elkfnwenjn IPADS IN DER SCHULE APPLE CONFIGURATOR REFERAT 4.07 JULIKA KLINK, MANUEL HORTIAN (STAND: NOVEMBER 2015)
Inhalt 1 GRUNDLAGEN ZUM APPLE CONFIGURATOR... 3 1.1 GRUNDSÄTZLICH GIBT ES ZWEI EINSATZSZENARIEN.... 3 2 ALLGEMEINE VORBEREITUNGEN... 3 2.1 SUPPORTER KONTAKTIEREN... 4 2.2 SOFTWARE... 4 2.3 HARDWARE... 4 3 VPP (VOLUMEN LIZENZPROGRAMM)... 5 3.1 NEUERUNGEN DURCH DEN APPLE KONFIGURATOR 2 IN VERBINDUNG MIT VPP... 5 3.2 ILIFE / IWORK APPS SICHERN... 6 4 MIGRATION... 9 4.1 VORBEREITUNG MIGRATION... 9 EINLÖSBARE CODES DEN GERÄTEN ENTZIEHEN... 9 CODES (EXCEL TABELLE) AN APPLE SENDEN.... 9 MIGRATION DURCHFÜHREN... 10 5 VORBEREITUNG DER IPADS /ERSTINBETRIEBNAHME... 11 5.1 APPS IM VPP ERWERBEN... 11 5.2 ENTWURF (BLUE PRINT) ERSTELLEN... 11 5.3 EINSTELLUNGEN FÜR DEN ENTWURF VORNEHMEN... 11 5.4 APPS BEREITSTELLEN... 12 5.5 PROFIL ANLEGEN... 13 5.6 PROFIL IM ENTWURF HINTERLEGEN... 15 6 GERÄTE ANSCHLIEßEN UND KONFIGURIEREN... 16 6.1 ADMINISTRATION MEHRERER GERÄTE GLEICHZEITIG MIT HILFE EINES TABLETKOFFERS (VORBEREITUNG)... 16 6.2 AUFNAHME IN DEN BETREUTEN MODUS... 16 6.3 ENTWÜRFE / PROFILE / APPS / DOKUMENTE ZUWEISEN... 18 7 TAG ERSTELLEN... 19 2
1 GRUNDLAGEN ZUM APPLE CONFIGURATOR Stellen Sie sich vor, Sie müssten jedes einzelne ipad in Ihrer Schule administrieren. Dies würde zu einem enormen Zeitaufwand führen, der im Schulalltag eigentlich nicht zu leisten ist. Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten die Verwaltung der Tablets zu organisieren. Mit diesem Handbuch erhalten Sie einen Einblick in die Arbeit mit dem Apple Configurator mit Hilfe dessen Sie ipads über (z.b. einen imac) zentral verwalten können. Seit Herbst 2015 wurde das Programm Apple Configurator komplett überarbeitet und steht seitdem als Apple Configurator 2 zur Verfügung. Beide Programm können parallel genutzt werden, es sich bei dem Apple Configurator 2 um ein völlig neues Programm und nicht um ein Update handelt. 1.1 GRUNDSÄTZLICH GIBT ES ZWEI EINSATZSZENARIEN. Mit dem Apple Konfigurator können Sie ipads als betreute (Ausleihe) und nicht betreute Geräte (1/1 Ansatz) administrieren. Ebenso können IOS Geräte wie z.b. iphone, ipod touch, Apple TV und sonstige IOS Geräte betreut werden. Im betreuten Status, werden die Geräte durch eine zentrale, schuleigene Apple ID verwaltet. Im nicht betreuten Modus werden die Geräte zum einen durch den Nutzer und seiner Apple ID verwaltet. Zusätzlich können durch den Apple-Konfigurator Profile und Apps installiert werden, die von der Schulinstanz aus verwaltet werden. 2 ALLGEMEINE VORBEREITUNGEN Folgende Vorbereitungen müssen Sie für die Arbeit mit dem Apple Konfigurator getroffen werden. In der Regel arbeiten Sie in der Schule mit zwei Netzwerken (Verwaltungsnetz und Schülernetz z.b. MNS+). 3
2.1 SUPPORTER KONTAKTIEREN Kontaktieren Sie Ihren Supporter und stellen Sie sicher, dass Sie eine Internetverbindung bereitgestellt bekommen. Eine fehlerfreie Installation kann durch Proxyeinstellungen verhindert werden. Hierzu müssen ggf. eine spezielle Einstellung gemacht werden, die Sie mit ihrem Supporter besprechen müssen. Es ist möglich, dass Ihr Gerät dazu einen Sonderstatus z.b. Gastgerät erhält und somit nicht klassisch in das Netzwerk eingebunden ist, wie z.b. die Tablets. Dies betrifft aber nur das Gerät, von dem sie die Administration aus betreiben. 2.2 SOFTWARE 1. Vergewissern Sie sich, dass das neuste Betriebssystem auf Ihrem MacBook / imac / MacMini installiert ist (OS X El Capitain) sowie itunes 12.3 2. Laden Sie im App-Store Apple Configurator 2 herunter und installieren Sie dies auf Ihrem Computer 2.3 HARDWARE Möchten Sie mehrere ipads gleichzeitig konfigurieren, benötigen Sie einen HUB, der die Geräte miteinander Verbindet. Sie stellen eine Verbindung über ein USB Kabel zwischen Rechner und HUB her. Nach erfolgreicher Verbindung sehen Sie alle angeschlossenen Geräte in einer Übersicht im Apple Konfigurator. 4
3 VPP (VOLUMEN LIZENZPROGRAMM) Um Apps für Ihre ipads bereitzustellen arbeitet der Apple Configurator mit dem VPP- Programm. Hier können Sie Apps zentral erwerben und dann durch den Configurator einem/mehreren Geräten zuweisen. (weitere Informationen zum VPP finden Sie unter Handbuch VPP ). Unterschied verwaltete Lizenzen vs. Einlösbare Codes Lizenz wird an denjenigen übertragen, der den Code einlöst. Lizenz bleibt beim Käufer der App (Schule). 3.1 NEUERUNGEN DURCH DEN APPLE KONFIGURATOR 2 IN VERBINDUNG MIT VPP Mit der Einführung des Apple Configurator 2, hat sich auch die Verwaltung der Apps geändert. Generell müssen kostenlose und kostenpflichtige Apps im VPP bestellt bzw. erworben werden. Dazu dürfen Sie keine Auswahl mehr im itunes Store vornehmen. - Statt einlösbarer Codes müssen nun verwaltete Lizenzen erworben werden. Apple Configurator 1 und 2 können parallel genutzt werden, da es sich beim AC2 um ein neues Programm und nicht um ein Update handelt. 5
3.2 ILIFE / IWORK APPS SICHERN Damit Sie die Apps Keynote, Pages, Numbers, GarageBand, imovie und iphoto kostenlos nutzen können, melden Sie sich unter: VPP-fullfill.apple.com mit Ihrer VPP Apple ID an. Wählen Sie nun das Betriebssystem aus. Im nächsten Schritt müssen Sie die Kontaktinfos der Institution eingeben. 6
Wählen Sie nun die Verwaltungsmethode verwaltete Verteilung aus. Geben Sie die Anzahl Ihrer ios Geräte ein und laden Sie den Kaufbeleg hoch. 7
Sie erhalten eine e-mail, die Sie dann nochmal bestätigen müssen indem Sie auf diese Antworten. 8
4 MIGRATION Dieses Kapitel, betrifft nur Schulen, die bereits ipads mit dem Apple Configurator 1 betreut haben. Für eine Migration starten Sie Apple Configurator 2 Gehen Sie auf den Menüpunkt Apple Configurator 2 und wählen Sie den Unterpunkt Migrationsassistent aus und folgen Sie diesem. 4.1 VORBEREITUNG MIGRATION Einlösbare Codes den Geräten entziehen Einlösbare Codes, die an betreute Geräte ausgegeben wurden, müssen diesen wieder entzogen werden. Einlösbare Codes werden vom Apple Support in verwaltete Lizenzen umgewandelt. Apple überprüft, welche Codes nicht an Geräte vergeben sind vergibt nur für freie Codes verwaltete Lizenzen. Codes (Excel Tabelle) an Apple senden. 1. Nehmen Sie die Geräte, die im Anschluss neu konfiguriert werden sollen aus der Betreuung heraus. Daten, die erhalten bleiben sollen (z.b. Schülerdokumente), sollten vorher gesichert werden. Sobald Sie die Geräte aus der Betreuung herausnehmen, werden die Codes der bereits bezahlten Apps wieder frei. 2. Zur Kontrolle: Apple Configurator 1 öffnen und unter Apps kontrollieren, ob Anzahl der freien Lizenzen mit der Zahl der gekauften Lizenzen übereinstimmt. 3. Um die freien Codes zu übermitteln, gehen Sie auf die VPP-Seite (https://deploy.apple.com/) und loggen sich mit Ihrem VPP Account ein. Gehen Sie dann auf contact support 9
Im nächsten Schritt übermitteln Sie die Codes. Füllen Sie dazu die entsprechenden Felder aus und copieren Sie die Codes in das Feld Volume Purchase Program Credit Order Number(s) Migration durchführen Führen Sie nun die Migration im Apple Configurator 2 mit Hilfe des Migrationsassistenten durch. (Menüleiste Apple Configurator 2 Migrationsassistent). Dabei werden Profile und Apps, in Blue Prints Entwürfe übertragen. Diese können dann später, nach erfolgreicher Migration auf die Geräte aufgespielt werden. Weitere Informationen zur Umstellung von Einlösecodes auf verwaltete Verteilung finden Sie unter: https://support.apple.com/de-de/ht202863 10
5 VORBEREITUNG DER IPADS /ERSTINBETRIEBNAHME 5.1 APPS IM VPP ERWERBEN Erwerben Sie die von Ihnen benötigten Apps im VPP (siehe Handbuch VPP ) 5.2 ENTWURF (BLUE PRINT) ERSTELLEN Der Apple Configurator arbeitet für die Konfiguration der Endgeräte mit Entwürfen. Das bedeutet, dass Sie ein virtuelles Tablet anlegen. Der Entwurf dieses Tablets kann dann in einem späteren Schritt auf alle gewünschten IOS Geräte installiert werden. Öffnen Sie den Apple Configurator 2 und klicken Sie in der Menüleiste auf Ablage Neuer Entwurf. Sie können nun Apps und Profileinstellungen festlegen, die für Ihre Geräte dann bereitgestellt werden. Es ist möglich, verschiedene Entwürfe anzulegen (z.b. Schüler und Lehrer Entwürfe) mit entsprechender Berechtigungen. neu erstellter Entwurf 5.3 EINSTELLUNGEN FÜR DEN ENTWURF VORNEHMEN In den Entwurf gelangen Sie, indem Sie per Doppelklick auf den gewünschten Blue Print klicken. Sie können zwischen drei Menüpunkten wählen. Hier erhalten Sie alle nötigen Informationen zum aktuellen Entwurf. Unter Apps können Sie Apps aus dem VPP dem Entwurf zuordnen Unter Profil können Sie dem Tablet z.b. die W-Lan Verbindung einstellen oder Einschränkungen für den Nutzer vornehmen. 11
5.4 APPS BEREITSTELLEN Über Entwürfe können Sie bereits erstellte Entwürfe bearbeiten. Unter Ablage Neuer Entwurf, können Sie neue Entwürfe für Ihre Geräte erstellen. Wählen Sie einen Entwurf aus bzw. erstellen Sie einen neuen und öffnen Sie diesen. In der linken Spalte klicken Sie nun auf Apps und dann auf Apps hinzufügen. Nun können Sie die Ihnen im VPP bereitgestellten Apps zuweisen. Wählen Sie die App/Apps aus, die Sie installieren möchten und bestätigen Sie auf Hinzufügen. Sind Sie mit der Konfiguration fertig, können Sie den Entwurf beenden, indem Sie auf Fertig (unten rechts) klicken. 12
5.5 PROFIL ANLEGEN Gehen Sie in der Menüleiste auf Ablage Neues Profil Sie können für Ihre Tablets verschiedene Profile anlegen, die z.b. das Installieren von Apps untersagen oder die W-LAN Einstellungen auf das Tablet übertragen. Auf drei Profileinstellungen möchten wir im Folgenden näher eingehen. 1. Allgemein Geben Sie hier dem Profil einen Titel. Sie können dieses Profil auch näher unter Beschreibung beschreiben. Falls es sich z.b. um das Profil eines Schülertablets handelt, ist es ratsam, die Sicherheitseinstellung auf nie zu ändern, da die Schülerin / der Schüler die Einstellung wieder aufheben kann. 13
2. Einschränkungen Unter Einschränkungen können Sie Einstellungen vornehmen wie z.b. darf / darf keine Apps installieren, oder die Verwendung von itunes untersagen. Die Berechtigungen können von Ihnen individuell nach Ihren Bedürfnissen vorgenommen werden. 3. WLAN Hier hinterlegen Sie die Zugangsdaten zum WLAN, in das die Tablets sich dann einwählen sollen. Die Informationen erhalten Sie in der Regel von Ihrem Supporter. Die Art der Verschlüsselung ist in der Regel WPA/WPA2 14
4. Abschluss der Profileinstellungen Haben Sie alle Einstellungen vorgenommen, geben Sie diesem Profil erneut einen Titel, unter diesem es auch gespeichert werden soll. Sie können dann noch den Zielordner auswählen, wo die Datei abgelegt werden soll. 5.6 PROFIL IM ENTWURF HINTERLEGEN Öffnen Sie den neu angelegten Entwurf, indem Sie in der Menüleiste auf Entwürfe bearbeiten klicken und den gewünschten Entwurf mit Doppelklick auswählen. Gehen Sie nun in der rechten Menüspalte auf Profil Profil hinzufügen und wählen Sie das entsprechende Profil aus ihren Dateien aus. 15
6 GERÄTE ANSCHLIEßEN UND KONFIGURIEREN Sie können die Geräte nun schließen und konfigurieren. Wir raten, dies beim ersten Mal mit nur einem Gerät durchzuführen, indem Sie dies direkt mit dem Rechner verbinden. 6.1 ADMINISTRATION MEHRERER GERÄTE GLEICHZEITIG MIT HILFE EINES TABLETKOFFERS (VORBEREITUNG) Verbinden Sie aller Geräte im Koffer und stellen Sie eine Stromversorgung zum Koffer her. Schalten Sie nun Stromversorgung am Koffer ein und verbinden Sie den Rechner, mit dem Sie die Administrierung vornehmen mit dem Koffer. 6.2 AUFNAHME IN DEN BETREUTEN MODUS Nach erfolgreicher Verbindung erscheinen die Geräte nun im Apple Configurator. Markieren Sie diese und gehen Sie dann in der Symbolleiste auf Vorbereiten um die Geräte in die Betreuung aufzunehmen. Folgen Sie dem Installationsassistenten. 1. Sie nehmen eine manuelle Installation vor 16
2. Ihr Gerät wird nicht durch einen MDM verwaltet (wenn zutreffend) 3. Sie möchten die Geräte betreuen. Sie möchten die Geräte mit einem anderen Rechner konfigurieren und administrieren (dann setzen Sie das Häckchen bei Geräte erlauben, sich mit anderen Computern zu koppeln ). Trifft dies nicht zu, entfernen Sie das Häckchen. 4. Wählen Sie aus, wer die zu betreuenden Geräte verwaltet (z.b. Name der Schule) 17
5. Wählen Sie aus, welche Schritte der Nutzer bei der Erstinbetriebnahme einstellen soll. Wir empfehlen hier keine dieser Schritte anzeigen auszuwählen und klicken Sie zum Abschluss auf Vorbereiten. Die Geräte werden nun für die Erstinbetriebnahme vorbereitet. 6. Sie müssen zum Abschluss jedes einzelne Tablet nehmen und durch eine Wischbewegung entsperren. a) Überspringen Sie den Punkt W-LAN Code (dieser wird im Apple Configurator unter WLAN Einstellungen vergeben und mithilfe des Profils dem Gerät übergeben. b) Bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen Die Geräte sind nun Einsatzbereit und können konfiguriert werden. 6.3 ENTWÜRFE / PROFILE / APPS / DOKUMENTE ZUWEISEN Sie können die zuvor erstellten Entwürfe / Profile (Kapitel 5) nun den Geräten zuweisen. Wählen Sie die entsprechenden Geräte aus und klicken Sie in der Symbolleiste auf Entwürfe wählen den gewünschten Entwurf aus und weisen diesen zu. Sie können auch einzelne Apps, Profile oder Dokumente zuweisen, indem Sie auf das + Hinzufügen Symbol klicken und die gewünschte Installation vornehmen. 18
7 TAG ERSTELLEN Sie können Geräte und Entwürfe in bestimmte Gruppen Ordnen (sogenannte Tags ). Im ersten Schritt erstellen Sie einen Tag indem Sie in der Menüleiste Apple Configurator 2 Einstellungen Tags auswählen und dann einen Tag durch + hinzufügen und ihm eine Farbe zuordnen. In einem zweiten Schritt wählen Sie das Tablet aus, dass diesem Tag zugeordnet werden soll und klicken in der Symbolleiste auf Tag. Wählen Sie dann die zuvor erstellte Gruppe aus. Das Gerät erhält dann die entsprechende Farbe im Namensfeld und kann entsprechend zugeordnet werden. Dazu wählen Sie das Tablet aus und gehen auf Tag. Wählen Sie einen Tag aus, dem Sie dem Gerät zuweisen möchten. In einem dritten Schritt können Sie den Tag auf unter ihrer Symbolleiste anzeigen lassen. Sie können dich durch das anklicken des Tags alle Geräte anzeigen lassen, die zu dieser Kategorie gehören. Geben Sie dazu den Tag-Namen in der Suche ein und Sichern Sie diesen. Sie finden den angelegten Tag dann unter der Symbolleiste. Möchten Sie die Verknüpfung in die Symbolleiste wieder entfernen, können sie dies ganz einfach tun, indem Sie den Tag anklicken, halten, an den Bildschirmrand ziehen und loslassen. Der Tag an sich bleibt erhalten, einzig die Verknüpfung wurde damit aufgelöst. 19
20