WEBINAR KAUF AUF RECHNUNG
AGENDA Warum sind wir hier? Was ist das Besondere am Kauf auf Rechnung auf ebay? Wie sieht Kauf auf Rechnung auf ebay aus? Wie bekommt man Kauf auf Rechnung? Wie bereitet man sich auf Kauf auf Rechnung vor? Nächste Schritte
WARUM SIND WIR HIER? Käufer wollen Kauf auf Rechnung Rechnungskauf 79% aber Verkäufer bieten Kauf auf Rechnung nicht immer an Vorkasse 88% PayPal 62% Lastschrift 48% Kreditkarte 35% Sofort Überweisung 20% Barzahlung bei Abholung 16% Vorkasse 12% PayPal Sofort Überweisung Rechnungskauf Barzahlung bei Abholung Kreditkarte Lastschrift 79% 64% 58% 55% 50% 41% Erst Ware, dann Geld Zahlungsziel Bankdaten nicht hinterlegen müssen Warum? Risiko des Zahlungsausfalls Hoher Integrationsaufwand Hohe Kosten/Gebühren Quelle: Payment im E-Commerce, Der Internetzahlungsverkehr aus Sicht der Handler und der Verbraucher (IZ 2013); Eine Studie des ECC Köln
WAS IST DAS BESONDERE AM KAUF AUF RECHNUNG? PayPal Mahnwesen 2 Informationen 4 Kein Zahlungsrisiko 3 Keine hohen Kosten Verkäufer 1 Käufer ebay Kein hoher Aufwand
WIE SIEHT KAUF AUF RECHNUNG AUF EBAY AUS? Check-out Bestätigungsmail Mein ebay 5
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WIE BEKOMMT MAN KAUF AUF RECHNUNG? 1 Planung des mehrstufigen Ramps 2 Auswahl der Verkäufer durch ebay Verkäufer 50 500 1500 5000 15000 30000+ 3 Kommunikation an ausgewählte Verkäufer Emails Website Videos 4 ebay opt-in
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VORAUSSETZUNGEN FÜR DEN KAUF AUF RECHNUNG VERKÄUFER KÄUFER ARTIKEL Gewerbliche Verkäufer PayPal-Geschäftskonto Umsatzsteuer Identifikationsnummer Käufer mit ebay Konto Käufer mit positivem Bonitätscheck Käufe von 1,5 bis 1500 PayPal als Zahlmethode Alle Kategorien außer digitalen Gütern Kein grenzüberschreitender Handel
Umsatzsteuer Identifikationsnummer für Factoring Kauf auf Rechnung ist ein Factoring Service Factoring Service (im Gegensatz zu normalen PayPal Zahlungen) nicht umsatzsteuerbefreit Leistung unterliegt der Steuer in Deutschland Umkehr der Steuerschuld: PayPal weist keine USt aus der Händler erklärt USt und zieht diese gleichzeitig ab Monatliche Netto-Rechnung Umsatzsteuer Identifikationsnummer Leistungszeitraum Höhe der bezahlten PayPal Factoring Gebühren für Ihre Umsatzsteuervoranmeldung (UVA) Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.hk24.de/recht_und_steuern/steuerrecht/umsatzsteuer_mehrwertsteuer/umsatzsteuer_mehrwertsteuer_international/367120/steuerschuld.html
UMSATZSTEUER ID EINTRAGEN 1/4
UMSATZSTEUER ID EINTRAGEN 2/4
UMSATZSTEUER ID EINTRAGEN 3/4
UMSATZSTEUER ID EINTRAGEN 4/4
VORBEREITUNGEN FÜR KAUF AUF RECHNUNG ZIEL Der Kunde verwendet die richtigen Kontoinformationen (Nur) PayPal Zahlungsinformationen auf die Rechnung drucken Kundenbetreuung schulen ggf. Prozesse anpassen
VORBEREITUNGEN FÜR KAUF AUF RECHNUNG PayPal ebay API Direkte Anbindung Softwarelösung von Drittanbietern (Afterbuy, ) Mein ebay PP Konto Verkäufer
VIELE DRITTANBIETER HABEN PUI SCHON INTEGRIERT und viele mehr
RECHNUNGS-ZAHLUNGEN IM PAYPAL KONTO Hier können Sie die Zahlungsanweisungen für den Kunden sehen und drucken So unterscheiden Sie Transaktionen mit Kauf auf Rechnung von anderen PayPal Transaktionen
Voraussetzungen für die technische Anbindung von Rechnungskauf bei ebay Verfügbarkeit an der Tranding API ab Payload Version 887 oder neuer Zusätzliche Felder in API calls: GetOrders GetItemTransactions GetSellerTransactions GetOrderTransactions Namen der Felder: PaymentInstrument und BuyerPackageEnclosure Der Kauf auf Rechnung wird auf Händler Ebene freigeschaltet. Alle Listings bei denen PayPal angeboten wird, werden auch den Kauf auf Rechnung anbieten Beim Listing selbst sind von Verkäuferseite keine Änderungen notwendig 30
Aufbau der technischen Anbindung von Kauf auf Rechnung bei ebay Identifikation einer Transaktion mit Kauf auf Rechnung: PaymentInstrument = PuI Das Feld PaymentMethod liefert auch für Kauf auf Rechnung -Transaktionen den Wert PayPal BuyerPackageEnclosure enthält die Informationen für den Rechnungsdruck Format: Bitte überweisen Sie EUR <Amt > bis <Date> auf das Bankkonto von PayPal. Empfänger: PayPal Europe IBAN: <Account #> BIC: DEUTDEDBPAL Name der Bank: Deutsche Bank Betrag: EUR <Amt> Referenznummer: <############> Bitte übernehmen Sie diese Informationen als einzige Bankverbindung auf Ihrer Rechnung.
Aufbau der technischen Anbindung von Kauf auf Rechnung bei ebay Folgender Abtretungstext sollte zudem auf der Rechnung stehen: [seller name] hat die Forderung gegen Sie im Rahmen eines laufenden Factoringvertrages an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. abgetreten. Zahlungen mit schuldbefreiender Wirkung können nur an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. geleistet werden. Dieser Text ist statisch und nicht in den Feldern der API enthalten Besonderheit: Sofern Sie Platform Notifications abonniert haben und single line-item Transaktionen heute mittels dieser importieren beachten Sie bitte folgendes: In Einzelfällen wird mit den Platform Notifications kein BuyerPackageEnclosure mitgeliefert Sollte eine Notification als PaymentInstrument PuI ausweisen, jedoch kein BuyerPackageEnclosure Inhalt mitliefern, so muss dieses mittels einem der Get Calls separat abgefragt werden
Dokumentation und Hilfe zu der Anbindung von Kauf auf Rechnung bei ebay Das ebay Rechnungskauf Feature wird in der Entwickler Dokumentation PuI (Payment upon Invoice) genannt Sofern Sie zum Auftragsimport eine Drittanbieterlösung nutzen, welche noch nicht für PuI vorbereitet ist leiten Sie dieses Dokument bitte an Ihren Lösungsanbieter weiter. Weiterführender Support kann über partner-tech-support@ebay.de angefragt werden Sofern Sie den Auftragsimport über eine API-Direktanbindung an unsere Trading API vornehmen so steht unser Developer Technical Support (DTS) für weiteren Support unter http://developer.ebay.com/support/developersupport/default.aspx bereit.
NÄCHSTE SCHRITTE ebay informiert Sie über Ihr spezifisches Kauf auf Rechnung Start-Datum Sobald Sie informiert sind, bereiten Sie sich auf Kauf auf Rechnung vor Integrieren Sie die Kontoinformationen von PayPal auf Ihren Rechnungen und in Ihrer email Kommunikation mit dem Kunden Tragen Sie, falls noch nicht geschehen, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Ihrem PayPal Konto ein Stellen Sie sicher, dass Ihr Kundenservice Fragen zu Kauf auf Rechnung beantworten kann (http://verkaeuferportal.ebay.de/auf-rechnung)
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!