Workaround zu JBIG2 Scanproblematik 07.08.2013
Übersicht 1. Fehlerbeschreibung 2. Workaround Xerox Systeme Scan to File 2.1. WorkCentre 71XX/72XX/73XX/74XX 2.2. WorkCentre 75XX 2.3. WorkCentre 78XX 2.4. ColorQube 8XXX/92XX/93XX 3. Workaround Xerox Systeme Scan to Email 2.1. WorkCentre 71XX/72XX/73XX/74XX 3.2. WorkCentre 75XX/ 3.3. WorkCentre 78XX 3.4. ColorQube 93XX 4. Kontakt Xerox Team Jansen
1. Fehlerbeschreibung Die Scan-Ergebnisse sind abhängig von der Kombination für die Komprimierung und Auflösung. Die werkseitige Standardeinstellungen für die Scanauflösung und die Komprimierungsrate erzeugen Dokumente, die für das Lesen und den Druck optimiert sind, wobei gleichzeitig die Dateigröße in einem annehmbaren Rahmen bleibt. Normalerweise treten mit diesen Standardeinstellungen keine Probleme in Bezug auf Zeichenersetzungen auf. Diese Problematik kann jedoch beobachtet werden, wenn die Scanauflösungen und die Qualitätseinstellung verringert werden.
2. Workaround Xerox Systeme Scan to File WorkCentre 71XX/72XX/73XX/74XX 2. Navigieren Sie auf den Reiter Einstellungen 3. Klicken Sie im Einstellungsmenü auf den Punkt: Betriebsarten -> > Scanausgabe: Netzwerk -> Standardprofil 4. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Bearbeiten im Menüpunkt Komprimierung (Komprimierung je nach Anwendung). 5. Deaktivieren Sie JBIG2 und bestätigen Sie die Änderung indem Sie auf Anwenden Hinweis: Falls Sie schon einzelne Scanprofile erstellt wurden,, muss diese Konfiguration bei jedem Profil durchgeführt werden. Xerox WorkCentre 75XX 2. Navigieren Sie auf den Reiter Einrichtung 3. Klicken Sie im Einrichtungsmenü auf den Punkt: Services -> > Workflow-Sca Scannen -> Standardprofil 4. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Bearbeiten im Menüpunkt Kompressionsfähigkeit (von Verbrauchsanwendung unterstütze Kompression angeben). 5. Deaktivieren Sie JBIG2 und bestätigen Sie die Änderung indem Sie auf Anwenden
Hinweis: Falls Sie schon einzelne Scanprofile erstellt wurden, muss diese Konfiguration bei jedem Profil durchgeführt werden. Xerox WorkCentre 78XX 78 2. Navigieren Sie auf den Reiter Einrichtung Einrichtung 3. Klicken Sie im Einrichtungsmenü Einrichtungsmenü auf den Punkt: Services -> > Workflow-Scannen Workflow Scannen -> Standardprofil 4. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Bearbeiten im Menüpunkt Kompressionsfähigkeit (von Verbrauchsanwendung unterstütze Kompression angeben angeben). 5. Deaktivieren Sie JBIG2 und bestätigen Sie die Änderung indem Sie auf Anwenden Hinweis: Falls Sie schon einzelne Scanprofile erstellt wurden, muss diese Konfiguration bei jedem Profil durchgeführt werden.
ColorQube 8XXX/92XX/93XX 1. 2. 3. 4. 5. Melden Sie sich auf der Webseite des MFDs an. Navigieren Sie auf den Reiter Einrichtung Klicken Sie im Einrichtungsmenü auf den Punkt: Services -> > Workflow-Scannen -> Standardprofil Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Bearbeiten im Menüpunkt Kompressionsfähigkeit (von n Verbrauchsanwendung unterstütze Kompression angeben). Deaktivieren Sie JBIG2 und bestätigen Sie die Änderung indem Sie auf Anwenden Hinweis: Falls Sie schon einzelne Scanprofile erstellt wurden, muss diese Konfiguration bei jedem Profil durchgeführt werden.
3. Workaround Xerox Systeme Scan to Email Xerox WorkCentre 75XX 2. Navigieren Sie auf den Reiter Einrichtung 3. Klicken Sie im Einrichtungsmenü auf den Punkt: Allgemeine Einstellungen -> Bildeinstellung 4. Deaktivieren Sie JBIG2 und bestätigen Sie die Änderung indem Sie auf Anwenden
Xerox WorkCentre 78XX 2. Navigieren Sie auf den Reiter Einrichtung 3. Klicken Sie im Einrichtungsmenü auf den Punkt: Services -> > E-Mail E -> > Einrichten - >Komprimierung 4. Deaktivieren Sie JBIG2 und bestätigen Sie die Änderung indem Sie auf Anwenden
ColorQube 8XXX/92XX/93XX 2. Navigieren Sie auf den Reiter Einrichtung 3. Klicken Sie im Einrichtungsmenü auf den Punkt: Services -> > E-Mail E -> > Einrichten - >Komprimierung 4. Deaktivieren Sie JBIG2 und bestätigen Sie die Änderung indem Sie auf Anwenden 5. Kontakt Xerox Team Jansen Falls Sie Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration des Workaround benötigen nehmen Sie bitte Kontakt zu der Team Jansen Hotline auf. Sie erreichen die Hotline von Montag bis Freitag von 8:00 17:00 Uhr unter Tel.: 02242/92 12 200 oder per Email: Xerox-Support@teamjansen.de