Ausgabe 02-2010 PRINT GEHT ONLINE Die EUROBAUSTOFF setzt auf Crossmedia und kombiniert Gedrucktes mit einem neuen Online-Angebot. UNWIDERSTEHLICH Das Gebhardt Bauzentrum feiert Neueröffnung in Goldbach und begeistert mit Perfektion auf ganzer Linie. HINGUCKER Das Trend-Atelier Meier Baustoffe verführt knisternd weiter am Schausonntag in Amberg. NATIONAL Ringfoto nutzt den Werbemittel-Generator nun auch für eine national angelegte Image-Kampagne. RELAUNCH FULLHAUS aktualisiert die Website von Geramöbel GmbH unter Berücksichtigung von Google Analytics. BLICKPUNKT Neue Stadtzeitung für Neutraubling liefert News direkt aus dem Rathaus.
KOMMUNIKATION WIRD ZUR KONVERSATION Es wird schon immer über Ihr Unternehmen geredet, über Erfahrungen berichtet positiv und negativ. Früher lediglich im persönlichen Freundeskreis, seit einigen Jahren immer mehr im Internet in Bloggs und Communities. Die Zahl der Menschen, die sich in diesen Netzwerken aufhalten, nimmt weiterhin rasant zu. Und die Glaubwürdigkeit von deren Botschaften und Empfehlungen ist überwältigend hoch vielleicht mehr als die Ihrer Mitarbeiter!? Marken und Unternehmen sind somit gefordert, sich zu inszenieren und einen Dialog aufzubauen. Aus den anfänglichen halbherzigen Versuchen ist längst eine eigene Disziplin geworden: Social Media heißt das Zauberwort. Gemeint ist die persönliche und authentische Kommunikation mit Kunden auf Augenhöhe. Entscheidend dabei ist weniger die Auswahl der richtigen technologischen Tools, sondern vielmehr die richtige Strategie. Denn nur Unternehmen, die planvoll mit dem Thema Social Media umgehen, werden langfristig erfolgreich sein. Beispielhafte Userstimmen aus verschiedenen Internet-Communities: Jojo123, studivz.net Mein Erfahrungsbericht ist etwas länger ausgefallen, aber ich hoffe er hilft euch... Miro12, facebook.com Was habt Ihr für Erfahrungen mit dem Teil gemacht... Roxy234, flickr.de Weiß jemand, wo ich noch ein Exemplar erstehen kann? Sind die wirklich gut? Das Web 2.0 verändert die Kommunikation von Grund auf! Wie reagieren Sie darauf? Haben Sie einen Blog? Ist Ihr Facebook-Profil in die Marketing-Strategie eingebunden? Und unter welchem Namen findet man Sie bei Twitter? Diese und viele weitere Fragen werden Ihnen heute immer häufiger gestellt, wenn Sie im Internet aktiv sind. Dahinter steckt das noch relativ junge Social Media Marketing, das sich dank Plattformen wie Facebook, Twitter & Co. ra- Ein Beispiel: Der Fahrradschloss-Hersteller Kryptonite hat vor einigen Jahren den Hinweis eines einzelnen sant steigender Beliebtheit Kunden im Internet nicht ernst genommen, dass eines erfreut: allein Facebook ihrer Fahrradschlösser leicht zu knacken sei. Dieser (erst 2004 gegründet) nutzen heute schon über 400 Kunde hat sich so über die Ignoranz geärgert, dass er kurzerhand ein [Video des Knackens] [linkto: Millionen Menschen weltweit, ca. 10 Millionen da- http://www.youtube.com/watch?v=t8xxcoj3seo] aufnahm und ins Internet stellte. Die Folge: Hundert-tausende sahen das Video, diskutierten in Foren und Blogs von in Deutschland. Jeder User ist durchschnittlich und bescherten dem Unternehmen neben schlechter ca. 20 Minuten pro Login PR insbesondere einen deutlichen Umsatzrückgang. auf Facebook. Social Media Marketing ist kein neues Marketing-Instrument oder eine neue Marketing-Strategie. Das Thema Social Media lässt sich auch nicht dauerhaft an einer Plattform oder einer Technologie im Internet fest machen. Vielmehr verändert Social Media Marketing die bestehenden Instrumente und Strategien im Internet nachhaltig und passt sich ständig neuen Plattformen und Technologien an. Wo im klassischen Marketing- und Medien-Denken kaum Interaktionsmöglichkeiten bestehen, bricht Social Media im Internet viele Strukturen auf. Wie Sie mit Social Media Marketing in dieser neuen Situation Wettbewerbsvorteile erlangen können, haben wir nachfolgend kurz zusammengefasst: Zuhören lernen und Erkenntnisse gewinnen. Im Internet wird in Foren und Blogs sicherlich bereits über Ihre Firma, Ihr Produkt oder Ihre Leistung diskutiert. Diese gilt es zu finden und entsprechende Erkenntnisse zu gewinnen. Die Kommunikation der User ernst nehmen. Die meisten User sind passiv im Internet unterwegs, die wenigsten beteiligen sich aktiv im Netz. Wer im Internet über Sie oder Ihre Produkte kommuniziert, den sollten Sie würdigen. Berücksichtigen Sie auch, dass eine hohe passive Kundenzahl diese Kommunikation ob positiv oder negativ mitverfolgt. Immer offen, ehrlich und kritikfähig. Wird über Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Leistung im Internet kommuniziert, sollte weder offen noch verdeckt dazu geworben werden. Fällt dies nicht schon unmittelbar auf, so kommt es doch in den meisten Fällen ans Licht. Die existierende Kommunikation sollte vielmehr genutzt werden, um offene Fragen ehrlich zu beantworten. Präsentieren Sie Ihr Unternehmen als kritikfähiger Ansprechpartner. Flexibilität beweisen. Im Internet gibt es unzählige Kommunikationsplattformen. Jeder Kunde hat andere Interessen, kommuniziert anders und favorisiert andere Plattformen (ähnlich wie deren unterschiedliche Freundeskreise). Sie müssen Ihren Kunden folgen, wenn Ihre Kunden Ihnen folgen sollen. Um wahrgenommen zu werden, muss man sich dem Kommunikationsstil jeder Plattform anpassen. Ausdauer ist eine wichtige Tugend. Nur einmal an einem Ort etwas gesagt zu haben, ist im Internet wie die Nadel im Heuhaufen zu suchen. Im Internet muss kontinuierlich kommuniziert werden, nur so können sich Ihre Kunden an Produkte und Leistungen gewöhnen. Seite 2
Mit dem ipad ist eine weitere Revolution schon unter uns! Nach der Revolution des Mobilfunkmarktes mit dem iphone legt Apple eine weitere nach. In den USA verkauft sich Apples Tablet-PC ipad bereits wie geschnitten Brot: Am 3. Mai 2010 teilte Apple mit, dass in nur 28 Tagen eine Million ipads verkauft wurden. Eine Million ipads in 28 Tagen das ist noch nicht mal halb so lang wie die 74 Tage, die das iphone dafür brauchte, sagt Apple-Chef Steve Jobs. Die Nachfrage übertrifft weiterhin unsere Lagerbestände, und wir arbeiten mit aller Kraft, dieses magische Produkt in die Hände von noch mehr Kunden zu bringen. Die 1 Million ipad-anwender haben bereits über 12 Millionen Apps aus dem App Store und über 1,5 Millionen ebooks aus dem neuen ibookstore heruntergeladen. Das sind im Schnitt 12 Apps und 1,5 Bücher pro Kunde. Die Anwender können mit dem ipad im Web surfen, E-Mails lesen und senden, Bilder und HD-Videos betrachten und teilen, Musik hören, spielen, E-Books lesen und völlig neuartige Werbeformen erleben. Die Botschaft: neue Wege gehen, testen und Erfahrungen sammeln. Wegen der enormen Nachfrage wurde der Marktstart außerhalb der USA um einen Monat auf Ende Mai verschoben. Sebastian Wachter. Atelierleiter Digitale Medien Das Internet hat 24 Stunden geöffnet! Kommunikation findet immer häufiger auf immer mehr Plattformen statt. Man muss sich ständig über die Kommunikation der Kunden auf dem Laufenden halten, nur so kann umgehend reagiert werden, neue Kunden gewonnen, bestehende Kunden gebunden und Unmut und Gerüchte vermieden werden. Aktiv Probleme lösen. Es gibt etliche Foren über Ihre Branche, hier werden unterschiedliche Probleme diskutiert. Durch die aktive, kompetente Teilnahme an Diskussionen und Problemlösung kann langfristig ein Expertenstatus aufgebaut werden. Der positive Effekt färbt zudem auch auf das Vertrauen zu Ihren Produkten und Leistungen ab. Innovationen entwickeln und nutzen. Die Kommunikation im Internet kann dazu genutzt werden, Vorlieben der Kunden kennen zu lernen und Produkte und Leistungen entsprechend anzupassen. Wenn Kunden dem Produkt offen gegenüber stehen, werden die Anpassungen das Verlangen nach den nun nicht mehr austauschbaren und vergleichbaren Produkten und Leistungen vergrößern und im Idealfall die User zum Weitererzählen verleiten (Stichwort: Virales Marketing). Klassische Werbeaussagen vermeiden. Im persönlichen Umfeld von Social Media ist klassische Werbung verpönt. Wer die Kommunikationsplattformen ungefragt mit Werbesprüchen, Produktbeschreibungen oder Pressemitteilungen zumüllt, wird Missachtung, Spott oder Kritik ernten. Im schlimmsten Fall wird dies noch weitererzählt. ständige, diversifizierte und offene Kommunikation das klassische Marketing im Kampf um Kunden unterstützen. Machen Sie Ihr Unternehmen zum geschätzten Gesprächsteilnehmer, dann ist Ihr Vertrieb zukunftssicher! Auch wenn Twitter, Facebook & Co. oder Xing kostenfrei zur Verfügung stehen, Planung, Umsetzung und kontinuierliche Wartung von Social-Media--Aktivitäten kosten Zeit und Geld. FULLHAUS bietet hierzu genügend Manpower und ist in der Lage, mit effizienten Tools diese Arbeit zu leisten und die wichtigsten Performance-Indikatoren auszuwerten. Sie möchten Social-Media--Marketing betreiben und wünschen sich umfassende Beratung zu den Möglichkeiten? FULLHAUS ist Ihr kompetenter Ansprechpartner und unterstützt Sie bei der Auswahl der Maßnahmen. Quelle: Nielsen Mai 09, GfK Es geht also in Zukunft im Internet weniger um die Beherrschung eines Marketing- Instruments, einer Strategie auf einer Plattform, sondern vielmehr um ein generelles Umdenken in Marketing und Vertrieb. Social Media kann im Internet künftig www.youtube.com/agenturfullhaus www.facebook.com/agenturfullhaus www.twitter.com/agenturfullhaus Seite 3
VIDEO DREH www.youtube.com/agenturfullhaus Interviews, Reportagen, Event-Mitschnitte, Dokumentationen FULLHAUS eröffnet seinen Kunden durch Videodreh ergänzend zu allen klassischen Werbemaßnahmen nun weitere kommunikative Möglichkeiten. So produzierte FULLHAUS zur den Umbauten der Märkte KWP Baumarkt, Bauwelt Koch und Mobau Bauzentrum eindrucksvolle Dokumentarfilme, begleitete die EUROBAUSTOFF während des jährlich stattfindenden, zweitägigen Einzelhandelsmeetings zu Reportagezwecken, filmte die unwiderstehliche Neueröffnung von Gebhardt Bauzentrum und hielt im Juni Emotion und Spielspaß beim ausgetragenen Fußballturnier der EUROBAUSTOFF in bewegenden Bildern fest. Full-Service von der Idee bis zum Schnitt Dabei überzeugt nicht nur der fertige Film sondern auch der Full-Service von FULLHAUS: Vom Storyboard über Organisation und Abwicklung bis hin zur Bearbeitung des Videomaterials unsere Kunden erhalten alles aus einer Hand und am Ende ein zeitgemäßes Werbemittel, das sowohl am P.O.S. als auch auf der eigenen Website sowie auf Internetportalen wie YouTube für eine lebendige Unternehmenspräsentation in der Öffentlichkeit sorgt. Positionieren Sie sich individuell und professionell in bewegten wie gleichermaßen bewegenden Bildern! Schauen Sie selbst: www.youtube.com/agenturfullhaus Seite 4
Einen Toyota Prius Vollhybrid Synergie Drive, viele MODERNisierungs-Gutscheine und jeden Monat einen ipod TM nano! Laden Sie einfach ein kreatives Foto von sich mit unserem Kampagnen-Motto auf www.wie-modern-sind-sie.de hoch. Teilnahmeschluss ist der 31.12.2010. ipod nano ist eine eingetragene Marke von Apple Inc. Registriert in den USA und anderen Ländern. Apple und Toyota sind keine Sponsoren oder Teilnehmer dieser Werbemaßnahme. DIE KAMPAGNE BEGINNT ZU WIRKEN. Unter dem Motto WIR SIND MODERNisierer WIE MODERN sind Sie? zündete die EUROBAUSTOFF, Europas größte Fachhandelskooperation für Baustoffe, Fliesen und Holz, in Zusammenarbeit mit FULLHAUS Anfang des Jahres eine integrierte Kommunikationskampagne. Jetzt nur sechs Monate später laufen bereits die Vorbeitungen für die Kampagnenstufe 2. Insgesamt hatte die über 84.000 Besucher und das YouTube-Video zum Gewinnspiel wurde über 2.700 Mal angesehen Zahlen, die den großen Erfolg der Kampagne belegen. Wie? Sie haben noch nicht am Gewinnspiel teilgenommen? Dann schnell auf die Website, Schild ausdrucken, Foto machen und hochladen! Denn es winken Preise im Gesamtwert von über 42.000 Euro! WIR SIND MODERNisierer. WIE MODERN sind Sie? 176 Facebook-Fans. Über 84.420 Online-Besucher. 2745 Aufrufe bei YOUTUBE. Seite 5
Der-neue-Katalog-ist-da.de PRINT GEHT ONLINE DIE EUROBAUSTOFF SETZT AUF CROSSMEDIA In einer 2008 durchgeführten Studie von Google und Karstadt gaben 84 % der Befragten an, ihren Kauf zwar offline zu tätigen, sich vorher jedoch online über das Produkt zu informieren. Diese Entwicklung vor Augen entwarfen die Werber von FULLHAUS für die EUROBAUSTOFF eine innovative Crossmedia-Strategie, in deren Mittelpunkt die neue Website Der-neue-Katalog-ist-da.de steht. Sie stellt die ideale Verbindung zwischen gedrucktem Katalog und Online-Präsenz her. Kommt der User auf die Startseite, hat er die Möglichkeit, seinen Standort zu wählen, um daraufhin einen Fachhändler in seiner Region auszusuchen. Dann generiert das System automatisch den individualisierten Inhalt des jeweiligen Fachhändlers von der Anfahrtsskizze über die Kontaktdaten bis hin zu jedem einzelnen Artikel. Für den EUROBAU- STOFF-Fachhändler bedeutet das: ein umfangreicher, professioneller Onlineauftritt ohne Kosten und Pflegeaufwand, alles zentral organisiert und finanziert. Eine konzeptionelle Meisterleistung, die unser Atelier für Digitale Medien in Zusammenarbeit mit der EURO- BAUSTOFF da abgliefert hat! Die Idee war noch relativ einfach, die Umsetzung umso schwieriger. Da jedes Gesellschafterhaus gänzlich unterschiedlich h ist, mussten wir völlig neue Wege gehen. Die Mühe hat sich aber gelohnt! Dieses s Online-System ist eine wichtige Ergänzung g der Werbemaßnahmen für jeden einzelnen n EUROBAUSTOFF-Gesellschafter. Die seit Jahren sehr erfolgreichen Print-Kataloge bekommen jetzt ganz ohne zusätzlichen Etat online echte Verstärkung. Beide Maßnahmen ergänzen sich optimal und werden den Erfolg der Kataloge weiter ausbauen, so Michael Röhrl, Geschäftsführer von FULLHAUS. Die Zahlen geben ihm recht: Bereits in den ersten beiden Monaten hatte die Website rund 330.000 Zugriffe. Das ist Crossmedia- Marketing in Perfektion, mit dem FULLHAUS sicher neue Maßstäbe setzen wird. Durch die Auswahl eines Fachhändlers generiert sich der individuelle Inhalt der Website Die Startseite gibt einen klaren Überblick über die einzelnen Module und Inhalte Innerhalb eines jeden Sortimentsmoduls erhält der User einen Blick auf alle Inhalte Bereits bei den Anwendungsbildern hat der User Zugriff auf detailliertere Produkt-Informationen Inspirierend und animierend, die stimmungsvollen Produktbilder in einer Diashow Passend zum Einzelartikel wird dem User natürlich auch das nötige Zubehör angeboten Unter GEWUSST WIE gibt es Tipps, Tricks und empfohlene Zusatzartikel Wer sich lieber gedruckt informiert, kann natürlich den gesellschafterspezifischen Katalog bestellen Über 59.400 Online-Besucher. Seite 6
Beach Soccer Sport, Strandfeeling und Spaß auch das kann Bauzentrum sein! Events rund um die Fußballweltmeisterschaft gibt es viele, eine außergewöhnliche Aktion bietet sicherlich das Beach Soccer Turnier im Bauzentrum Hermannsburg: Team- und Kampfgeist sind gefragt, wenn die bis zu 16 Teams in der eigens angelegten Strandarena um Pokale und Preise kicken. Auch Fans und Zuschauer kommen bei dem umfangreichen Rahmenprogramm auf ihre Kosten. Turnier FULLHAUS Marketing & Werbung begleitet das Event mit einem punktgenauen Vermarktungskonzept, das trotz Reduktion der Mittel, ein hohes Maß an Aufmerksamkeit, Akzeptanz und Frequenz erzeugt. Anzeigen in Tageszeitungen sorgen als flankierende Maßnahmen zur Mailing-Aktion für genügend Präsenz im Vorfeld der Veranstaltung. FULLAUS übernahm zudem die Gestaltung und Produktion der zugehörigen Pokale und Medaillen, die stolzen Sieger krönten und für einen glänzenden Abschluss des Turniers sorgten. Seite 7
Die unwiderstehliche NEU-ERÖFFNUNG in Goldbach Seite 8
Unwiderstehlich. Unvergleichlich. Unvergesslich. Das Gebhardt Bauzentrum feierte vom 15. bis 17. April Neueröffnung in Goldbach und markierte damit den vorläufigen Höhepunkt der eindrucksvollen Standortentwicklung. Die Vorarbeit war fundiert und umfangreich, das Resultat ist überwältigend! Innovative Planungen mit Architekten und Ladenbauprofis, ausgefeilte Logistik beim Umzug, die konsequente Realisierung der Marketingkonzeption und nicht zuletzt der Elan der Mitarbeiter haben dieses Unterfangen zu einer Erfolgsgeschichte werden lassen. Die Maßnahmen der Eröffnungskampagne greifen diesen Enthusiasmus auf, den besonderen Geist, der alle Beteiligten beflügelt hat und beschreiben das Flair im neuen Gebhardt Bauzentrum mit einem Wort: Spirit visualisiert durch ein dynamisches gelbes Glimmen, das ins Firmenlogo übergeht. Philosphie und Anspruch des Hauses Gebhardt werden in jedem Detail spürbar die Architektur des Neubaus zeugt von ästhetischer Perfektion, das Foyer beeindruckt und begeistert nicht minder, das Außenlager besticht durch stattliche Ausmaße und die Sortimentsauswahl lässt keine Wünsche offen. Hochwertige Materialien, großformatige Bildmotive und ein großzügiges Raumkonzept schaffen nicht nur Raum für attraktive Ausstellungen, sie machen den Einkauf für Profis wie auch Privatkunden zum Erlebnis. FULLHAUS Marketing & Werbung entwickelte für das Gebhardt Bauzentrum eine integrierte Neueröffnungskampagne, die einiges zu bieten hatte. Neben klassischen Werbemaßnahmen wie z.b. Anzeigen in der regionalen Presse, Beilagen und Florpost setzten sich die Aktivitäten online fort die Gebhardt Bauzentrum Facebook-Seite verzeichnet wachsende Fanquoten und sorgt für Informationsaustausch zwischen Unternehmen und Kunden: zeitgemäße Kundenbindung im besten Sinne. Am Eröffnungswochenende selbst sorgte die Aktion»Dosenglück«nicht nur für strahlende Gewinner, sondern auch für hohe Besucherfrequenz. Involviert in die Standortgestaltung unterstützte FULLHAUS Marketing & Werbung das Bauzentrum Gebhardt nicht nur beim Corporate Design für Innenraum und Fassade. Die Agentur entwickelte und realisierte ein durchgängiges Konzept für die Regalblenden für Komfort, Übersicht und Orientierung im Fachmarkt. Eine atemberaubende Feuershow in den Lagerhallen des Bauzentrums bildete das Highlight des VIP-Events am Eröffnungswochenende und der Funke sprang sprichwörtlich auf die mehr als 300 geladenen Besucher über! Begeistert von dem besonderen Ambiente feierten Gäste und Gastgeber in spektakulärer Atmosphäre ausgiebig bei lockerem Gettogether und Live-Musik und machten die Eröffnungsnacht zum Tage. www.facebook.com/gebhardt.bauzentrum www.youtube.com/agenturfullhaus Ob für Kunden, Mitarbeiter, Vertreter aus Politik und Baustoffhandel, Lieferanten, Planer, Architekten, Freunde das neue Gebhardt Bauzentrum war auch in den nachfolgenden Tagen Besuchermagnet und überzeugte auf ganzer Linie. Die große Resonanz und die hohen Besucherzahlen an den folgenden Wochenenden zeugen von der hohen Akzeptanz des neuen Standorts und sorgen weiter für Antrieb bei Geschäftsleitung und Mitarbeitern. Die Eröffnung war ein voller Erfolg! Unwiderstehlich. Unvergleichlich. Unvergesslich. Seite 9
Das markante Hinweisschild wird immer montags vor dem Schausonntag an der Einfahrt montiert. DIE VERFÜHRUNG KNISTERT WEITER! Das moderne Trend-Atelier ist am Sonntag das neue Ausflugsziel für die ganze Familie. Bereits an der Einfahrt informiert ein markantes, 350 cm langes Schild im Vorfeld über den bevorstehenden Schausonntag. Und der Erfolg blieb nicht aus: Bereits der erste Schausonntag überraschte und übertraf alle Erwartungen. Mehr als 230 Besucher gleich zum Auftakt! Nicht kleckern klotzen! Größe überzeugt. Dank sorgfältig platzierten Intervallen macht Meier Baustoffe in Amberg von sich reden aufmerksamkeitsstark und gewohnt verführerisch, z.b. durch die aktuelle Reihe neuer Großflächenmotive... Aktuelles Großflächenmotiv unverkennbar in der Bildsprache, klar in der Werbebotschaft. Seite 10
DER WERBEMITTEL-GENERATOR JETZT AUCH MIT DESIGNVORLAGEN DER NATIONALEN IMAGEKAMPAGNE FULLHAUS ist spezialisiert auf die Arbeit mit Leistungsgemeinschaften und entwickelte für RINGFOTO eine individuelle Plattform, auf der die Fachhändler von der Zentrale bereitgestellte Marketingvorlagen auf ihre Bedürfnisse anpassen und individualisieren können. Seit dem Frühjahr 2009 können die RINGFOTO- Händler so Werbemittel in wenigen Minuten druckfertig umsetzen. Derzeit läuft über den Werbemittel-Generator sogar eine national angelegte Imagekampagne mit dem Ziel, sich noch deutlicher von den Konkurrenten abzuheben und die Stärken von RINGFOTO als größte Fotoverbund-Gruppe Europas hervorzuheben. IMAGE. SERVICE. LEISTUNG. EP:SCHULLER ZEIGT PROFIL. Nach der erfolgreichen Umsetzung des universellen Anzeigenrahmens für Produktanzeigen entwickelte FULLHAUS nun für EP:Schuller ausdrucksstarke Imageanzeigen und setzt damit die neue Anzeigenreihe in Design und Anspruch konsequent fort. Mit emotionalen wie humorvollen Bildmotiven, einer klaren Bilsprache und eindeutigen Aussagen positioniert sich der ElektronicPartner mit Sitz in Neutraubling und Wörth ergänzend zu den nationalen Verbandsmaßnahmen auf unverwechselbare Weise. Die Schwerpunkte in der Kommunikation sind eindeutig: Service und Leistung stehen hier im Fokus. Seite 11
Mehr dazu unter www.gera-highspeedoffice.de RELAUNCH. FULLHAUS AKTUALISIERT DIE WEBSITE VON GERAMÖBEL GMBH Moderne Websites müssen für diverse Browser und Bildschirmauflösungen optimiert sein. Richtig. Wir von FULLHAUS sind darüber hinaus der Meinung, dass technische und systembedingte Komponenten zwar kompatibel, Websites aber in erster Linie für die Besucher optimiert sein sollten. Daher beschränkt sich der Relaunch der Seite nicht nur auf designorientierte Verbesserungen, sondern basiert auf den Ergebnissen von Google Analytics, welche zu grundlegenden inhaltlichen Neuerungen und tiefgreifenden Änderungen innerhalb der Navigationsstruktur führten: Wie agieren die (potentiellen) Nutzer mit der Website? Welche Anforderungen gibt es an bereitzustellende Inhalte/Funktionen? Was sind die zentralen Interaktionsprozesse? Wie lassen sich einzelne Aufgaben untereinander priorisieren?...ein kleiner Auszug der Fragen, die nach der Auswertung zu beantworten waren. Kritische Analyse und dynamische Planung bilden die maßgeblichen Komponenten beim Relaunch der Website von Geramöbel GmbH. Die neue Internetpräsenz des Büromöbelherstellers, für den FULLHAUS schon seit 2007 tätig ist, besticht nun durch zeitgemäßen Look, Benutzerfreundlichkeit, Aktualität und schnelle Erreichbarkeit von Inhalten. Der Kundennutzen ist eindeutig erkennbar und die übersichtliche Darstellung der Themen vermittelt Vertrauen ein nicht zu unterschätzender Aspekt in Hinblick auf nachhaltige Kundenbindung! Interaktion, Dialog und Kontaktmöglichkeiten diese Faktoren machen nicht nur jede Website lebendig, sie sind unerlässlich für intakte Kundenbeziehungen: direkt, persönlich, schnell. Der Fachhändler-Bereich überzeugt nun durch zahlreiche innovative Features, wie der personalisierten Ansprache der Händler und Download-Links für Werbemittel und Verkaufsinformationen. Ein weiterer Teil des neuen Konzeptes ist das Newsletter-Marketing: Auf der neuen Seite kann man ganz einfach den Gera-Newsletter abonnieren so bleiben Kunden und Interessenten immer auf dem neuesten Stand. Die Internetpräsenz wurde in das gesamte Marketingkonzept integriert: Nur eine gut besuchte Website ist ein erfolgreicher Internetauftritt. Und der Besuch lohnt sich, denn Geramöbel GmbH präsentiert in diesen Tagen zahlreiche attraktive Produktneuheiten. Genügend gute Gründe, bei www.gera-highspeedoffice.de vorbeizusurfen... Seite 12
AKTUELLES AUS DEM RATHAUS DIE NEUE STADTZEITUNG VON NEUTRAUBLING FÜR NEUTRAUBLING Bürgernah, informativ und ganz ohne Werbung so präsentiert sich die neue Zeitung der Stadt Neutraubling, die FULLHAUS Anfang dieses Jahres im Auftrag von Bürgermeister Heinz Kiechle gestaltet hat. Unter dem Titel Blickpunkt Neutraubling möchte Herr Kiechle die Bürger nun regelmäßig über die Planungen und Entscheidungen des Stadtrates informieren, um so das Interesse für Politik und Stadtentwicklung zu unterstützen. Zusätzlich soll die Zeitung Neubürger und ansiedlungswillige Unternehmen auf den Standort Neutraubling neugierig machen und klar aufzeigen, was unsere Stadt so alles zu bieten hat. Seite 13
JUNGES GEMÜSE UND ALTE HASEN DAS ERSTE FULLHAUS-PRAKTIKUMS-CAMP 2010 WAR EIN VOLLER ERFOLG! Sieben Schüler schnupperten eine Woche lang Agenturluft, schauten den Profis über die Schulter und erhielten wertvolle Tipps aus der Praxis, bevor sie sich selbst als Werber versuchten und sich an die Entwicklung der Praktikums- Aufgabe machten. Die Youngster kämpften ehrgeizig um den Sieg dieser Challenge und um den Hauptpreis, einen tollen ipod. Die Ergebnisse lieferten originelle, junge Ideen und machten der Jury ihre Entscheidung wahrlich nicht leicht! Was bleibt als Fazit? Das Praktikums-Camp ist und bleibt Herzensangelegenheit des FULLHAUS-Teams, bestätigt einmal mehr das Engagement der Agentur im Bereich Nachwuchsförderung und etabliert sich regional weiter als ungewöhnliche und heiß begehrte Praktikumsmöglichkeit! Im Juli findet das nächste Praktikums-Camp statt, mehr dazu unter www.fullhaus.de Seite 14
DAS FULLHAUS-TEAM GROSS GENUG FÜR PROFESSIONALITÄT UND STABILITÄT. KLEIN GENUG FÜR FLEXIBILITÄT UND SCHNELLIGKEIT. Herwig O. Feddersen fon: 09401/9244-0 herwigo.feddersen@fullhaus.de Michael Röhrl fon: 09401/9244-67 michael.roehrl@fullhaus.de Thordis Ehlers fon: 09401/9244-66 thordis.ehlers@fullhaus.de Claudia Meitert fon: 09401/9244-11 claudia.meitert@fullhaus.de Anja Penske fon: 09401/9244-22 anja.penske@fullhaus.de Sebastian Wachter fon: 09401/9244-16 sebastian.wachter@fullhaus.de Nadine Mirwald fon: 09401/9244-12 nadine.mirwald@fullhaus.de Patrick Raffin fon: 09401/9244-15 patrick.raffin@fullhaus.de Brigitte Hoffmann fon: 09401/9244-33 brigitte.hoffmann@fullhaus.de Daniel Adam fon: 09401/9244-10 daniel.adam@fullhaus.de Benjamin Meckl fon: 09401/9244-20 bejamin.meckl@fullhaus.de Marina Daase fon: 09401/9244-14 marina.daase@fullhaus.de Linda Hellwig fon: 09401/9244-14 linda.hellwig@fullhaus.de Dietrich Sivoronov fon: 09401/9244-21 dietrich.sivoronov@fullhaus.de Werner Stapelfeldt fon: 09401/9244-23 werner.stapelfeldt@fullhaus.de Ute Fels fon: 09401/9244-24 ute.fels@fullhaus.de Simon Beiderbeck fon: 09401/9244-15 simon.beiderbeck@fullhaus.de Daniel Kronen fon: 09401/9244-23 daniel.kronen@fullhaus.de Fabian Settele fon: 09401/9244-21 fabian.settele@fullhaus.de Sabrina Schrödl fon: 09401/9244-18 sabrina.schroedl@fullhaus.de Sabrina Gansbiller fon: 09401/9244-15 sabrina.gansbiller@fullhaus.de Thomas Wallner fon: 09401/9244-18 thomas.wallner@fullhaus.de David Feddersen fon: 09401/9244-21 david.feddersen@fullhaus.de Heike Wörfel fon: 09401/9244-23 heike.woerfel@fullhaus.de TYPO3-Entwickler gesucht Julia Frank fon: 09401/9244-11 julia.frank@fullhaus.de Karina Hay fon: 09401/9244-24 karina.hay@fullhaus.de Werner Hay fon: 09401/9244-0 info@fullhaus.de Bewerbung an info@fullhaus.de Seite 15
FULLHAUS NIMMT UPDATE VON CS4 UND CS5 VOR NEU IM FULLHAUS-TEAM: Verbesserter Workflow, komplexeres Handling, viele neue Tools und Online-Features machen das Adobe Update zum Agenturliebling und kennzeichnen gleichzeitig den neuen technischen Standard. Für die Mitarbeiter ist es Bestandteil eines modern ausgestatteten Arbeitsplatzes, für die Agentur sind Investitionen in moderne Technik und multimediale Ausstattung werbliche Philosophie und zugleich ideelle Verpflichtung: Wer Konzepte von morgen entwickelt, muss die Möglichkeiten kennen. Und das aus der Praxis und nicht aus einer Fachzeitschrift. Das wichtigste ist aber, die Kunden profitieren durch neueste Hardware-Produkte und Dienstleistung auf aktuellem Stand und setzen ihrerseits Maßstäbe! Immer mehr Produkte, immer segmentiertere Zielgruppen und die wachsende Vielzahl neuer Kommunikationskanäle zwingen jeden von uns, täglich dazu zu lernen. Als beratende Dienstleister müssen wir darauf achten, nicht nur Schritt zu halten, sondern die Taktzahl vorzugeben. KOMPETENZ VERPFLICHTET Mit dem Kompetenz-Programm legt der GWA einen Fortbildungsstandard vor, der die Erreichung und Einhaltung dieser Philosophie erst möglich macht. Das nützt dem Mitarbeiter in seiner Karriereplanung, denn Fortbildungsaktivitäten und Erfolge werden minutiös dokumentiert. Die Agentur profitiert ebenso davon, denn nur kompetente Mitarbeiter können die Qualität erbringen, die Geschäftsgrundlage unserer Tätigkeit ist. Das»G-Level«des GWA-Kompetenz-Programms beschreibt eine virtuelle Rotation durch alle Bereiche der Werbung von Marketing über Kundenberatung, Marktforschung, Media, strategische Planung, bis zur Kreation und Umsetzung. Julia Frank Vielseitig und ambitioniert. Julia sorgt mit ihrer gewinnenden Art nicht nur bei Kollegen und Kunden für kommunikative Erfrischung, sondern postet bzw. twittert für FULLHAUS munter in der Online-Welt und sorgt dafür, dass Neuigkeiten als Brand- Neuigkeiten das Haus verlassen. Gut so, denn für die angehende PR-Beraterin ist nichts so alt, wie die letzte Newsmeldung von gestern und nichts so spannend wie der neueste Trend von übermorgen. Wie wir das finden? Einfach taff. Die beiden Mediengestalterinnen Marina Daase und Linda Hellwig haben das GWA-Kompetenz-Programm erfolgreich durchlaufen und reihen sich ein in die Riege der FULLHAUS-Mitarbeiter, die bereits Absolventen des»g-levels«sind. Gratulation vom gesamten Team! Werner Stapelfeldt Die erfolgreichen Teilnehmerinnen des G-Levels 2010: Linda Hellwig (li.) und Marina Daase Schon während des Studiums an der FH Dortmund fotografierte Werner für Magazine wie Der Spiegel und Focus. Während seiner Tätigkeit als freiberuflicher Fotograf galt, neben Aufträgen aus der Wirtschaft, sein Hauptaugenmerk der Kooperation mit Verlagen und zunehmend Anfragen aus der Werbung. Doppeltes Glück für FULLHAUS, denn wir teilen mit Werner nicht nur die Begeisterung für ausdrucksstarke Fotos und thematische Herausforderungen sondern auch die Liebe zu Bayern! maier & roider FULLHAUS werbegesellschaft mbh hans-watzlik-straße 1 93073 neutraubling fon: 09401/9244-0 fax: 09401/9244-44 info@fullhaus.de www.fullhaus.de www.marketing-generator.de