HANDBUCH GEO MARKETING APP GETUNIK AG VERSION 1 12. MÄRZ 2010
HANDBUCH GEO MARKETING APP DER RICHTIGE KONTAKT getunik Hardturmstrasse 101 8005 Zürich Marketing & Verkauf Jürg Unterweger Fon +41 44 388 55 98 Fax +41 44 388 55 89 juerg.unterweger@getunik.com Technik Oliver Strässer Fon +41 44 388 55 90 Fax +41 44 388 55 89 oliver.straesser@getunik.com GETUNIK AG 12. MÄRZ 2010 HANDBUCH GEO MARKETING APP 2 12
HANDBUCH GEO MARKETING APP INHALTSVERZEICHNIS Der richtige Kontakt 2 Inhaltsverzeichnis 3 01 Zusammenfassung 4 01.01 Zusammenfassung 4 02 Installation 5 02.01 Technische Voraussetzungen 5 03 Information 10 03.01 Applikation und Plug-in in einem 10 03.01.01 Einfaches Handling 10 03.01.02 Nahtlose Integration und aktuellste Daten 10 03.01.03 Zwei Nutzungsmodelle stehen zur Wahl 10 03.01.04 Absolute Datensicherheit 10 04 Nutzung 11 04.01 Anwendungsbeispiele 11 05 Deinstallation 12 05.01 Aus einer Liste 12 05.02 Deinstallation 12
HANDBUCH GEO MARKETING APP 01 ZUSAMMENFASSUNG 01.01 Zusammenfassung Das Geo Marketing App bietet ganz neue Möglichkeiten im individualisierten E-Mail-Marketing Geo Marketing ist ein wichtiger Faktor für eine erfolgreiche Marktbearbeitung geworden. Neu können Sie Geo Marketing auch im E-Mail-Marketing nutzen und Ihre Zielgruppen auf der bewährten Google Map sichtbar machen. Diese Markttransparenz schafft neue Möglichkeiten, sei dies bei aktuellen Newsletter- Abonnenten oder bei der gezielten Erschliessung neuer Märkte: Sie können den Markt schneller und einfacher analysieren, regional differenzieren und können per Mausklick geografische Adress-Selects vornehmen. Das vorliegende Handbuch beschreibt Schritt für Schritt wie Sie das Geo Marketing App installieren, konfigurieren und benutzen.
02 INSTALLATION 02.01 Technische Voraussetzungen Für die Verwendung von Plug-ins benötigen Sie Inxmail Professional in der Version 3.8.1 (oder höher). Für die Installation benötigen Sie die Benutzerrechte Rechte zur Plug-in- Verwaltung. Die Anleitung geht davon aus, dass Sie eine Lizenzvereinbarung abgeschlossen und die Plug-in-Konfigurations-Datei (IPD) bereits erhalten haben. 02.02 Plug-in installieren Damit das Geo Marketing App Ihre Adressen im Hintergrund laufend aktualisieren und mit den Geokoordinaten veredeln kann, benötigen wir Zugriff auf Ihren Inxmail Account. Richten Sie einen Inxmail-User mit den folgenden Rechten ein: siehe Punkt Rechteeinrichtung. Installation im Inxmail Client, Plug-in hinzufügen: Der Plug-in Import in den Mandanten erfolgt über einen Wizard 1. Datei -> Plug-ins verwalten -> neues Plug-in installieren aufrufen. 2. Wählen Sie via Dateiauswahldialog die von uns empfange Datei mit der Endung.ipd aus. 3. Vor dem Import werden Ihnen die Rechte angezeigt unter denen dieses Plug-in laufen soll. Bitte auf weiter klicken. GETUNIK AG 12. MÄRZ 2010 HANDBUCH GEO MARKETING APP 5 12
02 INSTALLATION 4. Anschliessend wählen Sie aus, für welche Liste Sie das Plug-in installieren möchten: 5. Nach der erfolgreichen Installation müssen alle Spalten für das Plug-in freigegeben werden. GETUNIK AG 12. MÄRZ 2010 HANDBUCH GEO MARKETING APP 6 12
02 INSTALLATION Plug-in Konfiguration Im nächsten Schritt, muss das Plug-in für den Hintergrunddienst zur Geocodierung eingerichtet werden. Hierzu klicken Sie auf das Symbol zur Plug-in Konfiguration: Im darauf folgenden Bildschirm tragen Sie die Zugangsdaten für den Hintergrunddienst ein. Durch den Klick auf den Button Connect testen Sie die Zugangsdaten. Beim erfolgreichen Test, werden die Daten gespeichert GETUNIK AG 12. MÄRZ 2010 HANDBUCH GEO MARKETING APP 7 12
02 INSTALLATION Abschliessend muss dem Hintergrunddienst noch mitgeteilt werden, welche Spalten dieser zur Adresscodierung einsetzen soll. Dies geschieht innerhalb des Tabs Fieldmapping : Wichtig: Beim Fieldmapping ist darauf zu achten, dass die ausgewählten Spalten in der Reihenfolge eine korrekte Adressangabe ergeben. Zur Adresse gehören hierbei nicht die Personenbezogenen Informationen, wie Vorname, Nachname, usw. Abschluss der Installation Nachdem Sie diese Eingaben getätigt haben, melden Sie sich bei uns, damit wir ihren persönlichen Dienst starten können um ihre Adressen mit Geoinformationen anzureichern. Die erstmalige Codierung von 2'500 Adressen dauert ca. 30 Minuten. 02.03 Installation im Browser: Nachdem das Plug-in installiert wurde können Sie die Geo Marketing App auch einfach via Browser benutzen: 1. Geo Marketing App http://gm1.geomarketing.com aufrufen 2. Mit Inxmail Server URL und üblichem User und Passwort einloggen GETUNIK AG 12. MÄRZ 2010 HANDBUCH GEO MARKETING APP 8 12
02 INSTALLATION Rechteeinrichtung GETUNIK AG 12. MÄRZ 2010 HANDBUCH GEO MARKETING APP 9 12
03 INFORMATION 03.01 Applikation und Plug-in in einem Das Geo Marketing App ist nutzbar als Applikation (im normalen Browser) oder als Plug-in in Ihrem Inxmail-Client, jeweils mit Ihrem normalen Login. 03.01.01 Einfaches Handling Wählen Sie Ihre Zielgruppen wie immer in Inxmail. Sie müssen Ihre Zielgruppen (z.b. Empfängerlisten) nicht mehrmals anlegen und können diese kombinieren. 03.01.02 Nahtlose Integration und aktuellste Daten Weder Software, noch neue Infrastruktur sind nötig, die Installation erfolgt durch Ihren Inxmail-Partner (Dauer: 30 Minuten). Der Adressabgleich (geänderte/neue Adressdaten) findet regelmässig automatisiert statt. 03.01.03 Zwei Nutzungsmodelle stehen zur Wahl Das Geo Marketing App wird als Mietvariante ( Software as a Service, SaaS) und Lizenz-Variante (Stand Alone) zum Betrieb auf Ihren Servern angeboten. Monatliche Kosten: ab 15.-/Monat (SaaS) 03.01.04 Absolute Datensicherheit Die Sicherheit Ihrer Daten ist jederzeit gewährleistet. Persönliche Daten (Namen, E-Mail-Adressen) werden weder an Google geschickt, noch auf externen Servern gelagert, zu keinem Zeitpunkt: Die Kartendarstellung wird nicht bei Google oder in einem Drittsystem kombiniert, sondern nur im Browser (das App ist ein sog. Mashup ). Damit Ihre Adressdaten automatisiert und aktuell mit Geokoordinaten angereichert werden können, ist ein permanenter Inxmail-API- Zugang nötig. Dieser Zugang wird zweistufig und rekursiv verschlüsselt (128bit Schlüssel) und sicher auf dem dedizierten Geo Marketing App-Server abgelegt. GETUNIK AG 12. MÄRZ 2010 HANDBUCH GEO MARKETING APP 10 12
04 NUTZUNG 04.01 Anwendungsbeispiele Geo Marketing auf einen Blick Geo Marketing erlaubt verbesserte Markttransparenz. Sie können Ihren Markt regional differenzieren, bzw. regionalisieren. Es nutzt das Prinzip Gleich und Gleich gesellt sich gern : Menschen mit ähnlichem Lebensstil, Bildungsstand und Alter finden sich überall als Nachbarn wieder. So können Sie z.b. das Geo Marketing Plug-in einsetzen: Detailhandel: nur Kunden einen Newsletter senden, die bis 30 Km von einer bestimmten Filiale entfernt leben. Umweltschutz-Organisation: Mitglieder, Förderer und Aktivisten zu regionalen Aktionen motivieren. Hersteller von Outdoor-Kleidern: Analyse: Gibt es thematische Interessensunterschiede zwischen Stadt und Landbevölkerung? Event-Manager: die optimale Location für einen Event mit Abonnenten von E-Mail-Newslettern definieren. Marktforscher: geografische Analyse von Kundenbeziehungen. Gibt es Ballungen? Lücken? GETUNIK AG 12. MÄRZ 2010 HANDBUCH GEO MARKETING APP 11 12
05 DEINSTALLATION 05.01 Aus einer Liste Markieren Sie mit einem Mausklick das Geo Marketing Plug-in. Öffnen Sie mit der rechten Maustaste das Kontextmenü und wählen Sie Agent entfernen aus. Eine Meldung erscheint. Zum Entfernen des Plug-in bestätigen Sie mit der Schaltfläche Weiter. Das Geomarketing Plug-in wird aus dem Navigationsbaum entfernt und automatisch generierte Elemente, wie Zielgruppen und Testprofile gelöscht. Das Geomarketing Plug-in kann jederzeit wieder hinzugefügt werden. 05.02 Deinstallation Verlassen Sie das Plug-in, wenn es gerade aktiv ist. Wählen Sie im Menü Datei den Menüeintrag Plug-ins verwalten. Markieren Sie in der Tabelle das Geomarketing Plug-in. Mit einem Klick auf die Schaltfläche Plug-in deinstallieren wird dieses Plug-in nach einer Nachfrage deinstalliert. Das Geomarketing Plug-in wird aus allen Listen, in denen es vorhanden ist, entfernt. Dies kann auch Listen betreffen, die für Sie nicht einsehbar sind. Das Geomarketing Plug-in kann jederzeit wieder neu installiert werden. GETUNIK AG 12. MÄRZ 2010 HANDBUCH GEO MARKETING APP 12 12