinformationen die Basis des Unternehmerischen Erfolges liegen in einem Unternehmen häufig nicht zentral gebündelt vor, sondern sind verstreut über viele Mitarbeiter und Abteilungen. Notwendigkeit der Anreicherung von Daten damit Ausgabekanäle wie online Shop oder Print optimal bedient werden können Dank PIM können sämtliche einkaufs-, produktions- und kommunikationsrelevanten Daten zeit- und kostensparend verwaltet werden.

3 Erfolg. Spass haben. Nutzer. Inhalte. Dabei sein. Authentisch. Katalog. Print. Leicht. Namics. CRO (Conversion Rate Optimization) Als Konversion bezeichnet man genau den Moment, in dem ein Nutzer/Interessent eine gewünschte Aktion auf einer Website erfolgreich abschließt. Der Nutzer wird somit zum Akteur. Bei Online-Shops ist dies beispielsweise der Kaufabschluss. Die Conversion Rate (CR) ist einer der wichtigsten Indikatoren im Online Bereich. Sie gibt den Anteil der Benutzer an, die zu Akteuren werden. Bei Online Shops im Speziellen spricht man bei der Konversionsrate von dem Anteil der Käufer an der Gesamtzahl der Benutzer der Website. Typische Werte für die Conversion Rate von deutschen Online Shops liegen heute zwischen 2% und 4%. Warum Conversion Rate Optimization? Warum ist jetzt der richtige Zeitpunkt? Die Zeit ist richtig! In härteren Zeiten gewinnen die Stärksten im begrenzten Wachstumsmarkt. Das Potenzial ist riesig! Zwischen Durchschnitt und Benchmark liegen bis zu durchschnittlich 12 % CRO hat maximalen ROI! Mehr Konversion = mehr Gewinn Marktanteil ausbauen! Mehr Conversion Rate = mehr CPC

4 Hier und jetzt. Skype s mir. Online Strategie. Texten. Migration. Open Source. Kopf und Bauch. Namics. Erfolgsmessung Was sind die Ziele bzw. was heisst Erfolg? Viele Besucher? Viele Seitenzugriffe? Eine ästhetische Website? Besser sein als die Mitbewerber? Mehr Umsatz! Neukunden! Vorgehensweise bei der Erfolgsmessung Globale Ziele definieren: Umsatzsteigerung im zweistelligen % Bereich, Neukunden Akquirierung, Besseres Ranking bei Google Konkretisieren der globalen Ziele in Subziele: Globales Ziel Umsatzsteigerung, Subziele: Bestellwert Online Aktivitäten ableiten Messbare Grössen bestimmen: Trichter Bestellprozess, Zusatzkauf im Bestellprozess (Trichter)

5 Erfolg. Spass haben. Nutzer. Inhalte. Dabei sein. Authentisch. Katalog. Print. Leicht. Namics. Was können Sie von uns erwarten Wir entwickeln innovative, ecommerce Applikationen wobei wir unsere Kunden von der Vorstudie/Strategie bis zur Vermarktung beraten und unterstützen damit dessen Ziele bzw. Umsatz erreicht und laufend gesteigert werden kann. Das Ziel ist nicht (nur) der Shop, sondern eine intensive Evaluation, die Gewinnsteigerung mit dem neuen Absatzkanal und dessen stetige Erfolgsmessung und Verbesserung. Performance Cycle Der Performance Cycle ist das Namics Projektvorgehen zur Entwicklung von erfolgreichen Kundenprojekten. Es besteht aus einer Mischung von Innovationstechniken und baut auf der anerkannten User Centered Design Methode auf.