SOCIAL TV: DIE NEUE LUST AM FERNSEHEN Christopher Buschow Beate Schneider ConventionCamp 2012, Session Fernsehen der Zukunft Hannover, 27. November 2012
Social TV ist ein Rettungsanker oder es soll für viele Fernsehsender ein Rettungsanker sein um einfach durch die Digitalisierung zu kommen. [ ] Dieses soziale Element, da hat Fernsehen weiterhin eine Stärke. Wenn es aber darum geht, Inhalte zu konsumieren, die nicht mehr darauf angelegt sind, ein großes Gemeinschaftsgefühle herzustellen, was gleichzeitig stattfinden muss, dann hat Fernsehen einfach verloren. Markus Hündgen, European Web Video Academy Quelle: http://www.ndr.de/ratgeber/netzwelt/socialtv101.html 2
52% der Deutschen (14-49 J.) surfen min. selten während des Fernsehens aber wo und warum? IP Deutschland/ TNS Emnid DigitalBarometer (Erhebung: November 2011), Basis: TV-Zuschauer 14-49 Jahre, n= 895. Frage: Kommt es bei Ihnen vor, dass Sie fernsehen und gleichzeitig im Internet surfen bzw. e-mailen? Welche Geräte nutzen Sie dann, um im Internet zu surfen? Quelle: http://www.tns-emnid.com/presse/pdf/presseinformationen/digitalbarometer_herbst_2011.pdf 3
HbbTV Internet TV Social TV Smart TV? Hybrid TV Connected TV Interactive TV Net TV 4
We think that social media meets television is the next big thing [ ] Whoever figures it out, will be the next Steve Jobs of this generation. Ynon Kreiz, former CEO of Endemol Quelle: http://www.lostremote.com/2011/01/26/social-tv-is-going-to-be-huge-says-endemol-ceo/ Buschow & Schneider - #SOCIALTV http://www.ijk.hmtm-hannover.de 5
6
Fallbeispiele und Marktsituation WAS ZEICHNET SOCIAL TV AUS? 7
Überforderung in der neuen Fernsehwelt? Quelle: Hansen (2011); c t 2011, 19, S. 87 Heise Medien Gruppe GmbH & Co. KG Buschow & Schneider - #SOCIALTV http://www.ijk.hmtm-hannover.de 8
Social TV: Vom Couch-Potato zum aktiven User Discovery Check-In Zusatzinfos Community Interaktion Lean-Back Move-Forward 9
Synchrone und asynchrone Kommunikation 20:15 Uhr 21:45 Uhr Vorabkommunikation Parallelkommunikation Anschlusskommunikation 10
One-Screen-Devices Second-Screen-Devices Zwei Entwicklungslinien für Social TV: One-Screen vs. Second-Screen 11
Social Network Sites: TV-Inhalte als wichtig(st)e Triebfeder für Kommunikation Quelle: https://twitter.com/twittercomms/status/146751974904311808 12
Die bewegendsten Ereignisse weltweit nach Anzahl der Tweets pro Sekunde Castle in the Sky im Fernsehen (9. Dez 2011) 25088 EM-Finale 2012, Spanien gegen Italien (1. Juli 2012) 10245 10245 15358 Madonnas Super Bowl Halbzeit Auftritt (5. Feb 2012) Letzte Minuten des Super Bowls XLVI (5. Feb 2012) Tim Tebows Touchdown Pass in der Verlängerung (8. Jan 2012) 9420 Quelle: Twitter, Januar 2011 bis Juni 2012 13
und in Deutschland? Wir haben festgestellt, dass in der Werbepause die Server der Social Networks zu rauchen anfangen, weil viele Zuschauer online gehen. Das wollen wir für unsere Angebote nutzen. Arnd Benninghoff, Vorsitzender der Geschäftsführung von ProSiebenSat.1 Digital Quelle: http://www.internetworld.de/heftarchiv/2011/ausgabe-13-2011/wir-setzen-auf-social-tv 14
Ausgewählte Erkenntnisse vorliegender Studien STAND DER FORSCHUNG 15
Forschungprojekt Social TV am IJK Stichprobe von sieben typischen Sendungen Vollerhebung aller Tweets, die parallel zur Sendung abgesetzt wurden 32.597 Tweets während TV-Sendungen Sendungen [Hashtag als Aufgreifkriterium]: Schlag den Raab [#sdr] (17.03.2012) The Voice of Germany [#voice] (10.02.2012, Finale) DSDS [#dsds] (28.04.2012, Finale) Ich bin ein Star, holt mich hier raus [#ibes] (28.02.2012, Finale) Tatort [#tatort] (22.04.2012, Es ist böse ) Maybrit Illner [#illner] (19.04.2012, Piraten-Partei ) Günther Jauch [#jauch] (22.04.12, Schicksalsschläge ) 16
S e r I e n Welche Formate eignen sich für Social TV? Kinofilme hohe emotionale Ansprache neue Serien- & Filmformate Castingshows Sport Shows Spielfilme Events Quizshows niedrige zeitliche Aktualität hohe zeitliche Aktualität Nachrichten & Politikformate Wissenschaftsmagazine niedrige emotionale Ansprace (Angaben sind jeweils Experteneinschätzungen, n=35) 17
S e r I e n Welche Formate eignen sich für Social TV? Spielfilme Fantum Kinofilme hohe emotionale Ansprache neue Serien- & Filmformate Quizshows Bedarf an Wissenschaftsmagazine Zusatzinformationen Castingshows Live mitfiebern & mitbestimmen Sport Shows Events niedrige zeitliche Aktualität hohe zeitliche Aktualität Keine relevanten Formate Nachrichten & Politikformate niedrige emotionale Ansprace (Angaben sind jeweils Experteneinschätzungen, n=35) 18
Untersuchte Sendungen Fantum Live mitfiebern & mitbestimmen Keine relevanten Formate Bedarf an Zusatzinformationen 19
Anzahl der Tweets pro Minute ausgewählter Formate* 60 50 40 30 54 20 10 41 32 31 26 17 0 5 N=32.597; MW: 29,14; *aufgerundet 20
Inhalte der Kommunikation Diskurs n=1487 Beleidigungen Fantum n=1143 n=1686 Negative Bewertung n=1548 Kontaktaufnahme mit der Community Auseinandersetzung mit der Sendung n=3088 n=14142 Retweets Buschow & Schneider - #SOCIALTV n=8294 http://www.ijk.hmtm-hannover.de N=32.597; Ergebnisse einer Clusteranalyse 21
Beispiel Casting-Shows: Aufforderungen 120 100 80 60 40 20 0 The Voice DSDS 22
Beispiel Casting-Shows: Aufforderungen 120 100 80 60 #Voice Für Michael ANRUFEN ANRUFEN ANRUFEN ANRUFEN!!!!! Los, nochmal für ivy anrufen!!! :) #Voice EVERYONE VOTE FOR DANIELE! #dsds 40 20 0 The Voice DSDS 23
Maybritt Illner #illner 600 500 400 300 200 100 0 22:15-22:30 22:30-22:45 22:45-23:00 23:00-23:15 N=1604 24
Günter Jauch #jauch 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 21:45-22:00 22:00-22:15 22:15-22:30 22:30-22:45 25 N=358
Welche Inhalte stimulieren welche Kommunikation? Casting-Shows Quiz-Shows Polarisierend Positive und negative Bewertung der Sendung Fantum und Kritik gegenüber Akteuren Voting-Aufrufe Inhaltsbezogen Persönliche Abstraktion Diskurs, v.a. zu den Spielen 26
Welche Inhalte stimulieren welche Kommunikation? Politische Talkshows TV-Events Kritischer Diskurs Abstraktion auf persönlicher und gesellschaftlicher Ebene Einfluss von Themen und Moderation relevant Qualitätsdebatte Positive und negative Bewertung der Sendung 27
Wohin geht die Reise? AUSBLICK 28
Wie entwickelt sich der Markt? Treiber Technik Produzenten Start-Ups Google+ Twitter Gerätehersteller Infrastuktur Video-on- Demand Mediatheken Facebook YouTube Content private Sender Öffentlichrechtliche Sender Bremser (Angaben sind jeweils Experteneinschätzungen, n=35) 29
Potenziale und Perspektiven für Fernsehsender, Werbekunden und Hardware-Herstelller Markenpflege etablierter Anbieter Kundenbindung durch Interaktion und Partizipation Erfolgsbewertung bestehender Programme Online Testbed für neue Formate Vielfältige neue Werbeformate Auf dem Weg zu einem»multi-billion dollar business«? 30
Forschungsprojekt Social TV Prof. Dr. Beate Schneider & Christopher Buschow, M.A. Hochschule für Musik, Theater und Medien Hannover Institut für Journalistik und Kommunikationsforschung Expo Plaza 12 D-30539 Hannover Telefon (0511) 3100 497 Telefax (0511) 3100 400 beate.schneider@ijk.hmtm-hannover.de christopher.buschow@ijk.hmtm-hannover.de http://www.ijk.hmtm-hannover.de http://www.facebook.com/ijk.hannover