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Stadt Zürich Soziale Dienste Informationszentrum Ausstellungsstrasse 88 8005 Zürich Tel. 044 447 17 17 044 447 16 26 izs@zuerich.ch www.stadt-zuerich.ch/izs Soziale Dienste Informationszentrum Tel. 044 447 17 17 044 447 16 26 Email izs@zuerich.ch Web www.stadt-zuerich.ch/izs Ambulatorium für Folter- und Kriegsopfer (AFK) UniversitätsSpital Zürich Culmannstrasse 8 8091 Zürich Tel. 044 255 52 80 044 255 44 08 Email Web www.psychiatrie.usz.ch Asyl-Organisation Zürich Geschäftsleitung Zypressenstrasse 60 Tel. 044 445 67 67 044 445 67 68 Email aoz@aoz.ch Web www.stadt-zuerich.ch/aoz Asyl-Organisation Zürich AOZ PsychSozialer Dienst Zypressenstrasse 60 Tel. 044 447 74 85 044 447 74 77 Email psd@aoz.ch Web www.aoz.ch BAMIZ Balkan Migrationszentrum Kehlhofstrasse 12 8003 Zürich Tel. 043 288 52 07 Email info@bamiz.ch Web www.bamiz.ch Die Sozialen Dienste Zürich übernehmen keine Gewähr für die Qualität und Richtigkeit der Auskünfte, die von den aufgeführten Institutionen und Beratungsstellen erteilt werden. Beratung und Therapie für Kriegstraumatisierte. Einzel- und Gruppentherapie Nachbehandlungs-/ Selbsthilfegruppen für Frauen. Nachbehandlungs-/ Selbsthilfegruppen für Männer. Geschäftsleitung, Information und Kommunikation, Wohnen und Beratung, Sozialhilfe und Integration, Fachdienste, Zentraler Support. Kulturagenda M.A.P.S Freiwilligenarbeit im Projekt TransFair. Hilfe für MigrantInnen zur Bewältigung des Alltags. Freiwillige können einen Einführungskurs belegen. Beratungszeiten: Mo - Fr 09.00-12.00 / 14.00-16.00 Uhr Migrationszentrum für Menschen aus dem Balkan. - Psychosoziale Beratung - Sozialpädagogische Familienhilfe - Bildung - Öffentlichkeitsarbeit - Interkulturelle Kommunikation Öffnungszeiten: Mo 09.00-12.00 Uhr / Di 13.30-17.00 Uhr

2/8 Bullingertreff Bullingerstrasse 9 Tel. 044 241 03 30 Email hardau@zuerich.ch Web www.stadt-zuerich.ch/hardau Bundesamt für Migration BFM Quellenweg 6 3003 Bern-Wabern Tel. 031 325 11 11 Email Web www.bfm.admin.ch Caritas Zürich - Sozial- und Schuldenberatung Beckenhofstrasse 16 8006 Zürich Tel. 044 366 68 68 044 366 68 66 Email sozialberatung@caritas-zuerich.ch Web www.caritas-zuerich.ch CENCA - Beratungs- und Vermittlungszentrum in portugiesischer Sprache für die Region Zürich Quellenstr. 25 8005 Zürich Tel. 044 271 43 05 Email info@cebrac.org Web www.cebrac.org/ Centro Scuola e Famiglia Luisenstrasse 29 8005 Zürich Tel. 044 271 52 92 044 272 55 85 Email info@centro-zh.ch Web www.centro-zh.ch Die Kulturvermittlung unterstützt bei Integrationsfragen und Übersetzungsschwierigkeiten, wie z.b. beim Ausfüllen eines Formulars oder bei einem Elterngespräch in der Schule. Offen: Fr 17.00-20.00 Uhr / Sa 15.00-18.00 Uhr. Einreise- und Arbeitsbedingungen für die Schweiz. Rechtsgrundlagen zu Asyl, Aufenthaltsbewilligungen und Einbürgerung online abrufbar. Koordinationsorgan für die Integrationsbemühungen. Beratungsstelle für aus- und rückwanderungswillige Schweizer. Sozial- und Schuldenberatung für SchweizerInnen und AusländerInnen mit Wohnsitz im Kanton Zürich. Zürcher Beratungsstelle für Asylsuchende. Altkleiderabgabestellen und Kleiderläden. Einkaufskarten für verbilligte Lebensmittel im Caritas Markt. Kultur Legi. Beratung bei Kontakt mit den Behörden, bei Problemen in der Familie etc. Deutsch- und Integrationskurse. Bibliothek und Videothek. Offen: Mi 14.00-16.00 Uhr. Psychologische Beratung sowie psychotherapeutische Unterstützung für Migrantenfamilie, hauptsächlich im schulischen Bereich sowie bei Sucht- oder Integrationsproblemen. Schulpsychologische Abklärungen für italienischsprachige Kinder.

3/8 Fachstelle für interkulturelle Suchtprävention und Gesundheitsförderung FISP Kehlhofstrasse 12 8003 Zürich Tel. 043 960 01 60 043 960 01 61 Email fisp@bluewin.ch Web www.fisp-zh.ch Interkulturelle Suchtprävention und Gesundheitsförderung. Primäre und sekundäre Suchtprävention für Migrationsbevölkerung im Kanton Zürich. Tel. erreichbar: Mo 14.00-16.00. Di / Mi / Do 10.00-12.00 Uhr. Beratung in verschiedenen Sprachen. FIZ Fachstelle Frauenhandel und Frauenmigration Badenerstrasse 134 Tel. 044 240 44 22 044 240 44 23 Email contact@fiz-info.ch Web www.fiz-info.ch Kostenlose Frauenberatungs- und Informationsstelle für Frauen aus Afrika, Asien, Lateinamerika und Osteuropa. Die Beratungen sind vertraulich und unentgeltlich. Soziale und rechtliche Beratung. FIZ Makasi Für Opfer von Frauenhandel Badenerstrasse 134 Tel. 044 240 44 22 044 240 44 23 Email makasi@fiz-info.ch Web www.makasi.ch Frauenhaus VIOLETTA für Migrantinnen Stiftung Frauenhaus 8034 Zürich Tel. 044 291 08 70 Email info@frauenhaus-violetta.ch Web www.frauenhaus-violetta.ch Freiplatzaktion Zürich Rechtshilfe Asyl und Migration Langstrasse 64 Tel. 044 241 54 11 044 241 54 65 Email freiplatz@freesurf.ch Web www.freiplatzaktion.ch Beratung und Begleitung für Opfer von Frauenhandel aus Afrika, Asien, Lateinamerika und Osteuropa. Soziale und rechtliche Beratung Aufenthalt in einem geschützten Raum für Gewalt betroffene Frauen und deren Kinder. Beratung, Begleitung und Unterstützung. Als Kriseninterventionsbetrieb rund um die Uhr betreut. - Rechtsberatung im Asyl- und AusländerInnenrecht - Übernahme rechtlicher Vertretungen in asyl- und migrationsrechtlichen Verfahren - Soziale Begleitung / Integrationshilfe durch freiwillige MitarbeiterInnen der Freiplatzaktion - Asyl- und migrationspolitische Öffentlichkeitsarbeit Beratung: Mo 14.00-17.00 Uhr. Freiwilligen-Einsätze möglich.

4/8 HEKS-Regionalstelle Zürich und Schaffhausen Seminarstrasse 28 8042 Zürich Tel. 044 360 89 60 044 360 89 61 Email rs-zuerich@heks.ch Web www.heks.ch Infodona - Beratungsstelle für Migrantinnen und Migranten in der Stadt Zürich Langstrasse 21 Tel. 044 271 35 00 044 272 35 55 Email infodona@zuerich.ch Web www.stadt-zuerich.ch/infodona Integrationsförderung Stadt Zürich Postfach Bäckerstrasse 7 8022 Zürich Tel. 044 412 37 37 044 412 37 42 Email integrationsfoerderung@zuerich.ch Web www.stadt-zuerich.ch/integration HEKS Konversation: Deutschsprechen fördert die Integration. Zürcher Beratungsstelle für Asylsuchende: Beratung und Rechtshilfe während des Asylverfahrens. Alter und Migration: Beratung und Angebot für MigrantInnen ab 55+. Kostenlose Beratung für Frauen und Männer mit Wohnsitz in der Stadt Zürich. Beratung in verschiedenen Sprachen. Termine nach Vereinbarung. Cafédona: Interkultureller Frauentreff Willkommen in Zürich - Persönliche Integrationsberatung (z.b. zu Arbeits- und Aufenthaltsbewilligungen) - Integrationskurse für Jugendliche und Erwachsene. Deutsch lernen in Zürich - Persönliche Deutschkursberatung - Datenbank Deutschkurse. Interessengemeinschaft BINATIONAL Verein für binationale Partnerschaften + Familien Postfach 3063 8021 Zürich Tel. 079 416 67 22 Email info@ig-binational.ch Web www.ig-binational.ch Verbesserung der rechtlichen, sozialen und kulturellen Situation von binationalen Paaren. Telefonisch erreichbar: Mi 16.30-18.30 Uhr. Treffpunkt für binationale Paare: Kaffee Tintenfisch, GZ Wipkingen, Breitensteinstrasse 19a / 8037 Zürich. tpzh@igbinational.ch

5/8 Kantonales Sozialamt / Abt. Asylkoordination Rückkehrberatung Schaffhauserstrasse 78 8057 Zürich Tel. 043 259 52 91 043 259 51 42 Email rkb@sa.zh.ch Web www.sozialamt.zh.ch Konfliktophon PsychoSozialer Dienst Zypressenstrasse 60 Tel. 044 242 42 29 044 447 74 77 Email info@konfliktophon.ch Web www.konfliktophon.ch Migrationsamt des Kantons Zürich Berninastrasse 45 8057 Zürich Tel. 043 259 88 00 043 259 88 10 Email info@ma.zh.ch Web www.migrationsamt.zh.ch MIRSAH - Beratungsstelle Migrations- und Integrationsrecht SAH Zürich Elisabethenstrasse 43/ 4. Stock Tel. 044 296 59 49 044 291 00 07 Email mirsah@sah-zh.ch Web www.sah-zh.ch NCBI Schweiz Sektion Zürich Alte Landstrasse 89 8800 Thalwil Tel. 044 721 10 50 044 721 12 28 Email schweiz@ncbi.ch Web www.ncbi.ch Informations- und Beratungsstelle für Asylsuchende, vorläufig Aufgenommene und Flüchtlinge aus dem Kanton Zürich bezüglich Rückkehrmöglichkeit ins Heimatland. Die Dienstleistung ist unverbindlich und kostenlos. Beratung bei Problemen und Konflikten zwischen Einheimischen und Zugewanderten. Hilfe für Opfer von Fremdenfeindlichkeit und rassistischer Diskriminierung. Die telefonische Beratung ist vertraulich und unentgeltlich. Telefonzeiten: Di / Mi 10.00-12.30 / Do 15.00-18.00 Uhr. Einreise und Aufenthalt, Aufenthalts- und Niederlassungsbewilligungen, Erwerbstätigkeit, Asyl und Massnahmen. Schalteröffnungszeiten: Mo - Do 08.00-16.00 / Fr 08.00-13.30 Uhr. Rechtsberatung bei Fragen zu Aufenthaltsrecht (inkl. Familiennachzug) und Arbeitsbewilligungen. Keine Beratung zu Asylfragen. Beratungen auf Voranmeldung jeweils Dienstag und Mittwoch. Kosten CHF 50.- / Stunde. NCBI setzt sich ein für den Abbau von Vorurteilen, von Rassismus und Diskriminierung jeglicher Art sowie für Gewaltprävention und konstruktive Konfliklösung. Beratung in den versch. Sprachen, Krisenintervention. Workshops, z.b. Peacemaker auf dem Pausenplatz etc., und Weiterbildung.

6/8 Rechtsauskunft Anwaltskollektiv Kernstrasse 8 / 1. Stock Tel. 044 241 24 33 044 241 22 88 Email auskunft@anwaltskollektiv.ch Web www.anwaltskollektiv.ch Sans-papiers-Anlaufstelle Zürich SPAZ Im Volkshaus Stauffacherstrasse 60 8026 Zürich Tel. 043 243 95 78 Email anlaufstelle@s-paz.ch Web www.sans-papiers.ch Schweiz. Arbeiterhilfswerk SAH Regionalstelle Zürich Josefstrasse 84 8005 Zürich Tel. 044 446 50 00 044 446 50 05 Email sah.zuerich@sah-zh.ch Web www.sah-zh.ch Rechtsauskunft ohne Voranmeldung: Mo - Fr: 12.30-18.30 Uhr (CHF 60.-/ max. 30 Min.) Mi 12.30-18.30 spezielle Beratung zu Ausländerund Asylrecht. Keine Rechtsauskünfte per Telefon und E-Mail. Anlaufstelle für Sans-papiers. Die SPAZ berät MigrantInnen ohne geregelten Aufenthaltsstatus in rechtlichen und sozialen Fragen. Beratung ohne Voranmeldung: Mi 14.00-17.00 / Do 09.00-12.00 Uhr. Diverse Projekte für Erwerbslose, speziell für Migrantinnen und Migranten. Programme für MigrantInnen: Zugang zum schweizerischen Alltag / Integration in die Gesellschaft fördern. Deutsch-Alphabetisierung und Nachalphabetisierung für Migrantinnen in Zürich. Basisschulung für Frauen mit geringer Schulbildung (mit integrierter Kinderbetreuung). Diverse Projekte zur Arbeitsvermittlung und Unterstützung bei der Stellensuche für Erwerbslose und Sozialhilfebeziehende. Schweiz. Ausgleichskasse Casa Postale 3100 Av. Edmond- Vaucher 18 1211 Genf Tel. 022 795 91 11 022 797 15 01 Email Web www.avs-ai-international.ch Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Zürich SOS-Beratungsstelle Kronenstrasse 10 8006 Zürich Tel. 044 360 28 03 044 360 28 51 Email info@srk-zuerich.ch Web www.roteskreuzzuerich.ch AHV-Rentenüberweisung in die Heimatländer zurückgekehrter Ausländer. (Sozialhilfeabkommen) Die SOS-Beratung ist für alle Menschen die sich in einer Notlage befinden und nicht mehr ein noch aus wissen! Beratung bei Konflikten, Sozialversicherungsfragen, Ausländerrecht, Wohnen, Arbeit, Familie und Gesundheit. Kostenlose Beratung. Sprachen: Deutsch, Französisch und Englisch. Öffnungszeiten: Mo - Fr 09.00-12.00 / 14.00-17.00 Uhr.

7/8 Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich Röntgenstrasse 17, Postfach 8087 Zürich Tel. 044 448 50 00 044 448 55 55 Email info@svazurich.ch Web www.svazurich.ch TikK Kompetenzzentrum für Interkulturelle Konflikte Strassburgstrasse 15 Tel. 044 291 65 75 044 291 66 82 Email info@tikk.ch Web www.tikk.ch Treffpunkt Schwarze Frauen Ressourcenzentrum für schwarze Frauen Manessestrasse 73 8003 Zürich Tel. 044 451 60 94 Email blackwomenscenter@hotmail.com Web www.blackwomenscenter.ch Verein Thai Frauen für Thai Frauen Postfach 2233 8033 Zürich Tel. 079 679 34 32 Email thaifrauenverein.info@yahoo.com Web www.thaifrauenverein-ch.org Wohnkultur / Nachbarschaftskonflikte Tel. 044 245 90 30 Email Informations-und Durchführungsstelle für die Sozialversicherungen der ersten Säule: AHV, IV, EO, Kinderzulagen, Mutterschaftsentschädigung, Ergänzungsleistungen und Prämienverbilligung. Merkblätter zu AHV/IV, Kinderzulagen, Hilflosenentschädigung etc. Öffnungszeiten: Mo - Fr 08.00-17.00 Uhr / ohne Voranmeldung. Beratung und Intervention bei Interkulturellen Konflikten, Gewalt und Rassismus in Wohnquartieren, Schulen, Jugendtreffs, Behörden und Ämtern. Entwicklung und Begleitung von Projekten zur Gewaltprävention und Konfliktbearbeitung. Treffpunkt und Informationsstelle für schwarze Frauen. Aufklärung und Information bezüglich, Gesellschaft, Recht und Bildung in der Schweiz. Übersetzungen: Thai - Deutsch - Englisch. Verschiedene Kursangebote. Der Verein ist konfessionell und politisch neutral. Informationen für Mieterinnen und Mieter zu den Themen Hausordnung, Abfallentsorgung, allgemeine Regeln im nachbarschaftlichen Zusammenleben (Nachbarschaftskonflikte) Helpline: Mo - Fr 08.00-17.00 Uhr. Für Fremdsprachige steht ein Pool von Dolmetschern zur Verfügung.

8/8 www.zwangsheirat.ch Verein Katamaran Postfach 1511 6301 Zug Tel. Email info@zwangsheirat.ch Web www.zwangsheirat.ch Zürcher Beratungsstelle für Asylsuchende zba Bertastrasse 8, Postfach 828 8036 Zürich Tel. 044 451 10 00 044 451 11 39 Email asylzba@thenet.ch Web www.zbasyl.ch Information und Prävention zum Thema Zwangsheirat. Online-Beratung, anonym und kostenlos.telefonische Beratung auf Wunsch. Kostenlose Beratung im Asylverfahren, Chancen, Erläuterung von Entscheiden. Vermittlung zwischen Behörden, Ämtern und Institutionen. Persönliche Beratung (ohne Voranmeldung): Mi 13.30-17.00 Uhr Telefonische Beratung: Mo / Mi 11.00-12.00 Uhr Fr 9.00-11.00 / 13.30-17.00 Uhr Die Beratung ist kostenlos Zürcher Frauenzentrale Rechtsberatung Am Schanzengraben 29 8002 Zürich Tel. 044 206 30 20 044 206 30 21 Email zh@frauenzentrale.ch Web www.frauenzentrale.ch/zuerich Rechtsberatung für Frauen, Paare/Familien und Vereine. Beratungen auch am Abend. Keine telefonische Beratung. Kosten: CHF 60.- für Mitglieder, CHF 90.- für Nichtmitglieder (Barzahlung) pro Stunde. Beratung in verschiedenen Sprachen. Terminvereinbarung: Mo - Fr 08.30-11.30 Uhr. Vorlage Konkubinatsvertrag auf Anfrage.