Die GFKL-Gruppe Ihr Spezialist im Forderungsmanagement
Agenda 1. Die GFKL-Gruppe 2. Unsere Kompetenz Ihr Vorteil 3. GFKL-Dienstleistungen 4. Unsere Kunden 5. Warum GFKL Seite 2
GFKL Ihr Spezialist im Forderungsmanagement GFKL ist Ihr führender Outsourcing- Spezialist für modernes Forderungsmanagement Das Unternehmen bietet eine umfassende Produktpalette von der Einziehung von Außenständen bis zum NPL-Ankauf unter Einsatz von hochautomatisierten Prozessen und intelligenten IT-Systemen Die Werte Partnerschaft, Offenheit und Vertrauen stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres Handelns Die GFKL-Gruppe Seite 3
Mehrwert aus Forderungen - Unsere Kompetenz für Ihren Erfolg über 26.000 16,6 Kunden Forderungsvolumen Mrd. über über 5.200.000 9.000.000 Einzelforderungen versendete Briefe Die GFKL-Gruppe Seite 4
Die GFKL-Gruppe Ein wachstumsstarker Partner mit führender Marktposition GFKL Financial Services AG - gegründet 1992 Outsourcing Spezialist für modernes Forderungsmanagement 16,6 Mrd. Euro Forderungsvolumen, Nr. 1 im Markt (non-captive) Langjährige Expertise der einzelnen Gesellschaften: Über 60 Jahre Erfahrung im Forderungsmanagement 11 Unternehmen an 11 Standorten / rund 950 Mitarbeiter Eingebunden in das führende internationale Inkasso-Netzwerk Der Spezialist im Forderungsmanagement, u. a. in: Telekommunikation, Versicherungen, Banken, Handel, Handwerk, ÖPNV, Energieversorger und E-Commerce GFKL Essen (Headquarter) Düsseldorf Gelsenkirchen Köln Krefeld Wuppertal Hamburg Potsdam Dresden Bestes Servicer Rating von Standard & Poor s: Strong, Outlook Stable Karlsruhe Unter den Top 5 Dienstleistern in Europa Zehn Mal in Folge Auszeichnung als Top Arbeitgeber München Die GFKL-Gruppe Seite 5
Wir hören unseren Kunden zu und gehen auf Ihre Bedürfnisse ein. So entwickeln wir Lösungen nach Maß - von Menschen für Menschen. Einfach. Effizient. Effektiv. Seite 6
Eine starke Gruppe mit langjähriger Expertise Deutsche Multiauskunftei GmbH Sirius Inkasso GmbH Proceed Collection Services GmbH Proceed Portfolio Services GmbH GFKL Collections GmbH Inkasso Becker Wuppertal GmbH & Co. KG intratech GmbH Domnowski Inkasso GmbH Zyklop Inkasso Deutschland GmbH GFKL Service Center GmbH Durchleiteauskunftei Datenanalyse Prozessberatung im Kreditrisikound Forderungsmanagement Versicherungen Energieversorger Telekommunikation Großkunden/ GFKL Portfoliomanagement Banken Sparkassen Volksbanken Finanzdienstleister Telekommunikation Mittelstandskunden/ GFKL Portfolio-Service & GFKL Inkasso Media Fitness Distanzhandel Export Handel Handwerk E-Commerce Energieversorger Logistik Auslandsinkasso alle rechnungsstellenden Branchen Zentrales Service Center IT Postmanagement Digitalisierung Archivierung Innovative Lösungen aus einer Hand Das integrierte Forderungsmanagement der GFKL-Gruppe Die GFKL-Gruppe Seite 7
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Unsere Dienstleistungen sind die tragenden Säulen eines modernen Finanzmanagements Mehrwert 1 2 3 4 Senkung der Personal- und Sachkosten (z. B. auch im gerichtlichen Mahnverfahren) Konzentration auf das Kerngeschäft Schnellere Realisierung der Forderungen und höhere Realisierungsquote (Reduzierung Working Capital) Übernahme des Ausfallrisikos durch Forderungskauf Marktseitige Einflussfaktoren Wettbewerbs-, Kosten- und Margendruck bedingen eine Restrukturierung der Wertschöpfungskette durch die (Teil-) Auslagerung von Geschäftsprozessen 5 6 7 8 9 10 11 Transparenz der Inkassokosten Erhöhte Flexibilität bei Auslastungsschwankungen Branchenspezifische und individuelle Kundenansprache Reputationserhalt: Individuelle Schuldneransprache durch hochqualifizierte Call-Center Mitarbeiter Steigerung der Qualität (z. B. Reporting) und Effizienz Standardisierung von Prozessen Zugang zu Know-how und neuen Technologien Unsere Kompetenz Ihr Vorteil Seite 9
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GFKL Ihr Full Service Dienstleister für integriertes Forderungsmanagement Datenmanagement E-Commerce Lösungen Inkasso / Auslandsinkasso Outsourcing Portfoliomanagement Forderungskauf Maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand GFKL-Dienstleistungen Seite 11
Dienstleistungen der GFKL-Gruppe Datenmanagement Zugang zu marktführenden Datenquellen Adress- und Bonitätsinformationen Datenanalyse Prozessberatung Integriertes Risiko- und Forderungsmanagement GFKL-Dienstleistungen Seite 12
Dienstleistungen der GFKL-Gruppe Inkasso Rechnungs-/ Mahnwesen Außergerichtliches Inkasso Telefoninkasso Gerichtliches Mahnverfahren Zwangsvollstreckung Langzeitüberwachung GFKL-Dienstleistungen Seite 13
Dienstleistungen der GFKL-Gruppe Auslandsinkasso Mitglied im weltweit agierenden Global Credit Solution Network Exklusive Kooperationen mit Inkassopartnern in über 90 Ländern Standardisierte Bearbeitungsprozesse mit Inkassopartnern und unterschiedlichen Leistungsbausteinen Single Point of Contact durch GFKL GFKL-Dienstleistungen Seite 14
Dienstleistungen der GFKL-Gruppe Portfoliomanagement Portfoliobewertung (Due Diligence) Portfoliokauf Portfolio-Servicing Umfassendes Reporting im Rahmen des Portfolio-Servicing GFKL-Dienstleistungen Seite 15
Dienstleistungen der GFKL-Gruppe Forderungskauf Einmaliger oder revolvierender Ankauf von überfälligen Forderungen Analyse und Bewertung von Kaufportfolien Kaufpreisangebot GFKL-Dienstleistungen Seite 16
Dienstleistungen der GFKL-Gruppe Outsourcing Ausgründungen / Mitarbeiterübernahme für Abwicklungsbereiche Erfüllung sämtlicher Regularien und Bankenstandards in Bezug auf das Outsourcing von Forderungen Einziger Anbieter in Deutschland mit einem erfolgreichem Track-Record für Ausgründungsprojekte GFKL-Dienstleistungen Seite 17
Dienstleistungen der GFKL-Gruppe E-Commerce Lösungen Individuelle Portallösungen E-Commerce Lösungen für Online-Shops (PayProtect Rechnungskauf mit Zahlungsabsicherung, OrderCheck Online-Besteller-Prüfungen und ClientMatching Stammkundencheck und Kreditlimitsteuerung) Risikomanagement / Wirtschaftsauskünfte für Online-Shops GFKL-Dienstleistungen Seite 18
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GFKL Maßgeschneiderte Lösungen für alle Branchen und Unternehmensgrößen Wir betreuen Kunden aus folgenden Branchen: Banken, Sparkassen, Volksbanken Dienstleistung Distanzhandel E-Commerce Energieversorger Export Finanzdienstleister Fitness Handel Handwerk Immobiliengesellschaften Industrie Kommunale Institutionen Media Telekommunikationsanbieter Versicherungen Spedition & Logistik Andere rechnungslegende Branchen Unsere Kunden Seite 20
Wir machen Ihnen vieles leichter. Zum Beispiel ein zufriedener Kunde zu sein. Seite 21
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GFKL an Ihrer Seite Gute Gründe, die für eine Partnerschaft sprechen Führender Outsourcing-Spezialist für integriertes Forderungsmanagement Ausgezeichneter Service Alle Lösungen zum Forderungseinzug aus einer Hand Kosten- und Ressourcenreduktion Erfolgreicher Track-Record für Ausgründungsprojekte Verbesserung der Unternehmensbilanz Bestes in Deutschland vergebenes Rating durch Standard&Poor s Strong, Outlook Stable Langjährige Erfahrung im Forderungsmanagement Hohe Mitarbeiterkompetenz durch regelmäßige Fortbildungen Aktive Kommunikation (Transparenz in Reportings und Workflows) 24/7 Online-Kundenportal mit Realtime-Status Hoher Automatisierungsgrad Expertenwissen auch in Nischen Internationales Inkasso-Netzwerk Flexible Gebühren und Abrechnungsmodelle Moderne IT und schlanke Prozesse Flexibilität und individuelle Lösungen Warum GFKL Seite 23
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