Martin Asmus Coaching entdecken Sie die Lösung in sich. Reiss Profile und Teamentwicklung Man kann einen Menschen nichts lehren, man kann ihm nur helfen, es in sich selbst zu entdecken. Es ist weit über 400 Jahre her, dass Galileo Galilei diesen Satz sagte, aber seine Worte haben im Laufe der Zeit rein gar nichts von ihrer Aussagekraft verloren: Sie selbst müssen von sich und Ihrem Tun überzeugt sein. Als klassischer Coach bin ich der Meinung, dass in meinen primären Arbeitsbereichen - Teamentwicklung, Paarberatung und beruflicher (Neu)Orientierung nichts so gut ist, wie die richtigen Fragen an der richtigen Stelle, um dafür zu sorgen, dass Sie selbst Ihrem Ziel ein Stück näher kommen. Übrigens liegen Teamentwicklung und Paarberatung gar nicht so weit auseinander, wie man auf den ersten Blick vermuten könnte. Wer bin ich? Mein Name ist Martin Asmus, Jahrgang 1956 und seit mehreren Jahren als freiberuflicher Coach und Trainer tätig, mit dem Fokus auf die Bereiche Teamentwicklung und Kommunikationstraining. Darüber hinaus arbeite ich viel und gern mit Jugendlichen, wenn es unter anderem darum geht, Lebensziele zu definieren, Motivation zu finden oder berufliche Perspektiven zu entwickeln. Im privaten Bereich coache ich Einzelpersonen und Paare, wenn es z. B. darum geht, Krisen zu bewältigen oder auch in beruflichen Veränderungsprozessen. Ich kann auf langjährige Personalverantwortung in einem großen IT- Konzern zurückblicken, in dem ich als Service Delivery Manager angestellt war. Die praktische Erfahrung dieser Jahre, gepaart mit einer anschließenden sehr intensiven Coach- und Trainerausbildung, sind für mich zu einem unschätzbaren Wert geworden. Bei meiner Arbeit orientiere ich mich sehr stark an den Lehren von Professor Friedemann Schulz von Thun, bei dem ich Vorlesungen in den Bereichen Kommunikation und Führung sowie Konfliktmanagement besuchte. Als Reiss Profile Master entdecke ich bei meinen Klienten immer wieder spannende Zusammenhänge zwischen dem Reiss Profile TM und den Stimmen des Inneren 19
Teams (siehe Schulz v. Thun Miteinander reden, Band 3: Das Innere Team und situationsgerechte Kommunikation ). Kennen Sie das Reiss Profile TM? Hierbei handelt es sich um ein standardisiertes psychologisches Testverfahren, das bei den intrinsischen Lebensmotiven ansetzt, also bei den Dingen, die wir um ihrer selbst willen machen, den Antrieben, die in uns seit Geburt verankert sind. Hier schließt sich der Kreis zu dem eingangs erwähnten Zitat von Galileo Galilei. Sie werden Ihre Mitarbeiter ohne Kenntnis dieser individuellen Antriebsstrukturen nur unzureichend oder kurzfristig motivieren können. Eine langfristige Motivation erreichen Sie am besten und am nachhaltigsten dadurch, dass Sie auf deren intrinsische Motive eingehen können. So erleben wir in der Teamentwicklung immer wieder ganze Abteilungen, in denen wir zu Beginn einer Entwicklungsmaßnahme alle Kollegen/innen ein Reiss Profile TM erstellen lassen, um anschließend für sich, für die Abteilung und damit für das Unternehmen die bestmöglichen Ressourcen, d. h. das Optimum, auszuschöpfen. Selbst dann, wenn lediglich die Führungskräfte ein Reiss Profile TM von sich erstellen lassen, kann es sich ausgesprochen positiv auf Sie selbst, die Kultur im Unternehmen und damit auf Ihre Mitarbeiter auswirken. Dadurch, dass eine Führungskraft sich mit der Ausprägung ihrer eigenen Lebensmotive auseinandersetzt, sich selbst von ihrer Grundmotivation her kennen lernt, erfährt sie sehr viel über die oft gänzlich unterschiedlichen Motive von Menschen, und es wird ihr im Anschluss leichter fallen, auf gegensätzlich ausgeprägte Mitarbeiter besser eingehen zu können. 20
Genau deswegen lässt sich das Reiss Profile TM auch sehr effektiv in der Paarberatung oder im Einzelcoaching einsetzen. Mehr darüber erfahren Sie auf meiner Homepage. Beispiel: Teamentwicklung Um ihnen ein praktisches Beispiel meiner Arbeit geben zu können, möchte ich kurz auf einen Teamentwicklungsprozess eingehen: Laut Gallup Studie (März 2013) haben 24% der Mitarbeiter bereits innerlich gekündigt, 61% machen Dienst nach Vorschrift und lediglich 15% haben eine hohe emotionale Bindung an ihren Arbeitgeber. Sinn und Zweck einer Teamentwicklung ist es, alle Mitarbeiter wieder derart abzuholen, dass ihr kreatives Leistungspotenzial dem Unternehmen optimal zur Verfügung steht und dort auch wertgeschätzt wird. Wie sie im vorherigen Absatz bereits erfahren haben, erreicht man Nachhaltigkeit speziell dann, wenn die intrinsischen Lebensmotive erfüllt sind, die man am eindeutigsten durch das erwähnte Reiss Profile TM erfährt. Eine Richtlinie kann man auch im persönlichen Gespräch erfahren. (Anm.: In einer kürzlich durchgeführten Teamentwicklung in einem Alten- und Pflegeheim wurde auf die Frage nach Zukunftswünschen von den Mitarbeitern nicht ein einziges Mal mehr Geld gefordert! Die Wünsche gingen in erster Linie in Richtung mehr Anerkennung, Aufmerksamkeit, Wertschätzung, Akzeptanz, etc.). Zu Beginn stellen sich dann nach intensiver Auftragsklärung und Zieldefinition folgende Fragen: Wie können die Führungskräfte mit eingebunden werden? Welche kritischen Erfolgsfaktoren gibt es? Um diese Fragen zu klären und um die Mitarbeiter ins Boot zu holen, führe ich zunächst gerne mit allen Beteiligten kurze Einzelgespräche. Dabei findet man in der Regel schnelle, umfassende und ehrliche Antworten auf diese Fragen, die dann das weitere Vorgehen bestimmen. Wenn wir die Phasen einer Teamentstehung (Forming, Storming, Norming, Performing) näher betrachten, so stellen wir häufig fest, dass das Team - oder zumindest Teile des Teams - nicht aus der Storming-Phase herauskommen oder durch interne Begebenheiten schnell wieder in diese zurückfallen. Teamentwicklung ist ein länger andauernder Prozess. Daher bevorzuge ich kurze Trainingseinheiten, einmal wöchentlich über mehrere Wochen. Der Vorteil gegenüber einer 2-tägigen Vollzeit- Teamentwicklung liegt auf der Hand: Es findet eine Prozess- 21
begleitung statt, von der alle Beteiligten eingehend profitieren, da der Übergang von der Storming- in die Normingphase und letztendlich ins Performing begleitet wird. Darüber hinaus werden Vorgehensweisen erarbeitet, die es ermöglichen, auftretende Probleme zukünftig während der Performing-Phase zu klären. Bei den Trainingseinheiten wird es dann anfänglich um Fragen gehen wie z.b. Wo stehen wir momentan? Wo wollen wir hin? Woran merken wir, dass wir da angekommen sind, wo wir hinwollen? Diese (oder ähnliche) Fragen setzen in der Regel ein immenses kreatives Potenzial frei und führen dazu, sich konstruktiv über Dinge auszutauschen, die sonst häufig nur in einem scheinbar nicht veränderbaren Licht gesehen werden. Im weiteren Verlauf geht es dann ausschließlich mit dem nach vorne gerichteten Blick weiter. Welche Highlights gibt es in meinem beruflichen Umfeld?, Wie würde meine perfekte berufliche Zukunft hier aussehen?, Welche Maßnahmen gibt es, um die Zukunft positiv zu gestalten? und ganz wichtig: Was ist MEIN persönlicher Beitrag an dieser positiven Gestaltung? Diese und ähnliche Fragen, häufig verpackt in so effektive wie unterhaltsame Tools, bringen die Mitarbeiter in einen lösungsorientierten Dialog, der ihnen selbst die Lösung aufzeigt. Spätestens in dieser Phase, meist schon viel früher, müssen die Führungskräfte unbedingt eingebunden sein, damit die Ergebnisse tragfähig sind. Verstehen Sie das bitte als Beispiel, wie eine Teamentwicklung ablaufen könnte. Da Teams aber so unterschiedlich und bunt sind, wie die Menschen, die in ihnen arbeiten, wird der genaue Ablauf der Maßnahme den ganz individuellen Menschen und den ganz individuellen Rahmenbedingungen angepasst, damit ein höchstes Maß an Nachhaltigkeit gewährleistet wird. Ich freue mich auf Sie, 22
Martin Asmus Coaching - Teamentwicklung - Training - Reiss-Profile TM Königsbergerweg 16 24576 Bad Bramstedt Tel.: 04192 / 2013965 Fax: 04192 2013966 Mobil: 0151 / 20757070 Mail: martin.asmus@coachibri.de www.coachibri.de Mitglied im "Deutschen Verband für Coaching und Training e.v." Aktuelles von www.coachibri.de erfahren Sie auch auf Facebook. 23