Internet-Telefonie -- VoIP für Alle!

Internet-Telefonie -- VoIP für Alle! Technik, Geräte, Provider, Einsatz, Sicherheit ISBN 3-446-40456-2 Inhaltsverzeichnis Weitere Informationen oder Bestellungen unter http://www.hanser.de/3-446-40456-2 sowie im Buchhandel

Inhaltsverzeichnis 5 Inhaltsverzeichnis Kapitelverzeichnis 4 Inhaltsverzeichnis 5 1 Einführung 15 1.1 IP-Telefonie... 16 1.1.1 Allgemeines zur IP-Telefonie...16 1.1.2 VoIP...17 1.1.3 Funktionsweise...17 1.1.4 Softphones...18 1.1.5 Audio & Sprache...18 1.2 Was leistet normale Telefonie?... 19 1.2.1 Rufnummernübermittlung...19 1.2.2 Rückrufe...21 1.2.3 Makeln, Um- und Weiterleitung...21 1.2.4 Weitere Leistungsmerkmale...24 1.2.5 Spezielle Leistungsmerkmale...24 1.2.6 DECT...25 1.2.7 Vanity...26 1.2.8 Telefonnetze...27 1.2.9 Checkliste...28 1.3 Prinzip der Sprachumwandlung... 29 1.4 Ausblick... 30 2 Wie telefonieren Sie übers Internet? 31 2.1 Voraussetzungen... 32 2.1.1 Telefongesellschaft...32 2.1.2 Rufnummer...32 2.2 Internetzugang & Checkliste... 33 2.3 DSL... 34 2.3.1 Die Technik...34 2.3.2 DSL-Varianten (xdsl)...36 2.3.3 Vergleich der DSL-Tarife...37 2.3.4 Zeit oder Volumentarif?...38 2.3.5 Hinweise zur Tarifwahl...38 2.4 Kabel-Internet... 39 2.4.1 Das deutsche Kabelnetz...39 Internet+Telefonie VoIP für Alle!

6 Inhaltsverzeichnis 2.4.2 Hardware... 40 2.4.3 Internetzugang... 41 2.4.4 Telefonieren per Kabelfernsehen... 41 2.4.5 Fazit... 42 2.5 Per Satellit... 43 2.6 Powerline... 44 2.6.1 Funktionsweise... 44 2.6.2 Powerline-Access... 44 2.6.3 Powerline-Homeplug... 45 2.7 Drahtloses LAN... 46 2.7.1 WLAN... 47 2.7.2 Fremde & eigene Hotspots... 48 2.7.3 nanonet... 49 2.7.4 WiMAX-Internetzugang... 50 2.7.5 ZigBee... 52 2.8 UMTS... 54 2.9 C-Netz-Internet... 56 2.9.1 Flash-OFDM... 56 2.9.2 CDMA450... 56 2.9.3 CDMA2000... 57 2.10 Konkurrenten & Ergänzungen... 58 2.10.1 Bluetooth (BT)... 58 2.10.2 Cypress WirelessUSB... 60 2.10.3 UWB... 61 2.10.4 Wireless USB... 62 2.10.5 Über die Haut... 63 2.10.6 Push-to-Talk over Cellular... 63 2.11 Fazit... 63 3 Wie anschließen? 65 3.1 Traditionelles Modell... 66 3.2 Ohne klassischen Anschluss... 66 3.3 Alles über eins... 67 3.4 PC-Telefone... 70 3.5 Zusammenfassung... 71 4 Hardware zum Telefonieren 73 4.1 Hardware für Softphones... 74

Inhaltsverzeichnis 7 4.1.1 Headset oder USB-Telefon?...75 4.1.2 Anschluss einer Sprechgarnitur...75 4.1.3 Anschluss eines USB-Telefons...76 4.1.4 Schnurgebundene Audiogeräte...76 4.1.5 Fazit...77 4.2 Softphone & Sprechgarnitur... 77 4.2.1 Allgemeines...77 4.2.2 Checkliste...78 4.3 Softphone & USB-Telefon... 78 4.3.1 Siptronic ST-50...79 4.3.2 Siptronic ST-60...80 4.3.3 Dualphone mit DECT & Skype...81 4.4 Softphone & Bastelfon... 83 4.4.1 Bastelfon...83 4.4.2 Anschluss eines DECT-Telefons...85 4.4.3 Fazit...86 4.5 Softphone & Webkamera mit Mikrofon... 86 4.5.1 Das Prinzip...86 4.5.2 Logitech Quickcam Messenger Duo...87 4.6 Softphone & Bluetooth-Garnitur... 88 4.6.1 Das Prinzip...88 4.6.2 Bluetooth am Computer...88 4.6.3 Logitech Freedom Headset...89 4.7 PC-Zusatzgeräte... 91 4.7.1 USB-Hubs...91 4.7.2 Alternativen zu WLAN-Geräten...92 4.7.3 Netgear XE102...92 4.8 IP-Telefone... 94 4.8.1 Prinzip der IP-Telefonie...94 4.8.2 Siptronic ST-100 & ST-150...95 4.8.3 Checkliste...97 4.9 Schnurlose Telefone... 98 4.9.1 Schnurlos-Telefonie...98 4.9.2 ZyXEL Prestige 2000W...99 4.9.3 DECT-Telefon an PC...104 4.9.4 Checkliste...104 4.10 Telefonadapter (TA)... 105 4.10.1 Netgear TA612V...106 4.10.2 Siptronic ST-186...110 4.10.3 Siptronic ST-75...112 Internet+Telefonie VoIP für Alle!

8 Inhaltsverzeichnis 4.11 Telefonanlagen mit VoIP... 114 4.11.1 Allgemeines... 114 4.11.2 DeTeWe OpenCom 31lan... 115 4.12 Bau von WLAN-Antennen... 122 4.12.1 Bauanleitung für eine Quadbrille... 122 4.12.2 Bauanleitung für eine Dosenantenne... 124 4.12.3 Leistungssteigerung... 128 4.12.4 Weblinks... 129 4.13 Fazit & Checkliste... 130 5 Kommunizieren mit und ohne Telefon 133 5.1 Chatten... 134 5.1.1 Instant Messenger... 134 5.1.2 Chatvarianten... 135 5.1.3 Messengerdienste... 136 5.1.4 Alternativen... 137 5.1.5 Software für einen eigenen Messengerdienst... 138 5.1.6 Fazit für einen eigenen Messengerdienst... 139 5.2 Wie arbeitet ein Messengerdienst?... 140 5.3 Chatlinks... 140 6 Skypen 141 6.1.1 Was ist Skype?... 141 6.1.2 Schnellstart... 142 6.1.3 Wer steckt dahinter?... 143 6.2 Einrichtung... 143 6.2.1 Installation & Registration... 143 6.2.2 Testanruf... 146 6.2.3 Finden von Freunden und Bekannten... 146 6.3 Wie funktioniert das Anrufen?... 149 6.3.1 Anschluss eines USB-Telefons... 150 6.3.2 Anschluss einer Sprechgarnitur... 152 6.3.3 Telefonieren... 152 6.3.4 Anwahl per Nummer... 155 6.3.5 Makeln... 155 6.3.6 Telefonkonferenz... 155 6.3.7 Bildtelefonie... 156 6.4 Weitere wichtige Funktionen... 157 6.4.1 Chatten... 157 6.4.2 SMS... 159 6.4.3 Skypen per Weboberfläche... 160

Inhaltsverzeichnis 9 6.4.4 Dateiübertragungen...161 6.4.5 Senden An...163 6.4.6 Versand von Kontakten...163 6.4.7 Empfänger ist nicht online...164 6.5 Kostenpflichtiges Telefonieren... 165 6.5.1 Telefonieren in fremde Netze...165 6.5.2 Fremde Anrufe bei Skypern...166 6.5.3 VoiceMail...166 6.6 Allgemeines zu Skype... 167 6.6.1 Wie erreichen Sie das Hauptfenster?...167 6.6.2 Verbessern der Tonqualität...167 6.6.3 Ändern Ihres Skype-Bildes...167 6.6.4 Eigene Avatare...168 6.6.5 Eigene Klänge...169 6.6.6 Umbenennen eines Kontaktes...169 6.6.7 Aktionen pro Kontakt...169 6.7 Privatsphäre... 170 6.7.1 Verschlüsselung...170 6.7.2 Onlinestatus...171 6.7.3 Genehmigungsanfrage...172 6.7.4 Verwaltung blockierter Skyper...172 6.7.5 Anrufprotokoll...173 6.7.6 Zugriff externer Anwendungen...173 6.7.7 Passwortänderung...174 6.7.8 Sicherheit im P2P...174 6.8 Multi-Skype... 174 6.8.1 Gleichzeitig auf zwei PCs angemeldet?...174 6.8.2 Familien-Skype...176 6.8.3 Mobile Nutzung von Skype...176 6.9 Zusätze... 176 6.9.1 Aufzeichnen eigener Gespräche...176 6.9.2 Skype-Signatur in emails...176 6.9.3 Online-Indikator...177 6.9.4 Outlook & Skype...178 6.9.5 Zusatzsoftware kurz vorgestellt...179 6.9.6 Skype in eigenen Anwendungen...180 6.10 Hilfen... 180 6.10.1 Handbuch...180 6.10.2 Skype-Telefonbuch...181 6.10.3 Foren zu Skype...181 6.10.4 Weitere Skype-Infos im Netz...181 6.10.5 Skype-Homepages...182 Internet+Telefonie VoIP für Alle!

10 Inhaltsverzeichnis 6.11 Probleme mit Skype... 182 6.11.1 Sehr schlechte Verbindung... 182 6.11.2 Anwendung wird beendet statt nur Fenster geschlossen... 183 6.12 Im Vergleich... 184 6.12.1 Selbstdarstellung... 184 6.12.2 Die Skype-Technik & Die Konkurrenz... 185 6.12.3 Was geht bei Skype nicht?... 185 6.12.4 Im Vergleich zu ISDN... 186 6.12.5 Fazit... 187 7 IP-Telefonie 188 7.1 Was kostet gratis telefonieren?... 188 7.2 IP-Telefonie und STUN... 190 7.2.1 Direkte IP-zu-IP-Telefonie... 190 7.2.2 STUN-Server... 191 7.3 Software zum Telefonieren... 191 7.4 Telefonieserver-Software... 193 7.4.1 Hard- oder Software?... 193 7.4.2 Softwareanbieter... 195 7.4.3 Asterisk... 195 7.4.4 Pingtel... 196 7.4.5 KCall... 197 7.5 Unterschiede... 197 7.6 Checkliste... 198 7.7 Tarifvergleiche... 199 8 Telefongesellschaften 201 8.1 WEB.DE Freephone... 201 8.1.1 Auf einen Blick... 201 8.1.2 Freephone... 202 8.1.3 Per IP-Telefon... 204 8.1.4 Fazit... 204 8.2 GMX Netphone... 205 8.3 Freenet iphone... 206 8.4 Nikotel... 209 8.4.1 Auf einen Blick... 209 8.4.2 Telefonieren... 210 8.4.3 Kostenloses Telefonieren... 210

Inhaltsverzeichnis 11 8.4.4 Wählregeln...211 8.4.5 emailpostfach...211 8.4.6 Rufnummern...212 8.4.7 Anrufbeantworter...213 8.4.8 Softphone...213 8.4.9 IP-Telefon...213 8.4.10 Weboberfläche...213 8.4.11 Unternehmenslösungen...214 8.4.12 Support...214 8.4.13 Fazit...214 8.5 Sipgate... 215 8.5.1 Auf einen Blick...215 8.5.2 Registration...216 8.5.3 Weboberfläche...216 8.5.4 Am IP-Telefon...217 8.5.5 Notrufe & Sonderrufnummern...217 8.5.6 Anrufbeantworter...217 8.5.7 Sprachqualität...218 8.5.8 Fazit...218 8.6 Weitere Anbieter... 219 8.6.1 Deutschsprachige Homepages...219 8.6.2 Weitere Homepages...221 8.7 Fazit... 223 9 Bildtelefonie 225 9.1 Überwachungskamera... 226 9.2 Anbieter... 226 10 Sicherheit & Schutz 227 10.1 Datenschutz... 228 10.1.1 In Deutschland...228 10.1.2 In Österreich...229 10.1.3 Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre...229 10.1.4 Diebstahlschutz mobiler Geräte...230 10.2 Spim, Spit & VoIP-Hacker... 231 10.3 Maßnahmen bei Funkgeräten... 232 10.3.1 Bluetooth-Geräte...232 10.3.2 WLAN-Geräte...233 10.3.3 WLAN-Sicherheit...234 10.4 Überspannungsschutz... 235 Internet+Telefonie VoIP für Alle!

12 Inhaltsverzeichnis 10.5 Elektrosmog... 235 10.5.1 Arten... 236 10.5.2 Auswirkungen... 236 10.5.3 Unterschiede... 238 10.5.4 Fazit & Checkliste... 238 10.6 Infektionsschutz... 240 11 Theorie der IP-Telefonie 241 11.1 Warum IP-Telefonie?... 241 11.2 Nachteile... 243 11.3 Protokolle... 243 11.3.1 Liste der VoIP-Protkolle... 245 11.3.2 SCTP... 246 11.3.3 Standard H.323... 247 11.3.4 SIP... 250 11.3.5 IAX... 252 11.4 QoS... 253 11.4.1 Echtzeitübertragung... 253 11.4.2 Übertragungsdauer... 253 11.4.3 Kodierer und Paketierer tkp... 255 11.4.4 Serialisierungsverzögerung D0... 255 11.4.5 Warteschlangenmanagement... 255 11.4.6 Übertragungsweg tü... 256 11.4.7 Der Jitterpuffer tjp... 256 11.4.8 Netzübergänge... 256 11.4.9 Einige Verfahren zur QoS-Garantie... 257 11.5 Codecs... 257 11.5.1 MOS... 258 11.5.2 Einteilung... 259 11.5.3 Kodierungsverfahren... 260 11.5.4 Die Codecs... 261 11.5.5 Übersichten... 264 11.6 Rufnummernmapping... 265 11.6.1 ENUM... 265 11.6.2 e164.arpa... 266 11.6.3 Umsetzung und Abfrage... 267 11.6.4 ENUM-Lookup... 267 11.6.5 Test, ob Ihre Telefongesellschaft ENUM abfragt... 268 12 Check- & Zusatzprogramme 269 12.1 IP- und Portkontrolle... 269

Inhaltsverzeichnis 13 12.1.1 IP-Kontrolle...269 12.1.2 TCPview...269 12.1.3 TCPdump...270 12.1.4 Windump...270 12.1.5 MAC-Adresse...270 12.2 Surfprotokollierung... 271 12.2.1 Speedmanager...271 12.2.2 Downloadspeed...272 12.2.3 TrafficMonitor...272 12.3 VoIP-Jitterbug... 272 12.4 WinSIP, Win323, WinEyeQ... 273 12.5 Netzkontrolle... 274 12.6 Kurzvorstellungen... 275 12.7 Tests per Web von außen... 277 12.8 Sprachaufzeichnung... 278 13 VoIP für Unternehmen 279 13.1 IP-Telefonie in Unternehmen... 279 13.2 Stufenplan... 280 13.3 Einführung... 280 13.3.1 Kosten...280 13.3.2 Einsparpotenziale...282 13.3.3 Neue Möglichkeiten...283 13.4 Kosteneinsparungsalternativen zu VoIP... 284 13.5 Fazit & Checkliste... 285 14 FAQs 287 14.1 Checkliste für VoIP-Anbieter... 287 14.2 Faxen mit VoIP... 288 14.3 Internetforen & Vergleiche... 289 14.4 Häufige Probleme & Lösung... 290 14.4.1 Echo...290 14.4.2 Tasten des USB-Telefons ohne Funktion...291 14.4.3 Mikrofon ist zu leise...291 14.4.4 Welcher Codec ist der beste?...292 14.4.5 Warum übertragen einige Codecs mehr Daten trotz gleicher Qualität?293 Internet+Telefonie VoIP für Alle!

14 Inhaltsverzeichnis 14.4.6 Aufgabe eines Translators... 294 14.4.7 Aufgabe eines Mixers... 294 14.4.8 Sipgate-SIP-Anmeldung funktioniert nicht... 294 15 Telefon-Knigge 295 15.1 Vor einem Telefonat... 295 15.1.1 Sie rufen an... 295 15.1.2 Sie werden angerufen... 295 15.1.3 Der Anrufbeantworter geht ran... 296 15.2 Während des Telefonates... 297 15.3 Handy-Knigge... 298 15.3.1 Allgemein... 298 15.3.2 Handy & Besprechungen... 298 15.4 Anrufbeantworter-Knigge... 299 15.5 Nach einer Annonce... 300 16 Anhang 301 16.1 Was ist eine Nachricht?... 301 16.1.1 Ursprung... 301 16.1.2 Bedeutung... 301 16.1.3 Signal... 302 16.1.4 Die Nachricht in der Kommunikationswissenschaft... 302 16.1.5 Die Nachricht in der Netzwerktechnik... 303 16.1.6 Die Nachricht in der Informationstheorie... 303 16.1.7 Die Nachricht im Journalismus... 304 16.2 Geschichte der Nachrichtenübermittlung... 305 16.3 Geschichte des Internets... 306 16.4 Netzwerkanalogien... 307 Abbildungsverzeichnis 309 Checklistenverzeichnis 312 Tabellenverzeichnis 313 Quellenverzeichnis 315 Glossar 317 Stichwortverzeichnis 339