Wirtschaft Marco Hauck Kundengewinnung durch Werbeartikel. Wann lohnt sich das Outsourcing eines Werbeartikelprogramms? Diplomarbeit
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Marco Hauck Kundengewinnung durch Werbeartikel. Wann lohnt sich das Outsourcing eines Werbeartikelprogramms? GRIN Verlag
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Diplomarbeit zur Erlangung des Grades Betriebswirt (VWA) an der Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Wiesbaden e.v. über das Thema Outsourcing eines Werbeartikelprogramms innerhalb des genossenschaftlichen FinanzVerbundes am Beispiel einer Kreditgenossenschaft Vorgelegt am: 16. April 2010 von: Hauck, Marco 6. Semester
Inhaltsverzeichnis I Inhaltsverzeichnis Seite Abbildungsverzeichnis...III Tabellenverzeichnis... IV Abkürzungsverzeichnis...V 1 Einleitung...1 2 Genossenschaften...4 2.1 Entwicklung der Genossenschaften...4 2.1.1 Hermann Schulze-Delitzsch...5 2.1.2 Friedrich Wilhelm Raiffeisen...6 2.1.3 Genossenschaftliche Werbung...7 2.2 Die Kreditgenossenschaft...9 2.2.1 Der genossenschaftliche FinanzVerbund...10 2.2.2 Ziele der Genossenschaft...11 2.2.3 Zukunft der Genossenschaften...12 2.3 Marketing-Mix im genossenschaftlichen FinanzVerbund...14 3 Der Werbeartikel im Marketing-Mix...16 3.1 Der Werbeartikel...16 3.1.1 Entwicklung der Werbeartikel...16 3.1.2 Gestaltung der Werbeartikel...18 3.1.3 Werbemittel und Werbeträger...19 3.2 Werbung mit Werbeartikeln...20 3.2.1 Anlässe von Werbeartikeln...21 3.2.2 Akzeptanz von Werbeartikeln...22 3.2.3 Ziele von Werbeartikeln...24 3.3 Arten von Werbeartikeln...25 3.3.1 Streuartikel...25 3.3.2 Werbegeschenke...26 3.3.3 Merchandiser...26 3.4 Besonderheiten der Werbeartikel...27 3.4.1 Die logistische Herausforderung...27 3.4.2 Steuerliche Gesetzgebung bei Werbeartikeln...28
Inhaltsverzeichnis II Seite 4 Outsourcing...29 4.1 Grundlagen des Outsourcing...29 4.1.1 Entwicklung des Outsourcing...29 4.1.2 Abgrenzung zu Make-or-Buy...30 4.1.3 Chancen und Risiken des Outsourcing...31 4.2 Psychologie des Outsourcing...34 4.2.1 Der Mitarbeiter als Kostenfaktor...35 4.2.2 Image des Unternehmens...35 4.2.3 Grenzen des klassischen Outsourcing...36 4.3 Business Process Outsourcing...37 4.3.1 Outsourcing in der Bankenwirtschaft...38 4.3.2 Outsourcing in der Werbeartikelwirtschaft...40 4.3.3 Outsourcing innerhalb der Genossenschaft...44 5 Die Outsourcing-Entscheidung...45 5.1 Das Modellunternehmen...45 5.1.1 Kennzahlen des Modellunternehmens...45 5.1.2 Kundenstruktur des Modellunternehmens...48 5.1.3 Werbeartikelsortiment im Modellunternehmen...50 5.2 Entwicklung von Instrumenten zur Entscheidungsfindung...52 5.2.1 Analyse Bestellhäufigkeit...52 5.2.2 Analyse Zeitaufwand...53 5.2.3 Analyse Kostenaufwand...58 5.3 Weitere Kriterien der Entscheidung...62 5.3.1 Innovation...62 5.3.2 Finanzielle Gründe...62 5.3.3 Praxisbeispiele...64 6 Zusammenfassung...65 Anhang... VI Literaturverzeichnis... IX Internetquellen... XI